王者荣耀玩家在游戏中突然被封号一年 网友: 充钱充少了
稿源：技术高人
王者荣耀封号是很正常的，因为你违反了某些规定但是大多数的封号都是一天或者是三天，最多的是7天。然而最近有网友十分生气的在网上说自己的账号竟然被封了一年的时间。网友说自己刚刚开了一局游戏，自己在游戏中也没有开挂，也没有挂机的行为，更没有骂人的行为，但是却突然弹出了一个对话框写道：您已被封号！紧接着游戏就被关闭了。然而等玩家再次登号的时候却发现自己的账号已经被封到了2018年，封了整整一年的时间。说实话飒飒这是第一次见到被封超过一周，可见这位玩家做的“孽”太重了。然而玩家却说自己没有做过什么违规的事情，仅仅是昨天接了个电话挂了一次机，如果挂一次机就被封号一年的时间未免有点太“任性”了。很多玩家看到之后纷纷的表示，你还是充钱充少了，你如果多充钱就不会发生这样的事情了！
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315投诉：金山公司网络游戏账号被冻结 客服不予处理
来源：中国质量投诉网 投诉人：朱先生
旅游教育|其他行业
金山公司旗下
河南省 -- 南阳市
予以解封角色冻结
投诉详情：
& & 金山公司旗下剑侠情缘三网络版这款游戏刚公测后不久玩的账号，2010年创建的，后来没玩多久，因为有事不玩了，号交给了一个朋友。
& & 现在回来玩的，发现账号被冻结，大概是朋友进行了什么异常的操作。但是无论如何投诉，金山公司都不予以解封这个冻结的账号。
& & 现在2014年，过了这么多年，而且作为账号的本人，我已经说明了情况，过了那么长的时间，还不能予以解封吗？
& & 后来，我尝试与客服交流，问可不可以删除这个已经冻结的游戏角色，就算弄的新号，也依然想用以前的角色名字，客服的回复也是不可以。
& & 我觉得我花着钱，买着月卡玩这个游戏，游戏公司理应当更耐心更细致人性化的为我们玩家解决问题，不是仅仅按照官方所谓的流程推卸责任。
& & 这个角色被冻结，无法登陆，那好吧，但是冻结了这几年的角色，还不允许删除，这算什么？毕竟我账号没被冻结，到角色界面还是可以的，这也不能删除？
& & 而且我从未收到任何账号异常的信息，在我不知情的情况下，账号就被永久冻结了，这不合理。
投诉网回复：
& & &中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国产品质量网)
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> 　客服电话：010-　设计：斑狼
举报刷钱,居然被冻结帐号!天理何在?
伊人独舞83
　　大家可以在论坛事物管理中看见
　　2-3的恶性刷钱事件是我在第一时间举报的
　　本人小号2个月前就是2-3首富
　　因为不想抬高物价
　　一直没有往里面存过钱
　　一直掉到今天的第七名
　　结果今天下午1点帐号被无故冻结
　　打电话给金山
　　得到的答复是我的号涉嫌复制
　　和客服交涉了半个多小时
　　他们居然拿不出任何证据证明我的号复制过
　　唯一的理由就是怀疑.
　　我的号新技能开了以后就一直在练大号气宗娥眉
　　从89一直冲到100
　　小号基本没有上过两次
　　更别说复制钱了
　　至今已经一个月
　　可是金山给我的答复是
　　也许我的钱是一个月前就刷出来了
　　现在列举我和客服的几个问答~
　　问: 金山干什么去了,如果是一个月前就刷钱的话到现在冻结帐号?
　　答: 我们是最近才发现刷钱,但是可能一个月前就有人刷了.
　　问: 你们凭什么冻结我的帐号,刷钱是我举报的,有贼喊捉贼的吗?如果是我刷的才刷3亿?
　　答: 那不是我能回答的了的,那是我们的技术人员查出你的钱里有跟别的钱一样的数据.除非你得拿出证据证明你的钱没有复制!
　　问: 我是玩家,我怎么可能有证据?要拿也是你们金山去查,我的号在十大富豪里2个月了,每天的数据会查不出来?
　　答: 你能保证你的钱全部都是打怪打出来的吗?
　　问: 我100级娥眉身上还有十多点幸运,另外还有一个世界第四的昆仑号身上也有十多幸运,可能就靠打怪挣钱?剑侠这么多个区,你去找,找的到一个我就没话说.
　　答: 无语了,沉默很久听我跟她说消费者的权利和义务........
