雷军如何组织使命和目标传达给内部社会团体目标群体和个人

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以下为公开信全文:
小米的小伙伴们:
昨天,我们发布了小米手机4,这是一个里程碑式的产品,不仅性能好,而且在工艺、手感上成功地超越自己。小米4的工艺和手感,超乎想象!
当初中关村()的一家小公司,谁也没有想到,发布手机后,只用了不到3年时间,杀进了中国手机品牌顶尖行列。这就是小米创造的奇迹!仅今年上半年,我们售出了2611万台手机,营收达330亿元。这些充分了显示我们的实力和模式的先进性。
下一步如何走?不少同事有些困惑。比如同行都在学小米,我们还有优势吗?又比如,公司大了,队伍不好带,我们如何保持创业精神?要回答这些问题,一定要深入总结过去四年的创业经验。
我们在成立之处,就提出了“软件,硬件和互联网”的铁人三项模式,坚持三个领域同时做,强调软硬件和互联网结合的体验。我们在这三方面保持继续巨额的投入,已具备一定的领先优势。现在不少人号称学小米,但大多还只是在模仿某一方面。我们靠硬件搭平台、靠互联网增值服务获取利润的商业模式到目前为止还是独树一帜,我们积累的互联网开发模式的经验和用户参与生态也非同行一朝一夕所能追赶。
但是,没有不可复制的模式,小米真正的壁垒在哪里?
一、梦想和使命
我们需要回顾一下过去:小米是一家什么样的公司,当初我们又是为了什么而出发?
我们立志用极客精神做极致的产品。因为极客精神,我们才会对这个世界充满好奇心与爱,我们才会不断追求极致,才能保证做出用户喜欢的产品。也因为极客精神,我们聚集了一大群才华横溢的工程师和设计师。
我们希望用互联网思维干掉行业的中间环节,干掉一切不合理的暴利。无论是成本定价的策略还是电商直销的渠道特点,小米一直为提升行业效率、降低用户的购买成本而努力。
甚至,我们期待让全球每个人都能享用来自中国的优质科技产品。让中国的科技创新赢得全球的赞誉,这是中国制造业、软件业、互联网业几十年不断追寻的使命,现在已经落在我们肩上。
我们的愿景就是“让每个人都能享受科技的乐趣”。把科技带来的乐趣与幸福感分享给更多的人,做快乐的传递者,这是我们每个小米人的光荣与梦想。
二、真诚与热爱
我们每个人知道,小米是一家很“变态”的公司。为了代码质量好一点点、为了用户体验好一点点、为了产品品质好一点点,我们每个人都不惜加班加点,一天工作十几个小时,甚至通宵达旦。
为什么要那么拼?还能拼得如此快乐呢?因为热爱!
因为我们每个人内心都喜欢这件事情,我们希望做出能让自己满意的产品!只有自己满意,才能让米粉满意,才有机会让同行真心认可!因为热爱,我们每天都在跟自己较劲,一遍一遍打磨每个细节。小米的竞争力来自于热爱!
研发环节我们强调“极致的产品态度”,制造环节我们强调“真材实料”,服务环节我们强调“和用户交朋友”,定价我们追求“硬件成本价”,这些都是小米过去成功的关键。其实,就是保持真诚的态度!
所以,小米真正的壁垒和永续的动力是真诚和热爱。真诚,不欺人也不自欺。热爱,全心投入并享受这些。真诚与热爱,我们简称“真爱”。
从平庸到优秀大体可以靠天赋与勤奋,而从优秀走向卓越,“真爱”才是关键一步。如果没有“真爱”,我们撑不过未来漫漫征途,忍不了创业路上的寂寞。“真爱”是面镜子,能照见自己真实的内心。4年前,一锅小米粥,喝完就开始“小米加步枪闹革命 ”,充满革命浪漫主义情怀。当初创立小米,就是因为我狂热地喜欢手机数码产品,我想做出能让大家带来快乐体验的手机,我想做一家员工和用户都真心热爱的企业!
就是因为这些,8个老男人,才会重新出发,一块创业。有真爱,无所畏,一路上遭遇的质疑和险阻只会是我们日后回望时的勋章。
三、为梦想和使命而战
过去的成绩归功于每个小米人,大家共同努力,才造就了小米的今天!也归功于小米家属,谢谢大家的理解和支持,才有小米的辉煌!
但无论多么耀眼的成绩单,都已经过去了,一切都需要重新开始。
我们将全力为理想与使命而战,我们的梦想在全球,我们的征途是星辰大海。小米,不是某一个人的小情怀,而是一群人的光荣与梦想,一个时代的机遇和使命。
昨天,我们已经亮出了自己的旗帜,我们要把旗帜插到高高的高岗,让世界看到我们的旗帜在迎风飘扬!
感谢这个伟大的时代,给了我们施展才华和实现梦想的机会!和大家一起并肩作战,共同经历这个伟大时代,真好!
