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Steam密码找回图文教程 Steam账号被盗怎么办
17:22:50 来源：steam吧 作者：XX单纯汉子 编辑：黎星刻　
　　不少steam玩家的账号忘记密码或被盗导致登录不上，由于steam是国外的平台所以好多玩家不知道如何申诉找回，今天小编为大家带来“XX单纯汉子”成功申诉找回密码的教程，一起来看这篇Steam密码找回图文教程吧。
　　登录失败当时就懵了
　　密码不对？ 隐隐感觉不妙，看看用邮箱找回密码还行不行。
　　邮箱被改啦，彻底悲剧
　　事情到这里，常规的手段显然是无效了
分析一下帐号丢失的可能经过：
　　1、首先我令牌没开，过年时候手贱给关了，这是我的问题；
　　2、密保邮箱用Gmail，并且启用了二次验证，丢失可能性不大；
　　3、Steam账户密码丢失？ 这个有一定可能，在3台电脑输入过密码；
　　4、注意改密码、改邮箱的时间，那一天压根就没用过Steam、甚至电脑，被远程操控的可能性不大；
暂时有两个怀疑：
　　1、密码和邮箱同时丢失（令牌关闭下，无需验证密保邮箱，即可更换新邮箱）。
　　2、又出了什么漏洞，导致我的账号能在没有邮箱验证码的情况下被改掉密码，然后夺取控制权。
　　稍微倾向于后一种
账号找回方法
　　官方解答：https://support.steampowered.com/kb_article.php?p_faqid=197
　　1、首先打开Steam Support ，https://support.steampowered.com/，注册一个Support账号，如果以前没有咨询过客服的话，得新注册。注册成功以后登陆，点击右边的Steam图标。
　　记住：要使用一个新邮箱登记，这个邮箱以后会变成密保邮箱
　　2、直接点击联系客服，Steam支持多国语言，在网页底部更改；英文客服的效率当然最高，记得注意时差；中文客服这回没等到，中文写的求助被英文客服捞起了。万岁
　　3、填写内容，建议用英文发，这里我给个例子：
　　右栏的问题分类一定不要填错了，为了验证你对账号的所有权，输入一个游戏的CD-Key能大大增加成功率
　　4、你的Ticket被提交以后，会得到这样一个页面（https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=3744-UODV-0333）
　　这里有一个关键点，你得提交一个附件，一副含有CD-Key和手写的Ticket单号的照片！！！这是Steam要求的
　　5、做完这一切之后，邮箱会收到系统的自动答复，安心等客服的回复吧~
　　6、盼星星盼月亮终于等来回复了
　　（ 其实是时差的关系），意思大致如下：
　　大概克服回复你要3到7天
　　这时候我们只要回复如下即可（如果安全检查完毕的话）
　　Hello, Thanks for your help.
　　I have completed the checklist. I*m sure my computer is safe now.Please enable my account and reset the password.
　　7、期待的结果终于出现啦
　　对了，最重要的
　　主题写MY steam account is stolen！！或My account is hijacked! Please help
　　接下来就可以在“您的问题”栏附上帐号被盗的详细过程了。（理论上中英文皆可 但是英文处理速度显然更快）。英文的话3到4天收到回信，中文3到7天收到回信
　　在该栏中需要你提供足够的证据证明该帐号确实是你的。
　　这些证明凭据一般包括:（有些凭据没有也不要紧 但是一般都要有两项或两项以上的证明凭据多多益善）
　　a.你在Steam平台上购买游戏时使用过的信用卡扫描件（只需要露出4位尾号和持卡人姓名即可 其他个人信息请自行打码）
　　b.驾照，身份证等等可证明你身份和购买凭据地址相关的ID证件。（敏感信息同样可以打码 但是一定要露出姓名）
　　c.过去在你帐号上激活过得零售版游戏CD-KEY代码。
　　d.如果用支付宝购买过游戏或者游戏内物品则附上支付宝上付款充值的截图。
　　e.邮箱里过去Steam上收到过的礼物收据或者购买游戏的电子收据截图。需要显示出你的邮箱地址。
　　被盗的steam帐号名称可以写你原来的帐号也可以写你被盗前的名称
　　cd-key那栏只能写一个key，多了不行
　　礼物收据的凭证，礼物是俄区的也可以用
　　对了那个页面最左下脚有选择语言的，推荐选择简体中文，整个页面就变成中文了
　　如果号被盗Vac被ban的话需要详细说明情况
　　1、如果你的Steam账户没有启用安全令牌（Guard），请马上启用之。
　　2、Steam钱包不要存钱，请尽快消费。
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