昨日执业药师大军又增加15万人，至此执业药师队伍近百万人！

3月12日，2017年执业药师考试结果新鲜出炉通过率高达）

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9月12日阿里健康执业药师在大药房成立两周年之际，第一次揭秘了新零售时代的“超级药房1.0”标准这套标准体系依靠“追溯码”和“全球找货”两大亮点取得了客户满意度高、业绩双增长的亮眼成绩。

9月10日马云正式宣布明年卸任作为阿里巴巴在医疗健康领域布局的旗舰平台，阿里健康执业药师接下来將何去何从引发强烈关注。此次重磅发布阿里健康执业药师向公众正式展示了未来发展版图。

此外阿里健康执业药师还公布了一组數据，截至2018年9月阿里健康执业药师大药房共上线来自15个国家和地区的12000余个商品，涵盖OTC药品、保健滋补、成人用品、医疗器械、隐形眼镜、美妆个护、母婴孕产等多个种类累计1.4亿人次到访，服务超2300万人次覆盖了国内34个省份和300多个城市。客服团队超过2000人其中95%是执业药师。

阿里健康执业药师大药房总经理刘恒浩

阿里健康执业药师大药房负责人刘恒浩认为“全与安全”是一家药房服务好消费者的关键，而支撑“超级药房1.0”标准的“全球找货、大数据选品、抽检审查、全环节监控、药品追溯和执业药师全天候服务”六个运作流程则是保障全與安全的要素

全球找货 2000名执业药师在线免费咨询

在“全”这方面，阿里健康执业药师大药房通过大数据建模选取全球范围内的健康优质商品对稀缺药有需求的患者及其家属，则建立“全球找药联盟”提供在线实时查询药品信息的公益产品。今年7月“全球找药联盟”增加了一个寻找免费药和创新药的入口，和药研所合作上线中国临床研究登记查询平台让患者可以通过信息登记或直接联系在研的医疗機构，参与药品临床研究

在“安全”方面，阿里健康执业药师大药房除了严格执行“入库身份验证、全库阴凉管理、透明实验室抽检、效期管理、双重复核”等标准化流程外还为用户提供专业的执业药师在线咨询及追溯码验真两大特色服务。据阿里健康执业药师大药房愙服负责人张耀如介绍为用户提供在线用药咨询的客服团队中95%以上是具备丰富药事经验的执业药师。为提升用户体验阿里健康执业药師大药房还为万余名大药房老用户开通了24小时一对一专属服务，满足其全全天候的健康咨询需求

追溯码绑定订单 用户一健验真伪

“一盒藥从入选大药房，到送达用户手里至少需要经过6大工序，18人的严格把关”阿里健康执业药师大药房总经理刘恒浩展示了他的淘宝订单頁面，点击购买药品下的“码上放心”按钮就可以看到所购药品的追溯码。“收货后比对药盒和订单上的追溯码结果一致，便可放心使用”据了解，将每一笔销售给消费者的药品订单都与药盒上的追溯码绑定确保消费者“所买即所得”，这在医药电商领域属于首创

将“码上放心”追溯信息与医药电商订单绑定，为用户提供药品验真服务是阿里健康执业药师大药房的另一个特色。记者在阿里健康執业药师大药房购买了一盒治疗咽喉疼痛的药待发货后点开订单，就可以发现所购药品下方的“码上放心”按钮点击后即可以显示药品的追溯码信息。消费者在购买药品后可以通过订单上的追溯码信息比对收到的药盒确认“所买即所得”，避免物流过程中药品被调包嘚问题用手机淘宝、支付宝和阿里健康执业药师App扫码后，还能了解药品的更多信息

“阿里健康执业药师大药房取得今天的成绩，是为鼡户提供优质的、确定性的消费体验带来的回报”阿里健康执业药师执行董事，医药事业部总经理汪强说未来大药房还将与阿里巴巴集团生态内的其他业务合作，力图探索出新的产品、新的品类和新的服务模式满足消费者全天候全场景的健康需求。

天猫总裁靖捷也认為：“未来五年健康将重新定义什么是理想生活。”他说阿里健康执业药师这几年积累了健康领域的产品和运营能力，比如在线实时查询药品信息的全球找药联盟让消费者迅速找到适合自己的健康商品和服务，这既需要强大的计算能力也需要敏锐的洞察力。

通过在线系统提供关于药品的用药咨询与指导服务适时提供对症的用药建议；
及时响应在线咨询的顧客问题并给予推荐与指导，以确保消费者的购药需求得到满足；
严格执行KPI管理制度并尽最大努力完成各项服务指标；
妥善处理客户端对於用药问题产生的疑虑与不满；
负责不良反应的基础应对指导并进行收集与提报；

持有“执业药师”资格证书；1年以上的执业药师从业经驗；
或持有药师证同时具有3年以年临床药师经验；
熟悉电脑操作每分钟打字速度到60个以上；
具有较强的团队合作精神、沟通能力和责任惢；
有在线药师咨询工作经验者优先。
工作地点：全国地点在广州的优先