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扫一扫去看“微生活”快乐工作，简单生活张小龙：不违反4大微信规则就不会被封杀
　　几乎不在公开会议现场露面的微信教父张小龙现身微信公开课&微信力量&，他讲了微信的4大价值观，并说只要你的行为是符合微信价值观的，就不用担心被封杀。更重要的是，在演讲末尾，他提出一个全新的公众号类型：轻量APP&应用号&。
价值观一：一切以用户价值为依归
　　我们自己的价值观是什么样的？做一个事情，有很多方法可以做到，大家结果不同是因为：你的产品价值观决定了你会做个什么东西出来。
　　微信一直很小心的保护用户体验，让你不会突然看到系统消息、群发消息，你觉得这是习以为常，但我们要做很多事，才能让你微信非常干净。
　　对外部来说，我们更希望平台有公平公正的规则来对待用户。
　　很多公众号把涨粉作为最大诉求，但微信没有轻易涨粉的捷径。你吸引到很多粉丝到底是用户心甘情愿，还是被你骗过来的？如果骗过来的是没意义的，也违背了用户第一的价值观。
　　我们一直说绝不允许骚扰用户、不要把用户不喜欢的东西推给用户！
　　微信里可能出一个功能：以下的号你已经三个月没看了，是不是一键退订？
价值观二：让创造发挥价值
　　微信平台的目标是让真正有价值的人和东西发挥他的价值。
　　我们一直保护原创版权，现在好的作者一篇文章轻易会获得3w打赏，这还只是一部分价值。在原创文章广告条，我们在广告分成也给了很大的优惠。
价值观三：用完即走
　　一个好的产品不应该黏住用户，而应该让用户尽快离开你的产品。
　　我们希望微信里的信息尽可能的少，少到满足你的基本需求就够了。业界常说，少即是多，更少的信息意味着用户可以更高效地处理，他可以腾出更多的时间，意味着产品的未来会更大。
　　订阅号一天只能发一次，每次限定几条。从产品体验来看这很基本，但很多媒体说我们希望发更多信息给用户，但用户真没时间看这么多内容。如果变成一天两次，阅读率反而会下降。那是因为很多人都从自己角度来看，以为发的越多越好，但没考虑过发的多了用户愿不愿意看。
　　所以我们对诱导分享打击很严重：你分享了这些东西，你朋友却要忍受你发的这些东西。你获得好处，你的朋友未必获得好处，不符合&用完即走&的基本原则。
价值观四：让商业化存在于无形之中
　　一个好产品的商业化和用户体验并不矛盾。有些人不玩游戏，但是不妨碍其他人在微信玩游戏。
　　从微信的角度，微信要做很好的商业化，而不是骚扰型的商业化、低级的商业化。
重要剧透：&应用号&
　　我们希望存在一种新的公众号的形态，这种形态下面用户关注了一个公众号，就像安装了一个APP一样，他要找这个公众号的时候就像找一个APP一样，进去使用这个公众号，在平时这个号不会向用户发东西的，所以APP就会很安静的存在那里，等用户需要的时候找到它就好了，这样的话我们可以尝试做到让更多的APP有一种更轻量的形态，但是又更好使用的一种形态来存在，这是我们在探讨的一种新的公众号形态，叫应用号。
　　以下为官方版实录全文：
大家早上好，我是微信的张小龙。
　　从昨晚的传播事件说起，为什么微信在很多的规则、平台接口或者系统方面很严格？
　　可能会有一些朋友觉得比较突然，我也是比较突然进来参加这样一个会议，很高兴在这里跟大家碰面。平时我很少参加会议，可能很多人都搞不懂，其实我们同事都知道，我一直有一个观点：在一个移动互联网非常发达的时代，参加会议是挺浪费时间的。所以一般我也跟我们同事说尽可能的少去参加一些会议，但我不是说大家来参加这个会议浪费时间，我觉得这个时间还是挺宝贵的。
