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中國移动10086企业使命:让我们为客户创造便捷与快乐。
如中国移动高清电视出现故障无法正常使用请先检查机顶盒网络状态,建议重启机顶盒尝试;减少使用当前路由器的无线终端进行测试;排除网络故障后重启机顶盒确认是否正常,如仍未恢复请记录机顶盒故障现象,撥打当地10086反馈
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