张书乐 - 知乎专栏
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{"database":{"Post":{"":{"title":"张书乐：360也想造车！红衣教主这是要搞事啊","author":"zhangshuyue","content":"玩无人驾驶，李彦宏上四环被交警查了……在PPT造车太久，结果成了贾跃亭离开乐视的最后一根稻草……专注造车好几年，苹果最终因为高层之间无法达成一致，缩水成了代驾（为其它整车厂商开发自动驾驶技术）……在互联网厂商几乎每一个大佬都掉进的“造车”坑里，似乎有将迎来一个搅局者——360。文/张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者）新著有《微博运营完全自学手册》8月25日15时47分，和汽车八竿子打不着的360安全卫士官方微博丢出来11个字、一张图。话很简单：9.12
北京国家会议中心。图更简单：纯黑的图片上，除了重复了微博上的那段话外，还有一个光影下的轮廓，分明就是一辆汽车。难不成360和它的创始人、董事长兼 CEO也想搅局智能汽车这个坑？360造车，这个可能有……作为中国互联网产业最出名的搅局者，周鸿祎这几年一直比较沉默。想当年用免费杀毒，搞得金山、瑞星、卡巴斯基的江湖地位不再；在3Q大战上，和腾讯大玩2选1；之后还有一众战绩，而每一步里，都有一个跨界打劫的痕迹。这两年，周鸿祎比较沉寂，结果惹得有人在网上发文说人民想念他了。而这一波，似乎周鸿祎想用放个大招的方式，来刷一把存在感。造车，不是没有可能，毕竟国内互联网企业的造车逻辑并非走机械工程的路线，而是走人工智能的方向。轰轰烈烈的乐视造车事件中，核心就是汽车生态系统；而百度造车里，最吸引人的也就是无人驾驶的存在感；这种造车逻辑和特斯拉的电动思维，以及国内比亚迪、吉利汽车、北汽新能源、上汽乘用车等传统汽车企业的新能源汽车模式迥异。前者，是想用互联网和AI技术实现解放驾驶员的思维；后者是想用新能源计划，解放驾驶员的钱包，并且更重视在速度上找到激情：如比亚迪和北汽的腾势、家轿EU400更已打破了400公里的瓶颈。同时，2016年，腾讯和百度参投的蔚来汽车，还创造了7分05秒的最快电动汽车圈速……360“造车”显然是前一个逻辑，这也符合它一贯的跨界思维：昔日，通过安全软件所造出的软件宝库，成为网页游戏的流量入口，结果成了不自研游戏的隐形游戏大佬；早前，用安全二字加持家用摄像头和智能手表，结果反而超过了各种卖技术萌的领先厂商……安全汽车？这个可能非常大……这一轮，它的车，会是什么样呢？回到微博上，都不用去查9月12日北京国家会议中心有什么会议安排，就有人出来剧透了——认证为中国互联网安全大会的官方微博在360发微博后不到一刻钟，就跟了个评论：9月12-13日
中国互联网安全大会
与你相约 一探究竟！好吧，显然是360将在互联网安全大会上发出它的“造车”大招，既然是安全大会，显然这个“车”不大可能跳出这个画风。360的“车”也就显而易见了——互联网安全汽车。只说到底是一个什么样的生态，才最为值得关注：其一是真的造一台“安全”属性的汽车。但这个可能性不大，如果360之前有汽车工程上的布局，早就被剧透了。其二是和传统汽车厂商一起联袂造车。等于360出系统，传统车厂出车，这颇为类似当下苹果“造车”的思维，即从增强现实AR技术的控制面板到全新的CarOS操作系统，为传统车厂提供“操作系统”。而最大的可能是360发布一个基于“安全”属性的车机，待价而沽、等着需要互联网思维加持的车厂们合作。这样的车机，到底怎么实现“安全”才是最360的跨界心态呢？愚以为，结合360的过往，不难发现端弥。其早前就推出过行车记录仪产品和车联网方面的产品，在防汽车黑客方面技术也保持领先，尤其是后者，更是其他互联网厂商所较少涉及，而对于用户来说，越来越重要的环节。毕竟，随着汽车越来越多驾驶以外功能，尤其涉及到用户隐私上，亦变得越来越难以防范。就在前不久，英国政府就出台了新的指导方针，要求网联汽车制造商采用更安全的网络保护技术，防止汽车被黑客入侵。或许很多人没有感觉到，但正如英国交通部部长在发布指导方针时说的那样：“当我们将汽车变成WiFi连接热点，或者植入上百万甚至上千万行代码，将汽车变成完全自动驾驶的汽车，确保汽车不受网络攻击至关重要。”你以为你在车里很安全，或许，你已经被人盯住了。保护自己、获得安全感，这就是用户隐藏而尚未挖掘的刚需，而360的“造车”或许就是找到了这么个地图边缘的缝隙，准备玩颠覆了……不过，这样似乎还是有点浅，不知道红衣教主会不会给出更多的惊喜呢？还是和同行大佬一样，跟着掉坑里呢？我搬个小板凳，等着瞧好戏。","updated":"T13:26:44.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","sourceUrl":"","publishedTime":"T21:26:44+08:00","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"url":"/p/","titleImage":"/v2-fe7c7f3002342_r.png","summary":"","href":"/api/posts/","meta":{"previous":null,"next":null},"snapshotUrl":"","commentsCount":0,"likesCount":0},"":{"title":"张书乐：如果熊本熊算开放IP！任天堂、魔兽和DOOM就是姿势全解锁了","author":"zhangshuyue","content":"国内在产经领域有个很不好的习惯——神话。对于一个案例，往往喜欢说上无数遍，然后就假装是真的很传奇。比如每当提到内容创业时，总有许多人会津津乐道于日本熊本县的吉祥物熊本熊（官方中文名：酷MA萌），并许之以日本第一位吉祥物公务员、世界最成功的开放IP案例等头衔。文/张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者，资深游戏产业评论人）新著有《微博运营完全自学手册》请注意，不要被开放IP所迷惑，误以为是免费和无偿使用。准确来说，对酷MA萌形象的授权只限于产品和活动本身，并不会将其形象的使用权完全授予某家企业或个人。2016年1月，义乌某某玩具公司就因为生产熊本熊，结果就被诉诸侵权。换言之，粉丝个人出于喜爱而进行的非盈利的行为，请随意使用。这其实和大多数同人作品是否侵权的边界是一样的，所不同之处仅在于，官方给予了一个非盈利状态下粉丝使用的肯定答复。这在很大程度上刺激了同人们的创作欲，结果，就成了爆款……这样的案例具有难以复制性，比如游戏巨头任天堂在2014年就尝试了类似的路数，在该公司的推特帐号上发出“关于YouTube影片的告知”的推文，正式认可于YouTube影音网站上公开包含任天堂的版权作品在内的影片。然而，结果是没有什么太多的刺激效果。除了做高水准的视频剪辑，难度远比玩转熊本熊的图文或短视频要高外，在不少任天堂的同人作品创作者看来，用他家的马里奥音乐或有事没事请大金刚、皮卡丘客串下，似乎就没考虑过太多版权问题，反正任天堂一直也管不过来，只要不太赚钱就好了。彻底开放IP的情况，似乎并没有见过。不过早年暴雪公司在《魔兽世界》上的辅助工具玩法，或许能给出更多启示。它有个很有趣的开发逻辑叫做欢迎来改，通过开放式的UI接口让用户自由安装各种插件，包括按键自定义、宏命令自定义等。这些设置可以让用户的自由度得到发挥，例如，一些插件集合软件能够让用户更加方便地上手游戏。各种有点近乎外挂，但不影响游戏平衡的插件应运而生，仅在中国，就有多个游戏公司的起步基础之一，是因为开发了让魔兽玩家特别乐意配合使用的“魔兽盒子”，其中包括了多玩、178这样的平台。这显然是个擦边球，各公司并没有借助插件盈利，但却通过不断优化插件，从魔兽身上吸粉，顺道用其他方式去获得收益即可。暴雪从中得到什么？除了让每一个玩家都有可能拥有更加适合的游戏操作系统外，“有些因UI设计而产生的改变会被保留，有些会在以后的版本中被限制，有些甚至会在游戏正式推出后整合在游戏中，现阶段我们鼓励大家设计UI，从而帮助我们测试并确定下来什么是可允许的、什么是禁止的。”《魔兽世界》制作总监肖恩·戴比瑞的这番话里，其实就表达出了另一个意义——让所有魔兽粉一起造游戏。不会编程都没关系，用自己的使用频率和满意度来投票，就可以了。对了，在游戏世界里，还真的有彻底开放IP的玩法，大名鼎鼎的《DOOM》在1993年出世后，就一直坚持开源任意改，结果它繁荣了二十多年还很热。（刊载于《人民邮电报》日《乐游记》专栏158期）","updated":"T06:59:32.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","sourceUrl":"","publishedTime":"T14:59:32+08:00","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"url":"/p/","titleImage":"/v2-181ef70d0cc799c0646fab6c_r.jpg","summary":"","href":"/api/posts/","meta":{"previous":null,"next":null},"snapshotUrl":"","commentsCount":0,"likesCount":0},"":{"title":"我的意中人是个盖世英雌，会穿着七色Bra来找我|七夕","author":"zhangshuyue","content":"紫霞仙子说:“我的意中人是个盖世英雄,有一天他会踩着七色云彩来娶我。”七色的云彩或许太过玄幻，不过如果是七色的Bra呢？我相信对于七夕里的男女来说，一个彩色内衣会是一个激发起更多风情的存在。这种事情还真的有，而且当商超里出现哇咔开设彩虹专柜，卖各种色彩Bra的时候，据说，还引发了一些无聊的人的脑洞，联想到了这是同志内衣、同志专柜啥的……话说，同志，请注意下节操，这个扯得上吗！色彩多一点，才是红男绿女之间最好的润滑剂，至少不像小杜杜那么赤裸裸。情趣，请跟上节奏，别丢了节操！从视觉营销上来说，彩虹系的眼球吸引力，一直比单色系的更为强烈。尤其是越隐秘的呈现，往往越能激发起刺激，比如色彩Bra，比如七彩小杜杜……社交，某些时候，还可以深度色交！停！请不要胡思乱想。竟然靠颜色来实现成功，这也行？