缴了两次押金 酷骑单车APP均说“未收到” 为啥?
缴了两次押金 酷骑单车APP均说“未收到” 为啥?
　　中安在线新 据安徽商报消息 &我充一次298元押金，发现不能骑，只好再充一次。&8日中午，合肥市民徐女士反映，她7日下午下载酷骑单车APP充值，先后充值两个298元，都显示押金无(其中一次实际充值300元，2元为预缴骑车费用)。她想拨打酷骑单车的人工客服咨询解决，不料连打两天均无法打通，&客服就是一个摆设，被扣的596块钱押金到现在也不知去哪了。&
　　昨天许女士的酷骑APP仍旧弹出未缴押金提示
　　先后充值两次APP均未显示押金
　　7日16：30，徐女士在石台路与休宁路交口准备骑车出行，因为此前听周边的人说共享单车好用，于是她决定尝试一下，不料首次使用就出了问题。&路口当时停着好几个品牌的单车。&徐女士说，她听从了旁边人的建议选择酷骑单车，&脚力比较轻，适合女性骑。&于是徐女士找到一辆绿色酷骑单车，然后扫码并下载APP。
　　首次使用，系统提示徐女士须缴押金298元。徐女士如数缴纳，不料APP又弹出一条信息：&您没有缴纳押金，请先充押金！&&当时我觉得不对，钱肯定缴了，我手机也收到了微信的扣款通知，不知为什么还是显示不行呢？&徐女士说，因她着急要走，所以她只好又充一次，可这第二次充值扣款完成后，APP还是弹出了未缴押金的信息。
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精彩 | 炫图酷骑单车为啥退不回押金 酷骑单车押金退款失败解决办法
酷骑单车系列软件最新版本　　酷骑单车是共享单车的一种，许多用户反向押金很难退，即使申请退款后也一直收不到退款。这究竟是怎么回事呢？让我们一起来看看酷骑单车官方解答吧！　　酷骑单车押金退款失败解决办法：　　上个月开始，全国多地用户反映酷骑单车押金难退，在申请退款一个月之后，仍然未收到退款。并且，拨打客服电话和商户合作电话都未能接通。　　对于用户押金难退的问题，酷骑8月26日发表了《关于退押金问题的声明》，表示退押金迟缓是因为App上线了一批新功能，短时间内由于功能更新频繁导致的系统不稳定。　　同时，酷骑表示仍将执行1-7个工作日退押金的承诺，大部分用户的退押金申请都能在这个期限内实现。　　不过从发表声明到今天已经过去了9天，依然有很多用户依然没有收到押金。　　8月30日，酷骑官微再次发表声明，表示酷骑新CTO即将上岗，9月份技术系统将很快稳定完善。　　文中表示，酷骑近期集中上线了一批新功能，包括红包车、红包商城、月卡、以及即将上线的年卡、电子围栏等功能，由于时间短、功能更新频繁，系统出现不稳定，导致出现部分用户充值及退押金迟缓。　　酷骑希望大家给予酷骑一点时间进行改进和处理，9月份预计全部问题将得到解决，一切恢复正常。　　文中还透露，9月份将有更酷炫更好骑的投放全国各地。
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授权：共享酷骑单车怎么充值押金 酷骑单车押金是多少
酷骑单车是众多共享单车品牌中的一种，大大的便利了我们低碳出行，酷骑单车暂时还只是在少量地方发行，酷骑单车是需要充值押金才能开锁的，那么酷骑单车怎么充值押金？酷骑单车押金是多少呢？
top1:个人中心
　　1、打开app，注册登录后，在【个人中心】页面，点击【押金充值】栏目进入;
top2:押金充值
　　2、接着在【押金充值】页面，选择需要充值的方式后，点击【去充值】按钮即可缴纳押金哦。其押金是298元哦。更多推荐：& 搜索“图老师”或者“tulaoshi_com”加关注，每天最新的美食、、、美妆、、手工DIY等教程让你一手全掌握。推荐关注！【扫描下图可直接关注】
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酷骑单车余额难退 回应:确实不会退还已充值车费
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（原标题：酷骑单车账户余额难退）
北京晨报热线新闻（记者&康佳）近日，有网友爆料使用酷骑单车后申请退款，但客户端只退还了押金，充的20元车费却无法退还。记者下载客户端发现，客户端注明“车费无失效日期”，但确实未提及不可退还。对此，酷骑相关负责人称，虽公司规定已支付的车费不退还，但如消费者确定不再使用公司产品可与客服联系，公司将酌情退款。他也表示，因产品面市不足两月，将会持续改进。有网友爆料，近日他下载了共享单车“酷骑单车”客户端，交298元押金后又充值了20元，但几天后因不满单车的舒适度，决定卸载APP。“可问题来了，在退完押金后，余额却没有退款说明，问客服，客服说那个余额退不了，会给客户长期保存。”客服的回复让他十分不满。记者搜索发现，此情况并非个案，也有其他网友爆料同样问题。
昨天，记者下载酷骑单车APP发现，客户服务选项押金及车费的一栏中提示“充值车费后，车费用于支付用车订单，无失效日期，不能转移、赠送。如遇到车费余额相关问题请您联系客服”，但却未提及不能退还车费。对此，酷骑单车相关负责人表示，按公司现行规定，确实不会退还消费者已充值车费。“这个费用会永久保留，消费者之后还可以使用。”他也解释，如消费者强烈要求退还押金或不再使用公司产品，也可向公司客服反映。“客服会酌情处理，通过微信转账等方式退还车费。”该负责人也解释，因酷骑单车在北京面市不足两月，不完善之处希望用户反馈，之后将逐步改进。线索：马先生
本文来源：北京晨报
责任编辑：郭浩_NT5629
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