您好这种情况建议您尝试一下這几种解决办法，希望可以帮到您

1：请您尝试清除缓存，客户端和网页的清除缓存同一方法：依次单击IE菜单栏中的“工具”→“Internet选项”打开“Internet选项”对话框，在“常规”标签中点击“删除文件”按钮在弹出的“删除文件”窗口中勾选“删除所有脱机内容”，最后点击“确定”.随后再选择“删除cookies”确定后，完成IE缓存的清除操作

2：如果还存在问题请尝试换火狐、谷歌浏览器。

3：下载更新最新版本FLASH!

4：下載网络加速器把网络加速到电信状态.

5：查看下网络端口是不是被屏蔽了，如果被屏蔽了则需要检测当前网络环境

6：换不同的电脑试下凊况；