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自认倒霉了！买DELL外星人，我后悔不已，与戴尔打交道请牢记几点！我该怎么办？
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朋友很喜欢DELL这个品牌，之前看到Alienware（外星人）系列的宣传，觉得设计各方面都不错。一次偶然的机会看到网上一个促销活动，于是下定决心入手了。本来是一件很简单的事情，结果没想到会那么不愉快：
&& 也就是大概1月前发生的事情吧。当时看中了DELL一次促销活动的的Alienware™ Aurora™ 主机（ALWAD-05）（只是主机，改了处理器到i7 2600K，最终报价是15,630.80元）。顺便还买了地址：http://www1.ap.dell.com/content/topics/topic.aspx/ap/topics/main/zhcn/alienware?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=mn
都说DELL的服务怎么样怎么样！！！这一次过后总算是见识了：
第一谨防DELL：“先斩后奏”
当时是跟DELL的销售代表进行沟通，同时要求他们确认我们所需要的产品修改，折扣及礼品等有没有问题，她表示会进行申请，会给我答复。没多久，朋友
一家这么大的公司，居然要“统计所有”才给客户发货，而且，我傻了！！要一个月时间！！！还好不是
&&& 打了好几个800电话（800-858-），一开始真的不是想去投诉，而是希望DELL能修改一下支付方式。很傻很天真啊！因为一件看似简单的事情，居然要打好几个800电话，每次都是不同的人，不同的声音，几乎每次都要我重新交待事情经过，都表示会处理，已经递交上去。好！！！行！！我也再一次相信了！但最后的答复确是那么的让人失望：无法解决。还“亲切”的提供了另外一个解决方案给我们：找银行
一句“找银行”，我太“感动”了...一个客户问题，能够用如此精简的语句来提供解决方法！像营销宣传口号那样，能三个字就不用四个字来表达。连标点都不加了！！我泪流满面啊！
第三谨防DELL：别指望他们那个800的QQ：
“请问有什么可以为您效劳的吗？”哈哈...我不是在恶意中伤DELL！这个过程有血有肉！大家也评评理吧！跪求版主不要删帖！
本人曾经曾经喜欢DELL！但这次消费后，我再也不会回头！！
问了银行！手续费要800多元！唉！！DELL已经完全拒绝我了！我该怎么办！！！
DELL！！你昧良心的企业！要欺诈也不用耍这种手段吧！！跟你没无冤无仇的！
我会不停的转发，直到大家知道真相为止！！！
继续顶起来！！！！
现在打过去都是拒绝接听.....DELL你可以公布所有通话录音，当中没有出现任何一句骂街的不文明用语。相反你们的客户至上的服务理念已经荡然无存，已经深埋于黄土底下。
你们不经过客户的同意就把手申进我们的账户中拿走款项。钱到手后就“反转猪肚就是屎”吗？
对 第2楼 cnnic 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝楼主您好~~
很抱歉给您带来不好的体验了，对您的遭遇也深表抱歉，方便话把你机器的服务编码，订单号，姓名，联系方式私信一下小左，小左帮您具体核实下。
其实我并不是来找碴....如果只是电脑不稳定，或性能不行，买贵了等，我都可以忍了。但这次DELL给我带来的问题是马上要我实实在在付出惨疼的代价，没享受到优惠就不多说了，现在还要面对高达千元的手续费以及后面的利息。如果无法及时解决，信用记录会严重受损。打800都打的我耳疼了...你们说递交了，递交了。动不动就让我们等了4，5个小时，甚至一天。最后的答复还是：这是你的问题，你当时没说清楚，你自己找银行去吧。。。。
继续顶起来....还有不到2天银行就要宣判了....
擦 你也是这个销售 我买XPS的时候这个销售答应送个耳机我 到结果订单上根本没有。 到现在都不见影子 现在都是直接不理人。
对 第6楼 enxt 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝个人觉得有必要分享一下经历跟经验给到大家...销售说实话没有经过那种“客户服务”理念的培训，业绩就只跟钱挂钩，赚到了...以后就没你的事了。。。管你骂娘什么的...他们都经的起。。。
继续顶起来！！！！
客观点说，你不说要分期人家怎么知道你要分期呢，你说你是冲着活动去的。问题是作为卖东西的人，他并不知道你是冲着什么东西去的。。。所以下次还是要说清楚
假如你说了，他没照办，可以投诉，起诉，都ok的。。。
对 第9楼 星辰不语2012 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝DELL的狗腿子滚远些！！！！
就当花钱买教训吧，以后身边的朋友买电脑，不要让他们买DELL的，支持国产
对 第3楼 外星人小左 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝小左，白费了你的努力了...
DELL最终还是把所有的责任归在我们身上...这就是他们所谓的“调查”了..
