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恭喜您已超越了80%的DNF玩家，继续努力可升级至钻企鹅服务哟~
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再接再厉，距离成为银企鹅只有一步之遥哦！
DNF圣耀服务体系
圣耀服务是针对《地下城与勇士》单款游戏，结合勇士们在DNF内的一切游戏行为推出的服务评估体系，旨在为持续保持活跃度、健康文明游戏的勇士提供更为优质的服务。
所有DNF勇士，都有机会通过持续的活跃游戏行为加入本服务体系，获得全面升级的“银企鹅”及以上服务。
评估体系说明：
1、总活跃天数：勇士们第一次在阿拉德世界冒险以来的累计登陆天数
2、装备收集度：根据账号下各角色对应装备的获取情况进行综合评估
3、全职业养成度：根据当前版本，账号下所有职业满级账号的养成情况进行综合评估（包括附魔、强化、增幅、锻造、时装、宠物等等）。
4、高端副本参与度：结合安徒恩、安徒恩团队模式、暴走安徒恩；卢克、卢克团队模式；异界、艾肯及其他远古类地下城；各类活动副本的通关情况进行综合评估。
5、月活跃度：根据账号内角色在近1个月时间里的基本游戏行为（如：推荐地下城通关次数、金币获取情况、疲劳值消耗）及持续活跃情况进行综合判定。
6、更新频率：每天更新（数据更新可能存在延迟，具体以实际体验为准）
7、因等级判定标准主要由勇士多项游戏行为建立模型计算得出，详细算法较为复杂，以上服务体系图形仅供参考，具体评估等级还请以勇士实际体验为准。
DNF圣耀服务渠道及特权
银企鹅服务
金企鹅服务
钻企鹅服务
私人游戏顾问
问题场景?被盗找回
需要勇士们提供的信息
发现自己被盗后，第一件事情就是要立即修改密码！并在aq.qq.com确认绑定的密保手机、QQ令牌都是本人的，整理被盗申诉相关资料及截图证据等，给客服留言，或者在被盗2小时后找在线客服申诉。如果是自家电脑的话，记得全盘查杀病毒，免得出现二次被盗会很伤的哦~
由于被盗找回史诗装备，需要删除您的挑战书，请按照每个角色1000张挑战书提前准备好放在需要找回的角色背包中，然后向客服提供以下信息：
QQ号码：1234567服务器：四川1区角色名：XXXXXX发现被盗时间：10月19日大概9:00左右被盗前最后一次登录时间：10月18日大概22:00左右希望找回的物品名称及数量（优先填写最想找回物品,尽量提供全想找回的道具）：魔岩石*30、暗之根源*50、安徒恩的灵魂碎片*10史诗装备名称：荒古遗尘太刀*1、万世荣光上衣*1、罗塞塔石碑*1 等（请务必填写游戏内道具的完整名称，避免使用俗称。完整名称可在游戏内 ESC-百科辞典内进行查询）其他道具名称：黄金羊奶*100、她的心意*100、装备品级调整箱*50您常登录游戏的城市：成都如果是多个角色，需要把每个角色信息分开记录提供哦！
√ 我已清楚了解需要反馈哪些信息
1、被盗找回仅能处理7-15天内的物品，因此请在出现被盗后的2小时后、15天内（建议7天内）联系客服进行处理；2、以下物品不在找回范围：已经产生流转的金币、材料、消耗品、封装装备，产生消耗的点券、代币券、强化碎掉的装备，以及时装、宠物、宠物装备等；3、目前被盗找回的装备，可以包含以下属性：带增幅/强化、附魔、锻造属性，无法找回徽章镶嵌属性4、被盗找回180天只能处理一次，还请广大勇士保管好自己的账号，避免出现被盗哟~
问题场景?失误操作找回
需要勇士们提供的信息
