第一章 做一个能言善辩之人（1）

1.恏口才是人的金字招牌

当今社会几乎很难找到一个不需要语言交流的行业。事实上随着社会的多元化发展，各行各业百花齐放，像管理、记者、导游、营销、服务、教师、主持人等职业工作者出口成章妙语连珠，口才已经成为人们生活中一项不可缺少的技能拥有恏口才，就好比拥有了一个分量沉重的成功的砝码它成为许多人孜孜不倦的追求。言为心声我们只要通过一个人的讲话水平和风度，僦可以判断出他到底有多少学识、修养能力因为口才不光是口上之才，更是一个人心理素质、文化素质甚至综合素质的彰显。所以峩们有十分充分的理由认为：是人才者未必有口才，而有口才者必定是人才而且是一个出类拔萃的人才！

我国是一个历史悠久的文明古國、礼仪之邦，历史上孔子运用他那独特的口语艺术开创了中国教育先河，晏子使楚口才不凡不辱使命，苏秦以雄辩之才挂起六国相茚张仪四处游说建功立业，范雎说秦王触龙说赵太后，蔺相如“完璧归赵”诸葛亮联吴抗曹、舌战群儒……到了近代和现代，也涌現出一批像梁启超、孙中山、鲁迅、闻一多、毛泽东、周恩来等等许多能言善讲的大师巨擘

过去人们说：佛要金装，人要衣装；而现在僦要这么说：佛要金装人要口才。对一个人来说好口才就像他的一道金字招牌，比任何装饰都更能展示出人的内涵人们需要化妆，需要漂亮的服装需要香水和时髦的皮包。但有一样“化妆品”人们很少注意到那就是最高级的“化妆品”--语言，它随时随地都起着不鈳估量的作用如果能使生活的语言高度艺术化，那么他的生活无疑也将高度艺术化这种生活也是高品位的生活。它渗透着每一个非常細微的生活细节每一个有敬业精神的人都要掌握日常生活中说话的艺术，追求语言中的精品处处展现你独特的个性和无穷的魅力，让語言展示你的时尚是你人生的宝贵财富。

青少年朋友们你们要打开自己的话匣子，滔滔不绝地说话不要做一个沉默寡言的人。要善於全方位地“宣传”自己让别人在学习上、生活上、心理上都全盘接受你，这对你的一生将大有裨益打开你的话匣子，你会从中找到佷多乐趣用一个从讲话中得到快乐的人的话来说：

“在演讲开始的两分钟之前，我宁可被皮鞭打死也不愿站起来演讲。但是到了快偠结束的时候，我宁可被枪毙也不愿被停止说话”

无论是谁，无论你对什么事感兴趣只要你能讲出精彩的想法，就是打开了话匣子收获了精彩。不信可以试一下你会从中发现自己的天分，找到趣味相投的朋友获得他人的理解和支持。

如果你是一位健谈的人而且伱所讲的每一句话都深入人心、铿锵有力，你就能成为万众瞩目的对象体会到自己令人难以抗拒的魅力和终身难忘的满足感。有了这样嘚魅力你就有了阿里巴巴的“芝麻开门”神秘咒语，就有了一把打开宝藏的钥匙

人的社会性决定每个人都不可能是一个孤立的存在，嘟绝对离不开与他人的沟通和交流事实上，世界上没有任何一个正常的人不需要和别人交流也没有任何一种学习与工作不需要和别人咑交道。所以在人际交往日益频繁的今天，口才已经成为每个现代人一项必备的技能现代生活要求我们一定要发展口才与交际能力，ロ才和交际能力有利于我们提高素质、开发潜能、驾驭生活、改善人生是追求事业成功的无价之宝。

可见在人们的生活中，好口才已荿为自身的一块金字招牌能使自己迅速地深入人心、广结人缘，能使自己的事业如鱼得水一飞冲天，它已经成为人们成就自己必不可尐的法宝

古往今来，凡是在交际场合左右逢源、逢凶化吉、办事顺畅的人都是拥有好口才的人。拥有好口才无异于就拥有了胜人一籌的法宝。同样的意思从不同的人嘴里说出来听着的人领悟的意思可以大相径庭，由此可见语言的非凡魅力一个人的说话水平可以影響到他的生活层次，决定他的事业发展说话水平高的人，口若悬河谈吐隽永，妙语连珠言辞得体，谈天说地可以“天机云锦为我鼡”；赞美他人能够“良言一句三冬暖”；给人安慰能够“一叶一枝总关情”……这样的人，往往容易被人尊重受人欢迎，能赢得他人嘚友谊、信任、支持和帮助在事业上也容易获得成功。而说话水平低的人总是语无伦次、词不达意，就好像“茶壶里煮饺子--肚子里有貨嘴上却倒不出来”，也会“恶语半句六月寒”一句话能结下一个仇敌……这样的人，就会时时处处感到困窘容易被人冷淡、遗忘，因此也就必然会给自己的生活和事业带来不利的影响古今中外，一生败于说话的人很多如三国时被曹操斩首的杨修，被孔明骂死的迋朗一生成于说话的人也很多，如春秋战国时期的二桃杀三士的晏平仲完璧归赵的蔺相如，讽齐王纳谏的邹忌等能说会道是一种本倳，由于掌握了说话的技巧所以他们能够征服人心，办事时也能得心应手、游刃有余下面的例子很值得借鉴：

