市场 | 自动售货机：待崛起的千亿市场？
招商电话： 李鹏程
线上流量红利期不再，电商运营成本高企，价格战激烈；线下大卖场关店潮逐浪而来，生产成本上涨，利润受到挤压。作为营销4P理论中的渠道（place）还有哪些着力点，一直是食品厂商探讨的话题。广泛分布在地铁站、校园中的自动售货机为线下通路提供了新的视角，并早已应用于饮料行业。自动售货机作为一种更为便捷的零售模式，点位分布灵活，可以渗透到楼道、地铁站等门店难以进入的空间，满足即时便利和随机性的消费需求，凭借24小时营业、无需人工、节省面积等特点，有效解决了实体零售业房租高涨、高人力成本等痛点，具备独特的渠道价值。有业内人士预言：自动售货机将是一个千亿级的渠道通路。
日本是自动售货机业态最发达的国家，根据日本自动贩卖机行业协会数据，2016年，日本共有494万台自动售货机，大约每26人就拥有一台，实现销售额折合人民币约2930亿元。其中，常规的饮料售货机只占一半，其他类型售货机售卖的商品包括香烟、杂志、雨伞、丝袜等，从日用杂货到电子产品，几乎无所不包。相比之下，由于消费习惯不成熟和运营维护成本等因素制约，自动售货机自90年代进入中国以来，发展进程比缓慢。截至目前，自动售货机多为饮品出售，休闲食品进驻自动售货机的现象并不普遍，但参考饮料行业在自动售货机渠道中的表现，似乎为同是快消品的休闲食品预示了可期的前景。
试水：成本和需求促使食企关注新渠道
根据中国连锁经营协会发布的报告显示，2016年，便利店的租金成本上升了7%，人工成本上升了6.5%。因此，去人力成本、占地面积小的自动售货机日渐成为关注的热点。自助果汁机、自助咖啡机、生鲜售卖机等新设备的出现，更让这个业态展现出无限可能。
从需求端来看，随着收入水平的提升，人们对即时便利性的消费需求在增加，自动售货机的消费环境日益成熟。一般认为，人均GDP达到 1万美元时，消费者对自动售货机的需求将迎来爆发。2016年，中国已有9个省市的人均GDP达到这一水平。此外，随着城市化进程持续推进，人口不断集中，适合自动售货机铺设的写字楼、地铁站等公共空间面积在不断增加。
在此背景下，少数食品企业已经开始了自动售货机的渠道探索。以北京为例，一些地铁站已经有了专门贩卖休闲食品的自动售货机。笔者实地走访北京市丰台区方庄地铁站时发现，除了饮料自动售货机之外，已经有4架机器专门投放休闲食品，产品为宾堡（北京）食品有限公司旗下的宾堡百芬法式蛋糕、特意浓心·愿西饼和多菲角巧克力夹心起酥面包三款产品，零售价均在10元左右，目前仅支持微信支付。由于投放时间有限，宾堡系列产品的销售情况，外界不得而知，但已经有食品企业开始试水这一新兴的渠道业态，无论成败，休闲食品已经开始了自动售货机的渠道探索。这无疑具有开创性意义。
“快消品企业业绩下滑的原因主要是传统的大商超渠道销售下降了，很多产品又不适合在线上卖。再加上渠道、房租等成本提高，导致渠道商对生产商的收费也提高了。娃哈哈、康师傅他们面临的一个问题就是渠道费用越来越高，这也是为什么有些企业选择了自动贩卖机，他们认为自己设置自动贩卖机，可以减少对传统渠道的依赖，也可能多赚一点钱，这是目前的一个趋势。”深蓝科技CEO陈海波接受媒体采访时表示。
助力：移动支付技术催熟新业态
智能化技术升级和移动支付时代的到来，是自动售货机行业开始崛起重要驱动因素。传统售货机要用特定面额纸币和硬币支付，机器找零，容易出现卡币、缺币等故障，带来额外运营维护成本，且严重影响用户体验。2013年，微信支付推出，友宝是第一批线下合作伙伴之一。移动支付的接入，极大改善了用户的购买体验，进一步降低了运营成本。而且智能售货机的后台管理系统，可以实时监控商品库存和运营状况。有了后台数据，运营人员可以更有计划性地进行补货和设备维护，从而降低运营成本。通过销售数据分析，可以优化售货机的点位和商品结构。用户还可以通过APP查询附近售货机的位置和商品并直接购买，实现线上导流，加上补货更加及时，单机销售额得以提升。
“中国智能互联网售货机和移动支付技术走在世界前列，自动售货机渠道一方面通过智能设备与电商相连，另一方面节省空间和人力成本，占尽当下零售行业发展的先机，将逐渐成为表现低迷的中国零售市场上新兴的增长动力，凭借高速的业绩增长和无限的增长潜力，自动售货机已经受到了越来越多品牌商的重视。”福建黎祥食品有限公司营销中心总经理汪伟说，最近五年，自动售货机渠道的年均销售增长已经超过100%，自动售货机的月均单产随着经济和生活水平的上升而逐渐增长，预计到2020年，一台自动售货机的月销售额将达到6000元人民币，年销售额将接近1000亿。
争论：能否解决快消品增长乏力
随着线上流量红利的衰退，线下流量的价值得到重新审视，但线下门店业态也面临着人力和租金成本上升的压力。以前企业提出的销售目标都是今年比去年同期增长的百分比，以销售规模来定销售策略，但由于现在渠道碎片化，快消品企业面临着销售增长乏力的问题，很多传统的大品牌甚至出现了严重的亏损，销售空间或增长空间并不理想，继续追求规模体量的增加，很难实现。自动售货机渠道能否为快消品行业带来新的增长动力，还是一个争论中的问题。
