魔法少女一旦到了13岁就必须离开家进行为期一年的独立修行，琪琪也不例外。她带着黑猫吉吉来到一个靠海的大城市中，可是谁都不搭理她。沮丧的琪琪偶然替别人送去一件遗失品，从而获得了面包店老板娘的好感。在她的帮助下，琪琪利用自己的飞行魔法开始了快递业务。

渐渐地，琪琪习惯了新的环境，工作也进行得很顺利，她结识不少新朋友。一个热衷于制造飞机的男孩“蜻蜓”邀请琪琪参加飞行俱乐部的聚会。在聚会当天，琪琪为了帮助一位老夫人送东西而没有去成，并在雨中得了感冒。琪琪突然发现自己的魔法能力正在削弱。好友乌尔斯拉邀请情绪低落的琪琪去自己家玩，在她的安慰下琪琪又恢复了自信。电视里播出“蜻蜓”开飞机试飞遇险的新闻，琪琪骑上拖把奋力飞往出事地点，成功救下“蜻蜓”。

影片中多次出现的公共汽车上，都印着“吉卜力工作室”的字样。

因为刮大风飞艇出事，现场直播的车上写着“CC.TV”字样。这是闭路电视（Closed-circuit television）的英文缩写，却被不少中国人误以为是中央电视台的标志。

KIKI在海边和男孩聊天并分手后回到家时，在喝水和打开收音机时桌子离窗户很近，只有三块木板的距离。而KIKI倒在床上时，镜头显示桌子离窗户很远。

《魔女宅急便》原本只制作60分钟，但是在宫崎骏完成画板后延长为102分钟的剧情长片。

《魔女宅急便》的剧本原本是由吉卜力工作室雇用的一位知名的剧本家来完成的，但是宫崎骏并不满意他的作品，认为它太过枯燥。在宫崎骏发表他的意见之后，吉卜力工作室便拒绝这份草稿来作为《魔女宅急便》的剧本。

角野荣子对于电影的改变并不同意，这也导致电影剧本完成受到耽搁，甚至差点儿在剧本制作阶段胎死腹中。宫崎骏与制作助理铃木敏夫于是前往角野荣子家中，并邀请她参观吉卜力工作室。在她拜访吉卜力工作室后，她同意继续电影拍摄下去。

老妇人的孙女 键本景子