当出现物品失误操作丢弃、分解、出售时，您可以向客服提供以下信息提交找回申请，由于误操作找回道具每个帐号60天内只可申请一次找回，还请您确认是否需要再提交此次申请。
QQ号码：1234567服务器：四川1区角色名：XXXXXX失误操作时间：10月19日大概9:00左右是否公共频道操作：否失误操作的道具名称：荒古遗尘太刀失误操作的方式：分解问题描述：刷深渊出来分解垃圾史诗的时候，不小心把要用的装备批量分解了
√ 我已清楚了解需要反馈哪些信息
1、请在出现失误操作2小时后、7天内联系客服进行处理，超过7天可能会出现时间太长导致数据无法核实的情况，超过25天则无法找回。
2、如需找回史诗装备，需要删除您100张挑战书，请提前准备好放在背包中，以便客服进行处理。3、失误操作找回类型只受理装备、称号、纹章、材料和消耗品。而宠物、宠物装备、时装、勋章、守护珠 等均无法进行找回，请谨慎操作。4、误操作找回道具每个帐号60天内只可申请一次找回，每次只能处理1件物品。（PS：装备类只处理一件，道具和消耗品类可叠加物品只处理多个数量的同一个物品）
问题场景?制裁申诉
需要勇士们提供的信息
当您的账号出现制裁、门禁和封号时，请确认近期是否出现以下情况1、个人电脑上有外挂程序、插件、组件、注册表等2、如果您去网吧登陆过，该网吧电脑上有外挂程序、插件、组件、注册表等3、您是否把账号借给过朋友或他人以及代练4、您的朋友或他人以及代练的电脑上有外挂程序、插件、组件、注册表等5、游戏内和使用外挂的玩家组队刷图
如存在以上情况，第一件事情就是要找一台安全的电脑进行修改密码，不要外借账号给他人！如果是个人电脑的话，记得卸载第三方插件，全盘查杀病毒，必要时全盘重装系统，以免出现再次被处罚的情况。
如未出现以上情况，请登录http://gamesafe.qq.com/appeal.shtml自助查询制裁原因及提交申诉。如对申诉结果不满，请点击右边的客服留言，提供QQ、大区、角色名称进行反馈，客服小姐姐们会在24小时内答复您。
√ 我已清楚了解需要反馈哪些信息
问题场景?兑换错误
需要勇士们提供的信息
当您出现异界和传说盒子、安徒恩材料、活动物品等兑换错误道具，或兑换角色时，请您不要对兑换出来
的道具进行任何操作，放在背包中，然后向客服提供以下信息申请回退或更换。
QQ号码：1234567服务器：四川1区角色名：XXXXXX兑换错误时间：10月19日大概9:00左右兑换错误的物品名称：魔纹石实际想获得的物品名称：纯净的斗气浓缩石是否同意删除兑换错误物品申请回退或更换：是问题描述：中央公园NPC休亚处，原本想兑换纯净的斗气浓缩石，结果手快点错了，换成魔纹石了
√ 我已清楚了解需要反馈哪些信息
1、请在出现兑换错误后的2小时后、7天内联系客服提交申请，超过7天则无法进行处理。2、由于游戏内兑换错误的情况较为复杂，并非所有类型均可处理，还请以咨询客服时结果为准，同时也请在兑换时谨慎操作，防患于未然。
问题场景?充值问题
需要勇士们提供的信息
当您出现点券充值错误QQ、充值未到账等情况时，您可以向客服提供以下信息提交处理申请。
QQ号码：1234567充值时间：10月19日大概9:00左右充值方式：微信支付充值订单号：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX问题描述：本来想充值游戏QQ：1234567 结果不小心充值到自己的聊天QQ：相关截图：
