滴滴快车无故封号，无理由罚款 -- 聚投诉-21CN
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滴滴快车无故封号，无理由罚款
编号：CN24428 &&|&发表于 14:16:03&|&
22人参与评论
&&&投诉人：刘先生
投诉对象：
滴滴司机端
投诉要求：
退还罚款，补偿损失费，电话费
投诉进度：
投诉内容：
本人注册滴滴快车没有多长时间，一直都是正常接单送人，8月19号却被告知系统作弊问题，封号三天，第二天扣我了181.61我到现在申诉了不下六次了，给我的答复都是一样，我想请问你们有什么证据说我作弊呀？我记得第一个客服回电话态度非常不好，说我的最终申诉结果不会改变，告诉我申诉也没用，第二个给我回电话的客服，我也是跟他解释，竟然说不过我就把我电话挂掉了，第三个客服，回电话了态度好点了，说乘客指定司机接单还不行了，呵呵我就觉得可笑，我正常接单送人，打个比方说我拉出租车，我还要有个回头客呢，你们这么大的公司没有工程师查定位，查理程嘛？你说我跟同一账号交易多次，还是虚假账号，那是乘客的事情我根本不知情，另外你们既然说是虚假账号，为什么还说跟同一账号交易呢？所以说你们根本没有依据，更可笑的是既然你们公司自己的漏洞不去处理，怪再司机的身上我可以不跟你们公司合作了，今天竟告知我只退还百分之75，你们有啥权利扣我百分之25，我那是自己浪费油浪费时间拉的钱，你们说我作弊了我就作弊了？你们公司也太霸王条约了吧，再叙述一下情况，那个乘客离我家挺近的，他家再唐山市凤宁花园，我家再尚品名都，第一次接他单是上午，送他去钓鱼台装饰城，聊的还可以，毕竟咱们的车好，就总坐我车，家离得近也挺方便的，有的时候去他家送他到钓鱼台装饰城，有的时候从钓鱼台装饰城接他父母回凤宁花园，封我号的那个订单就是他订的六点半接他父母回家的单子，结果就把我号封了，你们这么大的公司。可以查定位，查里程，我浪费自己的油，浪费自己的时间正常接单送人，乘客有问题你们找乘客去，刚才一个客服打电话说话态度太牛了，语气大的狠，直接说不会改变最终申诉结果，呵呵，这样的公司离倒闭也近了
投诉补充：
&nbsp&nbsp实际情况反应无数次了，给客服打电话就是帮忙申诉，给回电话的工作人员说话特牛，养了一群大爷，没有任何依据，说一个乘客每个星期拉两次以上系统就判定作弊，系统的漏洞。跟工作人员沟通没人听，这都快一个月了，刚才给回电话的客服说我给你回电话是跟你说解除合作的，不是跟你墨迹作弊问题的，我可以告诉你，你再怎么申诉也不会改变申诉结果，我想说这是工作人员还是大爷呢？行既然你们公司牛硬说我作弊，没有任何依据，我可以不跟你们公司合作了，解除合作把无故扣我的钱给我，结果告诉我只反给我百分之75我没找你们公司多要，我也不是在乎这点钱，但就你们公司这样是我的一分钱都得给我，重复反复问题，重复申诉，浪费电话费，浪费油浪费时间，你们公司本来就扣了百分之20多了，还扣我钱有意思嘛？
&nbsp&nbsp滴滴公司当初退还还款的时候一个133.78.一个133.79没有工作人员告知我跟我说明情况，现在却又扣了我131.41我昨天两单一个102滴滴公司收百分之20给了我80，一个去古冶的55.7给了我43块多总共120多块钱就扣我130多，当初扣我181你只给我133也不对吧，就是你说重复退款那退款情况也应该一样吧为什么一个133.78.一个133.79
&nbsp&nbsp今天滴滴公司给我回电话，我有事就把电话挂了，后来问客服说不会给我回电话了，问题我也不知道处理结果，又让我等7到10个工作日，我真无语了，这么大的公司养了一帮废物一帮大爷，跟我说系统判定没有专人去查，你们公司那么多人都围着系统转呀？随便乱扣司机的钱，你说扣就扣呀？你查清楚情况了吗？我要不是正常接单送人怎么都行，你扣我我也认，我不存在问题你扣我一分钱都不行，跟你们公司解除合作还要扣我百分之25钱都成你们公司的了是吧，以后全中国还不成你们家的了？本来就替你们公司赚着钱呢，结果返还钱了还把钱扣回去了，你多返还钱了你半个多月没有客服通知我？你多返了当天就应该有工作人员回电话告知我实际情况要把多退还的钱都扣回去，你们快一个月了，没人告诉我，却无缘无故的偷偷的扣了我的钱，没有一个人跟我说，你们咋这牛逼呀，就你们公司再多的人给你们融资你们也不行，玩不起别玩，趁早宣布倒闭就行了，我不是在乎这点钱，是你们公司要查清楚，别牛的跟个大爷是的，不去查就说系统判定，系统是你爹呀，那几个回电话的工作人员，我说你们的妈死了就死了咋的，把事情查清楚了，我有的事时间陪你们玩，你们总部离我们家也不远，我就跟你们浩了，我就不信你们公司没人管你们这帮狗崽子，就那点钱我也不是在乎，我就看不惯你们那嘴脸，肯定不让你们好过了
