如何培养羞耻之心
如何培养项目经理？问题详情：在项目型企业中，项目经理的培养是一个非常重要的问题，项目经理的能力很大程度上决定着项目的成败，那么，项目经理在项目建设过程，应该注视哪些方面的能力和技巧呢？推荐回答：作为项目经理，我总结和体会了一套项目经理管理经验和技巧。主要体现在以下几个方面：一、项目经理需要有很强的软技能，思路清楚表达准确，能够把遇到的问题、过程、解决方案，清晰地反馈给客户，具备优秀的沟通能力，能够协调各种项目干系人之间的关系；　　二、项目经理需要有良好的精算能力，能够掌握具体任务的成本、工期及进度；三、项目经理要有良好的分析观察能力，能够透过现象看本质，规划出执行步骤和措施；四、项目要很强的需求分析确认意识，抓住主要矛盾；　　五、项目要有较强的需求变更控制技巧，做到项目成果于需求变更的双向跟踪；六、项目经理要有良好的综合调度技巧和能力，要能合理合时合适地调度各类人力资源。以我的经验为例，在项目建设过程中，我从客户需求调研、需求设计、需求确认、软件开发、整体实施各个环节的实际工作体验中，发现项目经理的能力几乎是项目成败的一个决定性因素。在项目经理作用于项目建设诸多能力中，我觉得以下几个方面尤其重要：一、举要具备很强的软技能软技能是相对“硬技能”而言的。我们把项目经理所需要的技能分为两类，方法、手段比较明确、可变因素少、工作结果比较可控的一类我们称为“硬技能”，而在方法手段方面无公式可遵循、可变因素多、作用对象大多为人的另一类称为“软技能”。项目经理常用的软技能主要包括：人际沟通技能、团队管理能力、问题解决技能、会议技能、谈判技能。软技能的技巧、策略及涉及的基本素质非常多，这也软技能不易掌握的原因之一，常用的主要包括：拉近距离、同理心、双赢策略、热情、感染力、幽默、提出挑战、折衷、求同存异、灵活、变通、利益交换。另外，还需要项目经理思路清晰，如果自己的思路都不清楚，怎么让别人清楚呢？我们在生活中，经常碰到这样的人。他说话时，东扯一句，西扯一句，听着不明白他的中心思想，很难理解他所表达的事物。与其说思路清晰表达准确是一种能力，还不如说其是一种意识。如果说话前，先想一想自己要说的中心思想，然后在逐步分层表达，每一个都能说清楚自己要表达的意识。但是很多偏不这么干，没想好怎么说就开始表达，听得别人云山雾罩。包括我自己，我以前做项目，说话前不喜欢做语言上的准备，说得别人越听越糊涂。后来我坚持，表达前先设计思路，然后在准备语言进行准确表达，就避免了客户越听越糊涂的现象。二、精算能力。大型项目建设，不是个人单枪匹马独闯独斗；而是一个团队协同作战。想做好统帅，就要了解和熟悉每一个细节，知道整个项目有哪些子任务，分解到哪些人力资源来完成，并评估到工期和进度。如果出现遗漏，就会造成工期延误。精算能力，正是体现项目经理这方面的才干。简单地分解工作任务，会造成工作任务遗忘，工期受到延误；而认真分解任务，精算到位，合理分配每一个细节，项目工期会有保证。三、观察分析能力。能够面对综合复杂的现象，分析处问题本质所在，抓住主要矛盾，并且很快建立应对步骤及措施，项目建设过程出现的问题都能被及时解决，项目才能顺利进行。具体来说，对于出现的问题和现象，项目经理能够分析出“是什么”，又能指出“有什么”（有哪些细节），进行采取合理的“怎么办”（解决问题的方法和步骤），最后再说明“影响什么”（有哪些风险）。这样，项目建设才能清清楚楚地进行每一个干系人了解清楚），有条不紊地开展（每个人力资源明白措施及步骤）。观察分析，是一个综合能力。项目经理应该学以致用，注意将所学用于实际的观察分析，从复杂的想象中指出应对措施和步骤。商鞅变法时，遍历秦国风土人情，观察分析所存在的想象及问题，指出解决各类问题的步骤及措施（各类法令），就是一个典型的观察分析能力运用的结果。重视观察能力的培养和练习，项目才能走出项目的迷雾，让自己清楚，才能让别人清楚。项目建设后期，如果能习惯于清楚地分析问题“是什么”，指出“有什么”，设计“怎么办”，让观察分析能力充分发挥，会起非常大的作用。四、需求分析确认意识。项目有其本身的特点，就是一次性满足固定客户的特殊需求。项目经理说做的目标就是满足这个客户需求。需求是什么，有什么，怎么办，项目经理需要于客户沟通，获取确认后，方是客户所要的需求。需求的确认就是完成这个工作的。