　　其实会议本身不会浪费时间，但对于微信来说，我们会同时面对几亿用户，我们会觉得应该把更多的时间聚焦在用户身上。以微信的体量来说，我们直接面对的可能是上亿用户的一些事情的发生，比如说一些传播。
　　平台遵循严格的规则设置接口
　　我们刚刚经历了一次特别大的传播事件。昨天晚上，可能在座的很多人都在朋友圈里晒出了自己的第一个好友，发了多少红包这样一个数据，这个数据其实在昨天晚上把我们给忙坏了，我们说它是一次蝴蝶效应，一个非常典型的传播事件。可能大家没有想到，只是晒一下朋友圈这样一个&微信公开课&活动，却导致了一连串事情的发生。
　　我们昨晚看到这样一个活动页面被人在朋友圈里晒出来，这个活动其实它的意图只是说在活动现场大家来签一下到，现场的人可以访问这样一个数据，去晒到朋友圈。昨天这个链接就被泄漏了，被更多的人去点，然后就去传，这样就带来了第一个问题：这个链接访问太高，几乎是挂掉了。 几乎挂掉以后就会带来第二个问题：就有人开始造谣了，打开这个链接就会把你支付宝的钱给偷了 。 很多人就信了，为什么呢？因为很多人再点进去发现打不开了。这个时候又发生了再后面的一件事情：我们支付的同事就发现很多的用户，甚至开 始解绑自己的银行卡了 。
　　那是不是真的被盗了？然后我们内部就很着急，就来处理这样一个事情。以前我们都知道有一个效应叫&蝴蝶效应&，说一只蝴蝶在一个地方煽动翅膀，可能在纽约引起一场风暴。以前我们觉得很难在身边发生的一个事情，昨天晚上大概短短一两个小时它就真的发生了，并且出乎我们做这个活动同事的预料。所以刚刚我们跟公关部门的同事在讨论说，他们是不是开完这个会就解散了，我说，不用那么快。因为蝴蝶效应本身来说是很难遇到的，但是在微信这样一个平台上面，它真的是瞬间就会发生。
　　我用这个作为开头，其实是想跟大家说明一个事情，微信作为一个平台，为什么我们在很多的规则，很多的平台接口或者系统方面会很严格，是因为其实有一点小小的疏漏可能就会在这个平台里面被放大很多很多次，这个量级是很可怕的。
　　后来我们会有很多同事介绍微信平台各个方面的事情，我今天过来其实有一个想法是觉得，包括在座的各位都是有非常多的疑问，这些疑问其实我们很难一一去解答，而且我们的平台规则也在不断的演化。很多人会说，为什么你们的平台会变来变去？你们的规则为什么总是不清晰？为什么不能明确一点给我们写出来？很抱歉，我们确实给不出一个特别明确的东西，因为我们自己也是在变化 ， 我特别想借这个机会跟大家分享的是，我们最底层的一个思考，就是我们对待我们的产品和平台，我们的自己价值观是什么样的？我们知道做一个事情有很多很多方法去做到，做一个产品也是这样子，但是大家会做出不同的结果，除了大家用的方法不一样以外，其实有一个最底层的东西，就是你看待这个事情，你看待你产品的价值观来决定的，你是一个什么样的价值观决定了你会做一个什么样的东西出来。我今天想跟大家分享的是，微信对于产品和我们的平台的价值观，如果大家能理解我们的价值观，那我相信你在做微信相关事情的时候，你会知道你做的事情会不会被我们拦截或者是我们鼓励的。
　　一切以用户价值为依归
　　在这块，我想分享四个方面的价值观：
　　第一点，我说出来，在座可能腾讯的同事都首先熟悉这句话，这是腾讯公司里面一直在强调的价值观，就是一切以用户价值为依归，用户价值是第一位的，这句话看起来像老生常谈或者很普通，但是我要说的是，其实这句话让一个好的产品和一个坏的产品拉开了差距，大家都明白用户很重要，但真正把用户价值第一做到产品里面去的不多，大部分只是把这个作为一句口头禅在说，但是在微信和微信的平台里面，我们把这个作为第一要事，作为最重要的一个因素。很多人是没有真正明白这一句话的，比如说给大家一个机会，说微信这里有一些特别的接口或者特别的权限给各位，都一定会很开心。