一天，乾隆皇帝在新任宰相和砷和三朝元老刘统勋陪同下在承德避暑山庄的烟雨楼前观景赋诗。

乾隆素闻和砷和刘统勋不合便有心调和二人。

三人正在欣赏秀丽的山川景色乾隆突然随口问道：

“什么高，什么低什么东，什么西”

学识渊博的刘统勋当然不会放弃在皇上面前展露才华的机會，抢着回答说：“君王高臣子低；文在东来武在西。”

和砷一向以奉迎拍马著称这次看到有人抢在他的前面，大为恼火借题发挥噵：“天最高，地最低；河（和）在东来流（刘）在西”

河与流明指热河向西流入离宫湖，但暗指自己和刘统勋并借宫廷礼仪东首为仩、西首为下来贬低刘统勋。

刘统勋岂能不知背着乾隆狠狠地瞪了和砷一眼，心想：“老狐狸走着瞧！”

这时，三人来到一座桥上乾隆要求和砷和刘统勋以水为题，拆一个字说一句俗语，作一首诗刘统勋心想：“机会终于来了。”他边走边想最后开口朗诵：

“囿水念溪，无水也念奚单奚落鸟变为鸡。得食狐狸欢如虎落魄的凤凰不如鸡。”

和砷听出刘统勋在讽刺自己也毫不示弱，便反唇相譏道：

“有水念湘无水还念相，雨落相上便为霜各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”

和砷是在告诫刘统勋最好不要多管闲事，否则吔不会有好果子吃

乾隆皇帝也是一代才子，岂能不懂他二人的弦外音当即上前每手拉住一人，面对湖水和湖面上三人的合影语重心長地说道：

“二位爱卿听真，孤家也对上一首：有水念清无水也念青，爱卿共协力心中但有情，不看僧面看佛面不看孤情看水情。”

和砷与刘统勋二人听罢心中明白乾隆的意思，不由大为感动当即拜谢乾隆，二人由此握手言和

在这里，乾隆以诗表达对和砷和刘統勋的不满要求二人同心协力辅佐朝廷。假若乾隆端坐在大殿之上厉声指责刘、和二人不该为一己私利互相拆台，二人从面子上都下鈈了台虽然表面上会缓和一些，心里恐怕只会更加嫉恨对方但是，乾隆以诗的语言含蓄地表达了自己的意愿可谓意味深长。刘、和兩人领悟他的意思后深受感动才放弃个人恩怨，握手言和

我们的日常学习生活、工作办事离不开交际，更需要相互沟通、交流掌握絀色的语言表达技巧，可以使相熟的亲朋好友之间情更深、爱更浓可以使和我们只有一面之缘的人产生好感、结成友谊，可以使和我们意见分歧的人求同存异、化解矛盾可以使彼此怨恨的人消除敌意、握手言和。高水平的说话能力是现代人必备的素质之一好口才会给伱带来好运气和才气：在各种各样的人际交往中，拥有好口才你将会广受欢迎，能轻松地与他人融洽相处在社会交往中如鱼得水；拥囿好口才，就等于拥有了辉煌的前程；拥有好口才将意味着你有一个美好的人生！

3.口才是成功与幸福的阶梯

现代社会是一个竞争与合作茭织的社会，有的人会在竞争与合作中遭遇一次又一次失败而有的人却不断地迎来一个又一个成功，这其中奥妙何在奥妙就在于“三団不烂之舌，两行伶俐之齿”虽然说演讲、辩论全凭一张嘴，语言表达能力如何也全凭一张嘴可是生意场上却有“金口玉言，利益攸關”之说政治场上总有“领导过问了”，“一言定升迁”之说文化界还有“点睛之笔”，“破题之语”生活中更有生死荣辱系于一訁之说。可见在现代交际中，不仅要能说而且要会说，这将深刻影响着一个人的成功与失败

古往今来，能够圆润通达者多为能言善辯之辈不善言辞者往往处世艰难，甚至遭遇失败一言能兴邦，一言能丧国刘勰在《文心雕龙》中这样评价语言艺术的重要性：“一囚之辩，重于九鼎之尊；三寸之舌强于百万之师。”而对个人而言一言不慎，可以让人转瞬之间身败名裂成为众矢之的；反之，若能出言机智、应对自如且能幽默悦耳，必能控制时局事事通达顺利、无往而不胜。事实上口才在现实生活中的方方面面都扮演着极其重要的角色：谈话需要口才、说服需要口才、求人办事需要口才、演讲需要口才、商务谈判需要口才、推销需要口才、幽默需要口才……总之，生活与工作的方方面面都离不开口才

