小孩子七八岁天天要玩游戏,能给他玩吗_百度宝宝知道小孩子玩游戏冲的大额的钱能要回来吗_百度宝宝知道“熊孩子”乱充值能追得回钱吗 要看孩子年龄
泉州网李菁
　　近日，市民赖先生遇到了件烦心事，为了方便，他给自己孩子办了张手机副卡，结果欠费3600多元。还有市民反映，手机给“熊孩子”玩了会，被下载了一堆付费游戏……小孩在家长不知情的情况下，私自进行了大笔消费，这钱到底能不能追得回来？　　孩子欠话费3600多元　　赖先生说，自己办理了两个亲情号码，把副机号码给孩子使用。孩子使用手机上网时不懂节制，一下欠了3600多元。副机号码在9月份时就已经欠费659元了，但没被停机处理，也没有给主机和副机发出欠款通知短信。因为并没有意识到已经欠了不少费用，孩子继续使用副机号码。10月23号，通讯公司才发送短信给副机，短信显示已欠费269.31元，之后又通知欠费2700多元，总共欠费3600多元。　　让赖先生想不明白的是，亲情号的花费是主机缴付的，为何欠费时只将短信发送到副机号码上，而没有通知主机号码呢？11月欠费后，虽然号码被停止使用，可又产生了欠费130元，还产生了欠费滞纳金。11月11日，赖先生拨打12315投诉。通讯公司愿意将费用减免到1300元，但是赖先生仍然不满意。通讯公司表示，按相关规定，11月8日，他们已经联系客户核实和解释，并且9月、10月均有下发短信对账单至主号提醒，但鉴于客户实际使用情况，协调给予尝试申请退费，9月、10月4G加油包套餐费部分给予退还。但赖先生仍不接受这个调解。营业厅称，按公司规定及有关程序，只能采用折中的办法，无法全部退款。　　12315的调解人员表示，这是一起典型的手机话费纠纷，其争议的焦点在话费是有否实时告知的程序，以及副机由小孩使用费用是否可以退还。目前，此事还在调解之中。　　“熊孩子”私自充值游戏　　平日里，3周岁的孙子最喜欢拿市民陈女士的手机看视频、玩游戏。前几天他竟然自己下载了10多个付费游戏。“上个月，孩子爸爸用我的手机下载了2个游戏给孩子玩，当时孩子就在旁边看着。没想到一会儿工夫，他就学会了自己下载。”陈女士说，孩子玩腻了两个游戏后，趁着她煮饭时下了20多个游戏，屏幕上满满4页的手机游戏，其中有一半左右是需要付费的。“钱付了就付了，以后可得看紧手机。那么小的孩子不懂事，只能家长自己防范了。”陈女士说。　　鲤城区工商局的相关工作人员告诉记者，曾经接到过孩子私自拿了家长几百元现金，到学校旁文具店里充值Q币的投诉。“之前国内还有更夸张的案例，去年浙江一个8岁的孩子，用母亲的手机2个月给游戏充值了2万元，每次数十元到数千元不等。母亲发现之后，与游戏公司客服取得了联系，说明了孩子私自充值的情况，希望能够退款，可是对方却一直不肯正面回复。今年夏天，河北一个孩子也用母亲的手机给游戏充值了1万多元，目前要求手游公司退款未果，只能投诉12315，经反复沟通，最终手游公司与这位母亲达成了一致，同意退还未消费的3600多元充值款。”　　“现在的孩子很依赖手机和平板电脑，家长也很难一直在旁边看着。什么时候偷偷给游戏充了钱，或者不懂事使用上网流量看大量视频，家长不一定能第一时间发现。”陈女士说。　　工商：能否全追回得看年龄　　“孩子私自充值的款项是不是能追回，还得看孩子的岁数。”鲤城区工商局相关工作人员表示。　　据《民法通则》第十二条规定，“十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。”另外，第五十八条规定：“无民事行为能力人实施的民事行为无效。”也就是说，十周岁以下的孩子如果私自充值了游戏，他是无民事行为能力人，缺乏进行民事行为所要求具备的意识能力，无法准确预见到自己行为的性质与后果，那么款项是可以追回的。　　“平时，还是要少让孩子玩手机。如果无法避免，最好事先告诉孩子，游戏不能随便下载，更不能充值。另外，手机支付得设置密码和指纹等门槛，不要开启孩子可以付费的快捷支付方式。现在，不排除部分游戏商利用孩子不懂事的特征设置消费陷阱，还有一些游戏里的小广告也可能出现付费链接。让孩子接触游戏之前，家长最好对这款游戏有个比较详细的了解。”工商工作人员表示。（记者 李菁 通讯员 杨思默）(())