&nbsp&nbsp滴滴公司可真牛，客服啥都不知道，我可真服了。这样的公司早晚关门，倒闭，他肯定走不选，放心吧，这样的公司我也是服了，我劝广大司机，赶紧别总滴滴了
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方滴滴司机端尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉已再次将您的内容以私信方式转达给@滴滴打车客服&nbsp&nbsp&nbsp如有处理进展，请随时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本帖评论框提交。可同时上传图片，每张1M内，每次只能上传三张；不要在本回复下直接提交）
21CN聚投诉 &&
【聚投诉维权组合拳】如向滴滴打车客服投诉后，问题仍未得到解决，可采取以下方式维权：一、公开投诉与微博传播在21CN聚投诉发布投诉；在新浪微博关注@21CN聚投诉，转发相关微博；点击投诉帖下的“发送长微博”，将投诉帖发布到新浪微博，同时@给@滴滴打车@滴滴打车客服@首都工商，以及相关媒体和大V。二、向政府部门投诉、举报1.向滴滴打车所在地北京工商投诉：登录北京市工商局投诉举报系统http://www.hd315.gov.cn/zmhd/tsjbxt/&nbsp提交投诉（优先选择，方便保留证据）致电（010）12315投诉。【被投诉方工商注册信息】名称：北京小桔科技有限公司地址：北京市海淀区上地东路9号1幢5层北区2号法定代表人：程维登记机关：北京市工商局海淀分局2、升级投诉如北京工商未依法在7个工作日内处理并回复，可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html、国家工商总局，投诉上海工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言；·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn·致电工商总局信访部门010-。
21CN聚投诉 &&
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21CN聚投诉 &&
@滴滴专车&nbsp回复：亲，您反馈的刘先生，&nbsp投诉账号封禁问题，小滴查看目前已提交专人处理，建议您联系投诉人保持手机畅通会有专人致电联系投诉人的。请了解。如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本帖评论框提交，可同时上传小于1M的图片，每次上传三张；不要在本回复下直接提交）
21CN聚投诉 &&
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Not empty &&
就是没有证据，他觉得你可疑就封你的账号
　　　臭屁， &&
活动奖励我朋友都有！我申诉了两个多月！迟迟不给，还封禁我账号，滴滴公司真的太坑人了。到底有没有部门能出来维护我们这些司机。
138******56 &&
我也被判封禁一个月+一个星期，多次致电客服讨要说法，客服就是个摆设，屁事都解决不了，扣款也解释不清楚具体怎么扣的，计算扣款公式也不能说，你他吗的我一共拉了3单，（5.52元、14.57元、18.66元）&nbsp&nbsp&nbsp你就给我解释怎么扣的两笔24.34元，两笔26.14元，无故封禁我，无计算方式的随机扣我钱，你都解释不明白还开个毛公司。
滴滴骗人公司
滴滴公司真牛，单方面封号，根本不给解释，也不搭理你，还告诉你系统判定你作弊，就是这样，申诉没用，还扣款，你咋这么牛呢，有没有人管管他
梦中伊人 &&
我的滴滴帐号被封了。说我作弊但是我没有作弊正常接送。打客服老是说系统判定作弊。说我12月5号有一笔单作?。让他们联系乘客。客服说系统判定的。
Sky々梦☆小程程 &&
我也一样如何投诉
电信陈存金 &&
滴滴打车无辜封了我的账号，拨打客服电话除了抱歉再什么都不知道。请问为什么封我的账号？其次客服电话到底是机器还是客服人员？为什么接到申诉不解决问题，只是一味抱歉？
縌（腾世） &&
我也遇到类似的情况，垃圾滴滴！
〆 ﹏囬眸丶倾城的温柔ゝ &&
我的账号也被封号了，它们这样太不合法了，你说违规你拿出证据啊，和诈骗有啥区别呢，接单扣钱，没事还封号。觉得还是注销账号
转发 24&&&&评论 22
