LOL封停账号3年无解释 涉嫌损害玩家知情权
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李先生前前后后在这游戏里投入了1万多块，但在毫无征兆的情况下就被封停，此后又不给玩家一个申诉的渠道，让他很难接受。
原标题：腾讯被指无故封游戏玩家账号
《英雄联盟》简称LOL，是由腾讯公司运营的一款网络游戏，颇受年轻人喜爱。不过近日陆续有该游戏玩家向北京晨报反映，称在操作游戏软件过程中，突然显示因存在&消极游戏&行为，遭封停账号三年。记者就此询问腾讯方面，但未获答复。律师表示，该行为涉嫌损害玩家知情权。
玩家自述 游戏时被封号
据玩家李先生自述，他是一名《英雄联盟》游戏老玩家，日李先生在电脑上运行该款游戏，刚进行完一局，屏幕突然蹦出一个显示&消极游戏&内容的信息框。&大概意思是说我有使用第三方软件或是挂机行为，但我只不过在游戏里&杀&了个人而已，也没有用过别的软件或者挂机。&李先生说，等自己玩完该局游戏后，再次登录就显示账号已被封停，解封时间是2018年。
李先生称，由于自己并未有违反游戏规则的行为，只是正常游戏，立刻和腾讯方面联系，希望进行申诉，解封自己的账号。&我先拨打腾讯游戏客服热线，他们又让我登录网站通过联系客服。我用QQ给他们留言，他们除了说我&消极游戏&外，并没给出任何解释。&
李先生告诉记者，自己前前后后在这游戏里投入了1万多块，但在毫无征兆的情况下就被封停，此后又不给玩家一个申诉的渠道，让他很难接受。
另一名玩家宫先生的《英雄联盟》账号也被封停三年，与李先生不同的是，他在游戏过程中还使用了一款名为&多玩LOL盒子&的辅助类工具。&这个软件提供了一些方便游戏的功能，很多玩《英雄联盟》的玩家都会用的。&宫先生称，自己的账号被封停后曾试图向腾讯方面咨询是否因使用&多玩LOL盒子&软件导致，但也未得到对方明确答复。&就算封号也得给个说法吧？&宫先生对此很难理解。
记者调查 维权群有千人
记者调查发现，网上已有许多玩家自行组织起了维权群，目前已有上千人。相当一部分玩家自称并未违反运营方规定，就无故被封停账号。其中一个维权群的组织者刘先生告诉记者，目前已经向相关行政部门进行了投诉，但还未得到回复。
记者在《英雄联盟》游戏网站看到一则《关于打击消极行为、破坏游戏公平或恶意的公告》，在游戏里做出消极行为、破坏游戏公平以及恶意营销的玩家将会受到惩罚。其中特别提及招致处罚的行为并不仅限于使用非法第三方插件、消极竞技行为等。
连线客服 暂未得到回复
就此，记者拨打腾讯游戏客服热线，但语音提示记者只能通过网站联系客服人员，随后记者通过QQ留言，在线客服表示会在24小时内回复。记者3月31日下午3时许联系的在线客服，昨晚发稿时已过24小时，仍未收到回复。
北京百瑞律师事务所李晓震律师表示，无论是从《合同法》还是《消法》来讲，玩家和腾讯公司之间形成一种合同关系，任何一方均无权&惩罚&对方。&如果确实出现玩家违约，运营商应当提前尽到告知义务，通知玩家可能存在的违约风险，否则将损害玩家知情权。&李晓震建议，如果玩家的确没有违反相关规定，可通过发送律师函方式要求运营商解封账号。一旦确定属于误封，玩家还可主张运营商赔偿封停期间造成的损失。
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[责任编辑：赵建波]
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腾讯误lol封号怎么办 我没开外挂他说我开了 封我3年啊！怎么办啊
中华名师网
是有挂机情况吗，要是没有，你可以在官网上去找客户申述的，实在不行，就只能换号了
重新用小号注册个先从人机练起 或者找一个自己熟悉的英雄练起慢慢就熟练了再去打匹配这样就不会坑到队友了
情况一：有多人投诉你使用外挂 情况二：你在游戏过程，启动某些软件，这软件在腾讯游戏平台自检时被误人为第三方辅助软件（外挂） 情况一有可能封号，情况二的话，应该不会存在问题。
事实上英雄联盟曾经有过几次外挂，不过早就被和谐了，你说这句话，应该是自己挂机挂多了被人举报封的吧，但这并不是重点。重点是根本不可能给你解封，说心悦会员的你可以听听他们扯淡。
这样一般是系统误判； 再登陆页面上面点击联系客服； 说明原因就行，误判可以直接解封； 不是误判最多给予90%左右减免。
能，我试过
hshanchong
可能是进入安全模式，你的号被人举报了把。腾讯游戏大部分都会，三天左右就可以啦 追问： 我就是卡了一下掉下去了，然后就说让封了 回答： 游戏都自带非法检测模块，你可以查杀下毒，然后重 新安 装游戏看看 ，实在不行就换系统、
打电话给客服问原因，顺便叫她解封
要不就是排位太坑了人家举报你演员，要不然骂人，还有就是误封}