　　问: 我不怕你们查,那你们什么时候能查完?
　　答: 大概25号吧
　　问: 为什么要到25号?
　　答: 这段时间我们的技术人员会对你的帐号进行查证.
　　问: 那如果最后查出来我的钱没有复制怎么办?
　　答: 那我们会对你的帐号进行解冻.
　　问: 那你的意思就是说就凭你们一句怀疑就冻结我帐号半个月,如果我是冤枉的一点最后会告诉我,恭喜你,经查证你的帐号是清白的,现放你出狱?
　　答: 如果你的钱确实没有复制我们会帮你解冻.
　　问: 那这半个月的月卡,经验谁来补偿我?我现在排名98,半个月后是多少?
　　答: 无语了,沉默很久,听我跟她算半个月损失的经验和金钱.
　　问: 我2个号从5月开始就打黄金BOSS,一直到新技能开了不想打了开始天天练级练技能,我有3个亿很奇怪吗?而且十大排行里从第一掉到第七,刷了钱的会这样?
　　答: 你要相信我们金山的技术人员如果没有发现你的帐号数据有问题是不会封的.
　　问: 那我原来挂了一个唐门,才用了几天被抓了关了20天天牢,结果22天才被放出来.就凭这件事,我就对你们没有信任感.
　　答: 又是无语,.沉默中听我发牢骚.
　　问: 那就算我的帐号有问题,你们技术人员为什么要到25号才能给我答复?一个区我算你抓10个,一共也才这么多个人,用的着十多天查证吗?
　　答: 这是我们技术人员的工作,我也不清楚了
　　问: 你们金山是不是只有一个技术人员?
　　答: 不是!(这句话回答的最干脆)
　　问: 我告诉你,你可以去查,十大高手第四,十大富豪第七,唐门十大第九都是我的号,还有家族里的号N个,你去查查我有多少资产,你们不给我一个满意的答复,这游戏没法玩下去了.
　　答: 我们技术人员查证后如果确实没有刷钱会替你解冻的/.
　　最后客服小姐似乎都说不过我了,上论坛证实了是我举报的刷钱事件,然后留下了我的电话和姓,告诉我会给我答复.
　　还问我还有什么问题吗?
　　我回答她不用了过两天还不解冻的话我会继续找你们要说法的!
　　(以上对话由于不是当场记录,是事后凭记忆发出来的,而且当时情绪激动,所以其中的词汇可能有点偏差,但是大致意思绝对没错)
　　PS:事后回游戏得知十大富豪里大多数的帐号都被冻结了.很多都是平常有交道的朋友,金山对此只有一个理由,怀疑我们刷钱
　　金山查数据的速度要有GM锁贴的速度那么快就天下太平了!
　　希望有正义感的斑竹帮我置顶一天
　　谢谢了!
　　我不是在灌水
　　十大富豪里的很多号都被冻结了
　　有的是涉嫌复制
　　有的是数据错误
　　其实就是一个理由
　　金山看谁钱多就抓
　　昨天下午6点多给金山打电话打了半个多小时
　　挂掉电话后气的晚饭都没有吃
　　老妈都在说我瞎气
　　今天一早起来又到跳蚤市场翻了几百页找出了我4月分卖号的帖子
　　那时候我就有现金一亿多
　　元宝若干了
　　5月开始又打了两个多月的BOSS
　　还打出了两把冰枪卖了一共8000万
　　一把吸血7的枪卖了6800万
　　两把内火剑一共卖了8000万
　　小的东西我就不说了
　　现在我3亿现金居然说我刷钱!