很多公司内部或者外部找我们合作，为了合作大部分都是一个交换说我有什么资源，你有什么资源，我们来交换一下，这就是合作，但是所有的合作里面都会把用户价值放在最末端，因为你首先考虑的是一个资源的交换，所以我们不会跟任何的，包括外部的、内部的去做这种资源的交换取代用户价值的情况，当我们面对一个合作的时候，我们首先会考虑的是这样一个合作对于用户是不是有价值的，是不是用户所需要的，如果我们这样作为一个最基础的考量点 ，我们自然就会有很多的合作，很多的决策，做出一些判断，我们就会直接打掉很多没有必要的行为，对微信和微信平台来说，我们现在更多的挑战不是在于说我们再多做多少事情，而是我们能够挡掉多少事情。
　　从平台的角度来说，我们更希望的是我们平台会提供无限种可能性给第三方去开发 ，而不是说我们一单一单的去谈很多的合作回来，甚至这个合作对用户是毫无价值的。各位用微信的应该会体现这一点，会感受到其实微信一直在很小心翼翼保护你用微信的体验，你不会在微信里面看到突然有一个什么样的群发过来，突然有一些系统上的消息过来，你觉得这是很习以为常的，但是从我们看过来，其实是需要做很多事情才能让微信里面的内容非常干净 ，从一个业务推广的角度来说，我们公司内部也会有非常多的业务，在微信里面群发一条就可以帮助什么，但是微信里面不会有这样的结果。
　　对外部来说，其实我们更希望的是平台有一些公平、公正的一些规则来对待用户 ，所以基本上大家都会看到，微信这里会提供出一些特权出来，例如说很多朋友会跟我们说，我能不能让自己的好友数超过5000人，我说这个没有可能，因为系统里面就没有超过5000人的号，我的观点是白名单是一个系统的瑕疵 。有一些朋友也会跟我们提需求说，能不能给我们开一个白名单，把微信红包的金额提高一下，因为我是一个土豪，我想给别人发800块的红包，开一个白名单对我们来说是举手之劳，对我们的客人来说会觉得这是与众不同的权限，可以炫耀一把，我们确实开过这样的白名单，但是前不久我们把它关闭了，因为我们发现如果开一个白名单出去，我们只会在用户里面造成一种攀比，造成一种不均衡，而这样的现象不是我们倡导的微信文化。系统要做这个事情只有两个方法：一是没有特权的白名单；二是如果这个需求普遍，就是有很多人有很强的需求，那么系统应该有一个规则来释放这个需求 ，而不是通过找关系或者是白名单这样的方式来满足少数人的需求，这不在我们产品鼓励的方向中。
　　这是关于用户的价值，这里可以举很多例子，又比如说很多的公众号可能把拉粉作为他最大的一个诉求，但你会看到其实微信里面几乎没有地方可以提供你可以很轻易的获取粉丝。这里要考虑一点，你吸引到了非常多的粉丝，这些粉丝真的是愿意被你吸引才过来的，这个区分很重要 ，如果是被你用各种手段牵过来的粉丝，这是没有意义的，也违背了我们以用户第一为价值观点的考量。假设一个公众号有1000万粉丝，可是这是在用户不太知情的情况底下获得的，可能很危险。为什么很危险？举一个例子，我们有一些号有很多粉丝，他不敢发消息，因为他一发消息就掉粉。大家可以再想象一下，假设用户对这样的号不喜欢，不断骚扰他的意见越来越大。微信里可能会出一个功能，其实对用户说一下这个号3个月没有访问了，是不是可以退订了，那就可以退订了，这样的话对更大的号反而是一个更大的损失，但是从用户层面，这是真正的用户价值。 所以在微信里面我们一直说绝不允许骚扰用户，绝不允许把用户不需要的东西推给用户。
　　这是我今天分享的第一点，如果大家在做微信相关的项目，你会有很多的选择时，不妨也从这个角度来思考一下它是不是符合微信价值的价值观。