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日，设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室，与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室，联合发布《》（详见http://www.gov.cn/xinwen//content_5243940.htm）。
通知称，“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出，存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求，未依法取得经营放贷业务资质，任何组织和个人不得经营放贷业务；各类机构对借款人收取的综合资金成本，应符合最高法院关于民间借贷利率的规定（上限为年利率36%）；不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
其后，关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至日，相关投诉已超过1万件。
为此，聚投诉已推出《》（见http://ts.21cn.com/news/a//.shtml），同时对借贷各方提出要求：
——对于网贷平台及金融机构的有效投诉，主要包含3种情况：对借款人的违法催收；非借款人遭遇催收或骚扰；网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
——对于多笔借款逾期不还者，聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
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滴滴快车租人司机滴滴号被封怎么解封？
精彩如我的生活事迹
滴滴专车的相关部门负责人告诉《中国》，“专车从来都没有想去和出租车抢生意，滴滴也没想做出租车公司或取代出租车公司来，滴滴对自己的定位是移动出行的撮合平台，为租赁公司的车辆和乘客提供信息匹配。”此外，滴滴专车并没有和私家车、挂靠车滴滴合作，他们的合作对象只有汽车租赁公司（提供汽车）和劳务派遣公司（提供司机）。据了解，目前北京地区的滴滴专车收费标准为起步价17元，每公里以3.5元计费，时速低于12公里时，按1分钟1元计费。收费高于出租车，不过服务也比出租车更为周到。这个时间合适滴滴专车和一号专车联手针对自家的专车服务发布了《互联网专车服务管理及乘客安全保障标准》，分别对的车辆、驾驶员、乘客安全、服务质量进行规范，通过行业自律来保证乘客可以得到更好的、更安全的服务哦。在与传统出租车行业博弈方面，我知道滴滴利用数据技术为出租车提供价值增值服务，减少出租车空驶率，帮助司机增加收入。多个省市出租车行业与滴滴探讨行业改进方案。现在滴滴都是靠着大家来滴滴专车司机与电动自行车发生交通事故的损害赔偿纠纷在朝阳法院开庭审理，该案将人们对这一新兴事物合法性的关注进一步转向了交通事故责任赔偿的问题。法律人士表示，这种新兴服务在尚未有明确身份的情况下，事故后的赔偿问题也会存在很多的不确定性，对于司机和乘客来说，当中的风险不能不警惕。嘀嘀打车被禁用怎么办？嘀嘀打车被禁解封教程
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：02-20 15:28:15
本篇教程主要向大家介绍了嘀嘀打车被禁解封的解决方法，有兴趣的朋友可以看一下
　　嘀嘀打车被禁用怎么办?近日嘀嘀打车优惠活动一度走红，很多司机都已经投入使用。对于高额的优惠返现活动，也引起了一些用户出现刷单行为，嘀嘀打车官方严厉打车刷单行为，发现者立即禁用嘀嘀打车。下面就跟小编一起来看看嘀嘀打车被禁用的解决方法
从新一轮(2月17日)活动开始，我们加大了反作弊的力度，对现场叫车和指定叫车这两种作弊行为的司机和乘客，都将会永久禁号。&对于具体如何实现，嘀嘀相关人士称，技术上涉密，不便透露。
　针对这种作弊现象，嘀嘀打车再推出第三期活动的同时制定了严格的惩罚措施。&我们设置了GPS跟踪地位，如果发现司机抢单的距离或者时间过短、次数过于频繁，系统将对司机自动禁用。&王忠利解释道，在遵循之前惩罚措施的基础上，一旦发现司机恶意刷单，将给予终身禁用的惩罚。
　有三种情况给予终身禁用的惩罚。
　1、一天中同一人乘客叫同一辆车超过3次的，
　　2、同一人一周乘坐同一辆车多次的，
　　3、以及固定叫司机名字及车牌号的，这三种情况一经发现，永久禁用。
　　贾师傅举了个例子，如果同一名乘客在一天内乘坐同一辆出租车达7次，那软件公司将会给予司机禁用的惩罚。
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