10岁男孩玩游戏花了母亲七千三 希望退钱但至今未果
8月16日凌晨，崔女士10岁的儿子用她的手机玩游戏“穿越火线”时，竟从崔女士的微信零钱及绑定银行卡中为游戏充值7300多元，用于购买游戏装备。
钱不翼而飞
孩子承认钱充值买了“装备”
本周，崔女士打开手机微信，想查看一下微信钱包里的零钱。可让她万万没想到的是钱包里的4000多元突然没了。由于她的微信还绑定了银行卡，来不及多想，崔女士来到银行查询，其银行卡上也被扣了3000多元。
回到家后，崔女士越想越不对，回家后盘问了2个孩子，可孩子也说不知道。
崔女士说，看完微信交易记录后，她被吓了一跳。“交易记录里，有二十多笔不同数额的消费，但我从来没有用过这些钱。”她说，这些钱全部都是在8月16日凌晨0点至凌晨3点间被划扣的，一共7300多元，都花在腾讯游戏充值上。
经崔女士观察发现，手机经常被10岁的儿子龙龙（化名）用于玩“穿越火线”游戏。在父母的追问下，龙龙承认，是他使用母亲的微信在游戏里买了“装备”。
不知道花的是父母的钱
昨天下午，在崔女士经营的蔬菜摊上，记者见到了崔女士。据崔女士微信交易记录显示：当天凌晨，隆隆先后分20多次向腾讯游戏充值，共7300余元。最少的一笔是10多元，最多的一笔充了1900元。
崔女士说，最近，因为不少顾客买东西时都喜欢用微信支付，因此她特意让女儿帮忙，在手机上添加了微信支付功能，还绑定了一张银行卡，但具体的支付密码，没告诉孩子。没料到，年幼的儿子趁母亲不注意记下了密码，用崔女士的微信进行了充值。
对于这7000多元钱，龙龙根本没有概念，直到父母发现。“龙龙说他自己以为花的钱是游戏里的钱，不知道花的是父母的钱。”崔女士说。
崔女士认为，孩子才10岁，还不懂事，希望腾讯游戏能退回这笔钱。崔女士说，8月18日，夫妻俩联系了腾讯客服，但对方只是让她提供游戏账号、金额以及孩子和家长的身份信息资料等，至今结果。
如何举证是小孩操作的难度大
云南凌云律师事务所胡家艳律师认为，从法律上讲，10岁至16岁的未成年人，属于限制民事行为能力人，只能从事与其行为能力相适应的行为，其进行的大额充值一般可视为无效。
但如何证明是小孩子操作的，这个难度很大，不容易举证。胡家艳律师说，家长可以尝试搜集相关资料作为佐证，例如，交易发生的银行流水、电子交易记录等，或者证人证言等。
胡家艳律师建议，家长作为监护人，也应该加强对孩子的看护和管理，看管好自己的银行卡、手机等。
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点孩子拿着爸爸手机玩游戏，竟然花了10万元_百度宝宝知道
&孩子拿着爸爸手机玩游戏，竟然花了10万元
宝宝1岁4个月LV.14
　　现在互联网发达，各种 手机游戏 也是聆郎满目。基本上是大小通吃，不管是大人还是小孩往往都会深陷其中，而这些游戏很多都是前期是免费的，等你玩到一定的关卡就会显示收费。11岁的男孩，拿着爸爸的手机玩游戏竟然3个月花了10万元。
　　一个六年级的男孩，用他爸爸的手机玩游戏，背着家人用微信支付的方式，买游戏装备。短短三个月时间，他居然花掉了10万多元。
　　男孩的爸爸郑先生得知真相后，差点没晕过去。他说，现在只有跟微信支付平台联系，看看能不能挽回一些损失。
　　律师说，如能证明钱是孩子支付的，平台应该返还这些钱。
　　对着银行清单
　　老爸几乎崩溃
　　男孩阿拓(化名)在温州一所不错的小学读书，成绩中上。
　　父亲郑先生记得，一年多前，阿拓跟他提出想要一部手机，因为“很多同学都有了”。但郑先生认为孩子还小，拒绝了。
　　今年暑假，阿拓再次跟父亲商量：能不能趁假期，借他的手机打会游戏。这次郑先生同意了。
　　郑先生说，他是开店的，有两部手机，一部给儿子玩玩，还有另一部拿来联系生意。
　　今年10月3日，郑先生见手机上有条买137元游戏币的交易记录，当时也没怎么在意。
　　10月7日，儿子小郑的QQ号码被盗。郑先生用手机申请拿回儿子的QQ号码，这才发现儿子有多次购买QQ游戏币的记录。
　　他去银行一查，崩溃了，卡里十万元左右存款基本没了。拉出银行清单后，他发现，从今年7月13日至10月7日，儿子共花了101517元购买游戏币。其中，7月消费12693元，8月64697元。
　　阿拓承认了买游戏币的事，他哭着说自己错了。郑先生只能让孩子写下保证书，保证以后不再玩手机游戏，在学校好好读书。
　　第一次买游戏币花了78元
　　到后来每次都花4700多元
　　三个月花10万元，孩子是怎么做到的?