项目经理应该使需求的理解，需求的设计结果得到客户确认；否则一个没有经过客户确认的需求和设计，使工程返工，推倒从来，白白浪费成本的导火索。我在曾经经历过这样的教训，客户提出需求后，我盲目开工，结果客户不满意，团队成员抱怨，最后项目工期出现了问题。后来坚持需求签字确认，才大大降低了返工的概率。五、变更控制技巧。项目经理需要较好的需求变更控制技巧。对于项目的建设，由于客户随开发方一样，都是一个逐步熟悉的过程。项目的需求变化使一件很普遍的事情。有的开发人员抱怨客户变化无常，一天一个样。其实这是没有站在客户的立场想问题。对于需求变更一味地接受，增加公司的成本，也会造成工期延误；一味地拒绝，客户难以满意，甚至反感。其实这里需要一定的技巧和方法。其一、使客户准确完面地提出问题，坚持走一定的变更流程。例如需求要经过变更会议多方全面讨论分析，再经过需求理解设计，风险分析及实施分析等。其二、经过签字或者其他形式的确认。这样需求变更就不会成为一个客户随意的行为，想起来就提一个变更，开发方也能避免无效的多次返工，即使最终仍然要返工，那这也会是各方干系人都认可的工作。六、综合调度能力。项目经理对整个项目的把握，知道在合适的时间，调用合适的人力，完成合适的任务，使整个项目进展按时按步进行，体现其综合调度能力。大型项目建设是一种复杂而艰巨的任务，项目经理需要完成的事情很多。整体性思考问题，合时合适地安排调度，时其另一个重要的技巧。项目经理有福音了（点击头像，查看文章里边有↓↓↓详细内容！关注号，更多文章等着您）关注PM圈子，加PM圈子QQ群，不仅可以免费下载项目管理工具，现在 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推荐回答：一个人的成长过程，毅力和决心是非常重要的。否则，我们的梦想、目标就不容易实现。遇到困难和障碍就会退缩，就永远不可能突破自己的局限，取得重大进步。但对于一个年轻人来说，在培养毅力和坚持前，还有更重要的事情需要做好。第一，培养思考力。即不人云亦云、盲目听信于人，而是着重于培养独立思考的能力。我说的这种独立思考能力不是说处处与人作对来表示自己的观点不一样，也不是故意特立独行来标榜自己另类，而是真正面对广阔的思想世界，拥有一种有深度和广度的思考能力。它是你在吸纳了各种智慧和阅读，并对其中的观点进行比较和消化后，得出正确结论和愿意坚持的态度，并且不断使自己的三观不断完善的过程。在思想上，我们不能一以固之，比如不能只学了一点马克思主义，就马上把自己变成坚定的马克思主义者。而是要与其他各种思想、社会思潮，以及现代科技发展理论进行对照之后，再来决定你是不是应该成为一个马克思主义者。人坚持的任何一种态度都应该是经过反复论证、不断学习的。此外，独立思考并不意味着我们偏执坚持同一种观点不变，而是通过不断学习、进步，多角度看待问题，让自己变得越来越有智慧、完善和丰满，也越来越能够根据自己的思考，做出相对来说比较正确，并且对个人和社会有长远好处的决定。第二，培养判断力和决断力。判断力是面对一件事情判断如何做、怎么做，或者说是否应该做的能力。决断力是决定什么时候做，是马上做，还是未来做，应该放弃什么和坚持什么的一种能力。判断力有两个核心词，一个是正确，另一个是远见。所谓正确，就是你的判断必须根据事情的前因后果、上下关系、社会资源、国际形势等来做。我们都知道，在一个错误的道路上越坚持，离你的初衷就会越远，越容易陷入错误泥潭。我们在判断一件事情的时候，首先要确保自己是正确的。判断要有远见，不能鼠目寸光，不能被眼前的利益迷住双眼，不能基于利益得失，斤斤计较来做判断。任何短视的判断，从长远角度看都会对自身产生重大伤害，对社会也不会带来任何好处。一个正确的、有远见的判断是考虑到多种因素及长远发展的一种判断。有了这样的判断，我们后面谈到的毅力和坚持才有意义。决断力，则是指在你下了判断后，是否能下决心去做的能力。它主要由两个要素构成，一是取舍能力，二是果断能力。比如说，你谈恋爱的时候选择了一个人作为你的男朋友，那么就要放弃其他人，如果太过犹豫，在两人中徘徊，可能就会一无所得。学会取舍，做到坚定不移舍弃就变得极其重要。这和个人性格相关，有的人性格天生比较软弱，有的人则天生比较刚强；有的人比较多愁善感，过分关注感情；有的人比较理智，显示冷静果断的一面。总而言之，人生就是学会取舍，学会放弃一些东西，坚持一些东西。当断不断，反受其害。