接到你反映的情况我局立即按你所留的号码与你联系，固定电话为错误号码机主否认向局长信箱反映过问题。但本着进一步改进工作作风提升服务水平的宗旨，我们通过走访了解由于接待的人流量大、咨询的问题机械重复，服务人员确有缺乏耐心、应付了事的现象针对这一情况，中心主任室高度重视一是对责任人作了批评教育；二是决定“国庆节”后将实行主任、科长值班制，增强咨询台的服务力量同时也起到监督的莋用。希望通过我们对自身素养的不断完善、业务素质的不断提高能无愧于“人民满意基层服务单位”的荣誉。

　　感谢您对人力资源囷社会保障工作的支持