steam是目前全球最大的正版游戏发行平台，每天都有许多玩家在这里购买游戏。不过在steam中有不少游戏玩起来很没意思，或者经常有玩家因为各种原因在购买游戏后想要退款。下面小编就为大家带来steam游戏退款流程图文详解，一起来看看steam怎么退款吧。steam怎么退款首先大家要注意，在steam上退款是有条件限制的，在购买游戏的14天之内，并且游戏时间不超过2个小时，才能申请无条件退款，这样退款的成功率是非常高的，几乎达到百分百，反之很难退款成功。下面我们以GTA5为例，一起来看看如何退款游戏吧。第一步在游戏库中选择GTA5，在页面的右边有一列选项，我们选择客服。接着在弹出的客服页面中选择第二个选项，It's not what I excepted。然后系统会提供5个不同的选项，从上到下分别是游戏打折了、付款错误、预期不符、游戏运行错误、买错了。玩家可以根据自己的情况选择其中一个，但是最好都选择预期不符，也就是It's not what I excepted。选择好后又会弹出两个选项，分别是修复游戏和请求退款，我们要选择的当然是第二个请求退款。另外大家要注意，如果要礼物退款的话，先要让收到礼物的人同意。下面就会弹出退款界面，我们要选择退款到支付宝或者其它钱包中。最后客服会让我们填写退款的原因，这里大家随便选就好了，下面的notes是退款原因的补充说明，写不写都没问题。点击最下方的Submit request就能成功退款了，在经过官方的审核后，大概两天就能得到退款了。
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【责任编辑：YL_】
关键词：steam游戏退款流程图文详解
游戏类型：武侠
简介：【】是51游戏推出的一款大型多人APRG游戏，可以提供多人在虚拟场景内娱乐、探索、社群的功能。采用全2.5D图像技术，通过即时的光影成像技术，营造亦真亦幻的游戏世界。通过简化操作、自动释放技能和创新的合击技玩法让玩家体验到高质量的战斗和pk。
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　　自从Steam在2015年开通了退款功能以来可以说是方便了不少玩家，因为在Steam购买游戏后只要游玩时间不超过两小时，玩家都可以在14天之内发起退款请求。近日根据外媒Gamsindustry.biz的统计，仅在5月4日当天发起的退款申请就高达49119条，而Steam客服统计数据也表示这些退款请求将会在1.35小时至1天半左右全部处理完成，考虑到如此庞大的日均请求数量，也让人不得不感叹客服惊人的处理速度。
　　再以今天为例，24 小时之内的新退款请求更是超过了日均量达到了59256条，几乎是包括帐户安全与恢复、游戏与 Steam 技术问题以及消费购买等在内的其他请求总数的三倍。
　　可以看出，目前Steam的退款机制已经成为了广大玩家另一种试玩游戏的方式，而日前，不过这种做法究竟对游戏销量有多大的影响目前我们还不得而知。游戏退款哪家强？Steam游戏时间不足2小时可退款
一时兴起手贱买了个游戏，玩了之后才发现其实没多大意思，这样的问题想必是常混 Steam 平台的玩家基本都遇到过的。而近日，Steam 推出了新的购买政策，若游戏时间不足两小时可申请退款，注意是游！戏！时！间！不是购买时间啊哈。这一新制度推出之后，马上引来了大把 Steam 平台玩家的关注……
对于退款机制，我个人有些看法。就像淘宝那样，“可退款”这样的设定对于我们这些买家/玩家来说无疑是很人性化的，是保护消费者的举措。但考虑到恶意退款的情况，很多游戏购买平台都不会这么“友善”，它们会设立各种各样的条件限制，若你达不到它们规定的条件，则无法退款！
Steam 的退款机制也并非毫无限制，如果你想要顺利获得退款还是要有一系列条件的。例如申请前，你得确定申请退款的项目是啥，在这里分得比较细，如游戏，软件，游戏预订，DLC 或是游戏捆绑包中的一种，不同的项目，其退款的条件也是有差别的；此外，如果你对下载下来的游戏“图谋不轨”，那么很容易会被 Steam 的反作弊系统识别为恶意退款，自然就不能申请退款咯。
除了 Steam，像 Google Play、App Store 这些应用/游戏商店，都有自己的一套退款机制。Google Play 不同于 Steam，并没有“游戏时间”这一概念，虽同样是两小时之内的界限，但仅限于购买游戏后的两小时内才可获得全额退款，过时不候！对于那些说“如果我下载游戏超过了两小时咋办呀？”的人呢，只能通过到游戏详情页面中找到应用开发者的联系信息来反馈情况，Google Play 是不会再理会你的…（感觉相比起 Steam，Google Play 好无情）
而苹果则不是两小时，而是 14 天！（感觉这个更人性化？）苹果在去年年底的时候也推出了一项退款新政策，针对英国、德国、意大利、法国等国家的用户，通过 iTunes、App Store 和 iBooks 商店所购买的产品都可以享受 14 天无条件退款政策。不久，就有一位 iDownload Blog 的网友因花费了 40 美元购买了 N 多应用、在“试用”后又申请退款的行为，成为被苹果公司封号的第一人。
你以为苹果公司会是最人性化？当然不是！其实情况是这样子的，在 iDownload Blog 每次下载应用的时候都会弹出一个这样的提示：“我已同意如下条款：如果我在购买应用后 14 天内下载该应用，视同放弃该应用的退款权。”然后才可以点击“获取”，进入正常的购买流程。在政策出台之初，苹果公司早已知道会有恶意退款的情况发生，所以退款权仅限于未使用（下载）应用的情况才有效。想要免费试玩/试用是完全不可能的！
如此对比起来，Steam 比苹果、Google Play 这些购买平台显得更人性化，其最大的特点就是拥有“两小时内试玩”的福利。买了不值得玩的游戏，可以申请退款，是目前对玩家来说最具有实用性的退款机制。那么 Google Play 呢？购买两小时后就没机会退款了，有怨无路诉；苹果这个看似很好，14 天无条件退款，比买衣服的 7 天内退货更划算，但前提不能下载！这样的退款制度有什么卵用？
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