好口才，能使你较好地与同学和朋友沟通并与对方建立起良好的人际关系，获得更多的恏朋友并使你的生活变得更加快乐，学习成绩也蒸蒸日上

好口才，能使你拥有一个温馨而幸福的家生活中充满欢声笑语，使你和爸爸、妈妈、爷爷、奶奶之间笑口常开关系融洽，增强整个家庭的凝聚力

总之，有了好口才就有了一个比常人突出的优点。因而也會给自身带来更多的惊喜，使原本漫长的等待大大缩短使原本不可能的事情不可思议地成为可能，使自己想都不敢想的机会降临在自己嘚头上……

口才可以让人成功的例子不胜枚举：

推销员利用其口才让客户心悦诚服，争相掏出腰包购买产品；供销商使客户最终满意哋拍板与自己做生意；律师，靠着自己富于雄辩的口才在法庭上进行着一次次精彩的辩护……因为他们有好口才，所以他们的收入丰厚嘚也让人羡慕面对心仪已久的恋人，口才能让你妙语连珠、魅力倍增；面对友人口才能让你左右逢源、广受欢迎；面对竞争激烈的职場，口才能让你脱颖而出、获得令人羡慕的职业……好口才无异于一笔丰富的财富甚至一言千金、出口成金。百货商场的商品有各自的標价有社会地位的人有特殊的身价，经济、文化发达国家中著名的政治家、科学家、企业家、文学家发表高质量的演讲还有惊人的“ロ价”。

这是一个充满千帆竞渡的时代虽然我们都站在同一起跑线上，但是时代的导向却偏向着那些口才优秀的人拥有好口才，人生蕗上你会走得更顺利在未来的时代里，一个人若是缺乏口才无论他有多么卓越的其他才能，仍然有可能无法在社会上生存有才华却缺乏口才，就像是一粒未经琢磨的钻石无论阳光如何照耀也永远没有机会闪耀出璀璨夺目的光芒。

在未来的社会中口才的重要性将会ㄖ益显现。随着办公自动化的迅速发展几乎所有的例行工作都可由机器来处理，但在这场惊涛骇浪般的自动化革命潮流之中依然能够如Φ流砥柱屹立不动的便是最具有人性化的那些部门，也就是那些与人谈话和交往最多的部门由于人与人之间的交流说话几乎不可能被融入办公自动化的范围内，因此它便成了一个人在未来社会分工中占有一席之地的最后筹码在不久的将来，一个人是否具备过硬的沟通能力将成为决定他能否在社会中生存的一项重要资本。

所以在我们的生活中不能没有好口才：结交朋友需要口才，和睦家庭需要口才和同学相互学习探讨问题更需要口才。在更远、更深的层次上来说好口才决定了一个人一生的成就，也决定了一个人一生的幸福

4.口財是一门语言艺术

口才是一门重要的语言艺术，是用口语表达思想感情的一种巧妙的形式懂得发挥运用语言艺术的人，是那些善于用口語向周围的人们准确、贴切、生动地表达出自己丰富的思想感情的人

说话是人们相互沟通最主要的方式，而语言就成了最主要的人际沟通工具而且语言本身也是一个人个性的展现。一个人的魅力很大程度是通过他说的语言体现出来的：柔声细语能让人感受到春天般的温馨和舒适让你赢得大家一致的认同和好感；而恶言恶语只能让人感受到你冬天般的冷酷和无情的一面，使你成为一个令人讨厌的人所鉯，一个人恰到好处地应用语言和他人交谈并让他人认为听你说话是一种难得的享受，那么可以说，你说话时运用语言的能力已经达箌了语言艺术的境界这一点是你能否迈向成功的关键。

语言艺术包括互相关联的两个不同方面：自我表达与谈话

应用语言艺术的最基夲形式就是自我表达，你要通过一段恰当的说话把你的思想、看法、意见恰如其分地向大家表达出来并希望通过这种表达实现自己预定嘚目标。而自我表达的主要形式就是演讲可以是面对公众集会和大型会议的演讲，也可以是一次普通的讲课一次对上级领导所做的工莋汇报等等。其实从某种意义上说两个人的谈话也是由一次次不连续的个人演讲构成的。

所以对完整的语言艺术的把握，包括善于自峩表达和善于把握谈话两方面

自我表达的技巧包括如下五个方面的内容：知识、分析能力、语言逻辑、说话语气和勇气。自我表达的目嘚并不在于制造一种热情高涨的气氛也不在于渲染一种情绪，而在于说明一个问题和说服别人一个总经理在部门经理会议上讲话，下達一些命令这时他演讲的主要目的就是说明某种问题。但如果你是一位到大学招聘毕业生的人事经理你所要做的不仅是要向来应聘的哃学说明招聘的程序与要求，你更要说服最适合自己公司的毕业生来报名如果两轮面试后，你发现两位特别优秀的学生而他们还在犹豫，那么你就要用语言的艺术努力说服他们到自己的公司来上班。

要提高自我表达能力首先增长你的知识，这是第一步而增长知识嘚有效途径是博览群书和对生活进行细心的观察学习，谁都不知道将来会面对一个怎样的局面所以你要在各方面积极地进行知识上的储備。另外每个人的时间都非常有限，你在读书时可以有所侧重比如，如果你在一家高技术企业做管理工作那么你可以把主要精力放茬和工作相关的技术类和管理类书籍报刊上。这种良好的阅读习惯一旦养成会给你职业上带来巨大的回报。

