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用户是如何入了王者荣耀的坑，又该如何脱坑?
作者：观尔腾
　　本人作为一个深入农药坑中的患者，在某次连输几盘后，我的内心几乎是崩溃的。但因为先前学过禅修的缘故，对自我状态比较敏感，在用观息法调整过程中，豁然醒悟，趁势“戒掉”。为了帮助到广大类似我这样的玩家脱坑，这里分享下心得。
　　所谓知己知彼百战百胜，本文主要讲三个部分：
　　知己知彼，为何入坑;
　　知己知彼，何为“农药”;
　　百战百胜，如何脱坑。
　　知己知彼：为何入坑
　　不少玩家表示是因为周围人在玩所以就跟着玩了。
　　腾讯某些人对社交是什么看得很透彻，隔着屏幕的“社交”大部分是伪社交，真正的高效社交关系是建立在人与人之间面对面基础上的，而不只是数字信息的往来。
　　这里为什么强调“高效”呢，因为面对面更能产生行为共振，就好比在两性泡学中，线上撩妹只是铺垫，最终是为达成线下约会这个目的，并进一步产生感情升级。
　　作为行为共振，追根溯源，作为群居动物，人类大脑的镜像神经元会让人下意识地去关注和模仿周围人的举动，这种线下场景的天然传播性，才是最高效的。
　　抽象出社交产品第一性原理：
　　行为共振高效性：线下面对面&线上聊天&书信，这里简单说明下，线上聊天的效率和面对面有个拟合度，拟合度越高，越高效。
　　产品所触发的行为共振越高频，扩散效果越好。在中国，有段时间很宝贵，很多产品往往是在这段时间火起来的。没错。就是春节，阖家团圆，更多面对面的场景有助于行为共振。比如微信春节的发红包带动微信支付，王者荣耀也不例外。
　　从易观千帆上看，王者荣耀的规模爆发期主要集中在1月份，从ASO100也可以看出，Apple Store搜索指数的快速爆发期也发生在1月份，而这正好是春节，人群行为共振比较高频的时段。
　　女性为社交产品第一生产力
　　基于社交的产品要火还有一个点，就是女性用户。
　　特别是在游戏领域，女性玩家的带动作用往往要高于男性玩家，一个女性则足以让两到三个男性入坑，男性为了在女性面前彰显“荣耀”也自甘沦陷。
　　这个其实不难理解，就好比动物界，雄性动物要获得异性动物的青睐，总要搔首弄姿一番。比如雄孔雀用自己硕大华美的开屏仪式来争艳;雄性的大熊猫不见萌态打来咬去;雄性的骆驼会凶猛的对撕，将对方摔倒并咬住脖子。这都只为了博得女性的垂青。
　　让我看看王者荣耀，据易观智库研究数据表明，截止2017年3月，王者荣耀活跃用户接近8000万人，日活2000万，而女性用户占比达到56.79%，比男性还多。
　　另外根据伽马数据发布的《月移动游戏报告》，分析了前11款高MAU游戏的用户画像，在性别分布的维度上，除了QQ欢乐斗地主女性用户占比在32.5%外，其他游戏占比都在4成以上。
　　这是个有趣的发现，证明女性用户对移动游戏的接受度还是很高的。相对于PC端，移动端游戏整体的简化风格可能更适合女性玩家。
　　王者荣耀在去繁从简上，对比更早的MOBA游戏“全名超神”，可谓做到了根上。这里不过多阐述。
　　社交需求是人类的基本需求之一，王者荣耀算是广大男性同胞的福音，朋友聚会，一起开黑，成本低，增进感情。也不失为“少用微信，多跟朋友见见面。”
　　但是!!