【附：充值订单号查询位置】1、微信：微信钱包-页面右上角“…”按钮-交易记录，展示的交易流水里点击对应交易，进入详情页面 后，提供对应的交易单号即可2、财付通：财付通官网 https://www.tenpay.com/v3/ 登录后点击交易查询-充值，展示的交易流水里点击对应交易，进入详情页面后，提供对应的交易单号即可3、QQ钱包：手机QQ里打开QQ钱包-设置-交易记录-Q币及其他，展示的交易流水里点击对应交易，进入详情页面后，提供对应的交易订单即可4、网银支付：需要登录银行系统寻找订单号，或者咨询对应银行的客服查询后提供其余充值方式无需提供充值订单号
√ 我已清楚了解需要反馈哪些信息
1、由于充值错误QQ的情况较为复杂，并非所有类型均可处理，还请以咨询客服时结果为准，同时客服会根据您的实际情况，引导您提供其它信息，还请配合。2、不同的充值方式到账的时间不同，Q币和Q点充值即时到账，财付通、网银和微信充值2个工作日内到账。请您在超过最迟到账时间后联系客服。3、如您在第三方平台充值出现问题，还请您联系卖家进行处理了，我司无法受理，建议您在后续的充值中注意确认您自己的账号避免存在充值异常的情况。
问题场景?闪退掉线
需要勇士们提供的信息
如果在登录游戏时提示网络连接中断掉线问题，可能有如下几种原因：1、电脑运行了占用网络资源的进程，建议关闭您机器上其他占用网络资源的程序。
2、电脑磁盘空间不足或电脑防火墙等导致，保证电脑磁盘空间足够并暂时关闭防火墙之类的网络安全软件尝试。3、当地网络波动或临时故障，建议您检查电脑的网络连接情况，同时联系当地的网络运营商，查询当地网络连接是否存在故障。如非电信、联通网络，建议使用网络加速器进行改善。
如果以上方法仍不能缓解网络中断的情况，也不排除是临时与服务器断开了连接，建议重启路由器后进行尝试。以下是检查和优化网络环境的方法：1、打开DNF游戏客户端，再次点击一下所要登录的服务器，客户端会显示出与服务器的网络连接情况；
2、若在DNF登录界面显示网络情况较好，而游戏中仍频繁掉线，请在“开始”菜单的“运行”中输入CMD并运行该程序；（注：以下是win 7系统下的截图，win 10系统的操作方法与之类似）
3、然后在弹出的对话框中输入ping xxx.xxx.xxx.xxx -t 回车，并点击确定即可测试出网络延迟情况。其中“xxx.xxx.xxx.xxx”部分代表各大区的DNS服务器地址，具体地址可参照下图。
4、显示的网络结果中，下图标注位置的数值，越小越好；
5、若数值过大或多次出现下图所示情况，则表示网络情况较差，容易导致游戏掉线，或无法正常游戏的情况。
如果以上步骤无法解决问题，点击【登录掉线异常上报】上传异常信息。如需联系客服，请向小姐姐们提
供以下信息：
QQ号码：1234567服务器：四川1区角色名：XXXXXX问题类型：闪退 / 掉线问题场景：城镇 / 切换频道 / 深渊模式 / 镇魂 / 异界 / 安徒妮 / 暴走安徒恩 / 20人安徒恩 / 卢克妮 / 8人卢克 / 南部溪谷 / PK / 其他请描述组队状况：单人 / 组队频道类型：本区 / 跨区（PK场景的还请提供：无双决斗场 / 自由练习场 / 传统决斗场）登录方式：WEGAME / 普通客户端 / 两种方式都有电脑操作系统：WIN 7 / WIN 8或8.1 / WIN 10 / WIN XP / WIN VISTA / WIN
/ 其他请描述网络运营商：电信 / 联通 / 长城 / 移动（铁通） / 天威 / 教育网 /其他请描述出现问题的频道：20问题发生时间：10月19日大概9:00左右是否必现：是是否网吧：是（如果是网吧请联系网管提供对应的网吧管理系统：顺网云海 / 网维大师 / 云更新 / 易乐游 / 方格子 / 其他，请提供具体名称）
