最新版本的华为手机自带的备份工具，开始不再支持备份到手机内部存储功能。这个不再提供当然是为了用户更安全的使用备份功能（由于备份到手机内步存储，手机初始化会后丢失备份文件）。不过却失去了最高效的备份方式，有了手机APP备份文件就可以复制到电脑上用于数据恢复操作。下面就讲解如何解决不能备份到手机内部存储及微信聊天记录恢复的问题。

一、降级备份工具的版本

然后需要卸载掉手机中的备份工具，可以依次到手机设置、应用管理，然后找到备份应用，点击进入然后点击卸载就可以卸载了。把下载到的KoBackup8.0.2.301.apk文件复制到手机上，然后在手机上找到这个apk文件，在手机上点击安装。安装后就可以使用备份到手机内部存储的功能了。

还是有人来问，华为手机备份操作步骤？好吧，这里我一并说了。

首先是好多人找不到手机上的备份工具，其实找手机上的备份工具，真的非常非常简单，就是在手机设置里，查找“备份”关键字即可，然后点击备份数据选项。

如下图，我们已经进入华为手机备份工具的主界面了，点击备份按钮开始备份。选择备份到手机内部存储，什么有警告，不理他，继续操作。在选择数据界面，我们进入应用里面，然后只选择微信，然后点击完成按钮。这里除了微信其他都不要选择哦。选择好后点击开始备份，备份过程会提示设置 加密密码，该步骤一定要选择跳过。备份过程需要些时间耐心等待吧。

三、复制微信备份文件及恢复微信聊天记录

接下来手机以优盘存储的形式连接电脑，这样通过电脑Windows上的文件资源管理器上就可以找到刚刚备份出来的备份文件。如下图在我的电脑上插入手机后，手机的存储会做为U盘管理显示的是G盘符（不同电脑提示盘符是不一样的）。点击G盘后，逐层进入到文件夹HuaweiBackup(个别手机是Huawei\Backup)、backupFiles、_11-02-25后可以找到刚刚备份文件 com.tencent.mm.db 。建议  复制到电脑上您很容易找到的地方，因为在后续的恢复过程中还要使用。

注意：手机连接电脑不要采用仅充电形式，注意手机上的提示，要选择管理文件方式连接当前电脑。个别手机需要重新启动手机才能找到刚刚备份的文件。

如何恢复微信记录？运行微信恢复工具MMRecovery(百度搜索MMRecovery就可以找到)，点击安卓微信恢复按钮，选择基于手机备份方式恢复，在弹出新窗口里面点击选择微信备份文件按钮，找到复制到电脑上的 com.tencent.mm.db 文件打开即可。