你好这种情况建议你双清手机叻观察下，双清的方法是：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式选择您需要使用的语言，点击清理数据和缓存选擇重启开机就可以了。您在双清之前一定要先备份好资料哦 若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

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