该界面为windows8系统之后的蓝屏界面電脑重启后看看是否正常，如果再次蓝屏的话记录错误代码，在网上搜索或咨询微软工程师寻求解决办法

进行psa 硬件检查，这个过程可能需要15到20分钟的时间按着以下的步骤操作下：

a.先关机，然后按住键盘上的FN和开机键系统会自动调出PSA诊断程序。
b.PSA会自动检测当前机器硬件配置并自动检测硬件。
c.如果硬件出硬件故障会显示错误代码和错误信息。
d.如硬件没有问题及显示“pass”，检测结束了
e.如果出现错誤代码记下或拍下照片，到时对于解决机器的问题有帮助错误代码格式2000-XXXX。
f.如果出现全屏的彩条横竖变换完的提示按N后屏幕颜色变换完會返回报错34，此错误信息是按N后的自然报错可以不用管；按Y继续硬件深度的检测，这个过程需要30—60分钟
联系dell工程师，提供psa硬件检查操莋得到的错误代码并寻求解决方法