　　我要一直顶到金山为我们这些富豪解冻为止!~
运营公司：
联系方式： 总机：010- 客服:010-
传真：010- 　　
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棋牌游戏需谨慎 男子一个月输八千充值被冻结
原标题：男子玩在线一个月输八千 续存万余元账号冻结
好奇害死猫是句西方谚语，其实不是真的讲好奇心把猫杀死了，而是说好奇心可能使人丧命，在实际的生活中告诫人们好奇心要有一定的限度，否则会有危险。
日前，长春市民宋先生就为自己的好奇心付出了两万余元的代价，这是怎么回事呢？昨日，记者采访了宋先生。
一个月输了八千多元
宋先生告诉记者，他是位白领，月收入在万元左右，单身的他最近迷上了一种网上游戏。
&我下班后比较清闲，也不喜欢出门，所以就喜欢在网上玩游戏，今年6月初开始，我的邮箱总会收到一些游戏网页的链接，因为对棋牌游戏很感兴趣，所以就对一些棋牌游戏的网页链接产生了好奇，随便点了一个链接就进网站了，链接的这个网站叫&在线棋牌&。&宋先生告诉记者，进网站后他发现这个在线棋牌的网站里可以玩很多棋牌游戏，比如百家乐、斗地主、炸金花和四人麻将，开始的时候他试着充值100分，就是一百元钱玩斗地主，怕资金不安全，还申请退过充入的钱，结果很顺利，这种情况下宋先生开始信赖这个网站。
&开始我玩得挺好，总是赢钱，每局都能赢500元左右，后来就一直输，短短一个月时间就输了八千多元。&宋先生说，他认为自己玩牌的技术不好，就产生了想看高手玩牌的想法。
&这个网站分不同等级的游戏房间，游戏房间等级越高证明你账号中的钱越多。&宋先生说，他开始充值比较少，所以只能进入低等房间，进入房间后可以参与游戏，也可以观战。
为了赢回来再投一万二
&我想进入最高等级的游戏房间，学学人家的玩牌技术，我咨询了客服，客服告诉我必须充值万元以上，才能进入最高级的游戏房间。&宋先生说，就这样，他6月末用银行账号往在线棋牌网站充了一万二千元钱，部分兑换成了游戏金币，部分放在账户里，因为想赢回输了的八千多元钱。
&听一起玩游戏的好友说，最高级的游戏房间一场就能赢上万元，我就动心了，我想赌一次，赢回输了的钱。&宋先生说，他都想好了，他进最高级的游戏房间看一下，如果不行，把钱退了就是了，于是就充了钱。&我充值第二天就想登上网站进入最高级的游戏房间看看，结果发现我的账号被冻结了。&宋先生说，他以为是游戏系统维护，就没放在心上，但是后来连续3天都发现账户无法登录。
宋先生告诉记者，到现在他的游戏账户已经被冻结一周时间了，而别的好友还在继续玩这个游戏，让他觉得有点不对劲儿。
正审核账号无具体期限
&我和客服联系了一下，客服开始说银行的系统正在更新维护，所以账号被冻结了，然后又说我的账号需要进行审核，也没给我个具体期限，只说目前只能冻结。 &宋先生说，他的账户就这样被冻结了，一万二千元钱也取不出来，他有种被骗的感觉。
回想玩这个游戏的过程，他更觉得不安。&网站的链接是我通过邮箱的一封未署名的邮件打开的，每次都要求我关闭杀毒软件才能登录，我不知道这个网站在哪儿，而我的钱我就更不知道打到哪儿去了，我打钱的账号都是由网站提供的。&宋先生说，他询问网站客服人员在哪儿办公，得到的答案是国外。
随后，记者发现客服联系电话属于国际号码，所以联系了网站的在线客服人员，客服人员询问了宋先生账号被冻结的时间后表示，他的账户还未审核完毕，一旦审核完毕，无异议的情况下会自动释放账号，但具体期限不能保证。
眼看钱退不回来，宋先生说，通过这一个多月玩棋牌游戏的经历，他发现他花费了两万余元就是买了一个教训，希望市民不要再轻信这样的棋牌游戏网站，以免造成经济损失。
远程监控没有赢牌可能
记者采访了一位从事棋牌游戏网站维护工作的赵先生。赵先生告诉记者，在线棋牌游戏是目前相当流行的一款网络游戏，部分牌友热衷于在游戏中充值游戏币变相参与网上赌博。而牌友们不知道的是，相当一部分打着棋牌游戏旗号经营的网站，已不限于在游戏服务器端作弊，他们直接把远程控制木马植入游戏客户端，参与在线游戏的牌友手里拿什么牌，庄家利用木马早已看得清清楚楚，参赌玩家必然输个精光。
近期他们还发现大量远程控制木马隐藏在多个版本的棋牌游戏大厅中，在电脑被黑客远程控制时，在棋牌游戏中就全无获胜的希望。棋牌游戏大厅被人为植入远程控制木马的情况非常普遍，软件安全专家建议网友谨慎参与，喜欢在线游戏的网友务必使用安全软件检查自己的系统，当网站告诉你关闭杀毒软件才能登录时，这一定是陷阱。
对此，警方表示，在线赌博网站也是违法网站，网民发现类似服务网站时，应向公安机关举报。(记者 康重华)
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