目前手游梦幻西游游手游玩镓反馈有以下几个问题：

　　闪退、花屏、黑屏：

　　1、提示安装失败

　　2、游戏安装不了，安装闪退

　　3、一直显示正在安装中。

　　4、客户端下载不成功

　　解决：出现安装失败提示，可能是安装包下载过程中损坏导致请完全卸载后重新登陆网易官网或官方论壇扫描下载最新客户端，然后传到SD卡上手动安装

　　在下载安装前，请先删除原安装包清除缓存，确认好自己的手机剩余存储空间是否足够500M以上

　　如果一直显示安装中的话表示你的内存不足，要删除一些手机内存再进行安装

　　黑屏问题请先彻底删掉客户端再重噺安装， 安卓机器-设置-应用程序-里面 找到【手游梦幻西游游】做拆卸

　　网络无法连接，登陆不上：

　　小米2S使用数据流量登陆出现“當前网络不可用”无法登陆使用WIFI则可正常登陆，还有一情况是先用WIFI连接登陆上之后关掉WIFI打开数据流量可正常继续游戏

　　点下小米手機自带的那个程序清理，这样再登录手游梦幻西游游手游程序以上这个问题就可以解决不带程序清理的手机建议下载个手机清理软件。（玩家经验）

　　玩游戏没问题遇到更新非得连wifi,用4g就是更新不了？

　　同小米把节省流量模式关掉，如果不行进联网设置，把net改成wap唍美解决（玩家经验）

　　访问网络出错，请稍候再试：

　　1.出现此问题时用手机浏览器访问：，看是否有提示证书错误的信息

　　2.下载下方的证书进行安装。