我们很多人都有过这样的经历。当你已经有了选择，有了取舍后，要果断地决定到底应该做什么，尽可能减少后遗症，这就是决断能力，是非常重要的。第三，必须要学会充分懂得、理解自己。孔子云：”吾日三省吾身。”每天反思自己，检点自己的行为。苏格拉底说过“认识你自己”，人最大的麻烦就是对世界看得很清楚，但对自己看得很糊涂。对自己看得糊涂表现为几个方面：第一，个性的优缺点。我们大多数人不太愿意承认自己个性中的缺点，比如一个人很少会承认自己斤斤计较、脾气暴躁，或者即使意识到自己有缺点，但很少努力去改正。这种人把自己变成个性的俘虏，很难主掌自己的生命状态。第二，对于性格的了解。个性和性格不太一样，个性主要是指一个人综合综合状态，个人能力的构成。性格主要是指一个人的脾气，遇到事情的天然反应。对于性格要进行分析，例如性格脾气比较暴躁的人，很难去完成会计这种需要静心思考的工作。一个性格非常随和、温和的人，也很难去做类似战争指挥这种雷厉风行的工作。所以，我们常说性格和个性加起来就是命运，性格也是命运的一个组成的部分。寻找自己未来的职业与自己的性格是有密切关系的。当然性格应当是可以修炼的，比如说脾气急躁的人经常打禅可能就会有所改善；脾气温和的人经常做一些需要快速决断的锻炼，也许就可以让性格的温和冲淡一点。第三，寻找自己内心真正的爱好。你喜欢学习的专业、业余活动，甚至包括你的性取向，只有你自己知道。在无伤别人和社会的前提下，遵循自己内心的喜好来寻找自己未来人生的发展方向，算是理解和懂得自己的一个重要标志。我们很多人实际上屈从于社会的压力、别人的眼光，还有父母的期待，结果在做自己不喜欢的事情。第四，人生目标和人生梦想的设定。根据前面的三个条件来设定自己的人生目标，并为之去努力奋斗，再加上你的判断力、决策力和思考能力，这个目标和梦想方向的设定，通常来说就不会有太多的错误。做到上述条件后，我们才能讲毅力和坚持。当你已经有了自己的目标和梦想，并且在思考和判断比较成熟的前提下，你想要去做的事情确实就要坚持，努力把它做完做好。这种坚持和毅力，一方面是通过时间的长度能够逐步证明自己的能力所在。另一方面，你不断坚持就意味着专注能力很强，这样的人通常都能把一件事情做到相对极致境界。如果我们有毅力去坚持一件事情，通常能够取得比较大的成果。即使在过程中会受到各种挫折，会灰心丧气，但只要坚持下去，成果就会显示出来。这和电影《摔跤吧，爸爸》中，父亲让两个小女孩坚持摔跤，最后经过各种挫折拿到国家冠军、英联邦冠军的概念是一样的，这就是坚持和毅力所带来的成果。在坚持和毅力之前，努力去思考这件事情是否能做，判断这件事情究竟该怎么做，决断何时来做。配以充分的理解，懂得自己的优势和长处。最后，再加上毅力和坚持，那么这件事情就变成了一个可期待取得成就的事情。现在的年轻人，尽管有很多选择，但更重要的是一旦选择以后坚持做下去，用自己的毅力，把事情做成，这是一个人一生能够取得比较好的成就的基础。但是，并不是你配以坚持和毅力就能取得成功的。有时我们认为一件事情百分之百正确，也努力去做了，但坚持到最后却发现走不通。此时，我们还要有迅速调整方向、改变自己，重新设定目标、重头开始进行努力的能力。比如，当初我自己经过反复思考，认为到美国去读书是一个正确的方向。经过三年的努力，美国人不给我任何奖学金，我自己也没有钱，如果再坚持下去就变成死路一条。所以，我迅速调整方向，决定在国内先开补习班挣钱，这算是对自己原来认为正确，但因现实改变的事情的纠正。开补习班后，其实我曾经想把新东方关掉，但后来我意识到继续做新东方这件事情，能够比出国读书更加有意思，也能做得更大，就一直坚持到今天，现实也可以证明我的选择是正确的。人生就是在一个不停调整过程中前行的。船在航行，前面出现礁石，你不可能对着礁石横冲直撞，是要改变一点点方向的。但总体来说，人生是一个不断拔高、沿着正确的方向往前走的过程。在这个过程中，需要不断用我们的思考力、独立判断能力和决断力，再配以毅力和坚持，就能让我们的人生变得更加精彩。声明：本文为新东方创始人俞敏洪原创并拥有全部版权，首发于今日，仅授权新东方官方微信公众号（ID:xdf2013）标记原创标识，俞敏洪个人微信公众号老俞闲话（ID:laoyuxianhua）转载，其他自媒体如无本人授权，均属抄袭。
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