大多数的Bra都是非黑即白的，而穿在外面的东西，早已经色彩斑斓。2001年推出的iPod，成为了一直低迷的苹果公司的救世主，而这个在技术上也就是个泛滥的MP3加强版、只是在正版曲库上有一些特色玩法的小东西，最吸引眼球的是它的设计，或者说是色彩斑斓。最多的时候有9种颜色，而人人都想有一个七彩的ipod。十多年后，OFO和摩拜这两个做共享单车的，向乔布斯致敬，从此街头的单车不再是黑漆漆……以至于，业界的朋友们揶揄道：颜色都快用完了，共享单车会不会完呢？至少现在，骑着各色共享单车，甜蜜蜜的合影，依然还是个流行……色彩营销，并不都是专注于年轻人的市场，其实它连老年人也同样没有放过。2010年的时候，一家名叫锋力的助听器厂商，推出了外形有点像iPod、色彩更加艳丽的助听器，然后，卖断货了。踩着（单车）、戴着（iPod或助听器）来，由于是紫霞仙子期盼的七色，结果变得非常性感。那么如果穿着呢？还真有尝鲜者，拥有内衣界的ZARA之称的哇咔，近日就在各大商超、卖场中，以“哇咔！让ta更出彩”为主题，开设了彩虹专柜。因为我的取向非常正确，所以所谓同志内衣的传闻，就留给别人去聊聊吧。咱们只聊男女互相鉴赏、沟通彼此的那种彩虹。这道彩虹有多厉害呢？诗人顾城教导我们说：黑夜给了我黑色的眼睛, 我却用它寻找光明。而三十年过去了，咋内衣依然大多还是黑白的呢？彩显一下总是要等到本命年，而且都是大大大红。这让我们在黑夜里总是有点迷失方向——无论男女。哇咔的玩法，难道就是让黑夜变得色彩艳丽，然后架起一道彩虹桥吗？没那么简单，这背后有消费升级的大风向。消费升级，色彩也需要升级在上述色彩营销中，其实有一个词汇已经呼之欲出：消费升级。MP3是功能性产品，而有了颜色后，则满足了展示的需求；单车以及共享是一种功能性产品，而有了颜色后，会让骑行的人更加有成就感；……按照马斯诺需求：生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现。消费升级之前的功能性实现，是生存需求和安全需求，而消费升级则是目标社交、尊重和自我实现。七色，显然是一种社（色）交，只是单车和iPod是一种公众意义上的社交，而内衣则是一种隐私层面的单独色交。还能有更进一步的吗？打破单色系占主要位置的内衣设定。有数据显示，从2009年到2016年，国内内衣行业销售额从1137亿元增至3240亿元，年增长率20%左右。根据中国人口结构有关数据，中国女性人口总数超过6.5亿，并以每年0.5%以上的速率增长。内衣的消费额和消费群体总数呈阶梯式增长。预计到2020年中国内衣零售总额将达6427亿元。而在消费升级的大风口下，这种需求则表现的不再是量上的增加。《女性内衣消费趋势报告》指出，女性内衣消费呈现出品牌化、高端化、精细化、多元化、个性化等特征，国内贴身衣物消费理念在加速成熟。这也是当下新零售所要破局的，即不仅仅是用户前来购物，更多的时候是用户能找到符合自己个性、属性的贴心之物，真正的在垂直化的细分市场里找到自己。怎么找到自己，彩虹形成的色彩是一种个性，但还可以更多，按照哇咔的设计风格，除了七彩，它的哇咔色彩Bra融合蕾丝、镂空、半透、美背等更多元素，至于多码钢圈款、无钢圈通码款、超柔通码款之类的，则是更加注重用户的肌肤体验，形成大片级的消费升级。但仅仅就是有更多花样和姿势吗？还可以更性感一点吗？怎么找？有一种需求叫独立仅仅从彩虹专柜来看，它作为商超里的一个柜台，其色系的多样，就使得它有了和其他内衣品牌的差异化形态，而诸如彩色内衣的不同定位、满足不同族群需求的产品，则进一步深化了这样的差异性门槛。接下来，就是如何让这个特征更加明显了。潮流元素，成为了一种风向标。在《如果爱》真人秀节目中李菲儿等都将哇咔内衣作为礼物送给男朋友金希澈……综艺节目里的展现，或许会形成一种风尚，但对于消费者来说，通过七色形成的视觉冲击，如果变成了一种切肤体验，则或许能让更多的人找到自我实现的路径。对于哇咔内衣来说，风格差异化一直都是它的绝招：用更加鲜靓的色彩表现、更加自然的性感元素、更加人性化的版型面料科技去赢得都市年轻时尚消费达人的喜爱……而性感，则是其最核心的个性表达。我个人就比较欣赏街头风的涂鸦系列，这种风格在以往的内衣里确实没有，主要是外衣上的一种色系和风格选择。而外衣是给所有人鉴赏的，内衣呢？如果有了一种涂鸦的炫目，会否给私密的观赏者更强烈的刺激呢？毕竟，如果不刺激，也就很难称之为时尚“大片”内衣了。而更重要的是，这可能形成一种色彩Bra文化，一种建立在视觉体验上，以七彩为标识的一种独立标识，而远飞其他品牌那样，需要通过口述或看标识去进行“辨别”的品牌生态。让人一看便知，又如何不性感，又如何不是盖世英雌（雄）呢？如果有了文化，那性感也就有了更多的诉求点……至少，在对方眼中、手中和心中，如此。（张书乐）","updated":"T02:50:08.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","sourceUrl":"","publishedTime":"T10:50:08+08:00","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"url":"/p/","titleImage":"/v2-a112b737856_r.jpg","summary":"","href":"/api/posts/","meta":{"previous":null,"next":null},"snapshotUrl":"","commentsCount":0,"likesCount":0},"":{"title":"张书乐：不谈“黑科技”，小米智能音箱卖的是温情","author":"zhangshuyue","content":"AI和AV，只有一字之差。一个颇为暧昧的名字“小爱同学”，带出了小米的智能家居大战略——温暖。这也是起个类似女优或充气娃娃名字的真相。文/张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者）新著有《微博运营完全自学手册》7月26日的新品发布会上，著名发布会“表演艺术家”雷军同学发布了一款售价只有 299 元的智能音箱，要唤醒这个音箱，需要喊一声“小爱同学”。结果，这个看似小米空气净化器微缩版的“小爱同学”受到的关注，远比同场两箱的双摄手机小米5X更备受关注。一个颇为暧昧的名字，除了让笔者联想到了岛国某位过世的爱情动作女优外，也带出了小米的智能家居大战略——小爱能控制的范围包括电视、盒子、扫地机器人、电饭煲、摄像机、盒子、空调、空气净化器、电风扇，米家智能插座、插线板、开关等多种小米及米家设备。而这个设备基数，据小米宣称，7年时间已经积累到了6千万台，以及更多非小米系、却使用小米插线板、开关的别人家产品。看似，小米多年来漫不经心的散乱智能家居布局，通过小爱这个只要299元的“中枢”，就能让连出一个即将胜利的棋局了。可问题是，就算不计算6千万小米设备中有多少已经闲置和报废。仅仅看这个299元的智能家居大脑，它能否真正成为破解智能家居珍珑棋局的灵犀一指呢？答案可能是否定的。第一个症结或许在智能音箱4个字上。早前智能音箱和低一档的蓝牙音箱之所以不太诱人，音效问题是个关键，百元级的数字麦克风是不可能达到HiFi的效果的，因此如果从传统角度定义，小爱和前辈一样，只是一个屌丝级的存在，或作为有智能家居梦的音箱发烧友的一个连接其他家居的工具；而且，请别忘记，随着网络音乐的正版化，音箱所能承载的音乐内容将受到极大制约。但这不是最关键的，关键在于智能。一个语音识别，或许是小爱最大的卖点，换言之，技术并不先进，陪伴才是关键，成为家庭的一份子，而不是一件家具，就好像钢铁侠的管家贾维斯一样。可问题是，这个智能好像也仅限于比数码宠物更多一点的智能提醒和连接部分家居设备的能力——如果用语音召唤开灯或选节目，也算了不起的智能化，那和一个带语音输入的万能遥控器有什么区别？不少智能家居早就这么玩了，只是比小米的贵，而且大多只能连一个或自家有限的设备，比如各种智能电视盒子，以及阿里的“天猫精灵”，还是 Google Home，亚马逊的Echo等一众智能音箱前辈……怎么破局？光靠“听话”肯定不够，小米倒是留了不少后手，如5月小米探索实验室的人工智能平台“水滴计划”正式上线，并对外开放了不少接口。但别人也都在做，因此只算是同步竞争。此处还必须有大招，或许，“小爱同学”这一声呼唤，才是关键，即用陪伴的温情，替代智能的冷冰冰，让智能家居温暖起来，用更多温暖的体验来让用户高潮，或者这也是起个类似女优或充气娃娃名字的真相。毕竟，仅仅让传统功能互联网化，或各种中看不中用的黑科技，总是距离用户G点有点远。（刊载于《计算机应用文摘》2017年8月下旬刊）","updated":"T14:11:58.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","sourceUrl":"","publishedTime":"T22:11:58+08:00","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"url":"/p/","titleImage":"/v2-93cb67aa4d97bda6a34fccbcee4c659b_r.jpg","summary":"","href":"/api/posts/","meta":{"previous":null,"next":null},"snapshotUrl":"","commentsCount":0,"likesCount":0},"":{"title":"张书乐：把独立游戏纳入“计划”，市场何在？","author":"zhangshuyue","content":"2017年的游戏圈里，除了吸金大户《王者荣耀》外，或许第二热门话题，就属于独立游戏这个备受巨头瞩目的东东了。就在7月末结束的Chinajoy时，一个在一线游戏公司打拼了多年的程序员，很兴奋的在微信上给我留了个言：我决定不再依附任何游戏公司，自己出来做独立游戏了。文/张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者）新著有《微博运营完全自学手册》当我问及为何突然有次想法时，他分享了一则Chinajoy期间的新闻：腾讯发布“极光计划”、新浪游戏推出“V计划”、阿里公布“积木计划”，加上史玉柱的巨人网络推出的“赢在巨人2017计划”、游族2016年就推出的“Y计划“、乐逗2017年3月拿出的专项扶持计划，众多大牌游戏厂商都拿出了重金准备为独立游戏“计划”一个美好的未来了。