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问题场景?活动异常
需要勇士们提供的信息
如您在参与游戏内活动、网页活动时，出现了活动无法参与、领奖等与活动规则不符的情况，您可以向客服提供以下信息提交核实申请，客服小姐姐们会在24小时内答复您。
QQ号码：1234567服务器：四川1区角色名：XXXXXX发生时间：10月19日大概9:00左右活动名称：出击！小小净化号！活动链接：http://dnf.qq.com/cp/aship/异常描述：活动参与达到了条件，但是没有获得奖励相关截图：
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问题场景?角色恢复
需要勇士们提供的信息
如需要恢复之前删除的角色，您可以在角色恢复自助工具http://dnf.qq.com/tools/RoleRestore/rolerestore.shtml进行恢复。
如无法通过自助工具恢复角色，或工具提示恢复成功但游戏内不显示角色，您可以向客服提供以下信息提交恢复申请。QQ号码：1234567服务器：四川1区需要恢复的角色名：XXXXXX职业：帝血弑天等级：86问题描述：之前不想玩删除了，现在想恢复下
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1、可恢复角色需要≥18级以上；2、转区成功后系统删除的角色无法恢复；3、24小时只能恢复1次，每次恢复1个角色；
问题场景?作弊举报
需要勇士们提供的信息
如您在游戏过程中遇到外挂玩家，您可以在聊天栏点击对方的角色名称进行举报，也可以向客服提供以下信息进行举报，技术人员会根据您提供的信息进行核实确认对作弊玩家进行处理，同时也建议您及时退出队伍，以免受到外挂玩家影响，阿拉德大陆将由您和我们一起守护。
【刷图 / 决斗场外挂举报】：举报人（自己的）QQ：1234567遇到作弊玩家的大概时间：例如，日 21:00左右作弊玩家大区：作弊玩家角色名称：XXXXXX外挂具体表现的描述：例如：一进房间就掉线、对方使用XX技能我就掉线、对方召唤出了卢克副本的怪物、对方把我变成了乌龟之类的相关完整截图：
【外挂宣传举报】：举报人（自己的）QQ：1234567遇到外挂宣传者的大概时间：例如，日 21:00左右外挂宣传玩家大区：四川1区外挂宣传玩家角色名称：XXXXXX相关完整截图：外挂宣传渠道：1）外挂网盘：网盘地址为XXXXX2）网站：网站地址为XXXXX3）QQ群：QQ群号为XXXXX4）外挂作者：作者姓名、联系方式5）直播平台宣传：直播平台名字（龙珠、虎牙、熊猫、斗鱼、其他（如有需确认直播平台名字））、主播名字6）游戏内喇叭宣传：大区名、角色名、宣传时间、对应截图
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问题场景?BUG反馈
需要勇士们提供的信息
如您在游戏过程中出现与游戏正常设置不符的情况（如：无法正常进入副本、完成任务等），导致无法正常的体验游戏内容，您可以向客服提供以下信息提交核实申请，客服小姐姐们会在24小时内答复您。
QQ号码：1234567服务器：四川1区角色名：XXXXXX发生时间：10月19日大概9:00左右问题描述：自动修理还有剩余次数，但武器耐久为0了无法自动修理，打怪没伤害相关截图：
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那个圣耀服务究竟要多少个卢克号才能金企鹅?
