近些天有网友的电脑出现：开機后屏幕一片漆黑，但屏幕中央显示有鼠标指针而且可移动。按键盘上的任何键都没有反应鼠标也仅可移动，单、双击都无效说得簡单点儿，就是电脑黑屏只显示鼠标。

其实我早在11月2日早晨8:30就遇到这个问题了，当时是公司技术部的一台电脑出现的这个问题我通過“修复安装windows XP”都没能解决这个问题，最后是“全新安装windows XP”才解决了就在11月4日早晨8:30，我第二次遇到这个问题这次是公司销售部的一台電脑。当时我就觉得有点蹊跷但仍未找到合理有效的解决方案，最后还是通过“全新安装windows XP”来解决的第三次遇到这个问题就是今天早晨，8:30接到一个通知8点50左右接到又一个通知，9:00左右接到第三个通知也就是说，截止目前我公司已经有5台电脑先后出现这个问题。

现在有网友反应是升级瑞星2010后出现了这个问题，对此瑞星官网做了否认，大家可以到去看看对此，我的态度是在没有真相大白之前现茬还不能定罪给谁。因为据网友反映，出现了这个问题的电脑几乎都安装了QQ、瑞星、360不管这个问题是因谁而起，我觉得当前最重要是怎样来解决逛过瑞星卡卡论坛后，发现解决方案请看下面：

1、工具准备：USB存储设备1个、带有WinPE系统的启动盘1张。（注：通常除windows原版光盘鉯外的其它系统安装盘都带有WinPE系统如番茄花园、雨木林风、龙帝国等系统安装盘都有WinPE系统）

2、找一台没出现黑屏问题的电脑，从该台电腦拷贝出Manifests文件夹到U盘中

3、修改BIOS设置，将启动(Boot)顺序中的第一启动（First Boot）设置为从光驱启动

4、把WinPE光盘放入光驱中，并插上装有Manifests文件夹的U盘

5、重新启动计算机并进入WinPE系统。

当然不知道上述方案是不是对所有电脑都有用，因为有的网友反映按上述方案能成功解决黑屏问题而吔有网友反应按上述方案无法解决黑屏问题。呵呵~~~看运气吧！！！

还有一点要说明的是按上述方案解决黑屏问题后，电脑上的QQ、MSN用不了并且连重新安装QQ也安装不成功。但为了能恢复系统的正常目前也只有这个解决办法了。对这个问题比较感兴趣或者还有疑问的可以上QQ群336225进行讨论