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9岁孩子玩手游充值8万元 父母要求游戏商退款
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对于小祥家人的退款需求，客服表示需要父母本人提供相关资料，再与充值中心进行交涉。
钟女士手机微信交易记录。受访者供图对于大多数家长来说，孩子在暑期玩会游戏是件无伤大雅的事情，可汨罗小祥(化名)的家人却发现，小祥不仅沉迷于游戏&火线精英&，还悄悄充值买装备，近5个月花了8.4万余元。小祥家人表示，这不是个小数目，希望游戏运营平台能将小祥充值的钱款退回来。事件 玩游戏5个月内充了8.4万余元小祥今年9岁，期末考试成绩出来后，家人感到很满意，便打算奖励小祥。&我们问他想要什么，他说&想要钱&。&小祥的姨父黄先生说，7月5日，他给小祥妈妈钟女士发了188元的微信红包。收到红包后，小祥一直拿着妈妈手机玩一款名为&火线精英&的游戏。6日晚，小祥的姨妈无意间看到一条小祥买道具成功的信息，再打开微信交易界面一看，发现这样的交易记录从今年2月就开始了。钟女士感到奇怪，交易记录这么多，自己却从未收到银行的短信提示。钟女士去银行一查，才发现从2月11日至7月6日，小祥用自己的微信进行游戏充值近200次，累计金额有84000余元，&光是6月就充了好几万。&&这款游戏不买装备玩不下去。&在母亲的质问下，小祥说出了实情。小祥称，自己被这款游戏吸引后，便用妈妈的手机下载了一个，注册过程很简单，点击注册新账号后，只需设置密码即可，无需身份验证，甚至连手机短信认证都不用。小祥说，他套出了妈妈的微信支付密码，购买游戏中的装备和人物。怕被妈妈发现消费记录，小祥每次都会及时删除银行发来的短信提醒。黄先生介绍，小祥的父母都是工薪阶层，8.4万元对于他们来说不是个小数目，&他还小，对8万块没什么概念。&小祥的家人希望，游戏运营平台能退回钱款。回应 需父母提供资料并与充值中心交涉为敦促游戏平台退款，小祥家人选择报警，&网监部门回复称，这种虚拟消费没有构成诈骗，是一种消费行为，让我们去找游戏运营平台沟通。&记者查询发现，今年5月1日，文化部印发《规范网络游戏运营》后，国内手机网游已陆续要求玩家开展实名认证的措施。对此，小祥家人质疑，为什么9岁的小祥能轻易注册游戏账号。7月10日下午，记者联系了火线精英&游戏的运营商4399游戏平台。其客服称，平台上的游戏都需要实名制，有些游戏已开启了实名认证制度，&还没有施行的应该是在审核过程中。&对于小祥家人的退款需求，客服表示需要父母本人提供相关资料，再与充值中心进行交涉。律师观点不满10岁的儿童实施的民事行为无效湖南万和联合律师事务所律师李健表示，《民法通则》规定，不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人，应由其法定代理人代理民事活动，且无民事行为能力人实施的民事行为是无效的。此事件中，家长作为法定代理人并未进行追认，该充值行为应被认定为无效，游戏平台应返还充值费用。李健提醒，类似事件时有发生，相关游戏平台应加强监管，同时家长作为监护人应注意避免让未成年人轻易接触到具有支付功能的手机等设备。
[责任编辑：赵建波 PG001]
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