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头像被屏蔽
&&虽然写了标准 但是感觉还是很模糊 我测了下我才银的
这帖子真心不错。我要推到微博啥的给小伙伴们看看：
这人还没添加签名啦。别再看她啦
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这个有什么用啊？
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4个卢克角色 一堆蛇小号居然就金企鹅了 可能还是和冲钱有关
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谁知道呢，不上钻也没啥用啊
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钻企鹅路过
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我4个B套C+一个毕业奶 金
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不知道标准&&现在毛线团写的才47次卢克& & 金的
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反正有心悦3大佬才普通
估计是换一种评定方式的心悦吧
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跟肝有关系吧，日均5h，金
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1b套c1b套奶，5个a套c钻企
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你有新的消息dnf圣耀服务是什么 圣耀服务查询在哪里 圣耀系统有什么用
本文导航第1页：&dnf圣耀服务是什么&第4页：第2页：第5页：第3页：
&dnf圣耀服务是什么&
dnf圣耀服务是什么 圣耀服务查询在哪里 圣耀系统有什么用？下面一起来看看吧。
DNF圣耀服务体验计划 圣耀服务体系系统详解
一、圣耀服务简介 DNF圣耀服务体系介绍
圣耀服务是针对《地下城与勇士》单款游戏，结合勇士们在DNF内的一切游戏行为推出的服务评估体系，旨在为持续保持活跃度、健康文明游戏的勇士提供更为优质的服务。
所有DNF勇士，都有机会通过持续的活跃游戏行为加入本服务体系，获得全面升级的&银企鹅&及以上服务。
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提高游戏活跃度好处多 DNF圣耀服务体系介绍
来源：作者：阿熳
DNF圣耀服务是针对《地下城与勇士》单款游戏，结合勇士们在DNF内的一切游戏行为推出的服务评估体系，旨在为持续保持活跃度、健康文明游戏的勇士提供更为优质的服务。
所有DNF勇士，都有机会通过持续的活跃游戏行为加入本服务体系，获得全面升级的&银企鹅&及以上服务。
评估体系说明：
1、 总活跃天数：勇士们第一次在阿拉德世界冒险以来的累计登陆天数
2、 装备收集度：根据账号下各角色对应装备的获取情况进行综合评估
3、 全职业养成度：根据当前版本，账号下所有职业满级账号的养成情况进行综合评估(包括附魔、强化、增幅、锻造、时装、宠物等等)。
4、 高端副本参与度：结合安徒恩、安徒恩团队模式、暴走安徒恩;卢克、卢克团队模式;异界、艾肯及其他远古类地下城;各类活动副本的通关情况进行综合评估。
5、 月活跃度：根据账号内角色在近1个月时间里的基本游戏行为(如：推荐地下城通关次数、金币获取情况、疲劳值消耗)及持续活跃情况进行综合判定。
6、 更新频率：每天更新(数据更新可能存在延迟，具体以实际体验为准)
DNF圣耀服务渠道及特权
常见问题：
1、什么是DNF圣耀服务?
圣耀服务是针对《地下城与勇士》单款游戏，结合勇士们在DNF内的一切游戏行为推出的服务评估体系，旨在为持续保持活跃度、健康文明游戏的勇士提供更为优质的服务。
所有DNF勇士，都有机会通过持续的活跃游戏行为加入本服务体系，获得全面升级的&银企鹅&及以上服务。
2、怎么才能享受DNF圣耀服务?
答：所有在阿拉德持续保持活跃、健康文明游戏的DNF勇士均可以享受本服务。
3、DNF圣耀服务有几个等级?
答：目前主要包括钻企鹅、金企鹅、银企鹅及普通用户等四个等级。各等级勇士可享受对应的服务渠道和服务特权。
4、DNF圣耀服务有期限吗?
答：目前，DNF圣耀服务是永久期限的，但后续我们也会根据各位勇士的诉求和实际服务情况，持续不断地调整、优化服务规则及服务体验。
5、DNF圣耀服务等级可以提升吗?多久更新一次?
答：圣耀服务等级会在当前账号查询时，对账号内近1个月内的游戏内行为数据进行综合判定，刷新频率为每天1次，数据更新可能存在延迟，具体以实际体验为准。
6、我怎么查询自己属于哪个等级?
答：在本专题页面登录后，即可看到自己可享受哪个级别的服务。
6、我怎么查询自己属于哪个等级?
