“流量不限量真的没限制？”_凤凰资讯
“流量不限量真的没限制？”
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原标题：“流量不限量真的没限制？” 　　 3月28日晚，渭南电视台《百姓问政》栏目问政电信、移动和联
原标题：“流量不限量真的没限制？”
　　 3月28日晚，渭南电视台《百姓问政》栏目问政电信、移动和联通三大通讯运营商，针对流量限制、联通手机信号差、电信收费不合理等进行问政。
　　4G流量不限量套餐有限制
　　回应：限量门槛难达到
　　能保证大部分人需求
　　 市民反映：小王是临渭区一所高校的在校大学生，看到移动公司宣传的4G不限量套餐，去咨询被告知4G流量到了一定量就会降到2G。同样，在电信、联通营业网点，小王也同样被告知，不限量并非完全不受限制。
　　 调查：针对小王同学反映的问题，记者对移动、电信、联通三家营业厅进行暗访，只有联通营业厅工作人员说明4G不限量其实是有限速的，移动和电信工作人员均未详细说明。在记者追问下，电信工作人员始终都未说明限速上限。
　　 中国电信渭南分公司副总经理王勇华：按公司规定，关于不限量，一线销售人员在向消费者推荐套餐时必须将相关使用规则进行说明，虽有相关督查措施，从视频上看到我们工作还是做得不到位，就视频中涉及的营业网点问题，我们事后立刻进行督查，加大对一线销售人员培训力度。
　　 中国移动渭南分公司总经理刘占武：各地不限量套餐的推出，三大运营商目前还处在探索阶段，“不限量”确实是达到流量后开始限速，美国、日本也都是这样做的。另一方面，“不限量”主要是满足大部门客户需求，据统计大部分客户月使用量在2G到3G之间，距我们设置的40G门槛有很大差距，不能因为一小部分人的需要而影响大部分客户的需要。还有就是管控风险的需要，一些人利用不限量转售或倒卖去诈骗。
　　联通电话电视信号不稳定
　　回应：正优化网络
　　问题小区两周内解决
　　 市民反映：家住渭南青青家园小区的刘先生是联通老用户，手机号已使用十几年，从去年开始手机信号就特别差，经常接不到朋友来电，即便接通，通话质量也断断续续。
　　 与刘先生一样，尚城花园小区的市民周先生不光是联通电话信号差，他办理联通宽带时“买一送一”，赠送的有线电视也经常卡顿。
　　 中国联通渭南分公司总经理杨帆：手机业务和电视业务的资费这两年大幅下降，导致系统流量骤增，去年一年网络流量增加了7倍，而提速扩容又涉及到投资问题，不是一朝一夕的事。电视节目出现卡顿与带宽有关系，春节前网络监测发现了这类问题，公司正在不断优化网络，会在最短时间内把网络建设得更好，尽量让网络用起来更流畅。视频中涉及的两个小区，会安排技术人员去核查和监测，会在两周内解决。
　　电信宽带停网后仍计费
　　回应：未办停机也未拆除
　　所以继续计费
　　 市民反映：渭南市民李女士去年5月份左右，将家里的电信宽带业务变更为每月139元包月套餐，套餐包含家用宽带、手机通话及电视机顶盒。每月月初缴纳本月套餐费用，因搬家去年12月便不再缴费，网络也不能使用，当她营业厅办理停机时，工作人员却告诉她，需缴纳3个月欠费共计四百多元才能办理停机，对这种做法很不理解。
　　 调查：记者在调查中发现多名市民均表示与李女士有类似的经历，同时，记者还发现了另外一个问题，办理电信宽带业务时，同一种套餐政策竟出现两种不同收费价格标准，营业厅工作人员表示套餐包年价格是960元，同样的套餐在其他电信社区网点却是800元。
　　 王勇华：消费者办理宽带业务时会签订相关协议，若欠费会有集中处理方式，一种是消费者只是某一段时间不用，建议办理停机保留端口，另一种是直接拆除。还有部分消费者欠费后未办停机也未拆除，电信公司并不知道客户已停用，只能继续计费。按照业务协议，这个收费是完全合理的。对于消费者投诉就能免掉欠费，首先前提是已调查清楚，后台程序也能监测出用户到底是否使用过，确实没有使用才能退费。对于视频中消费者停网后还计费的情况，明天调查清楚后马上会处理。
　　 对于同一套餐在营业厅和社区网点出现两个不同收费标准，王勇华说，电信所有套餐收费标准在营业厅都有显著标识牌，视频中的社区网点是电信合作商户，是网点拿它的佣金和成本对消费者套餐进行了贴补和让利，实际上收费标准并没有变。 华商报记者 唐保虎
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播放数：5808920摘要：和过去相比，目前国内三大运营商都在往流量运营的业务方向发展。而随着中国智能手机普及率越来越高，消费者对于流量需求将会再上升一个台阶，这势必会驱使三大运营商为争夺流量用户去绞尽脑汁。毕竟，赚钱的事情谁都
和过去相比，目前国内三大运营商都在往流量运营的业务方向发展。而随着中国智能手机普及率越来越高，消费者对于流量需求将会再上升一个台阶，这势必会驱使三大运营商为争夺流量用户去绞尽脑汁。毕竟，赚钱的事情谁都不愿意落后于人。据了解，截止现在三大运营商中国移动、中国联通和中国电信都已经祭出了自己的大招，联通跟国内互联网公司合作，发推出各种电话卡，移动、电信虽然没有联通改变的幅度大，但也算积极拿出诚意，丝毫不敢懈怠。比如中国移动不仅上线了一个叫做“流量天王卡”的套餐，更是针对今年春节期间整出了不限量包的活动。按照笔者实际操作发现，中国移动推的这个不限量流量包主要分为三个档次：最低档50元起步，包含国内流量2GB和省内不限量流量，其次是70元档位，区别于50元的就在于国内流量提高到3GB，而最高档100元，包括5GB国内流量和省内不限量流量。与此同时，中国移动似乎担心用户们觉得诚意不够，还弄了一个特惠时长，意思是选择上述套餐超过三个月及以上能享受折扣优惠。当然，几乎和以往活动类似，中国移动的目标客户参与，并且只能参与一档。出于一直以来的谨慎态度，笔者完全阅读说明之后才决定是否需要开通。这一看不要紧，仔细琢磨后发现中国移动仍旧诚意不够。换言之，不限量流量包，最低档50起步是不假，但说明中有个规则让人心里觉得别扭：如果50元不限量流量包使用超过20GB，省内流量网速会被限制，限速后的网速不高于1Mbps。这是什么概念呢，1Mbps网速打开网页、普通文字聊天都应该不成问题，看视频、视频通话估计做不到。以此类推，70元的不能超过30GB，100元的不能超过40GB。若是超过，执行标准一致，省内流量不收费但限速，省际漫游不限速但收费；全月达到100GB流量使用额度，当月停止上网功能。无疑，中国移动本次推出的不限量流量包事实上也是存在部分条件限制。话说回来，一个月能单纯上网、看视频、玩游戏能用20GB流量也是少数，所以总体来讲该活动算是比较良心。那么，移动用户会接受吗？笔者觉得暂时不好说，一方面在于三大运营商长期形成的口碑在用户心里不咋样，另一方面部分用户已经有固定套餐使用，短期内应该不会变动，况且现在家家户户都用无线wifi配备，自带网络用到的场景很少。
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