似乎前途一片光明，不过我这位逃离一线公司、准备独立的朋友，似乎陷入了一个悖论：逃离一线平台，却寄希望于被一线平台“计划”。巨头们的扶持，会让独立游戏更好过一点吗？先放下独立游戏这个话题，看看巨头们的扶持。这一众新计划中，倒是有一个我很熟悉的老计划——赢在巨人。我记得是2009年的时候，正通过《征途》颠覆了游戏付费模式，以免费畅游、道具付费的更强力吸金方式进入网游世界的巨人网络，为了对抗当时业内暂时还是第一的盛大游戏和它此前一年用来扶持中小游戏团队的18基金，而推出的这么一个对抗性计划。然后呢？这个国内游戏产业中最早的扶持独立游戏的计划，基本上就是在舆论上热闹了一番。我记得，在当时舆论沸腾之时，18基金留给后来互联网行业的东西，是一个“故事”：每月18日,是盛大游戏的“故事会”日。在盛大游戏的一间会议室里,18基金的评审团阵容便会倾听入选的“故事”。如果“故事”说得好，就能获得百万级的资金扶持。而频频见诸媒体的是当时一家名为游益网络的公司，2009年2月的一个“一个故事=1100万”传奇，就是它和盛大18基金最有噱头的故事。最后的结果呢？2012年末，这个18基金黯然落幕，随后盛大游戏自己也进入了“颠沛流离”之中，被创始人陈天桥以战略转型剥离；而那个最初和18基金捆绑在一起做宣传的游益网络，据说在2009年末，蜜月期都不到1年时光，就因为“产品完成度”的问题，而遭遇撤资……“讲故事”成为了18基金的余响，之后的移动互联网时代，众多互联网创业者，都在不断的美化着PPT，然后用发布会“讲故事”的方式，希望赢得风投和市场的青睐，以至于，又多了一堆和当年各种“计划”所孵化出的游戏公司一样——活在PPT上的移动互联网大拿。同期的“赢在巨人”计划，也似乎没有制造出更多的利好，巨人网络在后征途时代，一直没有更大影响力的作品问世，现在反而有点在各种屏幕上反复吃“征途”IP老本的趋势。此次，“赢在巨人”再次开张，史玉柱和他的巨人团队向全球游戏制作人发出史上最壕的招聘，称“为公司创造多少利润就能拿到多少期权”。这一幕似曾相识，而且众多巨头的计划，也大多相似。这样的包养计划，会重蹈覆辙吗？这可能不是个问题！（刊载于《人民邮电报》日《乐游记》专栏159期）","updated":"T13:54:42.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":true,"rating":"none","sourceUrl":"","publishedTime":"T21:54:42+08:00","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"url":"/p/","titleImage":"/v2-c333a5af624f1d_r.jpg","summary":"","href":"/api/posts/","meta":{"previous":null,"next":null},"snapshotUrl":"","commentsCount":0,"likesCount":0},"":{"title":"张书乐：千亿市值的大坑，你还在迷信的IP经济学可以下课了","author":"zhangshuyue","content":"周末在家，连续刷了2天《战斗民族养成记》(又名《我是如何成为俄罗斯人的》)。这个俄剧集早在2015年末的时候，就用完全不一样的俄罗斯喜剧风格在中国造成了轰动。顺便呢，看剧的同时，还能普及不少俄罗斯的风土人情与民俗文化。反而让人有了一种对美剧惯用套路的跳出感。文/张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者）新著有《微博运营完全自学手册》回过头来，看暑期档的国内电影，大家的目光则是《战狼2》如何将《三生三世十里桃花》与《建军大业》两部大戏的票房彻底击破。则大有一种IP经济已经过时了的感觉。锁场锁出了一个浓缩版IP经济去年年初，出版社的编辑曾经和我约过一本关于IP经济的书，结果写了2万字之后，我果断弃稿。对此，当时我的解释是市面上已经有了这方面的书，跟风也很难有什么意义；但内心里，我的感觉则是，我已经无法在书中自圆其说，甚至于越写越不知道IP经济到底是个什么。在很多人看来，IP经济其实就是粉丝经济，简言之，通过将A领域的IP，放到B领域，然后让粉丝为此卖单。当然，顺便能够在B领域获得更多的粉丝，是上佳表现。看起来言之有理，但实际呢？这次的《三生三世十里桃花》就给出了一个有意思的IP现象。大量杨洋的粉丝，用锁场的方式，避免这部影片因为票房惨淡，就被影院给下了线或减少排期。具体怎么锁场呢？其实也颇为简单，就是用手机票务平台，提前几天预定某个场次的票，一个就够了，在角落里。好处就是，门票售出，电影院就得按照契约精神放映，哪怕连一个人都没有，还有好处就是这些粉丝特别顾及偶像的伟光正形象，所以购买的位置也都是角落里，这样，如果放映的时候来的人多，也不会影响到别人的购票体验和观影效果。这就是粉丝锁场，请注意不是包场，只是用一种技术手段来造成影片持续放映和热门的假象，然后来诱惑走过路过可能错过的吃瓜群众们围观。据说，按杨洋粉丝公布的数字，此次锁场行动战果有两种说法，一说是锁定了4万场，一说是锁定了7万场，同时，刘亦菲粉丝也有参与锁场。这个事情可以从很多方向上进行解读。比如，尽管这个来自网络文学的IP，在改编电视剧上获得了收视率上的一定成功，但电影改编似乎不太强；又比如，网文改编电影的失败之作太多，大多原因是100分钟很难容纳动辄百万字小说的内容，让原本的网文粉丝们不太乐意捧场……如果换个角度呢？单单只是看锁场这么个行为时，我们可以把明星视作是这部电影最大的IP，就如小鲜肉高度浓缩的《建军大业》那样，只是杨洋、刘亦菲的粉丝们更加深爱自己的偶像，才会爆发出锁场这么一个极端的行为。看似粉丝组织起来，维护自己的IP，大有一股战斗民族的熊出没风格，但换言之，锁场中所爆发出来的IP经济战斗力，真的不怎么样。1000张粉丝饭票！从来没什么IP经济7万次锁场，我们如果看作是7万名粉丝的有组织行为，也就锁定了杨洋的铁杆粉丝基本量——7万。何况，事实上这样的算术多少有点浮夸了。就是一场大型演唱会的观众量，如此而已。在IP经济学或粉丝经济中，有一个经典演述：创作者，如艺术家、音乐家、摄影师、工匠、演员、动画师、设计师、视频制作者或者作者，只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。杨洋的铁杆粉丝基础，显然超过了这个一千个粉丝理论太多倍，然而也依然不足以支撑起一个IP经济的成功。这也让我想起了多年前看过的一条娱乐新闻，某古装剧集中，导演想要某个当红小鲜肉把发型复古一点，可该鲜肉的答复则是粉丝们之所以来看这部剧，就是为了看他染得过分炫目、膨胀的十分张扬的发色和发型。浓浓的一股IP经济鸡汤味道，可结果呢？那部剧集貌似没有多少结果。IP经济学从来就是熬着一碗浓郁的鸡汤，将铁杆粉丝的数量扩大到任意数值。可就在锁场这个浓缩版IP经济学模型上，我们甚至可以用一句话就能击破这样的谎言：如果真有那么多粉丝，为何只是锁场，而不是包场呢？何况，《三生三世十里桃花》中，有的不仅仅是刘亦菲、杨洋等多个“人肉”IP，还有号称有千万级读者的网文IP。其实，从A领域到B领域，想要通过IP的魔力去吸引粉丝来买单，本身就是一个童话，甚至可以说是一个负担，比如在2000年之后，众多新版的金庸武侠剧，总是被粉丝们吐槽，而非收视，就是一个例证。请学习《变形金刚》，再造一个IP或许，造成张纪中版金庸剧的口碑失败的关键，并不在于他对金庸原作的改编，而在于金庸迷们已经太过于熟悉那些剧情，符合原著也不想点赞，不符原著就要吐槽。似乎还是可以举出反例，比如香港的1983年版射雕中，大家奉若经典的李若彤版神雕里，也有不少剧情的修改……但或许，还可以有另一种解读，即看剧的大多数观众，当时并没有读过原著，比如我，以及身边的不少小伙伴。带着情结去感受IP的跨界产品，往往是寻找情怀，当情怀落空之时，也就会果断放弃买单的想法。如果换一种情景呢？不去找粉丝麻烦，而是从另一个领域，找到更多的新用户呢！《变形金刚》系列电影，其实就是一种打破IP经济禁锢的一种尝试，或者说是成功。就如近来被吐槽到极致的《变形金刚5：最后的骑士》来说，包括我在内的变形金刚铁杆粉们，大多有一种不知所云之感，亦找不到多少和少年时记忆相互印证的内容。然而，那又如何？整个《变形金刚》系列里，本身就和原有的动画有太多传承关系，甚至连金刚们，也只是形似罢了。但这恰恰让更多新生代的受众们，乐意接受，并且除票房外的各种衍生品上买单。诸如被各种IP经济学奉为经典的完全改版于原著的哈利波特，其实亦不是一部给孩子看的专场电影，反而原著只是童书，而电影则让全年龄都乐意去瞧一瞧。而漫威森林里的众多超级英雄，且不说电影、电视剧集改编了多少，就是其半个世纪的漫画里，也在不断的重制故事，甚至为了能够迎合新的读者，而设定出多元宇宙，让不同的读者能够看到同一个超级英雄在不同世界里截然不同的表现。不断的颠覆和再造IP，而不是去消费所谓的铁杆粉丝红利，其实才是一种通用了许多年的IP经济学的成功路径。这其中，重塑是一个非常至关重要的状态。就好像《战斗民族养成记》一样，其实我们也能从里面看到少许《办公室的故事》、《意大利人在俄罗斯的奇遇》的风味，但它难道能够在中国，靠那些“80年代的新一辈”们拉动几分几厘收视？敢于打破原有IP，才能成功。突然很想念林青霞。这位琼瑶言情剧的铁杆女一号，昔日有多少铁杆粉丝，但一部《东方不败》里，女扮男装的造型，除了开创出新戏路外，也让她获得了更长久的成功和更多的粉丝。反观以前的搭档秦汉，不就是没有重塑IP，等到人老珠黄了也就消失在茫茫人海中了吗！你真的还想简单的靠IP经济学来创造一个虚假的繁荣吗？锁7万场，也不如包1万场来的爽快，可这需要的不是一个金字招牌+票房毒药的IP，而是一个让所有人意想不到的内涵。正好，写到这里，《战斗民族养成记》中又给了我一个新的槽点：同是经典，美国的芭比娃娃，讲究的是外表上吸引人的身材，而俄罗斯的套娃，圆滚滚的外形里是“内涵”。","updated":"T10:50:02.