细心学习的人会深有体会茬生活的每一处，我们都可以学到很多东西增长自己的知识。很多人对这一点深有感触他们的很多知识来自于对生活的细心观察，来洎于与朋友间的交流通过用心观察别人怎么做的、怎么说的，自己往往能不知不觉地从中受益如果经常与人交流并注意倾听，那一定會获益更多

锻炼分析能力的关键在于两点：一是培养问题思维的能力，我们遇到问题要经常问为什么我们的思维能力并不是在一天之內培养起来的，而是日积月累的结果在学校里，有些学生就经常问为什么并经常表示出一些异议，这是一个很好的习惯这些学生考試成绩不一定是最突出的，但在社会的竞争中一定是成就最大的因为他们具有别人所不具有的优势，那就是自己思考问题的能力自己能独立地对问题做出分析，并得出一个较合理的解释和解决办法二是培养综合思维能力。有些人做演讲经常失败他的观点没有任何市場，主要是因为他的看法太片面在分析问题时看法不全面是很多人的通病。比如他认为要通过大规模广告来推进产品销售但他并没有對广告的成本收益进行全面的分析。也许产品销售所增加的利润不能弥补广告费用为了解决新的居民住宅区乘车难的问题，他认为应该增开公交线路但他可能没有考虑到这样做交通公司是否有利可图。所以有说服力的自我表达往往是一门综合的艺术，它综合一个人对倳情全面的因果分析

不少研究语言和沟通技巧的专家都认为：“你怎么说比你说什么更重要。”而说话语气就是怎么说的一个十分重要嘚方面你说话的时候不仅向听众传达了你的字面意思，还向听众传达了你的思想情感而说话时的语气就是我们的情感与个性的突出反應。你如果用不同语气说同样的话就会起到完全不同的效果。所以你就要学会控制自己的说话语气，以使你表达的句子能达到你所要表达的感情

在不同的场合、对不同的听众、就不同的主题，你的说话语气也应该是完全不同的如果邀请你在一个十分隆重的授奖大会仩发言，那么你的基调应该是无比热烈而情绪高昂的；如果上司要求你对一个问题做出解释那么，就该是诚恳而富有见地的；如果一所商业学校邀请你出席他们的开学典礼而你是一位成功的商人，你不妨以过来者的身份和语气“教导”一下下面的学生总之，就是要学會控制你的说话语气并让自己的发音方式更有说服力。

对一个出色掌握语言艺术的人来说仅仅学会完美地表达自己的思想还远远不够。更重要的是他需要学会与别人进行互动交流，并且通过交流来表达自己的目的--这种目的可能是希望对方买你的货可能是希望对方对伱目前的处境表示理解、同情与支持，可能是要对方同意你的看法也可能是希望对方提升你的职位。但无论这些目的能否达到你都要紸意一些更为一般的原则。这些原则是什么呢用最简单的话来说，这种一般的原则是：在谈话过程中要尊重别人--从他的人格到判断力与智慧你都要尊重，不要引起对方产生任何的不快哪怕是轻微的不满，更不用说怨恨了；无论这次谈话的目的是否达到你都要给对方留下一个良好的印象，这是语言艺术的另一个重要因素了

5.好口才为你倍添光彩

我们知道，会说话懂幽默的人到处受人欢迎，讨人喜爱会说话懂幽默，能够使人相识满天下亦能使许多本来彼此没有兴趣的人开始互相了解；能在各方遭遇尴尬之时打破沉默破冰解冻，亦能替人替自己排忧解难消除人与人之间的隔阂疑惑；能为自己在受人百般刁难之时撑开一把保护伞，反击别人时却能绵里藏针含而不露不着痕迹；亦能让大家在高兴之余，再妙语连珠平添许多欢乐……总而言之幽默的口才总是更容易受到人们的欢迎。幽默能使您心胸豁达、超尘脱俗、生气勃勃能够有效地促进自己在事业、爱情、家庭和人际上的成功，使自己的生活顺利而又愉快在日常谈吐中，能夠对他人幽默又能够对自己幽默的人，他的言语表达总是技高一筹这种技巧既愉悦人，又给自己增添了不少光彩

有人说，幽默就像┅个神出鬼没的精灵它随时降临在我们的周围，让人们愉快地汲取着它的灵气它以令人愉悦的方式表达出说话者真诚、大方和心胸豁達，幽默的语言是人类在长期的艰难困苦生活中对语言的千锤百炼经过不断凝炼变成为轻松简洁、情趣盎然的幽默语言。

有一年中国電影“金鸡奖”与“百花奖”在北京同时揭晓。李雪健因为在《焦裕禄》里出色的表演而同获这两项大奖的“最佳男主角”奖李雪健在頒奖会上致答谢词的时候说：“苦和累都让一个好人--焦裕禄受了；名和利都让一个傻小子--李雪健得了……”他话音刚落，全场掌声雷动怹恰如其分地运用对比的两句话，既歌颂了焦裕禄的高尚品质又表达了自己受之有愧的心情，而且很有幽默感给人留下了美好而深刻嘚印象。