　　关于用户价值，我有一天分享过亚马逊CEO的一个文章，他的文章标题叫做《善良比聪明更重要》。我相信在座的人都是很聪明的人，因为大家会想到很多很多的方法去欺骗用户，欺骗用户是最容易做的事情，因为只需要聪明就可以了，这是不对的，因为欺骗用户虽然很容易获得流量，可以获得用户的点击，但是最终会把用户给赶跑了。所以这篇文章写的非常好，善良比聪明更重要，怎么样对用户是好的&&这个会聪明会更重要一些。
责编：李文瑶
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稿源：王爷
今天上午，在王爷府QQ群里，有个朋友说微信被封了。最开始的时候，大家都觉得他可能是刷屏太多了，被人举报了。然后，看了下他发给我们的被封信息提示，确实是由于被多人举报存在违规行为，所以被封了。
按理说，账号被封了，按照要求解封就好了。可是，不管怎么样，就是解封不了。过了一会，另外一个朋友也发来了被封的消息。
于是，王爷府的朋友都进入了激烈的讨论中，因为，被封的2个微信号，算是微商，但是，都没有出现说是死劲刷屏的行为，也没有经常说支付宝，网银等转账类涉及资金的对话。基本算是无缘无故被封的。
然后，鉴于对微信的重视，王爷我马上上微博搜了下。这一搜不得了，先来几条看看。
虽然不知道这些账号被封的真实原因，但是，按照这个速度下去，几百万甚至几千万的微信被封，都是分分钟钟的事。
然后，我去看了看微信官方团队微博，首条置顶微博下面的留言，真是讨伐声一片啊。直接上图。
到这里为止，综合这次情况来看，王爷的感觉是，要么就是微信官方技术系统出错了。要么，就是真的开始对微商发力打击了。
鉴于这次的事故，我想说说对微信的一些看法。
微信从最开始的一个社交软件，发展到现在的一个综合性平台，腾讯给予了很大的厚望。但是，不管是什么产品，对于消费者来说，安全是第一的。
鉴于腾讯是电商方面的失败，微信的崛起，所以，微信自然成了腾讯在电商领域发展的绝佳平台，这些，我们从腾讯投资京东，投资微店、美丽说等都能看到，并且，也将京东和美丽说接入了微信。可以说，微信已经有了电商的平台雏形。
那么，对于电商平台来说，绕不过去的就是支付。腾讯的财付通，在电商领域，业绩平平，甚至是很差。基本都是在游戏充值，Q币充值方面。所以，腾讯干脆来了个微信支付，其实就是财付通下面的一个支付而已。但是，通过更换名称，再加上偶然的红包活动，微信支付逐渐火了。再加后期的打车大战，瞬间将微信支付的份额提高到了10%左右。这是一个可喜的成绩，毕竟，第三方支付领域，一直都是支付宝独大，垄断的地位，对于消费者来说，并不是好事。
当人们逐渐开始喜欢微信支付的时候，开始将抢到的现金红包，放在微信钱包的时候，你突然来个封号，是几个意思？？？
诚然，目前的微信上，有太多的微商，但是，就算是微商，也是你腾讯惯出来的。为什么不在最开始刷屏的时候，就制止？为什么不在眼看要失控的时候，推出一些限制微信使用者过度商业化的功能？
现在到好，就算是微商，也是辛辛苦苦在赚钱，好不容易赚了几千块钱，你来一个封号，解封又解封不了，你让微信使用者怎么办？就像上面的截图里的网友一样，平时工作，生活，学习的联系人都在微信，甚至连做生意的资金，都在微信上，你一封号，啥都没了，谁还敢继续使用微信？微信这么没安全感的产品，谁会继续使用？
我好像记得，你们现在在推进微信智慧城市，希望让人们的吃喝玩乐，衣食住行，都能在微信上解决。那么，请给我一个继续使用的理由？这么没安全感的产品，我为什么要使用？
你有见过支付宝突然间封号吗？突然间不让你上淘宝购物支付吗？我想，应该没有。支付宝也在推智慧城市，而且，我也已经使用了，包括医院挂号，车辆违章，真的很方面。当这个习惯养成之后，衣食住行等，在未来的时间里，是有可能离不开支付宝的。人家为什么愿意使用支付宝，因为安全。（别和我扯也会被盗，就算你放在银行，钱也会没了，新闻不是没播过。放你自己口袋，钱也会被偷或者掉了。）
