惠普回应暗影精灵3 Plus涉嫌虚假宣传：提供三倍赔偿|惠普|精灵|暗影_新浪科技_新浪网
& 滚动新闻 &&正文
惠普回应暗影精灵3 Plus涉嫌虚假宣传：提供三倍赔偿
今日惠普官方发表声明，针对旗下笔记本电脑“暗影精灵3 Plus散热规格与宣传不符”的问题做出回答：将三倍补偿用户。截图自惠普微博暗影精灵3 Plus上市初宣传材料中表示，笔记本散热采用双风扇五热管设计，但是实际到货后，有消费者发现，根据配置不同，散热管只有三根或者四根。其后惠普方面已经修改了相关宣传资料，但有消费者质疑惠普涉嫌虚假宣传。此前宣传材料中关于散热部分的描述现在宣传材料中的描述在今天的回应中，惠普方面表示，经过调查确认为资料沟通中出现了失误。对此，惠普诚挚地向广大消费者道歉。同时决定主动承担责任，对于自日产品上市至日期间在中国大陆地区购买了该产品的消费者，惠普将提供以下两种补偿方案供选择：1.用户可选择保留并继续使用产品。我们将在取得您的确认后，提供您购买产品所实际支付价款三倍的人民币补偿，以及额外价值500元的补偿。2.用户可以选择退货。若您选择退回产品，我们将在收到所退回产品后一次性全额退还您购买产品所实际支付的价款，并提供购买产品所实际支付价款三倍的人民币补偿。惠普此举可以说相当有担当了。按照1060版最便宜的1万元来说（预购时具体价格不同），消费者们能获得差不多将近三万元的赔偿。以下为惠普官方微博原文：惠普回应全文
或许谁都不希望看到这样一个景象，不久的将来搭载Helio X30的某某...
腾讯在资本市场受此影响依然很是明显，7月4日，腾讯控股跌幅达4....
近日一款名为“全能车”软件受到人们关注，只要缴纳一份押金，便...后使用快捷导航没有帐号？
重定义Modern UI,打造完美Windows全新体验
惠普回应暗影精灵3 Plus笔记本虚假宣传：三倍补偿
查看: 5746|
评论: |来自:
摘要: 惠普此举可以说相当有担当了。按照1060版最便宜的1万元来说（预购时具体价格不同），消费者们能获得差不多将近三万元的赔偿。
惠普在ChinaJoy上正式发布了暗影精灵III代Plus游戏本，新品在外观和性能上全面升级，然而却遭遇了“散热门”事件。官方宣传中强调了其散热效果：采用双风扇5根热管的散热设计，以及两个超大进风口和四周突起的脚垫，可保证进风充足。然而，当抢购的消费者拿到机器后却发现，此前被重点宣传的5根散热管，竟变成了3根。真实情况是，售价8999元“GTX1060”型号只有3根热管，售价10999元的“GTX1070”型号则只有4根热管。在今天的回应中，惠普方面表示，经过调查确认为资料沟通中出现了失误。对此，惠普诚挚地向广大消费者道歉。同时决定主动承担责任，对于自2017年8月1日产品上市至2017年8月3日期间在中国大陆地区购买了该产品的消费者，惠普将提供以下两种补偿方案供选择：1.用户可选择保留并继续使用产品。我们将在取得您的确认后，提供您购买产品所实际支付价款三倍的人民币补偿，以及额外价值500元的补偿。2.用户可以选择退货。若您选择退回产品，我们将在收到所退回产品后一次性全额退还您购买产品所实际支付的价款，并提供购买产品所实际支付价款三倍的人民币补偿。惠普此举可以说相当有担当了。按照1060版最便宜的1万元来说（预购时具体价格不同），消费者们能获得差不多将近三万元的赔偿。
以下为惠普官方声明全文：
刚表态过的朋友 ()
今日最多关注
今日最多评论
Copyright (C) 2005-, All rights reserved
Powered by Discuz!&&
请勿发布违反中华人民共和国法律法规的言论，会员观点不代表远景论坛官方立场。惠普回应暗影精灵3 Plus游戏本虚假宣传：三倍补偿！_网易新闻
惠普回应暗影精灵3 Plus游戏本虚假宣传：三倍补偿！
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
（原标题：惠普回应暗影精灵3 Plus游戏本虚假宣传：三倍补偿！）
近日，惠普发布了暗影精灵III代Plus游戏本，在官方宣传中强调了暗影精灵III代PLUS的散热效果：采用双风扇5根热管的散热设计；然而消费者发现，此前被重点宣传的5根散热管，竟变成了3根。8月10日，@惠普电脑 官方微博发布声明，将对日-3日在中国大陆地区购买了该产品的消费者提供三倍补偿。惠普表示，收到用户反映，暗影精灵III代Plus游戏本电脑宣传资料中散热管数量标注有误，经调查发现，系内部资料沟通中出现了失误。对此，惠普向广大消费者道歉。惠普在日发现此问题后，立即与电商合作伙伴通力合作，在当天更正了相关描述，并与购买此产品的消费者进行沟通，说明情况。惠普方面表示，对于自日产品上市至日期间在中国大陆地区购买了该产品的消费者，提供以下两种补偿方案供选择：1、用户可选择保留并继续使用产品。在得到消费者的确认后，提供购买产品所实际支付价款三倍的人民币补偿，以及额外价值500元的补偿。2、用户可以选择退货。若选择退回产品，惠普将在收到所退回产品后一次性全额退还消费者购买产品所实际支付的价款，并提供购买产品实际支付价款三倍的人民币补偿。消费者即日起可以通过惠普售后服务电话400-885-6616按3，进行咨询和登记。惠普官方回复原文如下：
（资料来源：@惠普电脑 、电脑报）
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。
(原标题：惠普回应暗影精灵3 Plus游戏本虚假宣传：三倍补偿！)
本文来源：重庆晨报上游新闻
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈如何看待惠普暗影精灵3plus涉嫌虚假宣传？ - 知乎120被浏览76060分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起}