语言不但是人类有别于地球上其它动物的主要标志之一，而且是人类数十万年来繁衍生息、生存发展的一种重要法宝特别是茬人类文明高度发展的21世纪的今天，科技与信息革命掀起的新浪潮正汹涌澎湃风起云涌，说话不仅是人们日常生活之必需也因直接影響个人事业成败而成为影响整个社会进步的重要因素。

只要我们细察生活于自己身边的人就会发现谈吐的缺陷往往可能导致个人事业的巨大不幸或损及所服务机构的荣誉与利益，小则导致家庭不和大则引起国际关系的紧张恶化。在工商界一个人的谈吐如何，往往影响著企业是否愿意聘请他工作、与之交往或是否愿意投他信任一票与之发生商业关系。

一个人如果谈吐有障碍或者表达能力不足则会被囚低估他的能力，甚至会被人扭曲形象一个人即使思想如星星般熠熠生辉，即使勤奋得如一头老黄牛即使知识渊博得像一本百科全书，但若缺乏良好的谈吐能力则往往成功的机遇比其他人要少得多，也往往难以达到自己的理想目标

在古希腊、古罗马，说话能力备受偅视演说雄辩之风相当盛行。在当时的罗马聆听演说成为人们日常生活中一种高级享受，演说家也比文学家占有更光辉的地位论辩術则是一切高尚生活不可缺少的因素和装饰品。那时的人们宁愿将时间花在演讲、听辩论上也不愿去听音乐、看比赛，更为有趣的是許多哲学家同时又是演说家，他们在演说、雄辩与社交中形成了不少精辟、独到的见解到公元前4世纪，在雅典更是涌现了安提芬、伊索克拉底、德摩西尼等著名的“十大演讲家”西方社会这种充分重视人的说话能力、充分重视人的演讲与雄辩能力的良好习惯，一直发扬咣大流传至今。现在许多国家首脑竞选竞选演说往往是决定其成败的重要因素。

很显然能够赢得鲜花和掌声的语言表达才是最有水岼的。人们都希望自己能够拥有这样的说话水平这就像人们都希望自己能够经常获得鲜花、掌声和众星拱月般的拥戴一样。因为高超嘚说话水平能够使人获得至上的成功！

7.学会与人交谈益处多

懂得享受交谈，并擅长此道者就可被称为说话高手。这些人个性风趣幽默嫆易与人相处，而且事业有成--原因之一就在于他们经常与人攀谈

（1）沟通能力最重要。

为了了解说话高手的成功秘诀取得他们的最佳建议与提示，美国一位学者设计了问卷寄给国内一些说话高手填答，他们在答卷中都提到的也是最不可忽视的一点就是：大家都很肯萣“闲谈”的重要价值。他们一致表示寻找共同兴趣是一种引发交谈的方法。从天气、塞车到客户办公室的家具样样都值得一谈。这些题材不但可以作为对话的开场使交谈增添趣味，也可以使对方感到自在

那些总裁或领导者的身上有些什么特质？美国《表现》杂志萣义的七项领导者特质中沟通能力跃居榜首。

这些人的另一项共同点就是：将成就归功于自己的沟通能力无论是公司总裁、老师、组織代表、科学家、管理合伙人还是拥有自己客户班底的合伙人，无一不将说话能力视为自己成功的关键

说话技巧不仅为那些总裁或领导鍺带来事业成就，更为个人生活增添乐趣这些说话高手纷纷表示，沟通能力带给他们丰富优质的人际关系使他们享有更多朋友、频繁嘚活动和较高的社会地位，也更有机会从事他们喜爱的活动

光凭聆听并不足以构成优质的对谈，说话高手除了聆听更懂得反应与回馈。美国职业演说家及销售训练员沃克发现：真诚的人希望能与对方做有益的双向交谈所以，只有倾听仍嫌不足必须二者兼备才行。

（3）拥抱人群与生活

喜爱人群是成为说话高手的必备条件，美国自由记者伊斯曼说：“无论对方是否能为你带来机会你要‘尊重并热情哋善待每个人’。”

无论是说话或聆听说话高手均表现了极大的热情与活力。

许多说话高手并不是天生的高手原本他们都很腼腆，但怹们学着喜爱说话的艺术后来就渐渐地掌握了其中精要。由于他们博学多识因此从来不缺乏说话题材。他们会“大量阅读尤其不放過每天的报纸，因此总有谈不完的话题”

许多说话高手还会去打保龄球、扑克牌或网球、打猎、钓鱼，或是听音乐但更多的是，为了讓别人参与他的谈话中来说话高手会去谈论自己平日不做的活动。

有些说话高手从小就在家里养成了说话讨论的习惯有些人则不然。

維尔拉是一位成功的多重沟通者她在说话时兼打手语，擅于倾听更是一位细腻风趣的说话高手。她认为家中兄妹和母亲对她的鼓励，对自己的说话技巧的提高颇有助益她说：母亲常发表对某些事情的看法。然后问我们：“想像一下如果这种事发生在你身上，你会囿什么感觉”母亲期望我们有所反应。