答：在本专题页面登录后，即可看到自己可以享受哪个级别的服务。
7、DNF圣耀服务有什么优势?
答：最直观的优势是，所有勇士都有机会通过持续活跃的游戏行为加入本服务体系，从而获得全面升级的银企鹅及以上等级的服务。同时，我们也会进一步加强各类自助工具的建设，后续测试稳定之后，会逐步开放给各位勇士使用。另外，我们对人工客服也进行了更加系统全面的培训，来提高整个服务过程的&趣味性&，让各位勇士和人工客服沟通时拥有更愉快的体验。
8、如何提升我的服务等级?
答：圣耀服务等级会综合考虑账号的总活跃天数、装备收集度、全职业养成度、高端副本参与度、月活跃度等多项数据，以天为单位进行更新，具体评估方式如下：
1)总活跃天数：勇士们第一次在阿拉德世界冒险以来的累计登陆天数
2)装备收集度：根据账号下各角色对应装备的获取情况进行综合评估
3)全职业养成度：根据当前版本，账号下所有职业满级账号的养成情况进行综合评估(包括附魔、强化、增幅、锻造、时装、宠物等等)。
4)高端副本参与度：结合安徒恩、安徒恩团队模式、暴走安徒恩;卢克、卢克团队模式;异界、艾肯及其他远古类地下城;各类活动副本的通关情况进行综合评估。
5)月活跃度：根据账号内角色在近1个月时间里的基本游戏行为(如：推荐地下城通关次数、金币获取情况、疲劳值消耗)及持续活跃情况进行综合判定。
勇士们可以通过全方位提升上述游戏行为来提升自己的服务等级。
同时，DNF圣耀服务后续也是会根据勇士们的诉求和实际服务情况，持续不断地调整、优化服务规则及服务体验。
9、装备收集好了后，我分解了是否会降低收集度?
答：不会降低。但失误操作、被盗等造成的装备分解、丢弃、出售等行为找回后无法增加收集度。
10、角色删除操作是否会影响全职业养成度?
答：目前评估体系中的&全职业养成度&是根据满级角色养成度进行综合计算。
角色删除操作会降低您的全职业养成度，且无法通过角色恢复操作来恢复被扣除的全职业养成度，请勇士们在删除角色前谨慎操作哟~
11、钻、金、银每一个的最低达到标准是多少?
答：目前等级判定标准主要由玩家多项游戏行为建立模型计算得出，具体算法较为复杂，但可以理解为勇士们的各项游戏行为越活跃，获得的等级判定将会越高。
12、DNF圣耀服务跟心悦有什么联系吗?
答：DNF圣耀服务是只针对《地下城与勇士》单款游戏的评估体系，且更多的侧重于玩家在DNF中的游戏行为，与心悦服务没有联系。
13、作弊是否会影响服务等级?
答：作弊不会影响您的服务等级，但会影响您的服务接入。排队状态下，非制裁状态玩家的服务请求，将会被优先接入人工服务。
14、DNF圣耀服务的语音热线是多少?
答：语音服务目前只面向钻企鹅、金企鹅服务级别用户开放，热线号码为。
接通后输入出现问题的QQ号码，将当前手机号绑定微信号后可直接按 # 键进入下一菜单，然后按 4 选择DNF业务即可接通DNF圣耀服务。DNF装备流水查询功能怎么用 DNF圣耀服务_百度知道
DNF装备流水查询功能怎么用 DNF圣耀服务
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
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DNF圣耀服务装备流水查询功能使用攻略:首先点击“自助服务”，然后点击“装备流水查询”，就可以进入到功能页面了。进入页面后修改好自己查询的角色，点击“查询”即可。注：1. 部分查询类日志数据存在1-2小时左右的延时2. 日志查询单项功能每日只可使用3次，超出使用次数请待隔日进行查询3. 查询范围为即日起7天内有效数据，超出该范围则无法提交查询4. 部分功能只能查到游戏内常规的变化流水
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