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今年7月左右我的首发纪念版小米电视2s出现了无法正常升级，一到升级界面就死机，重启后会停留在mi LOGO的蓝色界面上不动了。只能给客服打电话，维修师傅很及时的就上门了，帮我三清也从新刷了系统，看似恢复正常了，但到了升级界面里，还是死机。这时我就断定主板有问题了，但维修的师傅说我的电视能开机，所以不能更换主板。（我估计是因为我在保内的缘故，还有不到一个月就出保了，能拖就拖。）果不其然10月份（电视已经出了保修期）我的这台电视又出现同样的问题了，这次再给客服去电话，更快上次帮我修的那位师傅就给我回电话了，询问了一些症状后，给我的建议是更换主板。加上主板、维修上门费，总共900左右。说实话我肯定接受不了这个价格的，刚出保就要付这么多的维修费，有点冤。
& && &&&我打算自己在万能的某宝上找一块主板，自己更换。前两天刚在小米网众筹的电动螺丝刀还没用过呢，趁这次机会正好用一下。
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& && &&&第一步上某宝收一下有没有卖主板的。还真的巧了，正好有一个辽宁鞍山的米粉家里的小米电视2s显示屏坏了，换一块屏要2200元。他索性不修了，直接300元出除了显示屏以外的所有部件。我马上与他取得了建议，到底是东北人就是爽快，马上就帮我拆了起来，隔天就帮我包装好顺丰快递帮我寄出来了，第二天我就收到了千里迢迢寄来的所有电源板和主板，连所有的螺丝和排线包括喇叭都给我了，这300花的太值了。
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& && &&&一收到捐献的器官那就赶快进行移植手术吧。仗着自己20年的I.T.经历，拆个电视外壳和换个主板不在话下。没想到螺丝挺多的各种型号都有还有内六角，还好这个新买的电动螺丝刀组合有各种标准头。
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& && &本以为把所有螺丝都卸下来了，没想到还是开不开，原来散热孔里面还隐藏着几个小内六角螺丝，卸下之后机壳就很容易取下来了。趁现在面前的就是几块板子。顺便说一下，小米的走线还是很有良心的，非常规整，也很方便插拔。
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& & 左边带散热片的就是主板了，只要把主板上4个螺丝拧下来，再小心翼翼的拔掉右边的5组排线，主板就能换下来了，操作很简单，只要细心就行。
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& && &看到主板上这么多接口我突然想到我这主板为什么会坏了，这也是我这次发文的主要目的，我经常用电视看U盘或移动硬盘里的4K影片，几乎一来朋友我就要给他们展示一次，看完后直接就拔掉了，其实这个习惯很不好，尤其电视比电脑还要脆弱，很容易把主板某个原件给弄坏。所以别急着拔USB设备，等关了机了再拔。
& && &&&这次换主板很顺利，换上开机就好了，终于不用在mi LOGO画面里漫长的煎熬了。如果您电视也有类似的问题又不想付那么多售后的钱，自己又有一定的动手能力，也可以尝试一下自己换主板。当然我是不太建议一点都不会的人自己换的。
& && &&&我这算是个资深的米粉了，买了不下70样小米的产品，其实小米的质量真的是不错的，这是第一个坏掉的，而且还是我自己不良使用习惯所导致的。
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加油小米，我看好你哦！
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写的不错，很受启发，以后遇到类似的情况可以学习一下。
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自己动动手还是蛮有成就感的。
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我也是首发1000纪念版，过保前1个月电视系统升级后直接红绿蓝幻灯片开不了机了。售后不是很专业总共来了3次最后换了主板才好。
小米电视主板好脆弱啊……现在2S貌似官方也不升级系统了，感觉被抛弃了。
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我也是首发1000纪念版，过保前1个月电视系统升级后直接红绿蓝幻灯片开不了机了。售后不是很专业总共来了3次 ...
