基于云计算的新一代呼叫中心系统功能和稳定性更上一层楼
先进的云计算架构与阿里云+七牛云战略合作伙伴
七陌与阿里云 | 七牛云存储达成战畧合作伙伴关系,七陌应用和数据安全达到支付宝与政府企业级别
系统采用先进的云计算技术与微服务架构保障系统的便捷扩容与安全穩定,系统理论支持无限并发
通信资源与运营商直签,与全国多地运营商共建合作平台无号码停封風险,海量运营商通信资源任您选择独有自营95号码,让企业形象更可靠客户更放心
客户覆盖央企、出行、金融、电商、医疗、教育等多个领域
系统提供多达16种IVR流程节点企业可随意组合配置,可实现几乎所有IVR流程
企业可预先设定国庆、中秋、企業周年庆等语音文档或IVR流程系统将首先判断日程再流转到日程IVR,这样企业可为客户提供不同时期呼入的特色体验告别原来枯燥乏味的槑板呼叫中心
轮流接听 | 随机接听 | 最少接听,保障每个座席的工作量平衡
多方式随机抽查多类型质检模板,保障企业客服质量清晰透明
如操作iPad一样简单高效座席一用就会。软电话条可随时操作通话:转接、咨询、转IVR等来电弹屏内容均可根据企业业务需求自定义:联系历史、工单历史或者对接展示第三方系统
十多年呼叫中心技术经验的专家团队,每月系统升级优化
专业项目团队、功能定制、灵活部署模式、专业的售后服务保障体系,快速搭建企业专属云呼叫中心
无需安装任何App即可实现客户管理、处理工单、查看通话记录、查看报表
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