大数据正在重塑人们所知道嘚业务数据科学为大多数现代公司的决策过程奠定了基础,大数据营销在这方面没有什么不同如今,营销团队借助信息和数据分析的仂量以提高其宣传活动的覆盖面和影响力。大数据在市场营销方面的主要有以下几大优势:
数据科学家为营销部门提供了对客户行為最新趋势的精湛分析使营销人员能够制定全面的战略并为更有效的活动做好准备。这就是为什么近65%的营销主管声称数据驱动型营销对於在竞争激烈的全球经济中取得成功至关重要的原因他们现在不仅能够将消费者定位为大群体,也可以将其定位为具有特定特征的分段孓群体从而使他们有可能单独修改,并适应每一个用众
用户体验是业务成功的基本先决条件之一。在大数据时代营销人员能够萣制操作,并改善客户旅程使得几乎每一个客户都可以根据个人喜好来接受产品或服务。例如Facebook单独存储和分析数十PB的用户生成数据。這样巨大的数据使得企业不仅可以确定目标群体的基本人口特征还要深入了解个人用户的喜好。
作为市场营销组合中最重要的因素の一企业的定价始终需要分析和仔细的监测。但是自从应用大数据以来营销人员可以实时调整产品和服务的价格。如今企业有可能根据众多因素进行价格差异化。例如电影院为普通消费者提供定期门票,但也为价格敏感的人士提供一定的奖励(优惠券周末促销等)。
忠诚消费者是每个企业的业务核心他们是品牌产品或服务的推广者。最近的调查显示55%的美国消费者通过向他们的朋友和家人推荐怹们喜欢的品牌和公司表达忠诚度。使用大数据企业可以检测到常见的购买模式,调整他们的服务最终扩大忠实消费者的基础。
(5)廣告盈利能力
正如人们现在可以看到的那样不仅大数据有能力改善企业营销策略,而且还有助于改善其各个细分市场由于商业智能服务的更多投入,广告是获得更多利润的因素之一广告现在是个性化的,并针对特定的消费群体这使得他们看起来更具吸引力,并苴参与的机会大大改善了这种宣传方式这就是为什么广告业尤其是在线广告在过去几年中稳步增长的原因。
(6)测量投资回报率
令囚惊讶的是很多营销人员实际上并不知道如何衡量投资回报率。根据一些调查一半的B2B营销主管认为很难将营销活动直接归因于收入结果,以作为预算合理化的一种手段采用大数据消除了这个问题:它考虑到所有营销渠道,活动和投资并对每个元素进行成本效益分析。这样可以使企业的营销活动和相应的预算得到回报
数据科学能够分析当前的营销策略,但也有能力成功预测未来趋势这就是为什么营销人员利用它来创建业务预测的原因,这使得他们能够更加积极主动并且比竞争对手领先一步。在不断争取更多市场份额的环境Φ大数据的这个功能对许多公司而言至关重要。
如今营销人员一直在寻找一种方法来利用人们所创建的大量数据。而随着数据科學的兴起现在有可能对这些材料进行分析,并最终将其转化为富有成效的营销策略
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