2s不升级了吗？难道用不了拼图墙了吗？
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你好请问你有49寸小米2s电视的主板吗？有的话请联系我
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Date(&T15:27:22.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:5,&collapsedCount&:0,&likeCount&:1,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&titleImage&:&&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&reviewers&:[],&topics&:[{&url&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&生活&}],&adminClosedComment&:false,&titleImageSize&:{&width&:0,&height&:0},&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&excerptTitle&:&&,&tipjarState&:&closed&,&annotationAction&:[],&sourceUrl&:&&,&pageCommentsCount&:5,&hasPublishingDraft&:false,&snapshotUrl&:&&,&publishedTime&:&T23:27:22+08:00&,&url&:&\u002Fp\u002F&,&lastestLikers&:[{&bio&:&带着自己的灵魂，践行脚下的路，坚定向前，活出心中为之向往的自我。&,&isFollowing&:false,&hash&:&589d47d9ab&,&uid&:955800,&isOrg&:false,&slug&:&han-chun-xia-89&,&isFollowed&:false,&description&:&&,&name&:&韩春霞&,&profileUrl&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Fpeople\u002Fhan-chun-xia-89&,&avatar&:{&id&:&v2-e9cee60cd60fd104ff3277&,&template&:&https:\u002F\u002Fpic1.zhimg.com\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false}],&summary&:&前3个礼拜。我去年双11买的小米电视3S坏了，从屏幕来看，像是锐器戳的，但是如果是锐器，那点事表面肯定会有印记。但是实际上却没有。所以我初步判断是电视自己裂的。咱且先不说着电视屏幕的质量到底好事不好。我从小米官网申请了售后维修。在之后的几天。…&,&reviewingCommentsCount&:0,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&annotationDetail&:null,&commentsCount&:5,&likesCount&:1,&FULLINFO&:true}},&User&:{&vrix-51&:{&isFollowed&:false,&name&:&vrix&,&headline&:&用多好多年C做MP4，电子书方案。算是精通。\n用JAVA，写APP,改FRAMEWORK 好几年。算是熟练。\n关注GO,NODE.JS一段时间了。算是熟悉。\n软件工程的书看过一些，算是了解。\n管理过小团队，主导过一些项目，组织技术攻关啥的。算是有点管理经验。\n搭建和维护gitlab,jenkins,nexus，算是devops的话，这些不在话下。&,&avatarUrl&:&https:\u002F\u002Fpic2.zhimg.com\u002F56aa1fb18edfb24c28ef_s.jpg&,&isFollowing&:false,&type&:&people&,&slug&:&vrix-51&,&bio&:&资深软件工程师&,&hash&:&70ee750ea547b1ac5e0ddce6d15c93cb&,&uid&:446300,&isOrg&:false,&description&:&用多好多年C做MP4，电子书方案。算是精通。\n用JAVA，写APP,改FRAMEWORK 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摘要: 小米电视刷机快速指南图11. 在线升级1 .1 智能更新1.1.1 智能更新开关：根据实际需要选择智能开关智能更新开关-开启：小米电视有新版本推送，电视将自动升级到最新版本智能更新开关-关闭：小米电视有新版 ...
小米电视40&47&48&49&55刷机快速指南图11. 在线升级1 .1 智能更新1.1.1 智能更新开关：根据实际需要选择智能开关智能更新开关-开启：小米电视有新版本推送，电视将自动升级到最新版本智能更新开关-关闭：小米电视有新版本推送，必须进行手动更新才能升级到最新版本图21.1.2 切回旧版本：电视已升级至最新版本，但是个人更喜好之前版本版本，可以通过选择“切回旧版本”按钮实现说明：切回旧版本，只能将电视还原到最近使用的上一软件版本图31 .2 升级确认1.2.1 通知栏确认每次新版本推送后，如果电视有需要更新软件，电视右上角将会有通知提醒图4图51.2.1 手动确认路径：小米电视设置--&关于--&MIUI TV版本图6图7图82. 数据清空2 .1 工具准备：小米红外遥控器2 .2 操作方法：电视关机/断电状态下：同时按住遥控器的“主页”和“菜单”键，并对准TV 上的红外接收处，然后按TV上的下巴触摸开关或插拔电开机，直至出现图片所示“小米电视系统恢复”。 选择“清空所有数据”，对电视内部数据进行清空。图93. U盘刷机3 .1 U盘刷机准备：3.1.1 工具：小米电视、小米红外遥控器、带有相应程序U盘图103.1.2 软件：将软件升级包内的（update.zip、xiaomi_update）拷到U盘根目录注意：不要对文件名进行编辑，否则电视无法识别程序3 .2 U盘刷机教程：3.2.1 关机状态：同时按住遥控器的“主页”和“菜单”键，并对准TV 上的红外接收处【型号差异，红外接收位置也有差异-如下图】，根据具体型号选择相应的开机方式进入图113.2.2 拔电方式：同时按住遥控器的“主页”和“菜单”键，并对准TV 上的红外接收处【型号差异，红外接收位置也有差异-如上图】，插上电源，等待电视进入刷机模式3 .3 U盘刷机包获取：3.3.1 查找路径：图123.3.2 刷机包命名规则：图13注意：为客户做U盘刷机时，建议使用最新版本的刷机包
