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转藏至我的藏点平安好医生兑换奖品，无法兑换是什么情况？_百度知道
平安好医生兑换奖品，无法兑换是什么情况？
我有更好的答案
你看你一天下来步数有没有达到，兑换奖品的时候商品价格必须小于或等于余额才能兑换哈。
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平安好医生步步夺金推出健康大作战活动每天只要走路领取奖金，就能选择一张你想要的卡片，集齐30张就可兑换你想要的东西了！就是这么简单！
相信勤劳的小伙伴都已经集齐兑换啦，继续坚持领钱，大作战二期礼品更诱人哦，没集齐的小伙伴可要加油啦。平安好医生步步夺金健康大作战常见问题参考如下文章。
Q1：平安好医生步步夺金健康大作战的礼品如何兑换？
集齐30张同一种礼品卡之后，可以使用健康金全额兑换商品（邮费5元需用户自行支付），具体流程如下：
（1）点击健康大作战转盘上对应商品的【去兑换】按钮；（只有集齐30张礼品卡才会显示哦）
（2）回力鞋的兑换流程详见Q2；其他5种礼品，在进入兑换页面后，填写收件人物流信息，并支付对应的健康金和5元邮费；
（3）如果兑换时您的健康金不足，可使用人民币现金补足；或者先不要兑换，再坚持走路领钱、多攒几天健康金，1月20日之前均可兑换；
（4） 健康金扣除成功后，会转入现金支付页面（包括邮费或因健康金不足时需要补足的现金），现金支付支持使用微信、支付宝、壹钱包及银行卡。若因各种原因未在限制时间内完成现金支付，订单将会自动关闭，健康金将会自动退回，您仍然可以再次兑换支付。
（5）兑换成功后，可点击APP“我的”，找到“订单列表”，点击所兑换的礼品订单，查看物流信息。
Q2：回力鞋如何兑换？
回力鞋需要先在健康大作战内，用健康金兑换一张回力鞋兑换券，再通过兑换券完成鞋子实物的兑换。具体流程如下：
（1）点击健康大作战大转盘上的【去兑换】；
（2）使用健康金兑换回力鞋免费兑换券，健康金不足的可以用人民币现金补足；或者先不要兑换，再坚持走路领钱、多攒几天健康金，1月20日之前均可兑换；
（3）提交订单后，再次进入健康大作战页面，点击活动弹窗上的【兑换记录】按钮；
（4）在订单列表里，点击【回力鞋免费兑换券】，进入订单详情页；
（5）在订单详情页中，点击底部【用此券下单】，进入“我的优惠券”页面；
（6）在“我的优惠券”中，找到【回力鞋兑换券】，点击进入商品详情页；
（7）在商品详情页中，选择鞋子的颜色和尺码，点击【立即购买】，进入订单填写页；
（8）在订单填写页上，先确认【优惠券】一栏右侧已显示“￥59.00”的字样，这代表兑换券已生效；再填写收件人物流信息，支付5元邮费，完成回力鞋的兑换；
（9）完成上述行为后，可点击APP“我的”，找到“订单列表”，点击【回力球鞋（实物）】，查看回力鞋实物的物流信息。
Q3：健康大作战兑换礼品时如何使用健康金抵扣？
在下单页将【健康金】一栏的开关，保持在打开（绿色）状态，即可完成奖金抵扣。健康金余额不足的，支持补足现金购买。
Q4：健康大作战兑换订单是否支持退款？
非商品质量问题，健康大作战兑换订单（含回力鞋兑换券）不支持取消、退换。若因商品质量问题，可联系客服更换。
Q5：如何查询发货及物流状态？
实物商品一般会在兑换成功后的7天内发货（遇到电商促销活动期间，物流可能会有所延迟，敬请理解），具体发货及物流状态可在【我的】&【全部订单】&点击礼品列表的【查看物流】进行查看。
1、活动期间，每部手机只允许登录同一个账户参与活动，否则不再发放奖励，且原有已发放的奖励不能兑换任何奖品或商品。绑定虚拟运营商号段的账号不能参加活动。
2、活动期间，如果出现违规行为（如作弊领取、恶意套现等行为），平安好医生有权收回给予用户的奖金或奖励，必要时将追究其法律责任。
3、活动期间，用户邀请成功的好友亦须遵守步步夺金好友邀请规则，否则邀请该好友相关的所有奖励失效。
4、非商品质量问题，用户在健康大作战活动兑换的商品（含回力鞋兑换券）不支持取消、退换。
5、在不违反国家相关法律法规的前提下，平安好医生对本次活动拥有最终解释权。
以上就是平安好医生步步夺金健康大作战奖品兑换的问题总结，相比于礼品来说，平安好医生步步夺金更注重激励大家保持健康。
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