北京晖邑零售商管理咨询公司首席咨询师刘晖认为，自动售货机和快消品的销售速度与市场节奏没有必然的联系。零售中心只能改变零售模式的问题，不能解决商品结构的问题。传统快消品的衰退，是我们消费升级的结果，和零售模式没有直接关系。
作为中国最大的自动售货机运营商，友宝通过自主研发售货机的联网工控设备、智能显示屏和后台管理系统，再委托制造商定制生产，率先推出互联网化的智能售货机。友宝的营收来自商品销售、广告陈列以及售货机销售和租赁。其中，商品销售收入是友宝的主要营收来源，商品以饮料和休闲食品为主，货源直接向统一、可口可乐等厂商采购。据数据显示，从2013年到2016年，其运营的售货机数量从1.5万台增加到5.7万台，营收也从3.8亿元增长到15.7亿元，并实现扭亏为盈。2016年，友宝在实现了2.9亿元广告陈列收入的前提下，只有7000多万元营业利润，可见商品销售收入还不能覆盖自动售货机的点位租金、运营人员和设备折旧等成本。
自动售货机代表了零售业未来在技术创新方面的一个方向，不过，目前还无法认定这已经成为了一种新的销售模式，能否单独成为一种零售业态还很难说。
启示：借势新业态做好渠道下沉
无论自动售货机未来发展如何，作为一种新兴渠道，对食品厂商最大的启示在于如何更好地实现渠道下沉。如今，越来越多的业内人士意识到：产品靠近消费者，才有可能产生购买，电商如此、便利店如此、自动售货机也如此。中国消费市场广阔，除了发达的一二线城市，还有消费水平和消费潜力不断增长的县城乡镇市场，如何建立渠道和消费者的多样化联系，才是食品厂商需要考虑的问题。
“便捷的自动售货机渠道已经影响到食品企业，在福州已经有机器售卖烘焙糕点。作为食品企业要警惕起来，目前来看，这种便捷的消费方式会影响到一些终端的网络，我们需要思考的是如何深耕渠道。厂商要时刻保持对市场的敬畏之心，洞察变化，这一波新零售和互联网的发展会非常迅猛，是危机也是机会。”金麟（福建）食品有限公司总经理曾博艺接受本刊采访时表示。
目前国内自动售货机行业正处在一个特殊的发展时期，一方面，经济下行，增速放缓；另一方面，新生代消费群体正在崛起，互联网技术引发的渠道变革正在深化。自助售货作为一种特殊的智能化零售服务渠道，既有创新升级的空间，也有成本优势。因此各大品牌企业相继入局，而如何把握渠道发展趋势，持续做好后期市场维护，借助自动售货机的东风，完成产品销量的增长和渠道的下沉是厂商将要解决的一大难题。
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移动电子商务市场分析与发展研究论文.doc 61页
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移动电子商务市场分析与发展研究
With the development of both mobile telecom technology and e-commerce，the
market of mobile e-commerce is growing with promise。Because of having the
characteristic of convenient and omnipresent，the mobile application has quickly
started the upsurge within the whole world，and becomes one of the mainstream
patterns of e-commerce。 With the aim to take some reference for the future
development，this article systematically and comprehensively inspected correlative
factor of mobile E-commerce domain and discussed the development prospect and
how to form a winning strategy in the mobile e-commerce market。
First，based on development tendency both domestic and global，the article
analyzed different development stages of mobile e-commerce。In addition，we have
obtained the conclusion that mobile e-commerce has a viable and promising profit
prospect according to diverse aspects carefully be evaluated including application，
security，credit and payment。
Then the article carried on a more thorough discussion in the theory of the