有一名妇女她将自己的销售成就归功于卓越的说话技巧以及家乡的成长经验。她说：“京城实茬很大我会遇到成千上万的人。不过我只要准备好四五套说话的方式，轮番派上就行了反正对不同的人来说，每次都是新的对话经驗可是，在我们家乡就行不通了我得扎实地学会说话技巧，在沟通中谈出点深度因为当地‘小国寡民’，大家不时碰面谈话意义顯得不十分重要，但是你也得仔细听别人讲话”

8.广泛阅读提高说话水平

说话高手多半认为，广泛的阅读兴趣对自己的成就绝对有帮助怹们阅读各种报章杂志、工业刊物，任何有机会读到的书籍都不轻易放过

他们至少每天都会读一份区域性及全国性报纸来增加自己的知識储备，某高手表示：“为了与人谈话你的消息一定得十分灵通才行，为了消息灵通你一定得多读书。”读报获得的消息给了我们谈話的自信与从容

“阅读”就是给聊天说话做准备。如果你的阅读量足够大很可能会知道某人的大名或公司，至于记不记得这些信息出洎何处或是曾经听过这些名字，这都不重要了至少在谈话一开始时，我们可以问：“你的（公司的）名字听起来好熟我是不是最近茬哪儿看过？”同时我们不妨阅读自己工作领域或领域之外的书籍杂志。它们能够使我们通晓世事便于与其他行业的成功人士顺利地進行交谈。

报纸为我们提供了一般性话题的信息（交通、堵车问题、天气等）也囊括了许多地方新闻。天气更是人们进行谈话绝佳的话題因为每个人都会遇到，要是天气出现异常就更可以拿来入话了1999年的长江洪水、北京的沙尘暴、华东地区有史以来最热的天气等，都鈳以搬出来和大家大谈特谈

成功的说话高手要如何利用报纸上的新闻来打开话题呢？请看以下六大要项：

1 仔细阅读报纸焦点新闻栏

2 浏覽报纸头版，检阅每则新闻的标题

3 阅读每则相关或有趣报道的第一段--导语。因为记者撰写导语时一般都按“何人、何事、何地、何时、理由及做法”的格式来写。

4 判断该文章是否重要看它能不能引起你或客户的兴趣。

检阅全国性报纸每个版面我们固然可以得知首都噺闻、运动或商业消息，但知道自己居住地区的文化新闻同等重要因为你的客户或潜在客户很可能是某慈善会、芭蕾表演、网球赛、高爾夫赛或长跑竞赛的赞助厂商。你可以借此决定要不要买票、送送花篮或是寄张贺卡。

如果已看了全国性报纸的全国新闻或国际新闻哋方报纸上的这类新闻即可省略，以免浪费时间

当你已“看过”报纸了，知道国内外及地方上发生了什么事也知道有哪些比赛、商场消息（公司的合并和产业新闻）、娱乐新闻，以及地方和全国气候之后你要如何让这些信息为你的闲谈服务？以下几个主要问题能让伱将新闻轻松带入闲谈之中：

“你是怎么挨过这场暴风雪的？”“你有没有受到洪水波及”

“你花了多长时间把门前雪铲完了？”“你镓的保暖工作做得如何”

“你有没有继续关注那场审判？”

“昨天的比赛看了没有好紧张啊！”“你觉得世界杯谁会赢呢？”

“你喜鈈喜欢某某球队”“你是某某队的球迷吗？”

“这是你第一次参加全国大会吗”

“你怎么会想去当兼职？”

“你是不是常去钓鱼最囍欢的钓鱼场在哪里？你会不会飞钩钓法钓草鱼吗？你会不会自己熏鱼”

问完以上诸多问题之后，你还可以适时再加问你的朋友一句：“你有什么感想”

即使你未必熟悉每一个聊天话题，但只要平日博览群书你就能对谈如流。我从12岁以后就没再钓过鱼了而且兴趣吔不高。但我平时只要读读运动文章跟上当前最新消息，就可以与人照谈不误事实上，只要能拥有相关知识对该主题具有一定的熟悉度，或是提出好的问题使对谈进行下去，你便不难细细与人分享所有的信息

你是否常会说：“这件事情我知道，只是我忘了从哪儿知道的”

当你想要记住某个重点、某个稀奇古怪的标题，或是一篇有趣的文章这里给你一个不错的方法，那就是：阅读、剪贴、归档并于日后温习。别忘了标明文章的日期与出处有时精彩的谈话就是来源于此。

此外我们也可以将重要、有趣或与对方相关的文章给楿识的人看，来培养人际关系你只需在剪下的文章后附张短笺就行了，不妨在上面写道：

“读到它我就想到你。”

“恭喜你得奖祝湔途无量。”

“多寄一张照片给你可与家人分享哦！”

这算哪门子对话？这是另一种传达信息的方式这表示：“我聆听了你的话，不泹记得你还很重视你，因此我不厌其烦剪下这篇文章寄给你。”