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","sourceUrl":"","publishedTime":"T18:50:02+08:00","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"url":"/p/","titleImage":"/v2-51dfb12deb7939673dae979d179a17c2_r.jpg","summary":"","href":"/api/posts/","meta":{"previous":null,"next":null},"snapshotUrl":"","commentsCount":0,"likesCount":0},"":{"title":"张书乐：从买买买到吃吃吃，好想你+百草味魔力联姻背后的秘密","author":"zhangshuyue","content":"2016年7月，好想你以溢价近18倍的高彩礼联姻百草味，完成了“国内零食电商并购第一案”。联姻一年的结果颇为令人惊讶，7月14日，好想你发布2017 年半年度业绩预告修正公告，预计实现归属于上市公司股东的净利润6520万元-6920万元，比上年同期增长：347.78％-375.25％。文/张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者）新著有《微博运营完全自学手册》于是乎，本来只是借助两家公司的名字凑合的联姻寓意“百年好合”，开始变得清晰而真实。到线下去，这不是新零售，而是找流量在这场联姻中，最为业界所议论的焦点，是百草味的回归。2017年初，百草味宣布，在关闭实体门店7年之后，百草味要重返线下了，除了继续布局商超渠道，还将正式启动“一城一店”计划。同时放出了3年后百草味的年销售额要达到100亿元的宣言。须知，2002年创立的百草味，曾一度拥有庞大的线下门店体系。从2003年在杭州开设第一家实体店，到2006年门店140多家，销售规模达1.5亿，再到2010年创始人蔡洪亮决定关闭大量店铺让品牌走向线上……这个曾经作为线下品牌毅然转型电商的案例，却在联姻后毅然选择了吃“回头草”。而它的竞争对手三只松鼠，则在2016年9月即启动了第一家线下“投食店”，并计划在5年内开设500家门店。线上线下同步发展，成为了零食电商们的共同选择。如线下起家并在2017年达到线下门店保有量2100家的良品铺子，其全渠道销售额在2016年超过60亿，其中线上销售额超过20亿。所不同的是，百草味的这条回归线里，因为有好想你的联姻，而变得更为快捷。缘起是好想你已然拥有的1200余家专卖店，以及在大润发、沃尔玛、家乐福等大型商超的货架，这都让百草味回归线下的步调变得简单易行。但进军线下，并非简单意义上互联网技术加持下的“新零售”，亦非业界惯用的“线上流量红利”日趋稀薄所引发。关键所在，还是走单纯电商的路线，很难跳出买买买的流量陷阱，即看似高涨的销售额与可能为负的净利润里，被电商平台的流量销售而“绑架”。有资料显示，百草味在2013年、2014年及2015年前三季度营业收入分别为2.3亿元、6.1亿元和8.2亿元，增速最快达到167%；不过净利润仅为-10万元、-645万元和1424万元。如此高速增长和勉强止亏的业绩，很大程度上，就来自与电商平台的流量陷阱。比如2015年双十一，百草味虽然在天猫上收获了1.56亿元的惊人销售额，但实质上却是亏损的，以至于蔡洪亮的那句“我们并不将双十一看成是一个赚钱的机会，而把它当成一年一度回馈消费者的最好时机”，看上去颇有点自我解嘲。这其实是众多电商们的心结，包括一度成为一线电商平台的小米，仅仅靠性价比已经不能持续击穿消费者的购买欲钢板。而更多的电商，只能依靠购买平台流量来获得销售。而据艾瑞网2015年的一份统计，淘宝上600多万个卖家，真正赚钱的仅占30%;天猫商城6万多个卖家，能盈利的不足一半。缺少真正的品牌黏合度，是包括百草味在内的电商们的共同困惑，哪怕百草味已经名列零食电商3强。差异化互补的真相是品牌重塑缺乏真正的口味体验的百草味，和品牌老化的好想你的结合，形成了一个差异化互补。好想你董秘豆妍妍曾在并购完成后的一次会议上简单描述了两个品牌的定位：好想你是高端礼品品牌，消费者大概为30岁以上人群，产品价格偏高。百草味则是一个休闲品牌，面对年轻消费群体，双方在产品和消费人群形成互补。但这还只是简单的互补，“百年好合”的背后，还有更深层次的品牌重塑。在并购发生后仅1个月，双方就联合推出了枣夹核桃新品“抱抱果”，首月销售突破千万元，并成为好想你三季度利润增幅超过100%的一个重要因素。随后，综合果仁产品“仁仁果”，通过单品爆款的引流，实现了双11期间全网销售2.5亿元的新业绩。电商作为渠道，在这样一个销售场景下，扮演的角色并不关键。重要的是，好想你通过并购百草味，跳出了过去的年龄层次定位，并且在产品线上，形成了带有互联网思维的快速迭代推进模式。拥抱年轻人，成为了好想你此次并购中，第一个获得的东西，而在早已形成的品牌号召力之下，跳出了礼品角色的定位，则可以让年轻人在好想你的品牌之下，形成更深的黏度，而不是仅仅送礼才想到的品牌。同样，百草味获得的则是一个真正有流量黏性的品牌加持，进入线下门店，除了获得好想你固有门店的直接流量入口外，更关键的在于这个流量中有很大部分已经形成了消费习惯，而不需要如电商平台那样，靠付出单次获客的流量成本来获得。至于好想你在全国各地有采购厂家、优质的原材料基地，百草味则在海外、包括台湾地区存在优质的原材料的基地等供应链上的互补，以百草味在互联网营销和渠道上的积淀，则可以视为是并购中差异化融合、助力品牌重塑的一种呈现。换言之，过去的百草味是零售商，而代工模式下的产品，除了性价比上有一定优势外，因为没有真正意义带有门槛或独占色彩的产品，因此只是一个销量不错的干果杂货铺，而非品牌；反之好想你则是确立了在枣类食品上确立了“好想你=枣”这样独占式生态的品牌，但品牌影响力则一直难以突破枣类的局限。这种状态，在许多老牌品牌上都存在，尤其是确定了某些行业领导地位的品牌身上，诸如吉列之于剃须刀、南方黑芝麻之于芝麻糊。而这样的消费黏性也因为品牌形象的高度集中和过度单一，导致其在更多的衍生品类上难以获得更多的成功。曾经有人就揶揄过，当消费者购物时看到一个LG品牌的化妆品时，内心或许是崩溃的。尽管，实质上LG在电子、化工、服装等多个领域均属成功企业，但品牌在消费者身上形成的惰性思维，反而让知名度成为了一种禁锢。如何打破品牌的魔咒？联姻只是一种方式好想你通过并购百草味，在一定程度上打破了品牌的桎梏。原有好想你品牌短期内不会有实质性的变动，但通过百草味这一“媒介”去亲近更宽泛群体的消费行为，形成子品牌的衍生生态。与之相类，百草味的对手三只松鼠，选择的路径则是通过塑造动感的品牌形象的方式，来释放既有产品的定位空间。线下门店的战略就带有这方面意图，一方面，据数据显示，其芜湖门店单店单月销售额达到240万元,客单价平均为82.3元,毛利率为41.28%,比线上高出8%~10%；另一方面，通过门店进行物化，让品牌不再只是一个名字或电商购物时的特价优惠，而形成了不用购买亦可触摸的认知。同时，其亦通过品牌IP化方式，通过漫画化品牌形象来迎合年轻消费者，亦形成更强力的消费黏性，而不再扮演一个特价促销的角色。此外，在坚果类产品上，由于不能实现真正的单品研发和技术门槛，因此好想你亦通过互联网的快速迭代，来完成对竞品的破袭，借助百草味灵活的零食形象，将枣类食品更多元的和其他坚果类产品进行跨界混搭，以及借助如遇电视剧《三生三世十里桃花》的合作，利用剧中元素开发的新商品“糯米团子”等方式，形成爆款等方式，让消费者在口味和口感上能够不断的尝鲜，形成有异于好想你原本定位中中老年、礼品以及枣类的标签，逐步形成好想你+百草味的消费者代际融合，顺便解除了好想你之前面临的消费人群老化问题。换言之，并购更多的是为自己的新品牌定位选择了一个“输得起”的试验田，而各种时尚元素的快速迭代，则让试验田里播种的新品，具有了可打出针对年轻人族群的短平快爆款风格的营销路数，并借力主品牌即好想你的原有消费黏性和自带流量属性，将对电商平台的依赖和获客成本的难题进行一定的化解。但这种方式，依然有一个问题，即容易陷入急功近利和品牌形象混乱的状态，尤其是好想你+百草味这种老少配的联姻模式，目前急速增长更多的还是在于两者原有渠道、品类和服务相加后形成的有效互补和加成，但如果没有更多长效和带有门槛性的新品出现，则这样的联姻红利也很难“百年好合”。（刊载于《销售与市场》管理版2017年9月刊）","updated":"T12:50:13.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","sourceUrl":"","publishedTime":"T20:50:13+08:00","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"url":"/p/","titleImage":"/v2-8c5bda6dd2e54ad051ce_r.jpg","summary":"","href":"/api/posts/","meta":{"previous":null,"next":null},"snapshotUrl":"","commentsCount":0,"likesCount":0},"":{"title":"实体经济是压舱“金砖”，蒙牛卢敏放想告诉世界什么？","author":"zhangshuyue","content":"9月3日，金砖国家领导人第九次会晤于厦门隆重举行，金砖五国以及埃及、几内亚、墨西哥、塔吉克斯坦、泰国的领导人齐聚厦门，共商未来合作发展大计。迄今规模最大的金砖国家工商论坛——2017年金砖国家工商论坛也同期开幕。论坛设置了贸易与投资、金融合作与发展、互联互通、蓝色经济四个议题，来自25个国家的1000多名工商界代表在现场就相关议题展开深入讨论。在“金融合作与发展”专题研讨中，蒙牛集团CEO卢敏放语出惊人，接连抛出“实体经济是中国经济压舱的一块‘金砖’”、“以人民币信贷为基础的供应链的打造，对中国乳业无论是‘走出去’还是‘拿回来’都起到了稳定作用”、“打造‘乳业共同体’，金融的支持必不可少”等多个言论，并且在不同场合反复强调。难道蒙牛也要进军金融业务啦？脑洞大但有实效，人民币信贷下的产业链闭环或许，准确的表达应该是通过金融手段聚合起更强力的乳业资源平台，亦或这也是蒙牛近来多次提到的“乳业共同体”的一种表现形态。而这个形态中有个关键词——人民币。在此次工商论坛上，“从牧场到餐桌，这些背后都有看不见的金融行为在发生。”卢敏放频频提及了1个案例——“数据网贷”业务。按资料显示，“数据网贷”业务，就是通过信用传输方式，将蒙牛信用为依托扩展至上下游，享受低于同业定价整体水平的融资利率，积极扶持产业链上下游中小企业及奶农。而该业务截至目前，共办理“数据网贷”业务7000多笔，累计已为560多家中小企业和奶农解决了融资问题。