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《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉主题：58同城旗下的转转app太黑了
标签：其他&&转转&
我在转转买了双鞋，发过来好多问题，最重要的还是假货！我申请退款，卖家也不肯退，我申请仲裁，也没有用！不管怎样都没用，转转平台客服也不理你！大家千万注意了，58同城。转转二手交易全都是骗子！根本就没有售后的，你在它那买了东西它就不管你死活了！
网友评论（共35条）
电脑翻新的，以次充好，配置超低
评论者：龙卷风 &
21:28 & 第25楼
，在转转优品，自营平台购买一个 苹果6S PLUS，3430，之后发现有更合适的，准备退了重新拍，结果申请退款，4天不给退，跟客服说话，客服爱答不理，4天后我说不退了，取消退款，给我发货，结果有等了三天，就是不给发货，现在订单状态是 已付款，待发货，联系客服依旧爱答不理，好久回复一次说 发不了，是申请的退款，我说退款已经撤销了，三天了，现在是待发货，还是告诉我发不了，现在已经7天，退款不给退，发货不给发，联系客服，经常不回复，不搭理 ，若回复 只是说一些官腔，说实在的，本来挺信任58的，没想到就这服务态度，付款之后完全什么都不管，已经像12315举报了，受骗的，希望一样都去举报
评论者：江南 &
17:09 & 第24楼
我刚刚6.20被骗了2329。转转平台发了一个压坏的air2给我。快递盒子完好，让我找快递购通！！！
评论者：小五妈 &
10:50 & 第23楼
您好，本人于5.26在转转优品手机自营平台上购买到9成新的小米Max。该商品描述严重失实失信，质量 有严重问题。首先，转转在商品描述上严重失实，手机通话功能完全不能使用，在质检报告中竟然标注 所有功能都正常；其次，此手机在小米存有官方维修记录，屏、主板、按键都曾经被换过，这么严重的问题，无论是质检时未被发现还是质检后存货期间出现的事故问题，这严重暴露转转优品所承诺的无问 题9成新手机和51项质检服务不达标，以及转转优品对自营手机业务的监管不力。试问如果在商品描述或质检报告中明确标明是台曾经被换过屏和主板的手机，消费者会按照九成新的手机购买吗？另外，其各渠道客服反馈效率严重低下，从5.27日就尝试与其联系商讨解决事宜，直到6.5下午来电，仅同意退货 但拒绝退一赔三。本人严重质疑转转优品解决问题的诚意，退货本来就是应该做的，因我从5.27开始就 与其尝试沟通，直到 现在被其拖延才超过了7天，如今却被告知退货已算特例处理。在此根据修正后的 《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条第1款规定：转转优品作为直接经营者提供商品或者服务有 欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款 或者接受服务的费用的3倍，在此我申请退一赔三以及相应的时间损失费。望贵平台能介入督促其妥善处理并改进。另注：此问题已在贵平台投诉，也希望有相似问题的转转优品用户们联合起来共同督促转转优品平台尽快更进自己的管理流程以及面对问题的态度，拒绝消极处理，正视错误。
评论者：MrZ &
16:18 & 第22楼
转转平台不负责任，竟然在端午节下杀手无视理由的对错直接封号，举例申诉回复词条单一寥寥数语也语焉不详让人找不到北，开网站干嘛的？这么多投诉你们不觉得脸大吗
评论者：婆婆 &
17:29 & 第21楼
转转买东西真的太不靠谱了！我买了几张桌子，卖家一直在发货，我这边也没收到货，退款又退不了，我想联系一下客服都找不到，一天到晚都是机器人客服，我想说有个乱用，还没淘宝做的一半好！
评论者：辣鸡转转 &
10:16 & 第20楼
转转人工投诉电话
评论者：fuordykk &
15:25 & 第19楼
转转人工投诉电话：
评论者：vip123568 &
00:22 & 第18楼
一：登录转转
第二：我要向
三：选择转转方式
4：选择转转对象
V：填写的原因及支付
VI金额：确认
转转专 线 ：0 5 7 1  一 6 5 1 1 一 6 9 6 3
网上银行，转转卡通，网点充值
转转登陆页面，点充值
评论者：转转123 &
17:24 & 第17楼
转转就是一个垃圾APP，里面大多数人都是骗子，简直诋毁了中国人的信用，转转欺骗了消费者，我买个手机，他告诉我一个假的单号，后来就不回我信息了，钱了我两千多块钱。
评论者：兔 &
14:41 & 第16楼
共35条记录&
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随时随地便捷投诉【图片】打算在转转上面买，耳机发烧友进来看看_转转吧_百度贴吧
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打算在转转上面买，耳机发烧友进来看看
本人也是一个耳机发烧友，在转转上看到了这款，想买，但是有点害怕。价格方面还不错，能接受看图片很新，心里很痒，应该没什么问题吧？兄弟们
这有线贵了 我无线才卖多少
我有一个solo3无线蓝牙耳机，买回来没怎么用，几乎全新，，想要的联系哈。可走转转，验货
在转转上买就等着吃亏吧
800楼？呵呵
发烧友可能买b测的耳机？
不要在转转上面买东西，如果确实没钱，等到有钱再买新的，转转太坑
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有谁在转转上单独购买过K码，激活七天过后确认还有什么风险吗？
如图，激活七天后，别人还可以退货造成K码失效吗？或者说还有什么其他的风险隐患？
主要是家里路由器太多了，重新转让起来太麻烦了，而且转让邮费也不便宜，和单独购买K码价格高不了多久，
想直接只购买K码就行，又担心风险太大，有哪位知道流程的大神解答下，谢谢！
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本帖最后由 xinmura 于
21:46 编辑
这个我是不敢买的。对了，问一下，如果卖家是把路由器背面的K码条撕下发过来，我觉得也算靠谱，不知是不是这样交易？
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xinmura 发表于
这个我是不敢买的。对了，问一下，如果卖家是把路由器背面的K码条撕下发过来，我觉得也算靠谱，不知是不是 ...
