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水晶坊曾勇：商业模式的颠覆就是把收费变成免费……
发布者:[liujingjing]&&时间： 15:01&&浏览次数：[640]
&& 来源：中国珠宝招商网&&
为什么这么多的商业会选择免费模式，难道客户不知道天下没有真正免费的好事吗？今天我们站在客户需求满足的角度上来分析，免费商业模式流行的内在原因。
联网时代，也是大数据时代，大数据对企业的作用非常重大。通过大数据分析，企业可以了解用户最大的需求，驱动企业完善产品、服务；通过大数据分析，了解市场的趋势，驱动企业做转型，创新商业模式，更早更快占领市场。那么最具颠覆性创新的商业模式是什么呢？那就是——免费。
一种成功的商业，本质上都是充分满足了人们某种内在需求。按照马斯洛的需求理论，人的需求是由不同层次构成的，包括生理、安全、认同、归属、价值实现等。不过这个理论只是反映了人的需求一个维度，而现实生活中的需求还有多个维度：需求满足的程度、方式，个体特征和文化差异等。对外通常表现为个体不同的需求状态。一个具体的需求状态是上述要素在不同背景下组成了的，背景因素包括不同的文化背景、不同的职业背景、不同的职务背景和诱发的具体场合，并且到结合个体的特征包括认知方式、认知能力和认知水平。由于影响因素的复杂性造成每个个体的需求状态千差万别。
商业模式的设计很大程度上就是要能够抓住其中的一些典型状态并充分反应出来。（现在越来越多的商业机构都非常重视研究新的典型需求状态，并据此制定出企业的产品战略、营销战略等）。
了解人的需求状态后，还需要了解如何才能激发出客户的需求状态，这就关联到整个营销的过程，从需求角度看营销过程可分为：形成初始印象，消除各种疑惑，打开需求状态，完成消费过程等四个环节。
人通常是靠理性分析和感性判断来做出各种决策的。一个人如果始终处于理性状态是不太容易激发出强烈的需求状态，免费的商业模式很符合人的一般认知规律和过程，通过精心设计的免费活动直接刺激到我们的感性层面，这样比较容易让人在放松(甚至是亢奋)中完成前营销的前两个过程，这时如果免费的体验效果比较好会迅速刺激出我们明显的需求状态，并在短时间内让感性思维占据主动地位，让人快速做出非理性的消费判断。
一个好的免费活动，一定是附在好的产品和服务之中，还会同时伴有很多强化的辅助活动，从心理学角度设计出一系列的流程去加强人们的感性活动强度。借助各种现代工具，强化人们的体验感觉，从而达到很好的商业效果。
颠覆式创新，英文是disruptive innovation。Disruptive这个词本义是打破或者中止了旧有的秩序，让事物按照新的规则进行。Disruptive innovation指的是这样一种创新，它创造了新的价值、新的市场，打破了旧有的市场，并取而代之。有人把disruptive innovation翻译成破坏性创新，这样有点不妥，不行。
颠覆式创新最基本的定义，可以分为三种：
第一，你能把原来很不方便的服务或者产品做得特别的方便。举个例子，对于真正的摄影爱好者来说，数码相机的像素再高，也比不上胶片相机。不过，对于大部分普通人来说，冲洗胶卷太不方便，而且冲洗出来之后才知道你有没有拍好。而数码相机呢，即拍即见，而且可以很方便地传播于互联网。这就是用户体验上的颠覆。
第二，把贵的变便宜，或者把收费的变免费。我认为这是商业模式上的颠覆。
第三，技术革命的创新，比如你发现一种新材料，在应用科学上出现了重大的创新突破，从而产生革命的力量。但这样的情况并不多，中国企业更是可望而不可及。
商业模式的颠覆，最彻底的就是把收费变免费。无论什么产品，一旦变成免费，价格变成零，彻底消除了价格门槛，改变游戏规则，这个对竞争对手的冲击力非同小可。
中国互联网里面最早进行颠覆式创新，最早进行免费革命的，典型的案例就是360和淘宝了。
当年淘宝和易趣对战，市场规则都是实力强大的EBay制定的，例如EBay对买卖双方收取交易费，对卖家要收店铺入住费。为了维持这套收费体系的运转，EBay严禁买家和卖家直接联系沟通。
如果当时淘宝也遵循同样的游戏规则，那么它永远没法打败EBay，因为EBay要钱有钱，要品牌有品牌，要资源有资源，会用整个生态链压垮淘宝。