继昨日发布小米手机4、小米手环等产品后,小米公司董事长兼CEO雷军今晨向全体员工发布公开信。雷军在信中表示,现在不少人号称学小米,但大多还只是在模仿某一方面,小米靠硬件搭平台、靠互联网增值服务获取利润的商业模式到目前为止还是独树一帜。
雷军同时在信中强调,做企业没有不可复制的模式,小米的真正壁垒在于三点:梦想和使命、真诚与热爱、为梦想和使命而战。
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《管理学》第三章目标设立与 战略安排.ppt 30页
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目标设立与战略安排 本章教学目的与要求: 1、了解目标与目标的作用; 2、掌握目标与战略的关系; 3、理解战略与战略管理; 4、把握战略的层次及其战略的关系。 本章教学重点与难点: 1、目标与战略的关系; 2、不同层次的战略选择。
计划课时:4课时
目标的价值与目标结构
目标设定由高层领导发起。全部计划过程首先需要制定企业使命和组织整体的战略目标。
组织使命从总体上描述了组织存在的理由与发展前景,而目标则具体指明组织所追求的最终结果。 一、组织使命 组织使命:表明组织的价值观、追求和存在的理由。 什么叫价值观?
组织的价值观是组织对有效、有利、有用的整体看法。
为什么组织要先有一个价值观呢?
价值主体多元化
价值观是化解冲突的标杆:
功能一:化解个体差异导致的冲突—协调价值差异。
功能二:确保组织适应社会规律的发展。
在局部环境复杂的变化中,保持清醒的头脑,“以不变应万变”。
组织使命就是要表明组织的价值观,就是组织的“宪法”,做任何规划、计划时,要问是否违反了这个“标杆”。
“管理就是决策”
决策就是选择
选择就是权衡
权衡的依据就是价值观
组织的追求:不一定是具体的,是一种理想,是一种“愿景”。
存在的理由:
组织为谁而存在?你能为你的服务对象提供什么?
存在的理由要说明三个含义: (1)为谁而存在?——界定服务对象 (2)用什么服务“谁”?——界定提供什么产品 (3)满足谁的什么需要?——满足什么方面的需要。
彼得·德鲁克认为企业存在的主要目的是创造顾客。只有顾客才能赋予企业以存在的意义。
玛丽·凯化妆品公司的企业存在理由:一个妇女的一生充满了各种选择,这些选择都是围绕着她如何运用她的时间、精力来达到其目标。然而无论她的生活方式是什么样的,玛丽·凯都是他正确的选择。因为我们理解一个女人的需要,关心这些需要的满足。我们所做的不只是将化妆品卖给一个妇女,我们要教给她一种养生之道,帮助她发现自身的魅力,并且为保证她的美容和护肤方法与其生命不同阶段的需要相一致,提供不间断的服务。 二、目标的价值 有效的并被组织成员接受的目标具有多种价值: 1、指明行动方向; 2、激励个人; 3、促进组织协同; 4、提供控制标准。 三、目标结构 愿景 任务
组织总目标
更多的具体目标 分组织目标 部门和单位目标 个人目标
高层管理人员 中层管理人员 基层主管人员 组织成员个人 (一)目标的层次结构 四、目标的多样性 例如,一家企业组织总目标为在某一产品市场上占有绝对优势的地位,那么这一目标可以从不同的侧面来表示: · 获得一定的利润率和利润
· 市场占有率 · 重点研究和开发适当产品 · 达到行业中占优势的地位。 · 资金筹措和偿债能力好。
· 成本降低具有价格竞争力。 · 逐步打开国际市场。
· 适当时候公开上市场 · 员工福利改善。
· 企业内部凝聚力增强。 五、目标管理 目标管理最早由彼特.德鲁克教授提出。 概括地说,目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方式,它是一个组织中上级管理人员同下级管理人员,以及同员工一起共同来制定组织目标,并把其具体化展开至组织每个部门、每个层次、每个成员那儿,与组织内每个单位、部门、层次和成员的责任和成果相互密切联系,明确地规定每个单位、部门、层次和成员的贡献和奖励报酬等一整套系统化的管理方式。 (一)目标管理的中心思想
让具体化展开的组织目标成为组织每个成员、每个层次、部门等行为的方向和激励,同时又使其成为评价组织每个成员、每个层次、部门等工作绩效的标准,从而使组织能够有效运作。
最早的目标管理仅是用于组织成员业绩考评、行为激励的一种手段,最近的发展则把组织的战略计划等均纳入目标管理之中。 (二)
目标管理的方式 1、组织总目标设定 在组织总目标设定过程中关键是要: (1)如何能够透彻地分析判断组织所拥有的资源实力、可调动资源的多寡、组织存在的问题和相对优势所在,从而判断自己有无核心专长。 (2)如何能够透彻地分析组织外部环境以及这些构成环境的因素的未来变化。 (3)组织总目标是可以度量的,即可以用一系列相应指标来反映来计量。 2、组织总目标的层次展开
将已设定的组织总目标按照组织架构进行纵向与横向的分解是目标管理过程中最为关键的一步。具体来说: (1)将组织总目标按组织体系层次和部门逐步展开,直至每一个组织成员。 (2)组织体系中的每个层次、每
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