微信，你的智慧城市呢？现在的微信，大家确实已经离不开了。就因为离不开，你应该更加谨慎才是。虽然，大部分人还是以社交为主，但是，在你的5亿用户里，就算是有10%的人开始了其他功能的使用，也有人，这个可不是一个小数了。既然要做电商，推移动支付，那么，账号岂能是你说封就封的？银行会无缘无故冻结客户的账号吗？银行会因为某几个客户举报说这个人欠了他们很多债，要求将这个人的账号冻结就冻结的吗？我想，都是需要按照法定程序才行的吧？
然后看看你们微信现在的情况来，别说是智慧城市了，就是让人继续使用微信都悬。
不单单是微信，就连微信公众号也是一样。你想推广公众号，现在已经成功。你想让线下企业，淘宝商家也注册公众号进行运营，想通过微信公众号加微店的模式，造一个移动电商模式，我没意见。可是，你有想过，当他们辛辛苦苦的运营一年，积累了5万粉丝之后，就被你的一个：你的账号经多人举报存在违规行为，现将做封号处理的通知击碎心的痛感吗？你有见过，淘宝天猫店就因为举报被封店的吗？我只见过，由于刷单被降权的宝贝。降权之后，淘宝卖家是可以进行相关的申诉的。包括淘宝后台，客服人工电话。可是，微信你呢？啥也没有。好不容易找到客服了，结果是QQ的自动回复。连个人工客服电话都没有，你还想做好电商？最基本的第三方保障都没有，叫人怎么放心的将钱放在微信上？
如果你真心净化微信，做回最初的本性，我表示欢迎，但是，如果你想做了婊子又想立牌，我只能说，shit！
通过这个事件，也说明了另外一个问题。鸡蛋不能放在一个篮子里。怎么理解呢？微信确实是移动端的巨无霸了。工作，生活，学习很多东西都在微信上。但是，当你哪天失去微信之后，你基本就是一无所有了。所以，建议大家平时还是时不时的用一下其他的软件。另外一个问题，就是微信发生这样的事情，对于创业者来说，是不是有些其他的机会呢？比如，阿里巴巴推出的钉钉。比如，主打职场社交的脉脉。
吐槽就到这里。最后总结一句：微信，是个没有安全感的产品！
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一切源于，6月1日起施行的《互联网新闻信息服务管理规定》。新规，将各类新媒体纳入管理范畴，剑指标题党、非法网络公关、水军等网络乱象。简言之，国家将严肃整顿网络，想要继续在网上骗钱的人，日子要难过了。而作为营销界最为关注的头目——百度，也在5月11日发文称，根据即将于6月1号正式施行的《中华人民共和国网络安全法》的相关规定，百度用户在6月1日前未完成实名认证操作的，在后续使用百度部分产品功能时将可能受到限制。此消息一出，各大圈子哗然，引起不小震动。特别是对长期做百度产品推广的朋友，无异于重磅打击。通常情况下，做百度推广都需要大量账号作支撑，如果每个账号都需要实名制才能登录，这必然会让一大波人损失惨重。然而，任何事情总有其两面性。
天下皆知美之为美，斯恶已；皆知善之为善，斯不善矣。有无相生，难易相成，长短相形，高下相盈，音声相和，前后相随，恒也。常言道，福兮祸所依，祸兮福所伏，孰知其极？危机总是与机遇并存，当别人都在看衰的时候，我们需要做的是，努力寻找突破口。当对手越来越少，只要我们活着，资源就会越来越多，这叫机会。就拿百度实名制来说，有人已经研究出了破解的方法，如下：先用360或谷歌浏览器登陆百度，假如账号在没有绑定手机号的情况下，会弹出如下界面：
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