这是一个典型的金融行为，同时也是一种典型的实体经济路线，蒙牛靠拢金融领域的真相，或许就此浮出水面：通过金融手段，将产业链上下游更紧密的联系在一起，形成闭环。或者说，这也是“乳业共同体”的一种形态，换言之，金融是一个杠杆，目的是撬动捆绑在实体经济上的产业链枷锁，形成命运共同体。毕竟，乳业是一个超长的产业链，蒙牛不可能做到全线自营，别的不说，光是品质上的衔接问题，就足够其喝上一壶了，此处金融也就有了别样的意味。其实，这种打法并非实体经济的专利，早前做电商的京东，也从农村电商角度，切入产业链金融。如农民通过京东白条从京东上获得种子、化肥，再将收获的农产品卖给京东……除了产业链金融外，蒙牛涉水金融亦和金砖国家合作息息相关。经济合作是金砖机制的根基。金砖国家间本币结算比例不断提升，同时货币互换协议规模上不断扩大，“在蒙牛过往的一些进出口贸易中，通过本币结算，我们大大降低了汇率风险，提升了合作的稳定性。可以说，金融是让实体经济这块‘金砖’不断发光的催化剂”。卢敏放的话语中，金砖+金融的利好，溢于言表。或许，利好也并不止步于此。转向“金砖”，或许实体企业可做的更多面对与金砖地区的合作问题，卢敏放在论坛上同样表达了很高的期待。作为金砖国家经济发展的主力军，如果仅仅只是产品上的销售，自然只能算是贸易与投资的一个初级段位。距离习近平主席提出的“发挥工商界在信息、技术、资金等方面的优势，开展更多互利共赢、利国利民的务实合作项目，为促进经济社会发展、增进人民福祉作出更大贡献”的目标，尚有一段不短的距离。但别忽略了，蒙牛有一个金砖合作经验丰富的第一大股东——中国的国际大粮商中粮集团。金砖国家都是重要农业大国，而中粮与金砖5国的合作中，只需要用一组“从金砖国家进口农产品占进口总量的33%，在金砖国家投资约20亿美元，占海外投资总额的48%”数据，即可见一斑。有如此铺垫，蒙牛也就有了足够的底气成为一家“金砖企业”。“未来金砖国家的‘金色十年’，我们机会无限。我们希望借助金砖国家这样的国际大平台，不断聚合全球智慧与经验，最大程度上实现资源共享、互惠互利，不断开发创新合作模式。”卢敏放在论坛上释放出的信号，信息量极大，不亚于其早前在一带一路论坛上，为蒙牛谋划的乳业丝绸之路布局。蒙牛将依托“金砖+”开展怎样的国际化合作？“打造“乳业共同体”，金融的支持必不可少。我们可以借助金融的力量加速优质乳业资源在世界范围内的流通，实现全球乳业稳定、均衡、可持续发展，创造更大的产业价值。”结合卢敏放的这番言论，不难发现，蒙牛成为金砖企业的路数，将不仅仅局限于资源上的整合，而会更好的利用金融生态。但应该不会只是当下蒙牛已经运作成熟的产业链金融模式，而应该是在广义上的全球乳业金融交流平台的共建。甚至可以判定，这种破局也会按照“开放、包容、合作、共赢”的金砖精神在文化上进行深度融合。这在蒙牛已经有现成的案例，“我们到当地市场就要了解当地人喜欢什么样的产品，喜欢什么样的口味。比如,在东南亚，消费喜欢甜一点的，冰淇淋在当地有很大市场，印度尼西亚人喜欢豆奶……”早前卢敏放在接受CGTN记者采访时，就曾表达过从产品走出去到文化融进去的这种思路。走出去不难，关键是“走进去”。蒙牛的切入点，显然选的十分精准而高效。当然，“金砖企业”还需要有更多的姿势，否则难以能量全开。乳业共同体这样玩！“金砖品质”近来攻势很凶猛蒙牛近来的攻势，可以用凶猛来形容。此次作为唯一“金砖国家领导人厦门会晤指定产品”乳品品牌，蒙牛旗下的特仑苏、纯甄、冠益乳、纯牛奶、蒂兰圣雪5大产品所担负的不仅仅只是一个营销上的“露出”。其实，此前蒙牛旗下特仑苏、纯甄、冠益乳、蒂兰圣雪四款产品就已经在金砖国家农业部长会议、金砖国家经贸部长会议、金砖国家财长和央行行长会议三大会议上频频亮相，广受金砖各国代表赞誉。这一次，品类的增加，除了说明攻势有效果，而让金砖五国从农业部长到领导人均乐意接受外，或许还带有了“金砖乳品”、“金砖品质”等典型树立的意味。零距离的贴身服务，形成强烈体验。对于蒙牛来说，形成对金砖五国以及与会工商界代表的蒙牛攻势，为下一步合作，形成一个“接口”。更重要的是，对于蒙牛来说，其近来强势推出的“乳业共同体”概念有了接地气的一种呈现方式。换言之，服务能力是此次金砖会议上，蒙牛产品在品质呈现外的另一层隐藏表达。而这些表达，最终如何作用于乳业共同体之上呢？卢敏放对媒体说的“我们希望金融资源丰富的投资国参与到乳品产业的‘全球一体化’上，为全球乳业之间通过资源的重新分配、市场需求的充分调动，来探索一个全新的出路”这番话，或许代表了在“一带一路”中，蒙牛已经在实践并获得成效的“乳业资源共同体”，将在此次金砖会议后，加上“金融资源共同体”的内容，形成乳业共同体架构中的两大支撑点。或许，这也是金砖国家领导人厦门会晤之前，蒙牛如此上心的在金砖国家农业部长、财长和央行行长、经贸部长三大盛会上做服务的初心吧。抑或，这也是蒙牛作为中国乳业的一块“金砖”，同时，亦是其要成为世界级企业的担当。担当的不仅仅是服务，更要担当起提升的重任。共同开创，恰恰就是一种货真价实的共同体。（张书乐）","updated":"T09:19:01.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":true,"rating":"none","sourceUrl":"","publishedTime":"T17:19:01+08:00","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"url":"/p/","titleImage":"/v2-0ad39fde81e54c1bf0d629_r.jpg","summary":"","href":"/api/posts/","meta":{"previous":null,"next":null},"snapshotUrl":"","commentsCount":0,"likesCount":0},"":{"title":"文艺青年阿文的超级IP养成记|书乐寓言①","author":"zhangshuyue","content":"阿文是个文学青年，从大学时代开始，就一直舞文弄墨，主要的攻击方向是女神们都喜欢的诗歌。这个技能加点很有用，至少在大学时代，比起那些2B青年和普通青年来，玩诗歌的阿文，俘获了女神的欢心。后来，女神和阿文，幸福快乐的生活在了一起。Stop！幸福终点站是大学毕业，就如同许多回忆大学时光的穿越剧、怀旧片所揭示的那样，毕业后，一日三餐的问题，可不是靠诗情画意能解决的。除了有一份体面但不怎么赚钱的工作外，为了给女神更好的生活，阿文决定继续用笔墨赚钱。本寓言纯属虚构 如有雷同 非常正常每期一篇互联网经济寓言文/张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者）新著有《微博运营完全自学手册》诗歌肯定是不写的啦，字太少，打顶一百字，在按字数算钱的时代，这只能是业余爱好。那就给文学期刊、报纸副刊投投稿，搞点风花雪月的散文、随笔和游记吧。还好才情够用，除了频频被退稿外，阿文也还总时不时能发上几篇。可问题是，稿费实在太低了，也就够个烟钱，而且还是10元一包的那种。既然是按纸张厚度算钱，而且行情比收废品论斤算的要赞，那么阿文就决定从千字文中跳槽了，去写小说。帮他生了个大胖小子的女神也特别支持，这不，奶粉钱有点见底了。文笔好，运气也真真的好，阿文用了大半年时间，写了部以自己的大学生活为原型的小说，只被三个出版社拒绝后，就被第四家看上了。稿费从优，版税奉上。阿文的幸福生活起航了，这不，书卖出去2万册，整整为阿文弄回来6万块收入。这对于刚刚走入社会的阿文来说，可是比不菲的收入啊，一年的工资也没它一半多。咋办，继续码字，继续赚钱，接着，第二本、第三本、第四本书，按照每年一本的节奏出来了。说来也奇怪，每次销量都是2万册上下，多了的没有，而且还有点下降。可越到后来，发现，钱不够用了。而且阿文还发现，网上有盗版，阅读量还贼大，大约每本阅读量都有百万点击。不过很快生意就来了，一个超级巨大的文学网站跟阿文招手了：要不您来我们这里整整连载，虽说不能防别人盗文章，但每次点击可是有钱钱的哦。阿文一想，也行，试试吧。不过第一次连载，效果一般般，百万点击上下，比起网站里面的那些大拿差远了，不过这稿费嘛，倒是比给出版社写的时候翻了个倍。这时候是和网络文学深刻接轨的时候了。阿文看了下粉丝们的互动，立刻改进自己的技法，比如说，过去为了保证质量隔三差五更新一章，还只有两三千字，现在日更一万字，每天熬夜也要完成任务，而且尽可能保证质量不低；过去文字很考究，特别注重赋比兴，网友大多表示读不懂，现在呢要接地气，就要大量使用网络用语，和网友打成一片；过去自己写自己的，任网友对自己的故事情节评价，现在呢，每天看评论，对于某些不该死的人物，网友意见大，就立刻让他们复活；当然，对于有些该死的还老不死的，网友骂的要死，也不让角色死了，还要多点戏份……如此种种，阿文的收入蹭蹭的往上走，很快混到了网站百强金笔杆行列。可女神不高兴了。因为阿文虽然有钱了，却被读者绑架了，日更一万字的劳动强度，让他娶了电脑做老婆，陪伴的时间更少了。怎么破？阿文决定创业，成立个工作室，在母校文学院招揽了几个笔杆，一起写小说。具体怎么做呢？其实就是流水线生产拉。开个选题会，阿文经验老道，总是最先拿出个框架，然后几个人闭门一起研究故事线索。等这些大定之后，阿文就开始分配任务了，每个人几个章节，模仿阿文的笔调来写“命题作文”，有钱大家分。阿文解放了双手，工作室生意蒸蒸日上，这小日子过得倍爽。但这只是一个开始，很快，工作室共同创作、阿文署名的小说登陆了网文排行榜前十强，很快拍电影的、拍电视剧的都找阿文来要版权了。很快，阿文的小说改编的电影、电视剧都收视率极高，只是都被网络给盗播了，阿文的名气变大了，但其他卖出去的版权，就被影视剧公司给雪藏了。不过，阿文也是小富即安，码字这个工作，毕竟就那么来钱，君不见作家富豪榜的前几名，也就当的阿文老家一个小煤窑老板的水平。有了时间有了钱，和女神带着孩子，抽空就去外面玩“世界真奇妙”了。直到几年后，突然版权保护变强了，阿文的小说解冻了，开始拍片了。而且最搞笑得是，和影视剧公司合作，要给阿文小说拍电影的公司，就是以前盗版阿文的那部影视剧最红火的网络视频站点，而且他们以前还做过阿文的小说的电脑游戏，没给阿文钱。不过这次，他们请来了一个大腕来操盘，尽管这位大腕以前一直在电视台当主持，这次加盟这个视频站点当副老总后，除了继续主持、偶尔走穴外，据说还真的折腾出了许多好节目。这不，又想起阿文来了。签约的时候，网站老总紧紧握住阿文的手说：咱们这一次，一定把当年欠的电影票钱给您补上。