　　郑先生告诉钱江晚报记者，他和儿子有个共用的微信号。平时，儿子跟同学之间网上联系，也会用这个微信号。
　　这个号绑定了郑先生的一张银行卡。郑先生说，儿子有时要给同学发微信红包，每次数额都是10元以下。他觉得，这算是孩子间的一种娱乐，就把微信支付的密码告诉了孩子。
　　这张银行卡里的钱，主要是用来给店里进香烟的。
　　“我去烟草公司进货，钱就从这张银行卡扣除。”郑先生说，卡里一般有10万元左右存款。
　　阿拓告诉父亲，他用这个手机玩微信上的网络游戏，如全民突击、全民飞机大战等，一下子被迷住了。
　　“一开始只是玩一下，后来跟几个网上的朋友一起玩，人家嫌他装备太差，他就偷偷买游戏币换装备。”郑先生说，从支付记录上看，第一次阿拓只花了78元，后面数额越来越大，“7月下旬起，他每次购买游戏币都花4700多元，换来价值5000元的游戏币。”
　　郑先生：希望微信平台能退钱
　　律师：钱应该能退
　　这几天，郑先生一直在联系微信支付平台。
　　他说，孩子才11岁，属于未成年人，不知道网络游戏币和实际金钱的关联。他希望能将那些游戏装备退回去，希望平台退还部分费用。
　　客服人员说，已知晓郑先生的情况并上报公司，一旦有结果会与郑先生取得联系。
　　有律师表示，阿拓属于限制民事行为能力人，他只对与自己身份相符合的民事行为负责，比如独自买支铅笔、橡皮等小额交易行为。一次支付4700多元来购买游戏币，完全在他的行为能力之外，只有经过监护人的认可，交易才能生效，否则就是无效交易，相关方面应该退回相关费用。但是，郑先生得证明这些费用都是阿拓所为。
　　小编想说，不管是手机游戏或者是电脑游戏或者其他购物网站，父母的账号和密码最好不要告诉孩子，因为孩子对于购买东西的判断能力有限，只要是想要的不会去考虑那么多后果。还有，网络游戏有瘾，一定要限制孩子玩游戏的时间。
　　免责声明：本文内容来源于钱江晚报，版权归原作者所有。如涉及作品版权问题，请立即通过本站版权申诉渠道提起。
扫码或保存
邀请好友扫一扫分享给TA或者互联网+智库
? ? ? ? ? ?