customer relations management。As the customer is one of the important resources，
the business enterprises must objectively and completely evaluate the customer value
and set up all new relation theories in keeping with the mobile electronic commerce
market on the condition of understanding the mobile electronic commerce market and
the life cycle of customers。
Finally，this article has analyzed the industrial value chain and the business
model of mobile e-commerce and carried some discussions on how to effectively
conformity each investor on the value chain and establish the reasonable，scientific
fees system。At the end，I have taken a example analysis regarding to bring the huge
profit with the handset-note pattern for “the super female voice”of Hunan TV station。
Key Words:Mobile e-commerce，the life cycle of customers，value chain，
business model，profit model
本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进
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3秒自动关闭窗口魔便利获1200万元天使轮投资 专注于酒店情趣用品无人售货机 - A5创业网
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魔便利获1200万元天使轮投资 专注于酒店情趣用品无人售货机
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　　A5创业网(公众号：iadmin5)6月21日消息，成人用品无人售货机 魔便利宣布已经获得1200万元天使轮投资，投资方未知，此轮融资将主要用于工厂生产线和后台技术研发。
　　魔便利酒店机是一种微型智能自动售货机，放在酒店宾馆客房内，无人自助售卖成人用品、情趣用品。只需要将微型的智能售货机置放于酒店客房内，酒店客人通过智能售货机就可以自助完成商品选货、付款、出货等过程。一般情况下，酒店将这种微型迷你售货机摆放在床头柜、电视桌等位置。
　　目前，酒店客房售货机属于新兴产品，在国内共有一百多个不同的品牌或厂家，但其中大部分以提供传统自动售货机产品为主。数据显示，中国是全球情趣用品年消费额最多的国家，酒店客房是情趣用品的主要场所之一，但是酒店传统售卖模式存在很多不足。魔便利正好弥补了这方面的不足。
　　魔便利创始人团队强大，创始人韩德鹏为原国美在线CEO，历任海尔、国美高管;联合创始人也都出自于海尔集团、国美在线。
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责任编辑：A5大昊
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近两年，新零售在不断地扩大，无人便利店也成为了一项火热的创业项目，近几个月，无人便利店创业更是迎来了井喷之势，A5创业网汇总了近几个月无人便利店的新动态，以供参考。
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巨米智能市场负责人透露，新零售之所以新，就是线上线下加上现代物流，线上线下完美融合、零售+体验式消费、零售+产业生态链三大路径，无人零售的崛起就是最好的例证，可以说巨米智能24小时智能无人值守便利店就是无人零售发展的主要方向。
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A5创业网（公众号：iadmin5）6月22日报道，一家海外创企开发了一款名为Universe的IOS应用，近日该创企在A轮融资中获得了400万美元的投资。目前Universe已融资720万美元。
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自动售货机在日本处于全盛时期
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