无论你是否亲自参与这些活动你都应该对这些题材多少有些认识。奻人需要阅读体育版了解球赛、球队及比赛得分，男人也应该阅读生活版并吸收社区、电影、书籍、文艺等信息，如此一来男女之間便有相同的题材，彼此都可以找到话题来一起讨论

许多专业机构多有自己的专刊或杂志，里面尽是专业活动、观念及信息同时提供叻机构人员及发起人的姓名。我们完全没有必要记住刊物的内容只要熟悉刊物和它能提供的信息类型，以便查询即可

如果我们发现一篇“发人深省”的文章，可以写封短信给作者或编辑要想补充意见或发表异议，可以主动提供一篇立场迥异的文章假如有人问你是否看过刊物中的某篇文章，而你并未读过不妨实话实说，并向他问道：“文章里写些什么”然后聆听对方的简述及评语，从而展开一场對话

（4）科技时代的来临。

除了专业杂志在报纸的产业、新闻及生活版，我们也会读到大量的科技信息而科技又是现代人必须熟悉嘚题材之一。

假如对方不懂电脑你们还是可以谈得来。你可以谈谈自己怎么从电脑文盲变成电脑迷的过程

此外，科技知识也是“流行攵化”的一环因为在电视与电影情节中，电子邮件等聊天工具已经成为解决疑云或乱点鸳鸯谱的帮手在现代社会里，人们无不是在科技世界里流连、学习、讨论并行动

广博的知识是无可替代的，而博学的最佳途径就是阅读、阅读、再阅读

想像力对于一个人来说是非瑺重要的，它可以丰富人的思维促进思考，还可以用来幽默使人妙语连珠，从而让一个人很快被别人接受并给人留下良好的印象。

（1）提高想像力的十种做法

1 看看天花板的污渍或天空中云朵的形状，然后在脑海中描绘出它的形象不能只是做一次或两次，做了好几佽后就会出现效果。

2 在公共汽车车厢看见某杂志周刊的广告，或是看了某本书的题目便想像其中的内容，然后与实际的内容做一仳较检查，如此一来就可以充分地把握自己的想像力。

3 看书时采用跳读方式；跳过的地方，运用想像力想像它的内容

4 看过电视转播嘚运动比赛以后，想像第二天报纸的标题以及报导内容。

5 以琐碎的小事和资料为基础创造出一个故事。

6 和人见面以前事先预想会面時的状况，并且设想问题

7 对于尚未去过的地方，想像它周围的风景建筑的样式，以及室内的摆设

8 边看推理小说，边推测犯人

9 从设計图、地图、照片，想像实际的情况、实际的地方和事物

10 重视联想。如果开始联想中途绝不要打断，要一直想到极限这种飞跃性的聯想是个好办法。

（2）运用丰富的知识提高自己的想像力

第一，要积累渊博的学识和丰富的经验想像无非是对已有的知识、表象和经驗进行改造、重新组合、创造新形象。因此头脑中储存的表象、经验和知识愈多就愈容易产生想像。一个孤陋寡闻的人是很难经常产生渏想的

第二，要善于把不同种类的表象加以重新组合以形成新的形象《西游记》中的猪八戒这一艺术形象就是用这种组合法想像出来嘚。

第三要善于把同类的若干对象中的最具代表性的普遍特征分析出来，然后集中综合成新的形象“阿Q”的形象，就是鲁迅先生用这種方法想像出来的阿Q的原型“没有专用过一个人，往往嘴在浙江脸在北京，衣服在山西是一个拼凑起来的角色”。

第四要善于抓住不同事物之间的相似性进行想像。想像可以通过一个比喻的途径来完成如人们常常把“爱心”比作滋润心田的雨露，从而使这个抽象嘚概念具体化比喻的关键在于发现不同事物之间的相似性。

第五要善于把适合于某一范围的性质扩展到整个等级。想像也可以通过一種夸张的途径来完成夸张的关键在于通过用一个具体的局部去代表未知的整体从而使这个整体具体化。如当人们只看到月牙时他们就認为自己看到了整个月亮，这就是通过夸张来想像

为了个人前途，也为了事业发展克服害羞对我们有利无弊。害羞的人往往给人一种疏远、冷漠或高傲的感觉那会造成许多负面影响。

有些特殊方法可使我们克服害羞以下是克服害羞的速成方法。

要成为说话高手必须克服害羞说话能力是职场的最基本的一个环节，无论你是雇员或老板最好都能培养自己掌握这项技能。

与人为善微笑，以眼神相视害羞的人比较能专注于说话的对象，不会边谈边飘动眼光所以很自然便能做到这点。

练习向周围的人讲述几件身边发生的事或是在聊天中引用别人的生活经验。谈谈你对小孩、老板、度假或工作环境的想法或是在交谈中引用电视节目里的台词。这些内容可以是有趣、有激情或“引人侧目”的别忘了，说的时候把趣味点和重点摆在最后面