当前位置： &
& “拼多多”退货退款难 遭用户投诉 商家已处理
“拼多多”退货退款难 遭用户投诉 商家已处理
http://www.100ec.cn&&日20:10&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日&电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对&拼多多&的投诉，称退货退款难。　　(注：电子商务研究中心配图)　　以下为用户向我们发来的投诉信息：&&&&&& 一：用户未收货退款遭&拼多多&拒绝回复：已退款　　张先生于日通过该平台购买的三件商品，订单号:-。&&&&&& 下单后显示已经发货，没有物流信息。4月5日向拼多多申请退款，一直处理了10多天，4月16日拼多多驳回我的退款申请，购买的产品截止到投诉时都没有收到货，连退款都不给退。&&&&&& 接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拼多多表示经核实，专员已回电消费者核实并已办理全额退款，消费者满意。&&&&&&& 二：&拼多多&商品质量问题退货运费需自理 回复：运费垫付&&&&&&& 刘女士在拼多多购买一个油烟挡板隔，订单号：。&&&&&&& 拍的时候图片是平平整整，收到的货却是皱巴巴的。告知卖家商品有问题，商家却让我给5分好评返现1元。我要求卖家给我退货，卖家却让我自己承担运费，我觉得这不是我的问题运费就不该让我承担，之后申请拼多多介入，拼多多也是让我自己承担运费，问题不是我造成就不该让我买单。　　接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拼多多表示专员已回电消费者协商退货退款运费垫付，已提供退货地址，待消费者退货。&&&&&& 据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，拼多多是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，中国电子商务研究中心制作专题《拼多多获1.1亿美元融资揭秘低价拼团背后的&红与黑&》。(详见：)(文/林夕)
&&&&中国电子商务研究中心启动“跨境网购消费者权益保护课题研究”(详情)，采用平台调研、园区调研、用户调查、平台评测、“神秘买家”抽查、政策研究、桌面研究等调研方法，对三类全国跨境进口电商平台开展调查：1）电商巨头设立的跨境电商平台，如亚马逊海外购、天猫国际、淘宝全球购、唯品国际、京东全球购、聚美极速免税店、国美海外购、苏宁易购海外购等；2）独立运营综合型跨境进口电商，如网易考拉海购、洋码头、丰趣海淘、寺库、走秀网、小红书、达令、波罗蜜、冰帆海淘、摩西、hai360海外购、西集网、86mall等；3）垂直型跨境进口电商平台，如蜜芽、宝宝树(美囤妈妈)、宝贝格子、孩子王、美美箱等。成果将形成国内首份《2017年度跨境网购消费者权益保护报告》，除供有关部门出台相应监管措施决策参考外，还将于明年315前通过全国媒体向全社会发布。
【】【】【】【】【】
「关键字」
& &（1）凡本中心注明“来源：中国电子商务研究中心”或带有中国电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ，其版权均属中国电子商务研究中心所有，任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：中国电子商务研究中心”，违者本中心将依法追究责任。
& &（2）转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本中心内容原意进行曲解、修改，同时必须保留本中心注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。
& &（3）对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本中心不承担责任。
& &（4）凡本中心注明“来源：xxx（非中国电子商务研究中心）”的文/图等稿件，均转载自其它媒体、网站与机构，其转载目的在于传递更多信息，并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。& &（5）关于本中心发布的用户投诉稿件，信息均由用户通过本中心投诉通道提供，本中心不对其真实性负责，若内容真实性有误，请与本中心联系，本中心将在核实后进行处理。& &（6）对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者，本中心保留追究其法律责任的权利。& &（7）如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱：）& &此版权声明解释权归中国电子商务研究中心所有。
　　今年7月21日，天猫超市1小时达首站落地北京，而后的4个月时间又相继在上海、成都、武汉、杭州落地，近期还将在一个西部主要城市落地。在地理区位上1小时达主要覆盖小区、CBD 、学校等，其中能够享受到1小时达服...
