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3.优化办税环境，提高稳定性

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1.电子税务局客户端软件登录为什么会提示被锁定，应如何处理

答：如输入错误登录密码5次，登录账户就会被锁定锁定时间为15汾钟，请15分钟后重新确认密码进行登录

2.登录电子税务局网页时页面显示“处理超时了”，应如何处理

答：出现此类问题主要原因有：

系统更新期间，请耐心等待系统升级后再进行操作；

纳税人端网络出现异常中断请检查网络设置；

部分引起的问题，请退出杀毒软件后偅启浏览器进行操作

3.进行电子税务局注册开通，无法收取到短信验证码

请检查手机号码是否与网页显示登记的号码一致；

请确认收取短信手机号码为福建省内注册开通号码；

请检查手机安全拦截工具中是否有被拦截信息，请注意如收取短信的号码是移动的手机号发送短信号码为，如收取短信的手机号码为电信或联通发送短信号码则为随机号码，号码格式与普通手机号码相同