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建议擦拭墨盒金属点试一下无效需要更换墨盒，如果以上信息没有解决您的问题您可以登陆惠普网络在线聊天室

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是否能打印脱机自检页如果能，应该是电脑通讯的问题如果不能，建议联系维修中心脱机自检的打印方法和机器型号有关，具体方法可上惠普网站查询。

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您的机器报墨盒错误 建议取下墨盒擦拭金属点无效更换墨盒，如果以上信息没有解决您的问题您可以登陆惠普网络在線聊天室

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