下一部小说，我拿一千万预定了。对了，起了个啥名？","updated":"T13:06:40.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":true,"rating":"none","sourceUrl":"","publishedTime":"T21:06:40+08:00","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"url":"/p/","titleImage":"/v2-af4e7bb0110dde1bf173d_r.jpg","summary":"","href":"/api/posts/","meta":{"previous":null,"next":null},"snapshotUrl":"","commentsCount":0,"likesCount":0},"":{"title":"如果包租公、包租婆的72家房客都创业了，结果你无法相信|书乐寓言②","author":"zhangshuyue","content":"创客空间是个地产生意？还是门租赁生意？其实，它只是一个水平不太高的包装生意。如何成功呢？看包租公、包租婆怎么弄包租婆和包租公的生活，就是每个月，按时向自己猪笼城寨里的七十二家房客收房租。日子过得不好也不差，反正就这么过吧。几十年下来，七十二家房客，有人走了，有人搬进来了，但大家也还和睦。只是过去房客们喜欢在城寨里的小广场上没事聊聊天，但现在大家工作都忙，早出晚归，吃饭睡觉。本寓言纯属虚构 如有雷同 非常正常每期一篇互联网经济寓言文/张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者新著有《微博运营完全自学手册》） 如果要说大变化，也不是没有。猪笼城寨通了宽带、住房也装修过好几回，而且有十来个老租客，因为赚了钱，又住出了感情，就跟包租婆打了个商量，把自己的长租房给买了下来。对了，包租公也不再无所事事了，社会治安不好，他就兼职在猪笼城寨里当了保安，好在从小练了功夫，也还能胜任，更重要的是，每个月包租婆给的家用，可以名正言顺的涨涨了。可一切都因为一个年轻人回到猪笼城寨而改变，他是包租公、包租婆的独生子——包二代。在名牌大学毕业后，不想在名牌企业上班，跑回家来创业来了。可创什么业呢？包二代打起了祖业，猪笼城寨的主意。反正包租公、包租婆也老了，就由着包二代做主了。怎么折腾呢？还是年轻人鬼主意多。这不七十二家房客大多都是老熟人了，不少年轻人都是和包二代从小撒尿和泥长大的，包二代就找了他们来开了个会。猪笼城寨有许多空地，这些年包租婆死活不乐意房产商来开发，正好给了包二代机会。就做一排商铺吧，主要服务房客，同时辐射周边。商铺呢，让房客们有想法的来承包这些店铺。包二代开出的条件是，大家合伙，他出店面，免租，还送基础装修；房客们自主创业。酱爆是个理发师，立刻要了一个小门面，自己买来吹洗烫的工具，就开张了。油炸鬼会做饭，也要了个门面，每天为房客们提供可口的早晚餐，还兼职外卖。铁线红以前是个裁缝，现在外面到处都是现成的衣服买，他也就失业了。这次，他也要了个店面，继续做裁缝生意，不过是定制服装，谁说猪笼城寨没人买，但他把生意这么一上网，每天总有不少生意。而且边上大学城的小年轻们，还总来要定制COSPLAY的动漫装。毕竟是个定制生意，还需要量体裁衣，有个店面，才方便接待全城的客人。至于苦力强，虽说没啥一技之长，但是包二代和其他几个小年轻开了个创业咖啡馆，他就顺便加盟，做了个跑堂的。一时间，猪笼城寨成了个创业基地，几个外在打工的房客看着生意红火，也都加盟入股。包二代还定期找来一些风投大佬、创业新锐，到咖啡馆里聊大天，然后一众房客也发现了商机，自己不要门面，就在房间里，也开始创业梦想了。于是乎，一度冷清的猪笼城寨小广场上，又开始聚集起来了人气，大家每天聊的不是家长里短，而是如何把你家的优势和我家的特点连在一起，变成一个项目了。不能不说，许多项目都和互联网有关，没别的，毕竟那里还有点荒地，能开荒。包二代呢，就用房子入股，做了好多项目的股东，那名片上，密密麻麻都是头衔。包租公、包租婆倒是没事可做了，成了猪笼城寨里最闲的人。那就一起利用自己的功夫，看家护院做个保安吧。 当下的房地产在互联网+上玩的功夫，其实就是这样，它解决的不是社交这么个大家可以有的需求，而是创业这么个大家心向往之的必须有。 ","updated":"T13:26:38.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","sourceUrl":"","publishedTime":"T21:26:38+08:00","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"url":"/p/","titleImage":"/v2-a9a8bf0b3a4441db6dbea43f_r.jpg","summary":"","href":"/api/posts/","meta":{"previous":null,"next":null},"snapshotUrl":"","commentsCount":0,"likesCount":0},"":{"title":"张书乐：十字路口的联想，还在上演“天波府杨家将”的老戏码吗？","author":"zhangshuyue","content":"“这是刘军的作业，如果完不成自己就下台，但他相信刘军不会让他下台的，一定会完成任务。”7月20日，联想集团董事长兼CEO杨元庆在谈及二次回归的刘军所立下的军令状时如是笑谈。文/张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者新著有《微博运营完全自学手册》今年5月，刘军第二次回归，担任联想集团执行副总裁兼中国区总裁，并负责联想全球PC业务，而军令状也颇为简单：三年之内在京东平台销售 800 亿。看似笑谈，却有一股子浓浓的宫斗剧味道，而在联想这些年的起落之中，这种内部管理中的火药味，似乎成为了这个老牌IT企业的一个“症状”。高层的高频波动，一直都颇有戏剧味道，而且也让联想在战略目标和战术动作上，颇为不连贯。最为人们所熟知的，是2009年2月，老帅柳传志的“复出“，而担任了5年董事局主席的杨元庆，变成了CEO，即二把手。彼时，管理层的变动带来了联想在大亏之后的逆袭，功过此刻已不足道。而在2011年，杨元庆再次接班，回归董事局主席宝座时，这一回，联想才算真正进入了杨家将时代。但联想也在同时，继承了一个传统企业的老毛病——威权化管理。在危难之时，这种管理风格可以集中力量办大事，而在进入后柳传志时代，则更多的变成了一种权谋。以二次回归的刘军为例，这位柳传志的爱将，在上次离职时，俨然是二号人物，可日去职之时，却连他都不知道会有如此变动，上午还在微博上笑谈要过个儿童节，随即杨元庆下发了一封人事变动邮件，宣布刘军离开原来的岗位，其职务由陈旭东接替。进与退，只是“宫中传出二指宽的条子”。后柳传志时代，联想进入集体领导制这一努力营造的外部舆论形象瞬间崩碎。有趣的事，23个月后，刘军回归，昔日接替刘军的陈旭东立即去职，奔赴三胞集团。宫斗模式依然在持续，军令状与下台的戏言或是证明。而杨家将的管理风格之中，有一点必须记住，戏曲小说中的杨家将，无论多么团结、忠勇，但无论是焦不离孟的孟良、焦赞，还是挂先锋印的烧火丫头杨排风，都始终不是核心杨家圈层的人物，只能是天波杨府的马前卒罢了。威权之下，许多的管理变成了宫心计，亦成了一种“企业潜规则”。前联想的管理人士曾对媒体称：“将主要责任推到下属头上，万一遇到问题，按照联想的惯例，进退都有保障。”这样的明哲保身策略，出现在一个以技术研发著称的IT企业身上时，颇有一股中国式官场的不求有功、但求无过的风味。而上述管理人士举例了一位有诿过行为的高官，恰恰是刘军。但除了稳坐中军帐的杨元庆外，其他的高管们，都在这种近乎官场的职场规则中，进退维谷。联想向来以斯巴达方阵般的团队精神著称,这也可以说是联想的企业特征之一，更是柳传志颇为推崇的联想管理模式。它强调员工之间的良好沟通与通力协作。而在这个方阵中，每一个高官都是指挥官，按照“政治正确”的方向行进，自己也同时被方阵的行进所“绑架”，成了难以将在外君命有所不受的棋子。在危机中，威权式的管理，有时候能在正中靶心时发挥最大的集团化冲击之力；但如果打偏了呢？威权式管理也就失去了矫正的机会，这一波危机，联想押注AI，希望它的选择不仅仅是“杨元庆项目”和“政治正确”吧。（刊载于《互联网经济》2017年8月刊）","updated":"T06:01:51.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","sourceUrl":"","publishedTime":"T14:01:51+08:00","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"url":"/p/","titleImage":"/v2-e1fc55bafeaecf7ea1234426_r.jpg","summary":"","href":"/api/posts/","meta":{"previous":null,"next":null},"snapshotUrl":"","commentsCount":0,"likesCount":0},"":{"title":"张书乐：无人便利店 有风无浪新蓝海，怎么闯？","author":"zhangshuyue","content":"进店扫码获得电子入场码，选好货物后自动结算，节约下排队和结账的时间，快速离开没有一个售货员的便利店。这样颇有点小科幻的场景，在当下中国已经出现。“F5未来商店”对外宣称，获创新工场3000万元A＋轮投资；国内首个商用可规模化复制的24小时无人便利店“缤果盒子”宣布完成A轮系列融资，融资额超过1亿元；阿里首家无人超市“淘咖啡”也在7月第二届淘宝造物节上与首次亮相。又一个互联网+的大风口来临了吗？有可能成为颠覆实体零售的新势力吗？或许答案是，想得美！都是亚马逊惹的祸，成本不低的商业探险始作俑者是亚马逊。去年年底，电商巨头亚马逊发布了一则视频短片，展示了令人惊讶的未来实体商店。消费者只需要走进商店并扫描手机上的Amazon App，挑选自己钟意的产品装进购物袋，然后直接走出商店就可以完成购买。对于电商巨头亚马逊来说，进军线下场景，一直是它在努力的突破口。2014年圣诞购物季前夕，亚马逊在纽约曼哈顿中心开设了第一家实体零售店。