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30位用户投诉遭“魔法现金”轰炸式催收
来源：法治周末&&&
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　　资料图。
　　专家认为，用户不向网贷软件提供通讯录权限，用户就无法使用贷款 服务，这属于权利的让渡；但是平台获取用户的通讯录权限后，无权向与借款行为无关的人用电话、短信的方式反复骚扰，这侵犯了无关此事的人的生活安宁权
　　法治周末实习生 吴 昊
　　法治周末记者 马树娟
　　“我没按时还钱是我自己的事情，为什么骚扰我的亲友？”“魔法现金”用户赵琳(化名)质问。
　　近日，数位“魔法现金”用户投诉称，在未按期还款当日，“魔法现金”便开启电话“轰炸”模式，频频骚扰其通讯录中的亲友，给与借款行为无关的亲友造成了骚扰和恐慌。
　　赵琳发帖投诉不久，就收到了“魔法现金”客服的道歉电话，但道歉电话仍未平息她的不满。
　　“我欠钱是我自己的事情，他们‘轰炸’我的电话、上我家找我甚至到法院告我都无可厚非，凭什么骚扰与此事无关的人呢？”赵琳对法治周末记者说道。
　　借款逾期 通讯录中无关人员被骚扰
　　“魔法现金”是由上海亮昕网络科技有限公司运营的一款APP，成立于日，注册资金1176万元，主要为用户提供小额现金借贷、小额现金分期产品和服务。今年4月，“魔法现金”获得经纬中国千万美元级别的A轮融资。
　　今年年初，赵琳向“魔法现金”借了1400元，2月末到期。到期当日，赵琳收到了“魔法现金”的提示信息，“当天是周末，我正在整理当周的工作，虽然收到了提示信息，但当时无暇顾及还款之事”。
　　然而，还没等赵琳忙过来，令她更加焦头烂额的事情便发生了：“魔法现金”将她通讯录中的好友“轰炸”个遍。她自己除了收到该公司的催收电话外，又接到包括父母在内的众多亲友的询问电话。
　　面对如此难堪的境遇，赵琳心中对欠款的歉意逐渐转化为愤怒。
　　她随即打电话询问“魔法现金”的客服，赵琳回忆，当时客服表示，由于赵琳的亲友电话没有录音，所以无法证明是“魔法现金”给他们打的电话；此外，由于她确实没有按时还款，所以就算是给她的亲友打电话也是合理行为。
　　据赵琳介绍，催收电话中每个电话的号码都不一样，让自己和亲友无法屏蔽。
　　“轮番轰炸”下，赵琳选择了投诉，随后“魔法现金”客服致电赵琳表示道歉，但当赵琳要求对方向其被骚扰的亲友道歉时，“魔法现金”称催收人员已被公司辞退。
　　与赵琳有同样遭遇的还有家住福建福州的李龙(化名)。2017年3月初，由于母亲病重，情急之下，他从“魔法现金”借款1200元，借款21天。
　　3月末，李龙收到了“魔法现金”的逾期还款通知，由于当时他忙于家事，没有按时还款，没多久，便跟赵琳一样收到了亲友的来电询问。
　　李龙称，本来母亲生病需要静养，轮番轰炸的电话对他母亲的病情造成了一定程度的影响。投诉后不久，李龙也收到了“魔法现金”的道歉。
　　记者了解到，截至4月24日，在21CN聚投诉平台上，约有30位用户对“魔法现金”的催收问题进行投诉。
　　对于“魔法现金”的催收行为，4月20日，法治周末记者向“魔法现金”的媒体对接邮箱发去了采访函，并致电客服人员表达了采访诉求，但截至记者发稿，尚未收到该公司的回复。
　　获取通讯录权限是否必要存争议
　　根据法治周末记者的体验，用户一旦登录“魔法现金”APP后，软件就会向用户索取通讯录权限，如果拒绝，APP便无法使用。
　　互联网观察人士羿飞介绍，由于小额无抵押贷款的无抵押属性，获取用户通讯录权限实际上就是一种抵押用户信用的方式，用户在发生逾期后，网贷平台通过这种催收方式会让借款人焦躁，可以达到短期内让用户偿还本金和高额服务费的目的。
　　中国互联网协会信用评价中心法律顾问、北京志霖律师事务所律师赵占领则认为，无论是否经过借款人同意，网贷平台获取通讯录权限都违反了必要性原则。
　　赵占领介绍，《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》(下文简称《决定》)对于收集个人信息，提出了正当性、合法性、必要性三原则；所谓必要性，是指收集用户个人信息跟提供服务本身有关联，为了更好地为用户提供服务和改进服务。
　　赵占领认为，“魔法现金”收集借款人通讯录信息，是为了向其通讯录内的亲友拨打电话，以达到向借款人施压的目的，这种行为违反了收集个人信息的必要性原则，同时侵犯了用户的生活安宁权。
　　不过，在网贷之家CEO石鹏峰看来，目前我国对于个人隐私保护的相关立法和司法还不完善，老百姓对于自身隐私信息保护的意识和重视程度还比较薄弱，所以网贷平台能否收集借款用户通讯录数据还有比较大的争议。
