太难相处攻略怎么存档

我太难相处
盼望无所忌惮的疯狂很久了,今天连续K歌六小时,直到声音嘶哑。对于我这个宅女来说,够疯狂了。也许疯狂才是年轻人的资本,CJ说,结婚之后的她,再也没有像结婚前那样可以随意,想到哪里玩就哪里玩了。
之后我们又去了永汉看《非诚勿扰》。葛优这样的男人很会哄人,哪一型的女孩都能侃上半天,而且说话的形式、内容可以层出不穷,相当幽默。小尉和品夫说这样的男人如果不是有了沧桑的“不足”会让人毫无安全感。莫非男人真的越老越值钱?恐怕老男人才是让人最没安全感的,呵呵。
回来的路上又在哎呀呀买了一个不难看的包包、几双袜子和一个很CUTIE的钥匙扣,购物本身就是女人最大的乐趣,一直都很开心。后来发狠上了华润MP3专柜,结果不愉快的经历开始了……
MP3这玩意儿,时兴很久了,如今都已经家常便饭,可怜我还不曾拥有一个,眼前的MP3品牌多样,让我眼花缭乱,看了一会儿,我决定让SELLS给我介绍一下。
我:这里的MP3价格不一,你有什么好介绍吗?
SELLS A:主要是功能不同……哎,&&&,帮忙跟一下这位客人,我这边还有东西做。
B没有回答,她缓缓地继续着手头上的收银工序,我也不赶时间,SELLS这行挺辛苦的,嘴巴不停地推销,但是未必能如愿以偿地得到他们想得到的“回报”。
B转过头,我看到了她严肃的脸,眼神冷漠。
我微笑地问:你有什么好介绍吗?
B:这里的MP3都是很好的,如果你想我介绍就OPPO吧。
我:那这个索爱和智能达有什么不同吗?
B居然一脸不耐烦:我不知道你什么意思,你的问题真刁钻!是想买东西还是想打探些什么?你这么问,我还是头一回碰到顾客这么问人的。
我很想告诉她,我也是头一回碰见不懂得回答我这个问题的售货员。作为一个行外人,询问牌子的特点,有问题吗?难道我的语气带有恶意吗?还是她觉得这个问题简单到无需询问?
anyway,我还是很善良地选择相信她还没理解我的意思。
我:我没有什么意思,因为我是行外人,所以想问问两者的区别。
她的眼神居然越发凶狠,凶狠到我有点恼火,她厉声说:我们这里的货都是没问题的,但是每个人使用都不一样,我可不能保证,没什么绝对的保证的。
我:这个我当然知道,我没听说过智能达,这个牌子如何?
她:我真的头一次碰到你这样的人,怎么能这么问人家问题?!
我很想掉头就走,这样的思维,怎么和顾客沟通?难道我表达得那么不清楚吗?难道我的表达就那么为难她吗?如果她真觉得为难,那也是她工作没到家。没错,这个MP3没有上W上亿让你们暴利一番,但我作为顾客,好歹我也有自己的选择权、知情权,最起码,我有询问的权利和谦虚的品质,凭什么就得接受你凶巴巴一张脸?现在我的态度可是一等的好,我还没看不起你,小姐。告诉你,我可不是什么奢侈之人,我不会随便去到柜台用一根手指一分钟就花掉我必须辛苦工作好几天才赚来的工钱。
我:不好意思,我很穷的,所以非常希望知道具体这些价格功能的区别。
她很随便地说:没什么区别的,有的一级有的两级。
我:什么一级两级?
她马上用质疑的眼神盯着我:一级两级就是内存!现在的人不可能不知道的,你这个人真的很有问题!
她的服务态度我已经很不爽,现在还有这样的态度,算我孤陋寡闻!更让我怒的是她三番五次说话是“你这个人&&”,简直是人身攻击!我真的很想忘掉自己是有身份的人,然后拍案而起,指着她的鼻子大骂。但我还是忍住了,第一今天声音已经唱到嘶哑,第二我觉得没必要把自己的形象毁在这么一个不可理喻的人身上。她不知所谓的反应让我感到自己一时间失去了所有的语言能力和逻辑能力,并且觉得自己还真如她所认为的一样,是一个来自火星的很奇怪的、很有问题的人。
我还是用她眼中相当落伍而且低级的智商理解出,她口中的一级两级事实上是一G两G,她那点英文字母说成那样,其实说不准不是什么大事,可笑的是她还一副漫不经心理所当然的态度。我心里冷笑,我可不想打击她,因为我觉得,对于一个沟通能力如此低下,思维能力跟不上,很无知很自负,而态度又无法弥补的人来说,告诉她这个人原来连最基本的说话都不会说,连最基本的行业专业知识都不了解,是一件相当残忍的事情。
我:我说,原来是G。
她:就是G。你这个人居然连这个都不懂。
我还真不明白是谁不懂,我是顾客,她懂的比我还真“多”出很多。我差点就想大声警告她,别在你这个人那个人的说,小心我投诉。
我还是忍住了,打一份工不容易,也许她今天心情不好吧,也许我买的东西太便宜让高贵的她看不起吧。
我小声说:其实你用不用这样?我只是想问你的推介而已。
她提高音量:我已经说了,就是OPPO,如果你想别的,其实全部都一样。
我忍不住挖苦:那价钱怎么不一样?
她:各有各的好。
我故意说:我不是行内人,各有各的什么好?
她不屑:我不知道,我也不是行内人。
我:原来你不是专门卖这个的?
她终于有点明白我挖苦的是什么。她说:我是,但你这样的问题换谁都不能回答你。不信你问问那边的服务员。
我就不相信一句话都不能给我点什么!难道我要求你很精确地告诉我里面的构造和具体的使用期限吗?我只需要你给我一个大致的商品介绍,难道顾客买东西非得先上网查资料然后在这里接受你恶狠狠的眼光么?难道我什么都不清楚就过来询问,是天大的过错么?!
于是我十分自信地走去问A,其实这样的态度我大可以一早就离开,但今天反正有的是时间,我还真的想给她一个教训。有时候什么都不买就走也许可以看成是对方的吃亏,但我买东西也不见得就是我吃亏。
A三言两句就解释了:其实两者区别不太大,索爱出名一点,但这个我们都有一年保修的,不会说质量差到什么地方。功能方面,索爱多一点,这个就只有听歌功能。
这么简单的信息,那个B居然拖沓那么久都不会回答,可能她智商层次太高了!
现在回来想想,或者这么说吧,她是老实人,刚好心情不好,没什么耐性,于是什么都不想说,觉得其实一样,的确很有个性。然而她让我生气的不是回答不了什么问题,而是她三番四次的人身攻击,我这个人,真的很有问题么?真的是个很苛刻的顾客么?我的问题有那么刁钻么?抑或我太高级了,问的问题需要教授专家才能回答我?那我还不得暗喜才行?
很想耍人之后什么都不买。不过A很醒目地接过她的工作非常热情地向我推销这个那个,最后,我还是来了个双赢的选择,我也实在不愿意在跑去其他地方买,哎,我真没性格。
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