据说淘宝上有专业仿制各种标签的(°_°)…
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怕就别买，怎么这么胆小你， 我670买了四五个 K2P 没你这么怕天怕低的，
你看清楚标题，670买整机当然没风险啊，我说的是只买码，不要机子，情况不一样&
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没问题的 冻结资产需要核实账户是不是你的 只要卖家没有你的账户相关任何一条信息就没办法退换货
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一条寂寞的鱼 发表于
怕就别买，怎么这么胆小你， 我670买了四五个 K2P 没你这么怕天怕低的，
你看清楚标题，670买整机当然没风险啊，我说的是只买码，不要机子，情况不一样
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垃圾平台。百度下这个垃圾平台都有什么奇葩事。让你大开眼界。 当然。这是论坛一些人赖以生存的平台。当然要说好话。可怜
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买过啦，马上确定。并已经成功下车
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我买过，没有什么问题，还省得自己找下家出路由器的麻烦。
目前没有发现被骗的。过了7天不能退货了，他就算换货把你的K码冻结了，自己也拿不到半点好处还坏了自己的信誉。
就是担心七天内退货的，买家现在都要求激活立马就确认收货，不然不卖，我觉得这很不正常，过七天收货也不行&
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找信誉高的，现在对方要先打钱再发码，有点风险
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EMU_MAX 发表于
我买过，没有什么问题，还省得自己找下家出路由器的麻烦。
目前没有发现被骗的。过了7天不能退货了，他就 ...
就是担心七天内退货的，买家现在都要求激活立马就确认收货，不然不卖，我觉得这很不正常，过七天收货也不行
我的卖家当时只要求立即回复是否激活成功，我回他激活ok，他并没有催我确认收货&
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转转在哪里？？？
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xkf62635. 发表于
就是担心七天内退货的，买家现在都要求激活立马就确认收货，不然不卖，我觉得这很不正常，过七天收货也不 ...
我的卖家当时只要求立即回复是否激活成功，我回他激活ok，他并没有催我确认收货
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1180买了2个k2p的码，改了临时密码给店家，店家给激活的，已安全下车
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以后买游戏币要去知名正规的平台，别去【转转】这样的！
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想着隔三差五的买【转转】上10元/11元=600W（官方补贴）的金币补贴一下，总共买过10次，只有2次发货，另外8次都是点了退款退货（秒退），我都怀疑这个就是来刷单的了！昨天买了一次也没发货，因为有事忙忘记点退款了，结果就像这样了。虽然只有10块钱，可是也很气
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补偿红包有毛用啊，我已经不准备再买了，我想他肯定不会答复我的，APP已删，告辞！
这帖子真心不错。我要推到微博啥的给小伙伴们看看：
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想舔你头像惹
妹妹，矜持一点&
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转转买了一次，显示发货实际没发，问客服，客服直接叫我退款，退款还要下载APP，呵呵
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就是这样的
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这段时间我在那里买了十多次1比60的都发货了……都是显示是发货然后等一段时间才收到
可能是看跨区吧，我买了10次就2次发货，发货的半小时就发了，不发的几小时到10几个小时都不发&
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买了大概十单，有一单没发，申请退款秒拒绝，等了两天申请仲裁才退款，但耐不住比利诱惑啊
现在比例也就11元=600W，还好了吧&
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闲鱼也有卖金币的
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这段时间我在那里买了十多次1比60的都发货了……都是显示是发货然后等一段时间才收到 ...
可能是看跨区吧，我买了10次就2次发货，发货的半小时就发了，不发的几小时到10几个小时都不发
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买了大概十单，有一单没发，申请退款秒拒绝，等了两天申请仲裁才退款，但耐不住比利诱惑啊 ...
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