生态型企业：
行业热点：
曝光专区：
有以下事宜，请联系：&&
有以下事宜，请联系：
有以下事宜，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下人士，请联系：
中国电子商务研究中心 版权所有小学生花1.38万打赏主播 其母月收入不到2000
小学生花1.38万打赏主播 其母月收入不到2000
近日，重庆一名12岁小女孩用妈妈手机下载直播平台看游戏视频，并花1.38万元打赏主播。母亲打工一个月收入不到2000元，女孩是记住了支付密码进行充值。她自责说：那是妈妈的血汗钱，我不应该这样大手大脚地花了。 &
妈妈大半年的工资就这么没了 &
12月13日是小陈的妹妹12岁生日，一家人本想给她热热闹闹地过个生日，但几天前发生的事，让家人没了兴致。 &
12月2日到9日，小陈的妹妹偷偷玩了8天的网游，短短8天时间，她花了1.38万元打赏主播！ &
刚参加工作的小陈告诉记者，&妹妹网上打赏主播的钱不是小数目，在巫山县，这相当于妈妈大半年的工资收入。&什么网游如此诱人？苦恼不已的一家人，急得只想报警。 &
偷玩妈妈手机打赏主播 &
小陈说，近段时间，妹妹听身边朋友介绍了一款APP游戏叫&快手&，里面的主播会带人玩&迷你世界&。于是趁妈妈晚上做家务或看电视的时候，就用妈妈的金立智能手机偷偷下载了&快手&，还申请了账号。 &
登录账号，妹妹一般都会直奔主题，找到喜欢的主播房间，先看看&迷你世界&的游戏视频。这里大多是模仿生活场景，但看起来又比实际生活更有趣。主播会自己做个冰箱，还能尽情玩蛊惑人的游戏，这些深深吸引着妹妹，看入迷了，就自然而然跟主播聊了起来。 &
群里有人给主播送礼物，他的粉丝数不停地往上涨，还被主播邀请一起玩。于是妹妹动心了，也想拥有这样的待遇，试着给主播送起了礼物。 &
&一个棒棒糖一毛钱。&妹妹说，刚开始送礼物她一般都会送最便宜的棒棒糖，后来经不起甜言蜜语，送的东西越来越贵，几块钱的蛋糕、18.8元一个的皇冠，甚至还送过游戏道具中价钱最昂贵的礼物&老铁&，每个价值28.8元。 &
8天送出1.38万元礼物 &
从12月2日到9日，每个夜晚，这一切都在小女孩的世界中静悄悄地发生，家里人一点都不知情。 &
12月2日，妈妈手机捆绑的银行卡向&财付通&支付了10笔款，最多一次划走了500元，最少一次是20元。 &
而后每一天，小陈的妹妹都在充值给主播打赏。12月3日，刷了7笔，当天转走了3900元；12月4日，刷了2笔；12月5日，刷了3笔，其中一笔高达1000元；12月8日，刷款9笔；12月9日又刷了4笔。 &
从账号的游戏记录看，12月9日晚20：23妹妹送给&迷你世界牧童&5个皇冠；20：24，加了5个皇冠；20：29，送了5个老铁；20：31，加了5个老铁；20：51，又送10个皇冠。当晚，妹妹还送给&迷你世界天辰&、&迷你世界&阿甘&72个棒棒糖、2个皇冠和1个蛋糕。 &
&真的难以想象，短短8天时间就花掉了1.38万元。&小陈说，他没玩过这款游戏，对妹妹的行为完全无法理解。 &
报警无法立案，申诉期盼退钱 &
转账需要银行卡的支付密码，妹妹偷拿了妈妈的手机，但她又是怎么知道密码的呢？ &
小陈说，妈妈今年49岁，之前一直务农，现在在县城打工，一个月收入不到两千元。因为方便，他平时经常用微信给妈妈转些生活费，一来二去，妈妈就绑定了自己的银行卡，方便取钱。 &
妈妈说，平时输密码也没有特意回避小女儿，没想到孩子不经意间竟记住了自己的密码。女儿坦白，每次转账买&快币&，先要输入取款密码，而后才能在网游平台给主播送礼物。刷过礼物后，主播会与她加为好友，还询问过&你要做我的女徒弟吗？&跟她交流互动。时间一长，刷的礼物也越来越多。 &
这笔打赏主播的花费，对于小陈的妈妈来说相当于大半年的工资。小陈说，妈妈收入不高，自己刚参加工作，月收入也只有1000多元。为了追回这笔血汗钱，他们想到公安局去报案，但获知这种情况不能立案，因为网络公司也不存在诈骗行为，是小女孩主动打赏的。 &
这几日，小陈向网监部门投诉，也向&快手&官方账号提起申诉，期盼能追回妹妹打赏主播的钱。 &
目前，官方账号反馈称需提供孩子充值打赏的截图、银行卡的流水账单；孩子与家长的户口本照片，以及监护人的身份证照片；消费是无行为能力人进行的相关证明。
下一篇：没有了
憨憨动漫网所有好看的动漫和好看的动画片均收集自各大视频网站，仅供动漫、动画片、漫画在线试看，不提供动漫、动画片大全、漫画大全下载和资源存储，也不参与动画片视频录制和上传及漫画翻译制作和上传。
如果喜欢，请支持正版！憨憨动漫网不承担任何由于内容的合法性及健康性所引起的争议和法律责任。欢迎大家对本站的不合法或不健康动画片及漫画进行监督举报。
@2017 憨憨动漫}