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早上去修小米电视差点被人当傻子
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本帖最后由 luochengcan668 于
16:11 编辑
客户说叫了好几个修理上门无从下手，
叫过小米售后来过说要换主板，要1100块，他不修！
上几天他来我家邻居探亲，意思就是邻居亲戚，他亲戚说我会修电视找到了我，
他说了下故障，说可开机，但画面不动，放不了电视！
后来我就问他他说是小米电视，以前我玩过人家小米电视，其实就是智能，这时我就知道是卡在第一屏，要刷机，我就和他说要500块，不用1100，我说你今天先回去我明天过去！！
我找到了刷机文件，用u盘复制进去，今天我就带u盘过去，
去到他家他看我空手来，烙铁都没拿，他说你工具呢，我说不用，只用U盘，他说罗丝刀也没带吗，我说不用，
他笑了笑，你神仙，还打电话问他亲戚我到底会不会，会不会搞坏他电视，
他确认好了，他亲戚说我经常去帮人修的，他后来才叫我去看他的坏电视，原来他坏了放回房间去了，准备不修了，现在用老古董看！！
这电视他儿子买的！
见到了49的小米电视，我先进去工厂模式，三清后，然后，插上u盘重启。刷机进度条显示了，在进行中，我就去抽烟去了，抽完回来已刷完，关机重启，就开到机了，
收费500块回家，
他刚刚还打电话给他亲戚说我的技术真牛，500块给得心服口服！！
主板标准报价750
售后不可能不刷机
谢谢分享，家电维修论坛有您更精彩！
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<font color="#1008341 发表于
说说具体怎么操作的啊！
1.进入恢复模式recovery界面。首先双清。
进入Recovery模式后，只能使用触控板进行操作，向左滑动是光标上移，向右滑动是光标下移，轻拍是选择
2.插入U盘（下载解压缩文件后将两个文件直接拷贝到根目录即可）
3.关机后再次重启
4.等着电视自动升级后就会恢复到1.1.25版本了！
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小米电视手机
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楼主能不能详细点！
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“小米电视其实就是智能手机”，这智能手机也够大的49.
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你真牛。。。。。
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刷机一次搞好，牛。
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真牛，牛到家了
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楼主你吧49寸的只智能手机拿来我打个电话，给你一块钱一分钟。最少讲半个小时。
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给钱就好，就担心有些客户看你弄得太简单不愿给那么多，钱在他口袋咱也不能硬抢
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不错不错。。。。。。。
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本帖最后由&&SunMi 于
4保修多久？按照国家三包规定，电视类产品是支持七日包退，三十日包换，整机包修一年的。小米电视4也不例外。下面就详细说明一下小米电视售后相关政策。
一、保修政策
服务期限：
（1）&&网络购买
三包有效期从收货次日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管。
（2）&&实体店购买
三包有效期从购买之日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，购机发票作为有效凭证，需妥善保管。
&&&注：使用过程中遇到任何问题，用户均可致电小米服务热线进行咨询，预约上门服务。
&&&注：UI操作界面：保修仅指将操作系统恢复到出厂状态或升级到最新系统版本。
二、非保修政策
1、产品发生以下情况的，属于非保修范围，需付费维修：
&#9312;已超过三包有效期限。
&#9313;未经小米公司授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆动、不正确的使用非本机配件；或安装系统所造成的商品质量问题；或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的。
&#9314;“三包”凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的。
&#9315;因不可抗力造成的损坏。
&#9316;使用环境不符合产品说明书的表述，造成的损坏。
&#9317;因病毒传染、黑客攻击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏的。
&#9318;使用未经小米授权的软件造成的损坏的。
&#9319;签收时，因个人因素未能与物流人员共同通电点亮验收，导致签收后发生的屏碎、变形、划伤等外观不良。
2.非保上门费收费标准：
注：服务费不包括零件费和路程费
三、退换货政策
1.网络购买
2.实体店购买
&#9312;发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，由小米公司或小米公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户。
&#9313;七天无理由退货仅对小米官网、小米天猫官方旗舰店、小米淘宝自营店（小米之家、小米专卖店除外）销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费（往返）由购买者承担，从退款中直接扣除。
&#9314;非小米官方渠道购买的商品，七天退货由小米公司或小米公司指定的服务商提供检测报告单。
&#9315;七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装缺失或破损、随机零配件缺失或破损。
小米电视物流收费标准：
以上就是关于小米电视保修、退货、换货等所有内容。购买电视也要详细阅读售后相关，避免在收到电视后，不了解售后相关政策而导致的维权纠纷。
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