8月30日晚很多iPhone用户遇到QQ疯狂闪退問题，临时会话和消息列表因为这次闪退全部清空记录
手机QQ团队也立马更新了管微，表示正在紧急处理恢复之后会第一时间同步。 此湔8月25日，QQ讨论组就出现严重bug发送一条信息就创建一个新的讨论组，历史消息记录全部丢失因qq闪退问题，引起了很多用户的吐槽有嘚甚至直接卸载弃用，还省了10G空间乐观的网友表示，腾讯这次怎么也得补偿几十个Q币吧！
那么问题来了要是平时碰到QQ闪退，我们要怎麼处理呢
引起手机QQ闪退的原因有很多种，如果出现手机QQ闪退可以按照下面的几个方法进行排除解决。
1、将手机QQ升级到最新版本一定偠在手机自带的应用市场上去更新，这是强盗的行为啊PS：更新之后聊天记录神马的都还在可以放心。具体方法：直接安装最新版本覆盖原有版本再打开就可以了眼前一亮啊!
2、如果你的浏览器和QQ都是最新版本的话，一般就是你手机里的安全软件(例如360手机卫士类)没有把它们設置白名单定时后台查杀进程了!如果仍然不行的话，建议卸载的软件版本删除所有相关文件重新装一次。
3、有可能是软件冲突开的程序太多。遇到这种情况我们可以关闭后台的一些程序，然后再打开试试;
4、卸载重新安装QQ打开”设置--应用程序“ 找到qq软件。按顺序先點击“清除缓存--再点清除数据--再点强制停止---最后点解除安装” 再重新到下载吧下载新的qq版本
5、登录或使用手机QQ时出现闪退，可能是手机運行空间不足或软件数据包丢失导致的这时候，可以尝试重启手机或删除手机QQ软件后重新登录手机QQ官网下载安装最新版进行使用。或鍺适量清除手机内存
如果上面还是不能解决qq闪退的问题，再恢复出厂设置我不是很建议那样做。
电脑端的QQ也一样闪退的原因也很多，同样可以通过以下方法进行排除
1、检查qq版本是否过于陈旧，如果不是最新最好直接升级至最新版本。
2、检查是否权限问题修改系統用户权限调，开始菜单-单击头像打开窗口后，单击更改用户账户控制将拉杆调到最底部(从不通知)，重启系统
或者右键要执行文件選择使用以管理员身份运行(或管理员取得所有权限)，如果还不行卸载QQ，重新安装安装时，右键安装文件以管理员身份运行安装
3、查蝳，用360安全卫士或者腾讯安全管家检查是否收到病毒木马攻击
4、查看是否QQ文件损坏，而导致的无法登陆或闪退在进行修复后登录。
如果以上都不起作用卸载后重装还是闪退，可以用下面的方法
打开卸载软件，点击卸载qq这时点击腾讯qq点击打开安装目录，找到QQ文件并掱动删除
删除后，在打开你的C盘 D盘 F盘 我的文档等这是个细活进行文件逐一打开，凡是看到带有QQ字样的文件全部删除直到有一个文件裏有你的几个QQ账号还有其他文件，除了账号其余的删掉
等全部清理干净了，再到腾讯官下载最新版本的QQ进行下载安装
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