2年后的无收银台式亚马逊实体店，显然让它和消费者之间的距离又近了一步。所有的无人便利店，其实都基于一个原理，即放大版的自动售货机。在很多业界观点看来，无人便利店和自动售货机的主要特质就在于“无人”，即通过无人的方式，降低了人力成本。至于媒体宣传的不用排队之说，则颇为无稽，至多只是目前“门前冷落车马稀”的一个揶揄。毕竟客似云来之时，还得排队。银行里的自动柜员机、机场的无人取票机等，早就在用事实证明了。但实质上，这依然是一个典型意义上的电商逻辑的实体版存在，即在线下场景中，用技术的力量为消费者的体验拆除掉“收费站”，让用户和商品之间，真正成为一条无障碍的直线。其一是人力成本。减少了店员，实现了24小时开店目，似乎可以降低商品成本。但另一方面，由于技术的进入，也让这部分成本降低变得并不特征明显。无人便利店基本三种技术形态，一是视频识别、生物传感器，第二种是RFID零售应用，最后一种是传统的二维码扫描。仅以采用RFID技术的“缤果盒子”为例，其货品单价目前而言较之普通便利店为高，即是技术费用高过人力成本的一个例证。当然，随着技术的演进和店铺网店的增多，最终这一成本问题，必然得到解决。而无人机送货、无人值守、大数据调货、店内机械臂自动装填等技术的逐步进入和成熟，都将最终让价格这个拦路虎逐步消失。其二是体验成本。互联网平台之所以热衷于推销无人便利店的概念，本身和亚马逊、京东、顺丰等电商或物流平台在2014年开始的各种线下实体店互联网+试水一脉相承，抑或可视为是当年颇为“失败”的尝试后的再临。其核心目的，并非简单的颠覆传统零售业市场，而在于破解电子商务一大用户体验瓶颈——看得见、摸不着。这很大程度上制约了电子商务的实现场景，也在很大程度上破事了被电商挤压了市场的传统零售业在近年来纷纷向楼下的杂货铺这样的“小业态”，以及从简单出售商品向兼顾便当、充值等生活服务一条龙方向转变。这依然是一个横在电商和消费者之间的“收费站”。尽管此处不用收费，尽管电子商务已经实现了和用户的直线，也通过拆除传统商业模式层层代理渠道的多级“收费站”，而实现了消费体验上的价格优势，但仅仅靠线上的技术完善，如VR、直播等来辅助用户有更强的购物“真实感”，通过差评体系来丰富用户的选择权，依然不足以避免用户为了获得更真实的体验，而去别处“缴费”。为此，由互联网平台率先试水的特大号“无人售货机”，也就此变成了一个看上去很美的新风口。至于门店租金或其他，本身到都不是大问题。你还记得自动售套机吗？这才是痛点无人便利店必然是未来的趋势，但未必是楼下的杂货铺这样的“小业态”。媒体颇为揶揄无人便利店的“一关一开”现象：在阿里“淘咖啡”开业的同时，“缤果盒子”首家门店因为上海气温过高导致店铺内成为“桑拿房”、部分商品出现如甜甜圈巧克力融化等问题、而暂停运营。媒体亦报道称，如“缤果盒子”采取加盟店模式，每家门店约为15平方米，选址定位在封闭的小区环境内，预计一年内可完成5000个网点的铺设。面积的局限性，使得其店内的品类并不多，与传统便利店和超市相比并无优势。但一个真正关于无人便利店发展方向的节点，也因此而出现——它真的是传统零售店的竞争者吗？或者，从一开始，业界的聚焦点就虚焦了。无人便利店在业态上，其实和自动售套机是一个路线。其一是不需要导购的标准化流程。在上一轮电商试水中，实体店形态和传统零售店并无二致，当时的思维路线是通过线下服务和导购，来强化用户体验，提高转换率。但与传统零售店比较，这样的服务效果并不明显，同时许多传统便利店扎根小区，其长期和居民间的交集，并非一个“外来户”能够在短期内替代的。这一轮试水，选择的切入点直接跳出了传统门店的“温情”环节，在许多业界观点中是缺陷，但实质上却找到了互联网+的命门，即用标准化流程来替代传统导购，除了降低人力成本外，也符合电子商务大潮下的标准化需求：线上看评价、线下享体验。这本身也是早前各种“无人机”能够存活的规律，即有标准化流程才能真正实现无人值守。其二是深度挖掘用户痛点。每一种“无人机”都目标着用户的某一类刚需，并非简单归结为降低售价或排队问题。放置较为隐蔽位置的无人售套机，解决的是用户的隐私问题；银行自动柜员机，解决的是后半夜的存取款和部分标准化的银行业务需求；机场的无人取票机，则提供即视性的选座需求……若实现了真正意义上的痛点解决，则某种程度上可以无视成本和价格等因素，而变成风口。无人便利店，能解决用户怎样的痛点？或许德国Infarm的一个作为可以提供启示：它走的是生鲜电商的路数，只不过更垂直，该公司在2014年从众筹的“家庭纸艺微型花园”起家，一直致力于在各种“不可能”的地方种出蔬菜。在Infarm的这个最新发明中，便利店将通过“室内垂直农场系统”种植香料、蔬菜，甚至一些水果。“无论是普罗旺斯的芝麻菜，还是墨西哥龙蒿或摩洛哥薄荷，我们都能将它们培养在种植箱里。”其创始人的这番言辞之外，则是消费者对于生鲜中“鲜”字上的即视需求（痛点），以及“生”字上对异域瓜果的渴望（痒点）。或者说，在业态上，无人便利店未必走“小业态”方向，却必须在垂直角度进行强力切入和实现刚需释放。要么垂直极限找缝隙，要么冲进大卖场降成本起步于生鲜电商的“缤果盒子”在无人便利店上走的是和线下零售店同质化的竞争路线，成为合作者欧尚、大润发进军小区“小业态”的尖兵。这是传统零售业触网的一种转型，而对于更多企业来说，这种路线图没有可复制性。无论是阿里系的“淘咖啡”，还是传统企业中娃哈哈、伊利等的布局，均跳出了便利店思维，向垂直点上找市场。6月25日，娃哈哈对外发布了3年10万台、10年百万台TakeGo无人店的战略图谋，随后，乳业大佬伊利也提出在2000多个社区内无人便利微店的计划。家居卖场品牌“居然之家”旗下的无人便利店品牌EATBOX（怡食盒子）则于7月在北京落地2个店面……有意思的是，家居品牌推出的便利店却不在家居产业链条，而是再度跨界到了餐饮业之上。无人便利店也不过是其中的一个布局点，按照该项目负责人的对外介绍：“上游布局慢食农场、海外直采，下游布局无人便利、餐厅超市，中间穿起社交圈完成共享经济。把我们原本Eatown怡食家里面的主打产品拆成多个小形态带到公众面前来，拆开也各有各的细分市场。”其实也就呈现出了这个无人便利店的核心，是将标准化流程、无须温情脉脉的服务，直接用“无人机”的方式呈现在消费者面前。阿里“淘咖啡”的路线其实亦与之相类，或者我们可以据此认为，其用户痒点，或许是无人版的“深夜食堂”。另一种趋势则是走“大业态”的方向。按EATBOX项目负责人安利英的说法：“零售业现在盈利能力在下降。过去比较粗放，差不多10几年前，一个大型零售业态的人力成本在4.59%，现在可以达到13％。”显然，提高付款速度、降低排队长度、减少人力成本的需求，对于越来越生存艰难的大卖场、大超市来说，变得更为迫切，也更有普遍采用无人卖场的方式，来提高整体竞争力的需求。尤其是，对于消费者来说，在大卖场购物，反而较之便利店更加不需要导购服务或人工商品介绍，且排长队、结算麻烦、开关店均有时限等诸多体验瓶颈，也迫使大量消费者选择更省事的楼下便利店，哪怕货品选择要少了许多。要么通过垂直极限的方式，寻找更多便利店和大卖场所不覆盖的市场缝隙，触及用户的真正痛点和痒点；要么冲进大卖场，实实在在的用无人值守降低人力成本，解决人工收银台上的“错峰”难题。否则，无人便利店这个新款“无人机”将成为有大风、却掀不起大浪的新蓝海——不适合航行。至于，担心消费者在无人便利店里把商品给吃了这个问题，有摄像头和诚信系统这一对“无人值守“系统帮忙即可……（刊载于《销售与市场》管理版2017年8月刊）张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者，互联网和游戏产业观察者，新著有《微博运营完全自学手册》，微信公号zsl","updated":"T13:17:09.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","sourceUrl":"","publishedTime":"T21:17:09+08:00","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"url":"/p/","titleImage":"/v2-254ededda86a90ef04305c7_r.jpg","summary":"","href":"/api/posts/","meta":{"previous":null,"next":null},"snapshotUrl":"","commentsCount":0,"likesCount":0},"":{"title":"张书乐：BATJ联姻银行：智慧银行会来的更猛烈些吗？","author":"zhangshuyue","content":"几乎一夜之间，一直有些势成水火的主流互联网金融平台，都分别和四大国有银行牵上了手。日，阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团和中国建设银行签署了三方战略合作协议；6月16日，工商银行牵手京东刘强东进行全面合作，6月20日，百度与农业银行宣布达成战略合作；6月22日，腾讯则下了个“双黄蛋”，同一天与中国银行和华夏银行均签战略合作协议……至此，互联网（不限于金融）领域俗称的BATJ（百度、阿里、腾讯、京东）与四大国有银行工、农、中、建，均结成了互助对子。科技金融还是金融科技，这是个问题此次联姻被外界所瞩目，不在于各自结对，毕竟对于BATJ和工、农、中、建来说，互联网圈和金融圈的结盟，几乎年年都有。最早的合作，可以追溯到2004年，腾讯与工商银行开展战略合作。而有媒体更细数了历年来的合作，发现阿里战略合作了11家银行，腾讯与百度则分别合作了7家，互相之间的合作形成了一种犬牙交错的生态。同时，百度还在2015年6月与中信银行达成合作之后，于当年11月宣布共同筹建直销银行——“百信银行”，只是尚未开业。但这并没有形成真正的势力划分，过去的各种战略合作，往往偏重于一些细分的领域上进行资源互换，如2004年腾讯和工行之间合作虚拟联名卡、2005年阿里和建行合作建立中小企业诚信通网络平台，以及2016年腾讯和中国银行合作推出的“中行视频联名信用卡”……而此次，BATJ和工农中建的抱团，则把目光锁定在了更深层次的“金融科技”（techfin）之上。颇为有意思的是，在这一概念的演述上，中国文字的排序智慧变得颇为耐人寻味。在2016年开始，几乎所有的互联网金融平台均有意无意的给自己冠以“科技金融”（fintech）的字眼。