　　农药毕竟还是农药，人性无涯，奢俭由势。
　　知己知彼：何为农药：
　　农药其实有点自嘲的意思，意为有“毒”，“毒”性越大，人和现实脱节就越大，进入自嗨，形成玩瘾。这种瘾在我以前关于flappy bird的分析中有谈到，又称情绪化黏度。
　　定义为：对于某个事物产生基于情绪驱动的重复反应，形成情绪反应闭环，锁死注意力，降低大脑的理智干预效果。
　　用以前自己做的一张图来解释如下，套用王者农药里的场景：无论是成功Kill人推搭，还是被人干掉，反复对脑缘系统进行刺激。
　　用以前自己做的一张图来解释如下，套用王者农药里的场景：无论是成功Kill人推搭，还是被人干掉，反复对脑缘系统进行刺激，这时候，大脑皮层基本没有时间反应过来，控制不了点击“再来一盘”的手。
　　让每个玩家都有全场MVP的体验。
　　这里要注意，情绪反应闭环和心流体验是有区别的，最大的区别在于是否会降低大脑的理智干预效果，是否能“停下来”，充实感也会有所不同。
　　确保用户“停不下来”是个系统工程，绝不是送一些钻石符文就可以搞定的。毕竟用户量级摆在那里，任何改动都可能导致较大的损失。
　　人算不如天算，天算不如机算。
　　备注：如果对数据系统不敢兴趣的可以直接看下一节。
　　这里要做的就是，基于海量用户数据进行挖掘，分群并制定相应的策略。避免拍脑袋地一刀切或三刀流。
　　上图只是实例，宽表里都是在游戏中挖掘的变量，数量成千上百，分为解释变量(用户基本信息)、行为变量(交互行为)、价值变量(商业行为)，并最后选用其中的变量来进行分群。
　　这里要谈到分群的定义：将客户划分到具有相同行为，价值和社会属性等不同组别的工具。
　　以下是分群模型：
　　模型选择的标准有：1、互斥;2、差别化(效度);3、可操作性(不同细分的玩家采取不同的行为策略)
　　举个栗子：
　　√100%用金币购买英雄
　　√100%用点券购买皮肤
　　√喜欢操控输出类英雄
　　√100%有观看比赛的行为
　　√100%用微信登录
　　√100%会战败举报
　　√100%工作日赢超过3场则不玩游戏
　　√80% MVP后会连续玩2场游戏
　　√100% 在0:00-6:00玩干将莫邪会输…
　　通过这样，早期可以针对性地根据这几个分群用户来制定策略。
　　比如安排1对多机器马甲的排位赛，让该用户获得MVP。挖好坑留着用户，后续再诱发购买。
　　第二阶段考虑AI化，让机器自动发现留坑规律和后见性的指标，并自动调整策略。
　　这就好比有个阿法狗跟你下棋，你每一步行为都看在眼里，适时给你反馈(落子)，最后目标就是让你买买买…
　　现在的机器马甲已经很智能，可以控制难度，由于你无法和敌方说话，所以即使对方全是机器马甲你也无法看出来。
　　所谓的“荣耀”，可能只是虚无，因为你并没有打赢任何人，在虚拟的世界中，胜负只是一个二进制数字，点缀不了单调的生活。
　　所以，一个人的时候，不要玩太多。
　　百战百胜：如何脱坑
　　首先，建立起一个认知：对战类网络游戏，全场陪你的可能全是机器人马甲。
　　不信你只要注册个账号，前几次的排位基本如此，另外，只要连续输3场以上，基本也会遇到大比分对方自动投降的情况。
　　只要你这样想，这样赢了有什么意思，可以通过降低目标感来脱坑。
　　小朋友玩家还有一个法子：即目标挂钩法，先建立起游戏和现实的奖励关系，然后再撤掉奖励。
　　比如在开始时赢了3盘可以获得1包零食，给习惯后，小朋友会将零食和赢进行挂钩，让他觉得是为你而玩。
　　过几天赢了也不给了。比起奖励，人一般更厌恶损失，小朋友可能就不玩了。亲测有效。
　　其次，尽可能在线下社交场合玩，避免自嗨。
　　小伙伴一起开黑才算享受到王者荣耀的独特乐趣。
　　一起玩的环境约束会更多，最好有女性加入，这样不会玩得太久，而且还能增进感情。如果你碰到的都是玩瘾用户，那就是另外一回事了，尽量避免。这种满足社交需求的充实感会代替在游戏中的所谓“成就”，一起玩会有趣的多。相比，自己玩就无聊多了。