　　“单纯从风控角度来说，即使是银行，也会需要用户提供多个重要联系人信息，对于纯信用借款的现金贷来说，则更有获得借款人相关重要联系人信息的必要性。”石鹏峰说。
　　石鹏峰认为，目前需要特别关注和改进的是，获得的相关信息是否取得了用户的明确授权与认可、催收过程中的话术和方式是否构成恐吓和骚扰等。
　　收集不可怕，滥用才可怕
　　“获得通讯录权限可以，但骚扰与借款行为无关的人群，就违反了民法通则的公序良俗原则和公共道德原则。”中央民族大学法学院教授邓建鹏认为，用户不向网贷软件提供通讯录权限，用户就无法使用贷款服务，这属于权利的让渡；但是平台获取用户的通讯录权限后，无权向与借款行为无关的人用电话、短信的方式反复骚扰，以达到其催收的目的，这侵犯了无关此事的人的生活安宁权。
　　北京师范大学法学院教授、亚太网络法律研究中心主任刘德良则认为，考虑平台收集个人信息是否符合《规定》的必要性原则，根本无法解决与借款无关人员被平台骚扰的问题。
　　刘德良认为，“魔法现金”收集与借款无关人员的信息不要紧，只要他没有将这些信息滥用：比如给与此事无关人员打骚扰电话，那么即使这些信息被收集也没有关系。
　　而从实践来看，刘德良表示，一些网贷平台收集用户通讯录信息的目的，无非就是为了滥用，来迫使用户还款。
　　“光考虑获取借款人通讯录信息是否合理合法，而不从根本上考虑如何对平台未来可能出现的滥用行为加以限制，这不是南辕北辙了么？”刘德良表示，通讯录信息被滥用才是导致借款人亲友被骚扰的根本原因，在美国就有各种防止信息滥用的法律法规，而我国的立法在这方面还是一片空白。
　　不过，一位不愿透露姓名的行业律师认为，对于电话骚扰他人实现催款，除了网贷平台要承担责任外，借款人也有责任。
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责任编辑：cnfol001
我来说两句
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魔法现金额度已满的处理方法
浏览：2288
发布时间： 16:06
魔法现金是一个快速借款的软件，当然额度最高也才1000元，适合学生借贷，但是刚刚小编试了一下，发现借不了钱，因为它显示“额度已满”！这是什么意思？额度已满就不能申请了吗？通过了解就来和大家分享一下，关于魔法现金额度已满的问题。当魔法现金显示今天借款额度已满，明天再来吧，就表示你今天不能进行借款申请了，因为魔法现金每天借出来的钱是有一个额度限制的，所以比如额度是10万元，那么就只支持100个人借1000元，在早上十点至晚上八点之间，如果已经有100个人没人借走了1000元，再进行申请的用户就会收到借款额度已满的提示，所以你需要在第二天进行申请。 所以想要快速申请魔法现金借款的朋友，可以下载安装魔法现金APP，申请贷款。
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新版魔法现金有没有还款后提额的?
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金卡Ⅰ级, 经验值 2453, 距离下一级还需 1046 经验值
现在最高可以养到5000了，有没有还进去提额的
阅读权限50
新版？？？还能提额？？？
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最高可以借到5000了，去公众号下载更新
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好，我看看
头像被屏蔽
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阅读权限40
阅读权限80
还不错，我借了两次了，钱是秒到，但是42天200利息！
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苹果没更新
阅读权限30
这个口子不好. 妈蛋，都抢到名额了还不给借....
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下午还完又借出来的，没提
阅读权限50
还不错，我借了两次了，钱是秒到，但是42天200利息！
42天 才200利息。。 可以了
阅读权限80
楼主更新在哪哪跟新的
阅读权限10
为什么我还款后再借就没有额度了呢？
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