不知道马老板是不是有意，淘宝用免费模式打败了EBay。既然EBay对买卖双方要收交易费，那我淘宝就对买卖双方都免费。既然EBay不允许买卖双方见面，那我就允许他们见面。
淘宝的免费模式至少产生了三个方面的创新：
第一，因为免费，所有卖家都去开店，不开白不开。当卖家都来开店的时候，淘宝的商品就变得极丰富，买家就来了。当卖家汇聚到足够多的时候，你在淘宝搜索一个卫生纸，都能出来成千上万个商家出来，可能还不止。这时候，谁想排在搜索结果前面，就要给淘宝交费(这就是直通车了)。所以，实际上，淘宝抛弃了EBay原来的模式，创新了自己的商业模式。
第二，尽可能促成买卖双方的交易，这是电子商务的终极目标。为了方便买卖双方交易，淘宝创新出来新的支付手段——支付宝，用它来支付很方便，为用户创造了价值。当海量用户使用这个支付工具的时候，它就为淘宝创造了商业价值。
第三，为了尽可能促成交易，淘宝不仅不收买家和卖家的交易费，而且创新出来一个淘宝旺旺，方便买卖双方进行交流。在EBay的体制下，买卖双方不能直接交流，这显然不符合中国国情。这里也是淘宝的一颠覆创新。
当买家卖家纷纷到淘宝购物的时候，这对EBay产生了巨大的颠覆力量——跟进吧，破坏了自己的商业模式，会丢掉收入。不跟进吧，就会眼睁睁看着客户流失。真是热锅上的蚂蚁，干着急！
360杀毒也是一样。过去大家要花两百块钱才能买到一个杀毒软件，360把它的价格变成了零。免费的冲击力非常大，让传统的杀毒公司面临着EBay同样的困境——跟进会损失掉收入，不跟进会流失用户。很多人肯定想揍老周一顿了。
商业模式的颠覆式创新，把原有的收费变成免费，表面上看起来是自绝后路，但创新是被逼出来的，只要能够为用户创造价值，自然就会产生商业价值。360颠覆传统，做免费，他怎么赚钱呢？免费确实带不来收益，但是，只要有用户，以后赚钱是自然而然的，现在的360也印证了这一点。
360免费，给他带来了无数用户，从360杀毒软件到安全卫士，再到浏览器，都为用户创造了价值。后来，360在浏览器上开发了他们自己的商业模式，上面可以构筑搜索、导航、网页游戏等业务，流量就开始变现了。
“地在人失，人地皆失；地失人在，人地皆得。”我觉得这句话里面蕴含着朴素的商业规律，即你只要关注用户的需求，满足用户需求，为用户创造价值，自然就会产生商业价值。
一个普通的火锅店，吃1000倒贴3000......
一家驾校，学驾照不但不用钱，考出驾照还倒贴300元......
一家酒楼，498元/碗的鱼翅居然免费吃......
一家建材商场，利润只有20%，却居然能做买1万送1.2万的活动.....
......这种事情.天天都在继续上演...难道这些老板都疯了吗？
当您深入了解之后就会发现，这些老板不是发疯，而是赚的锅满瓢满......
做好心理准备免费模式将颠覆你的思维！
1、你想知道产品如何免费还能利润暴涨吗？
2、你想知道如何通过免费模式爆炸式吸引客户吗？
3、你想知道如何通过免费模式让你的产品狂销热卖吗？
4、你想知道开一家洗车店免费洗车还能持续盈利？
5、你想知道如何免费戴珠宝还能轻松赚钱吗？
学完之后，你将：
（一）让更多人脉资源为你所有，让更多资源向你流通。
（二）让传统思维人都无法理解的商业模式为你所用。
（三）让你触摸到当下与未来，会拼才会赢的时代来临，资本的规律已经走向免费时代。
（四）你真的准备好，怎么样让你的产品免费了还赚更多钱吗？你敢不敢相信你的产品免费送出去会比你卖出去赚的更多？
会拼才会赢将解决各种营销痛点：
1、单品销售到万品销售；
2、单业买卖到百业平台；
3、一次性收入到连续性收入；
4、客户单点连接到多点连接；
5、主动收入到被动收入；
6、让人来，让人买，让人买了还说你好；
7、个人创业到众筹创业；
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《会拼才会赢》等着你来发现……
珠宝终端门店如何让人来、让人买、让人买了还说你好？如何通过倍增学原理、分享经济、大数据平台、网络推广微商代理提升销售业绩？如何不再赚取产品本身的价差，跨角度跨时空去赚取利差、行差及增值？如何通过众筹模式轻松创业？如何通过演说成为销售成交高手？这一切都将在《会拼才会赢》为您揭晓！欢迎大家来到我们的现场，携手共创2017财富之路！
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