　　最后，保持和虚拟世界一定的脱离感，尽可能保持和现实的连接。过多沉浸在虚拟世界，脑缘系统持续兴奋，大脑皮层理性干预的能力下降。
　　这里并不是说，玩游戏时不好好玩，而是玩完一盘后，不要马上开始下一盘，起来走动走动，观察下呼吸，或者做其他时间。
　　这时大脑皮层会被唤起，让你有足够的心力来决定是否要继续玩。这是治本之策。越小的玩家自制力更差，建议启用家长控制模式。腾讯这点考虑的还是不错，如果能将约束范围扩大到全体就更好了。
　　静思：
　　游戏虽好，但沉迷于此，容易导致抵抗时间扭曲能力的下降，这才是最麻烦的。快乐的时间是短暂的，但是单调乏味的时光则更是短暂。我们总是感叹时间都去哪里，殊不知多少都付游戏间，如梦一般，醒来后构不成任何记忆。
　　现实和梦最大的区别，在于感知维度。现实中对时间的感受是多维度的，听觉，嗅觉，味觉，知觉，视觉五感统一，这些构成了我们对时间的印记。相比，梦往往缺少一些感知维度的，因此梦境中的时间感是最弱的。
　　人类大脑运作并非通过计算和推理，即使你知道现在不玩收益最高(类似早睡早起)，当下你也很难做到。笛卡尔终极一生探究思考的原点，也只能说，我思故我在。时间的确是不会变的，变的是我们。
(转载请保留)
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平台：网络游戏
类型：回合制不是土豪没法玩！网游坑钱陷阱你中了吗_网易数码
不是土豪没法玩！网游坑钱陷阱你中了吗
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免费网游更烧钱几乎是所有玩家公认的事实，然而愿意在里面花大把金钱去玩的大有人在，因此相对于营收模式单一的时间点卡计费类网游来说，时下绝大部分的网络游戏都采用“免费”模式，同时随着网游系统架构的完善，各类圈钱手段也被各种网游所熟练应用。要说中国免费网游里最让人熟知的一款，莫过于当年的《征途》。电视上那则简单到只有两个字台词的广告如今依然记忆犹新。巨人网络曾经的CEO史玉柱深知玩家心理，并且针对性的加以利用，从而诞生了《征途》这款几乎不花钱就玩不下去，花了钱也不一定制霸服务器的“免费”网游神作。网游坑钱陷阱你中了吗？而如今大多数免费网游的模式也多来自于《征途》，并且随着策划者们对玩家心理越来越准确的把握，免费网游圈钱的手段已经形成了系统化结构。从玩家注册帐号、进入游戏的那一刻起，一个个消费陷阱就已经摆在了玩家面前，剩下的只不过是守株待兔。那么，时下的免费网游都有哪些圈钱手段？屏幕前的你又中了几招？今天我们就一起来进行一次梳理。·“免费”网游常见圈钱陷阱有哪些？如果拿时下一些“登峰造极”的免费网游做比较就会发现，即便是当年最烧钱的付费网游《大话西游》、《梦幻西游》也是无法比拟的。其圈钱手段之丰富，圈钱过程之合理令人叹为观止。而很多玩家虽然深知其中的门道，但却总是情不自禁、无法自拔的沉溺其中。经过多年的潜心研究，我把网游圈钱的手段分为两大类：其一，游戏系统设定。其二，赤裸裸的充值消费，并且融入促销、返利等常见手段。首先来说第一点。这是免费游戏让消费合理化的最佳手段。主要包括以下几个方面：·排行榜几乎所有免费网游里都有排行榜设定，一般常见的排行榜包括等级排行、工会等级排行等，这在免费游戏里其实已经算是相对厚道的了。丧心病狂者除了拥有常见的几种排行榜之外，还会加入装备排行、战力排行、消费排行、特定活动最牛B玩家排行、道具（比如法宝）排行、玩法排行、坐骑排行、魅力排行、宠物排行等等等等，所有你想到的和想不到的排行榜简直是目不暇接。某网游排行榜，项目多达27项，类型也是五花八门同时，在排行榜机制下一定会附带一些中短时效性的独有奖励。试想，你如果想要榜上有名、亦或者跻身前列去获得相应奖励，不花费大把金钱可能吗？