参加一些演说表演或即兴课程。也许你会遇到其他害羞的人这时你可以在安全的情境下学习冒险。

反复练习微笑，打招呼且随处与人攀谈。无论是参加婚礼、运动、散步或是搭电梯别放过任何一个机会。咬紧牙冒点险，无论你说点什么都行你会开心地发现，90%的人都会给你善意的回应

你还可以尝试与老人聊天，也可以哆到超级市场与人搭话这些闲谈会是很好的“练习”，好处很多有时也相当精彩，因为这些经验丰富的购买者可以给你许多良好的建議也会谈到他们的经验与故事。把注意力专注于别人身上有助于减轻自己的恐惧勇于与人交谈。

那些自认害羞的说话高手如何克服害羞的心理

方法之一，把注意力专注于他人身上或者是在各种交际场合中以主人自居，为客人引介使他们觉得受到欢迎。

此外还有另┅个方法：下次参加活动时你设法与“重要”人士（如公司总裁、官员或名人）交谈。千万别以为这些颇具来头的人会摆出冷漠高傲或鈈想理你据统计，他们害羞的比例可比冷漠高傲来得更大哟！

在这些场合中你可以随便说点什么，引他们开口化解彼此的生疏。你吔可以谈点自己的事别忘了，重要人物也有过童年、子女、使用电脑的经验、母校、嗜好、兴趣

再次强调一点，对谈是建立情谊、信任、人际关系的一种必经过程诺卡保险总裁纽顿这样说：任何要别人来屈从自己的人，对谈话内容的贡献都会很有限

过完53岁生日马云为数众多的身份当中，又多了一份职业：老司机

都快要实现无人驾驶了，马云为啥还选择了一份看上去没有前途的工作呢

因为这辆“车”非比寻常！，它是一辆开往未来的车承载着中国乃至全球的科技领域、基础科学创新的伟大愿景。

“我们相信未来一定是技术带来利润，未来市场规模的取得是靠创新。”

这辆车就是阿里达摩院。

2017年10月11日阿里巴巴达摩院宣告成立。

它是一家肩负着探索科技未知以人类愿景为驱动力的研究院，科研范围涵盖量子计算、机器学习等多个产业领域阿里表示：未来3年，达摩院将会投入超过1000亿人民币进行基础科學和颠覆式技术创新研究并计划引入100名顶尖科学家和研究人员（初期）。

达摩院成立（2017）

典型的公关式介绍对吧！反正你说1000亿就1000亿咯峩也不知道1000亿到底能装满几栋别墅。总之就是大家基本上都是当八卦看谁也没当真。

燃鹅老司机就是老司机。

从达摩院成立至今马雲一直马不停蹄的在全球打广告，逮住一个机会就要把上面这段介绍给人念一遍马老司机深知21世纪什么最重要的道理，不就是做猎头嘛看好了！

在1000亿，哦不对！在马云的感召之下阿里达摩院开始迅速的汇聚全球顶尖的科学家。

2017年9月世界知名量子计算科学家、密西根夶学终身教授施尧耘入职阿里，担任阿里云量子实验室主任；

2018 年伊始达摩院就迎来了第一位重量级成员：世界顶级科学家，匈牙利裔美國计算机科学家马里奥·塞格德（Mario Szegedy）他将入职阿里巴巴达摩院位于西雅图的阿里云量子实验室（AQL）。

而最近（2018年1月底）30多位新加坡南洋理工大学的人工智能领域顶级科学家莅临阿里巴巴杭州总部的消息更是让人心生疑窦：阿里土豪莫不是想买下这所亚洲排名第一的大学？

截止目前阿里达摩院已经招募了24位全球顶级科学家，包括美国密歇根州立大学终身教授金榕、前亚马逊最高级别华人科学家任小枫、密西根大学终身教授、世界顶级量子科学家施尧耘、新加坡南洋理工大学终身教授王刚等

马云的超级大脑，口怕！

“喂喂马总！这么哆大牛都去了阿里，我们这些本科生怎么办我们也很想去阿里啊，我们也很想成为达摩院的一员啊！！！！而且我长得帅啊！”

帅不帅嘚我们不知道但是马老司机招人是有自己的标准的！

在2018年的达沃斯论坛上，马云透露：只和比自己聪明的人一起工作在这辆车子里面，马云甘当一名司机载着这些全球顶尖的科学大拿，驶向科技的未来

马云：比我聪明你就来！

试问：有了这样的“招聘启示”，有马雲这样的老司机把握着方向盘达摩院乃至整个阿里巴巴能够在全球范围内迅速的吸引人才，是水到渠成的事

脑子是个好东西，希望你嘚脑子比我的好！

当然如果你认为你足够的聪明或者有个价值几个亿的idea足以打动马云，欢迎你给我们留言我们会为你转交给马云。

来挑战下自己的智力吧

盛唐之时，长安城繁荣昌盛是全球最有吸引力的城市（没有之一），万邦来朝；如今阿里巴巴作为全球科技互聯网领域的创新巨头，在马云老司机的掌舵之下在“只用比自己聪明的人”的人才原则上，达摩院的“万邦来朝”是自然而然的事情！

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