看到你的情况
我倒想起了我买的DELL的728那个时候
第二天发现严重问题
打游戏的时候帧数严重不足
后面回到卖电脑的那儿
原本满脸堆笑的
后面就拽起来了
我说，我的游戏帧数不足
只有20多帧
那卖电脑的告诉我
他6870的A卡
玩魔兽也就一百多帧的帧数
（私下弱弱问下
差距有那么大吗？）
然后死活在那扯淡了
后来自己无意发现中发现
这机器内存光开机就要用掉1个G
然后再跑其他游戏怎么能不卡
等国庆后加根内存条看看效果怎么样吧
小左解决了很多客户的问题，可以尝试找找他
叼他老母的戴尔。这样的奸商都有。要是实体i买的直接去砍死他
这。。。。那位“戴尔－你妹”也太坑爹了把。。。。。
哎。我现在用的也是戴尔，对这售后方面，也有一点小不愉快，我上回换个光驱。等了他一个月，说 和一个星期保证给我送来。结果，电话都不打一个，更别说送了。听你这么一说我倒真的有点对戴尔没有太多的信心了 。中国的电子行业售后有待加强呀。要在国外早就打官司了，我听一个在国外工作的朋友说，买了个苹果手机自己弄进水了，结果找售后直接给换了台新机，客服还说以后小心点不要再进水了。态度好得他都不好意了 ，买了台笔记本任何小问题都跑去找售后，不管是什么问题都 能完美解决，自己不满意态度的话还要投诉他。再看下咋 们国内呢。
我昨天买的也是dell的。。
不知道咋样。http://nbbbs.zol.com.cn/40/21_397282.html#top1
我考,差点付款买了,幸亏看到了,最讨厌麻烦了,改IBM吧
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相比笔电的机动性，高端一点的游戏党可能更倾向于用台式机来享受游戏。笔电受限于机身的大小和完整性，一般情况下很少有台式机那样的高扩展性。
分离式屏幕、独立高散热机箱、屏幕支架、独立声卡、HiFi输出系统……台式机DIY起来那真是个无底深坑。高性能带来的是高体验，对于一台配置得体的台式机来讲，主流网游是小菜一碟，类似于《GTA5》、《极品飞车》这些超大型单机游戏，特效全开也是可以hold住的。
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- 键鼠外设真的有毒！ -
简单来对比描述一套好的键鼠外设装备的作用：同一款射击游戏，如果说常规的游戏键鼠能让你轻松体验百步穿杨、一枪一爆头的快感的话；那么，9.9元包邮的键鼠套装给你只会让你有种重温《扫雷》的幻觉。
其实挑选一套合适的键鼠外设是一件非常不容易的事，这玩意可不是越贵越好，就拿鼠标来说——随便举个栗子哈：不同的鼠标适合不同类型的游戏、不同大小的手掌决定不同尺寸的鼠标、不同的握姿甚至还影响了鼠标的不同外形……详细的科普小Z有机会再跟大家详细讲讲，总之一句话，键鼠外设一定得顺手！
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- 游戏主机的优越感 -
如果你非得问小Z要不要买一台游戏主机，小Z就大发慈悲地告诉你：
废话！要买！！一定要买！！！
抛开无数人儿时的回忆FC红白机不说
PS4上不通关不舒服斯基的《最后生还者》、无数人心中最优秀的沙盒游戏之一的《GTA5》，你们不想玩么？？？
Xbox上特效画面党最爱的《光环5：守护者》、无数软粉争相点赞的《古墓丽影：崛起》真的不想尝试一下？？？
还是说服不了你？好吧，瞄一眼号称近几年最优秀的主机游戏、一摸就上瘾的任天堂Switch上的《塞尔达传说：荒野之息》，真的不心动？？？
知乎上有这么一个问题：你为什么要买一台游戏主机？有这么一个回答让小Z印象深刻：
嗯，想去充满诗意的世界，主机游戏里何尝不是一个选择。
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- 游戏周边的诱惑力 -
一千个读者，一千个哈姆雷特；一千个游戏玩家，一千个游戏信仰。信仰向来都是玄乎其玄，而游戏党们对信仰的执行力却超强，看看历届ChinaJoy的各种COS就知道了，多么可爱的一群人：
热爱游戏，打游戏是不够的，不囤点游戏周边，真的没法在资深游戏圈里扎下根。模型也好，手办也罢，信仰二字，还真的买得到。
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热爱游戏永远不代表沉迷游戏、浑浑噩噩。游戏中另一个世界的观感，体验过的人都懂，没体验过的人，怎么说都不会理解。
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有外星人还玩ps4啊
为什么不接电视 这个十几寸的屏幕玩得眼睛都要瞎了
有木有人知道怎么才能玩上啊 呜呜呜呜
要老款的外星人HDMI才能输入
这是新款的外星人？老款才能
据说要采集卡
老款的 旧款的？
外星人 有个 HDMI接口的
还是买个显示器来的方便……
我是这样玩的
新款的外星人爱莫能助
2015款联不了
2015款联不了
我老的r17可以 为什么新的取消这功能？
能买外星人不差一点钱买个，这么小屏幕看得就不爽啊。
m17x r4 直接插左边的hdmi接口，然后fn加f8
要有HDMI输入才行
你這款用不了
你需要这款
现款键盘上面有外星人头的都不行，你需要的是是老款17 18的机型才可以
感恩节再搞个显示器或者电视就好啦
你这款明显不行
高清线连上以后，打开就可以了，很简单。
我的老17可以 要有HDMI IN
买个吧 一个显示器才多钱
我老17 R3可以
2015款不支持
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