如果说排行榜设定是所有圈钱手段的基础，那么接下来这些手段就是具体措施。·战斗力首先来说说战斗力。笔者印象中接触的第一个有战斗力设定的网游是一款机战类的游戏，具体什么名字忘记了，毕竟是十多年前上大学时候所玩的一款游戏。主机体、僚机加起来装备有近二三十种，而且提升战斗力的核心就是强化装备，而且到了一定程度之后，强化是需要花钱才能提升成功率的，否则那可怜的5%成功率完全可以让你欲哭无泪。提升战斗力的背后是大量的金钱投入（这游戏叫什么来着？）单纯以升级和强化装备来提升战斗力在今天看来真是“厚道”的做法，因为如今的提升战斗力方式几乎有着一整套完善的系统，并且在各类免费网游中都有体现。继承传统的依然是升级和装备强化，此外，宠物、坐骑、技能、天赋、功法、法宝、结婚等系统都可以实现战斗力加强，在这么多设定之下，如果想要不被其它高战力玩家轻易捏死，不花点钱怎么行呢？·装备、宝石强化/合成相对于前两者而言，装备、宝石强化/合成无疑是所有网游圈钱的主要手段，而且也是最为传统的手段之一。强化/合成装备、宝石就会涉及到成功率、涉及到强化道具、涉及到大量的游戏币投入，这其中可做的文章就不可限量。《地下城与勇士》中，时常会看到一群玩家站在一位名叫“凯莉”的NPC面前骂街，原因就在于花了很多钱，但依然会爆掉所强化的装备、宝石，“骂凯莉”也成为了DNF里一道独特的风景，而这背后所反映出的是其圈钱的本质。这一大堆的各种强化看着就为钱包君担心·坐骑/宠物进阶升星付费网游里的坐骑与宠物并不会直接影响到游戏的平衡性，比如《魔兽世界》、《最终幻想14》这类游戏均是如此，而且不需要对其进行强化就可以获得相应的外观。免费网游里的坐骑和宠物就完全不同了。坐骑与宠物不但会影响到人物的战斗力，同时自身的形态也需要通过强化才能提升到更高层次。像“马”这种LOW到极点的坐骑已经为免费网游所不齿，花费大量的金钱购买坐骑进阶道具，才能获得全身发光的炫酷坐骑，而对于爱好搜集、热衷于酷炫的玩家来说，无疑具有极大的杀伤力。宠物、坐骑升阶/升星也是大坑其实对于所有这些圈钱手段而言，只要玩过几款游戏的玩家就会谙熟于心，但我们看到的是，很多玩家依然乐于花大把金钱投入其中，这种做法人各有志、无可厚非，究其原因，无论是排行榜、战斗力，还是各种强化系统，这种种设定都会给玩家带来一种“舍我其谁”的满足感与自豪感。再加上某些网游里说不清道不明的托们和玩家去竞争，想要制霸全服，不花费几万或几十万想都别想。·赤裸裸的充值活动你中招了吗？网游第二类圈钱手段与第一种相比就显得赤裸裸了不少，但是在巧妙的加入奖励机制之后，很多玩家还是忍不住会所谓的“充点小钱”，而一旦开了先河，后续能不能把持住就是个问题了。免费网游除了游戏时间以及基本的游戏设定是免费的，其它要素基本都需要花钱购买。厚道一些的游戏即便不花钱也能玩的很好，只不过要比人民币战士多花很多时间，而为圈钱而生的游戏则是不花钱基本就没法玩下去。所以，这类游戏基本都直接在游戏界面上内置了充值通道。游戏画面几乎四分之一的位置被各种充值活动所霸占·首充奖励当玩家刚进入游戏的时候，最先看到的基本都会有“首充奖励”的图标，大多都标明充值金额不限，即可获得首充奖励，而且奖励内容也颇有吸引力。但是当你下定决心点开充值页面的时候才发现，基本都是10元起充，虽说10块钱没什么，但你不是写着充值任意金额吗？·连续充值奖励首充拿到奖励之后，游戏就会潜移默化的引导玩家走入下一个大坑，那就是“连续充值奖励”，顾名思义就是固定时间段内充值相应金额获得相应奖励，而这些奖励往往比首充奖励更诱人，一旦陷入连续充值陷阱，中途后悔想要退出是不可能的了。·超值优惠此外，善于圈钱的游戏自然不会是一锤子买卖，于是策划们就想到了定期的优惠活动。游戏内的关键道具、装备、坐骑等定期会以优惠让利的形式出现，更绝一些的是做“绝版道具”售卖，既然已经首充又连续充值了，那么超值优惠的东西当然不会错过了。·投资返利不过，一味的让玩家充钱也有些说不过去，于是有的游戏策划想到了“投资”概念。