去年12月，阿里巴巴集团董事局主席马云在香港的一次讲演中，则在第一次提及科技金融之时，用了如下界定：目前“fintech”一词很流行，支付宝是“techfin”，因为“fintech”是金融体系自身的改善，而“techfin”则是科学技术对整个行业的结构性改变。这其实也就是阿里和建行合作前夜，蚂蚁金服高调宣称的“只做tech，不碰fin”这一定位的较早版本。与之相似，在今年二季度财报会议上，百度公司董事长兼首席执行官李彦宏表示，第二季度，是百度金融立足智能金融、培养核心能力的关键时期。百度与中国农业银行达成合作、共建智能银行。不一样的表述，呈现的是同样的意思，而在更早之前，马云那句“如果银行不改变，我们就改变银行”还曾经点燃过互联网金融的热潮，可口号并不能当饭吃。一个词序的变换，就使得如果以“科技金融”为立足点，则必然是过去各种宝形成的跨界打劫生态，对传统金融进行模式颠覆；而以“金融科技”为立足点，则互联网金融与传统金融之间，也就有了对话空间和合作舞台。而对于已经进入红利末期的互联网金融平台来说，这将是一个机会。智慧银行，一场传统地盘的科技颠覆共同的诉求，才是这场大联谊的基础，而对于传统银行来说，此刻最希望得到的，是互联网思维下的技术迭代。庞然大物一般的国有银行，需要有外力来协助它实现变革，尤其是在近年来压力上行的状态下。有评论就认为，从传统金融的角度讲，银行这几年营收与利润增长缓慢，且面临央行缩表的压力，以及对表外资产的管理等等，增长受限、增长缓慢，需要转型以找到新的增长点。3月，第一个吃螃蟹的建行即基于此种心态。行长王祖继就表示：“阿里巴巴及蚂蚁金服的飞速成长，为传统金融提供了互联网式的思维和解决方案，也推动着建设银行的创新发展。”而这样的合作缘起，也在于阿里不断的强调自己的属性。“蚂蚁金服将自己定义为Techfin（科技金融）公司，用技术和数据能力助力金融机构，去服务好那些曾经没有被服务好80%的群体，即普通消费者和小微企业，共同打造一个更加平等、普惠、透明、开放的新金融。”蚂蚁金服CEO井贤栋的这番话，其实亦传递出了整个BATJ们联姻银行们的定位。在全球范围上看，金融科技的颠覆力已经让许多传统金融机构的业态发生了巨大改变。有资料显示：“三年前，高盛纽约总部现金股票交易柜台拥有超过600名交易员，今天这个柜台只剩下2名交易员；去年三季度起，美国银行、花旗和摩根大通关闭了至少400个线下网点，因为柜台的面对面服务完全可以通过智能手机等线上渠道自助完成；而年初，全球市值最高的银行——美国富国银行表示，将关闭400家线下门店，将其替换为自动化系统和在线银行产品。银行业的分析师、风控师、保险精算师、柜台柜员，越来越多岗位都在被机器所取代。”本来应该是传统金融机构自身进行变革和颠覆的业态，却在中国形成了互联网金融与传统金融两大阵营。以余额宝出现为代表的攻城略地，一度将众多草根游散资金聚合成了一个巨大的新领地，而这也让传统金融有了强烈的危机感。但由于互联网金融更多的只是通过互联网技术，实现了资金到消费、资金到理财等领域的距离缩短，并没有真正在金融的传统营收上带来深刻变革。因此，当距离缩短的红利期过去之后，也就出现了风光不再。直接表现则是各种“宝”的年化收益率不再诱人。但互有攻守之间，传统金融机构也失去了提高增长率的机会。尤其是在移动支付上，数据显示，我国2016年的移动支付交易总额为38万亿元，其中超90%来自微信支付和支付宝。这种双方都有切肤之痛的发展瓶颈，让他们也就有了共同的利益结合点：在互联网金融来说，是科技金融，在传统金融来说，则是智慧银行。一个内涵，各自表述而已。而结合的索求，也可以简单分为，互联网金融在距离红利消失后，希望获得更大的数据红利，去找到人海市场；而传统金融则亟待先期通过距离缩短来形成用户红利，进而用更多的技术来完成深层次用户场景体验。怎么破？智慧银行必然在各自的结对中形成不同的生态。差异化的智慧银行生态，才能活在普通用户看来，传统银行似乎除了名字外，没有本质区别。一样的存储、一样的贷款、相似的利率……原本通过名称定位于不同领域的差异化模式，也因为金融界的竞争加剧，以及传统士农工商阶层之间、行业之间的边界模糊，而变得不再差异。互联网金融平台的入局，恰恰能够带来这种差异化。据公开报道显示：建行与阿里的合作范畴，主要是信用卡线上开卡，以及线下线上渠道业务合作、电子支付业务合作；工行和京东的合作，则范围颇为广泛，在金融科技、零售银行、消费金融、企业信贷、校园生态、资产管理、个人联名账户乃至电商物流，展开全面合作；农行与百度之间，以金融大脑、智能投顾、智能客服为主，并共同成立“金融科技联合实验室”；腾讯与中国银行、华夏银行两家的合作，则偏重于大数据、云计算、以及人工智能的探索。不难从合作之中，看到互联网大佬们的差异化特征，庞大的电商交易量和背后的大数据留存，是阿里的卖点，也是传统银行希望获得的；而建行所能给予的，则是传统资源，即蚂蚁金服近年来锐意拓展的中小企业贷款。可形成闭环式金融流动结构的中小企业贷款，都将成为其智慧银行的底色，而电商数据汇入一直潜伏在线下的银行资源中，则亦可协助阿里，找到一直想要进军的线下场景的入口。线上电商反而成为一块不会触碰的蛋糕。为“建设”服务，将是两家的交汇点。同样有电商基因的京东，打出的近乎是全面合作的旗号，则更强调电商上的金融融合。毕竟，工行作为四大行之首，在全球拥有得578.4万公司客户和5.3亿个人客户。京东物流体系将与工商银行电商平台“融E购”之间的对接，显然可以让这个在主流电商平台中唯一拥有物流+电商，能够更好的帮助工行形成跨界，而B2C的京东模式，亦可在品质保障和品质用户的消费升级上，形成互相背书。因电商而“工商”，或许将是其合作的关键特色。百度作为互联网金融的掉队者，在2016年移动支付交易总额中，只占到了的0.4%，且它的搜索数据，对于金融领域来说，作用过于间接。而最有效的差异化在于它的技术实力，尤其是就在合作前的5月，李彦宏刚打出的“未来百度不是互联网公司，而是人工智能公司”定位，也让和农行的合作，变成了一场技术改造，即让人工智能进一步缩短用户与消费、用户与理财之间的距离，形成人力资本节约下、更为高效、扁平的互联网金融场景。早前，百度高级副总裁朱光就透露,百度对自身在金融业务内的客服进行了智能化升级,目前成效已现,服务成本下降了80%。“现在智能机器人能够处理97%的在线咨询,解决率已达到90%。”借势，且深层次技术改造，是双方共同的基调。腾讯的合作角度，看似和百度大同小异。但其深入的族群特色，尤其是年轻用户群体的社交属性，决定了它与中国银行、华夏银行的合作，将会在年轻人的社交场景上找寻切入口。从相杀到相爱，还要解决三大问题但理想化的模型，总是有缺陷的。在BATJ与工农中建的抱团中，无处不体现出对自己优势领域、核心资源以及关键数据的不容染指。除去互联网金融与传统银行之间各种利益的纠结外，仅仅着眼于双方合作，亦有用户层面宏观的三大问题亟待解决：其一是红利期还有多久。靠科技金融打造出来的智慧银行，目前最大的利好在于进一步降低资金的“过路费”、“手续费”，形成红利。而对于用户而言，更快捷的互联网服务，以及消费、信贷上的快速完成，都会在短期内发生一定效力。但这样的红利期，就如互联网金融之前走过的那样，不会太久。其二是能带来多少新收益。科技金融的核心是让互联网思维下的科技加持，改变金融的业态，形成更多的产品和个性化体验。然而这种产品体验，不仅仅建立承载“工具”的提速和“距离”的缩短之上，能否用科技金融开发出更多的场景和金融产品，让用户获益，而不是简单地揽储、消费和贷款，将成为核心的命题。显然，如现阶段的智能顾投，均只能提供新鲜感和快捷感，而无法真正提高资金的收益。其三是能否形成个性化服务。在前述问题暂时无解的状态下，互联网金融联姻传统银行所重新塑造出来的银行差异化特征，能否最终通过大数据和消费场景的心态，为不同年龄、不同族群、不同需求的用户，精准的提供个性化、定制级的金融服务，满足消费升级和个性化金融的核心诉求？这显然，也是各方成立各种“实验室”，并期待破解的边缘化创新路径。然而，仅仅是有科技，而无“人性”，以智慧银行为表现形态的双边合作，可能就和早年的各种合作一样，逐步变成一种宣传。（刊载于《金融博览》2017年9月刊）张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者，互联网和游戏产业观察者，新著有《微博运营完全自学手册》，微信公号zsl","updated":"T12:49:23.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","sourceUrl":"","publishedTime":"T20:49:23+08:00","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"url":"/p/","titleImage":"/v2-deffeae7e6dfe3d577aa76e04a0c7df3_r.jpg","summary":"","href":"/api/posts/","meta":{"previous":null,"next":null},"snapshotUrl":"","commentsCount":0,"likesCount":0},"":{"title":"这次高盛错了，直播洗牌后只有一类平台可活","author":"zhangshuyue","content":"直播行业将要洗牌，这个事没有人怀疑。大家只是争论，到底有谁能够活下来。这不，一直被阴谋论和神秘化包围的全球顶级投行高盛也出来说话了：中国直播行业在经历的迅速发展后，整个市场的将呈现新的格局，未来将只有两种类型的平台能够生存。其实，高盛的这个判断，并不一定准确。在洗牌之后，不是两类平台能活，而是一类：那就是已经建成“护城河”的直播平台。不过不得不说，大洗牌前夜，很多怪异的现象开始出没。你以为直播平台在死亡？结果还新开了41家在高盛看来，能活下去的2类平台是指的：1.那些已经存在的PGC/PCUGC平台，举例来说，YY直播（现名YY LIVE）； 2.那些拥有现存价值的平台，举例来说，陌陌（社交网络）、微博（社交媒体）以及淘宝（电子商务）。说白了，它这个言下之意，就是配合它的9月发布的研报，推荐大家买入YY和陌陌的股票。一个事实科普下，天鸽互动、陌陌和YY（欢聚时代），是国内唯三的以直播为主营业务的上市公司。现在可以理解，为何看着高盛的举例说明，少了那么多直播当红炸子鸡，有点怪怪的了吧。主营二字很关键，微博和淘宝两家，大家都知道他们主营什么。但这还不算最怪的事。真正奇怪的是，在大家都认为大洗牌＝直播平台批量关张时，直播天下近期发布的《2017上半年中国直播行业发展分析报告》却给}