比如充值一定数额之后，定期会返给玩家相应的游戏币作为回报，但这种虚拟性质的回报又有什么意义呢？·开新服免费游戏另外一个特点就是服务器众多，尤其是页游和手游，不断的开新服来刺激新玩家或老服务器没有冲上排名的玩家入驻，于是很多页游、手游服务器标号都过千，实则每个大区里活跃用户数量多的也就几百人，少的几十人甚至完全鬼服的情况都有。2000多区也是叹为观止了从这些五花八门的消费方式，以及游戏本身运营上的畸形化而言，造成了国内玩家不健康的游戏环境。一个新游戏开服之后，大量玩家涌入不分昼夜的冲级，没有闲暇时间去深入的体验游戏内容。一旦觉得自己跟不上大部队了，就会选择离开或去新服；老玩家则心浮气躁，新人入驻之后没有耐心，副本秒退情况极为普遍，这种种现象使得国内网游环境越来越糟糕。于是，像《最终幻想14》、《激战2》这样的游戏越来越难以生存，唯独《魔兽世界》依然屹立不倒，但进入服务器里就会发现，大多数已经成为鬼服，或者某一方阵营人口流失严重。这些现象对于网络游戏的未来并不是好事情。·关于游戏环境的反思中国玩家过去十几年里在盗版中受益颇多，不愿意花钱买正版游戏已经是一种常态。在PS4、XBOX&ONE刚刚发布的时候，就已经有玩家在询问关于破解的问题了。但在“免费网络游戏时代”到来之后，我却深深的感受到了一种矛盾。很多人愿意在网游里花费上千、上万、甚至十万、百万，但却不愿意花费几百元买正版游戏，我不相信玩网游的和玩盗版的完全是两拨人，只能把原因归咎于大环境。史上最烧钱的网游莫过于《征途》（图片来自征途官网）网游与主机类游戏有着本质不同，这些不同造就了时下的网游更注重如何去圈钱，而不注重游戏品质、体验、玩法等方面的创新，因此大多数网游几乎都是一个模子刻出来的。总结起来，网游与主机类游戏大致有以下几点区别：其一，网游能够带给玩家最直观的成就感。当你穿着一身顶级装备，脑袋上挂着一串闪闪发光的稀有称号站在玩家众多的主城中挂机时，任谁都会有一种傲视群雄的感觉，在《征途》里花费百万、甚至千万的那些少数玩家相信对此深有体会吧。其二，在网游中花钱能够第一时间带给玩家一种“很爽”的心理体验。比如两个同样等级的角色，花钱的大多都能轻松PK掉未花钱的那一方，这种爽快感是需要悉心经营的主机游戏所很少具备的。其三，网游可操作性高，说不好听的就是猫腻多。笔者当年玩某款游戏的时候“有幸”了解到了一些内幕：当时那款游戏里有一个大约30人左右的工会，清一色全拿着游戏里最好的装备，起初论坛里都认为是人民币工会，但后来一次偶然事件，让很多人明白了真相。该工会不少玩家确实是人民币玩家，但是几位主要成员却都来自于游戏运营商内部，目的就是为了刺激服务器里愿意花钱的玩家们消费。只要有玩家冲到前列，没过几天这些托们就会超越这位玩家，排行榜前列永远都不会是一个人霸占，而且几乎都是几个不同账号轮着来，给人一种竞争激烈的感觉，其实全是运营商的圈钱手段。可见国内网游的水有多深。
其四，网游里花钱对于大多数人而言属于温水煮青蛙。一个主机游戏一次要花200多到400多元，而网游付费方式则更灵活，一次充10块、100块的也没有什么感觉，但这点钱对于“免费网游”来说可谓是杯水车薪，想要玩好就得花更多的钱，所以几次下来也能买一部正版主机游戏了。其实，“花钱玩游戏”这样的行为无所谓对错，愿意花钱别人也管不着，你高兴就好。但是在众多只为圈钱的快餐游戏面前还是应该谨慎选择，毕竟这些钱花的确实有些不值。尤其是当你在网游中投入很多钱，却不愿意花几百元玩正版游戏时，这确实让人感到费解。
本文来源：中关村在线
责任编辑：王晓易_NE0011
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（作者：佚名责任编辑：杨思巧）
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