爆火的市场下，你的棋牌游戏不赚钱，很大原因都是这个没做好
爆火的市场下，你的棋牌游戏不赚钱，很大原因都是这个没做好
如果说开发完成的棋牌游戏是收入的源泉，那么周期性的活动策划，运营模式则是收入的活水。游戏合理的付费设置加上运营活动的周期性刺激，才能保证收入的河流永不枯竭。对于棋牌游戏来说，适当的游戏运营活动可以根据产品所处的环境做出弹性化德产品策略，以实现调整游戏数据、提升收入的目的。根据九火网络接触的客户来说，有很大一部分基本没有接触过游戏活动运营。具体表现为三个不知道：1、 不知道搞运营活动的目的是什么？2、 不知道该什么时候搞游戏活动？3、 不知道该搞什么样的游戏活动？那么，棋牌游戏运营究竟应该在什么时候搞活动，有哪些活动类型？哪些活动对收入有直接影响？第一，搞手游运营活动的目的到底是什么。基本上问每一个从事棋牌游戏行业的人都会说：“策划运营活动的目的不就是为了让客户多充值，增加收入吗？”这句话是没问题的，但要记住这只是我们的最终目的。在棋牌游戏运营过程中，不同运营阶段所策划的活动应该是有针对性的，而不是没有一个具体的目标去进行，要清楚这次的活动是为了提升品牌知名度还是为了促进盈利，这是两个概念，当然前者有一部分也是为了促进盈利，不过侧重点是不一样的。如果以提升品牌知名度为目标，那么在策划活动的时候，就要着重与自身的发展及现状，如果是单纯为了盈利，那就需要着重于玩家在玩自己产品的用户体验、具体场景。在很大程度上，游戏活动是一柄双刃剑，活动策划在设计活动时，必须在提升充值收入、延长产品生命周期两个目标上做出权衡与牺牲。我们按照游戏所处的三个测试阶段，来简单阐述游戏活动运营的目标。一、 开发期即游戏从立项到内测之间的时间段，产品虽未上线，但已进入预热期，对外媒体宣传与官网建设成了玩家对游戏的第一印象。此时就需要大量的曝光，需要让用户知道自己，制定一个棋牌游戏预热策划。好的棋牌游戏预热方案能提升游戏本身的知名度，还能培养玩家对游戏策划的参与度，迅速找到归属感，进而形成QQ群、专区论坛、贴吧等玩家聚集的团体，游戏未卖先火。二、 内测期游戏即将面世，部分玩家进驻游戏并产生充值。因为已经开始使用渠道，参与市场竞争，开发商与渠道会关注游戏活跃数据、充值付费等数据。但内测作为游戏的小范围试水，玩家对游戏的反馈比运营数据更为重要，也是考验服务器承载能力的时期。这个时候策划的活动，主要以测试为主。三、 公测期公测前三个月是游戏赚钱的关键时期，目的也更复杂多样了，主要有：1. 提升游戏数据，这些数据包括：注册人数、付费指标（付费率、付费总额、付费人数）、游戏留存（次日留存、三日留存、七日留存、30级以上玩家数）、流失率（流失级别、流失类型）等。2. 提升渠道排名，届时渠道会推出下载榜单、付费榜单、新游榜、热度榜等五花八门的榜单，如360手机助手即推出了精品推荐、新游速递、下载榜单，360官方将提供一周左右的推荐支持，一周之后若数据太差，游戏将进入天养阶段。3. 媒体搜索热度，登上渠道搜索热词、手游媒体大图推荐并刊登报道，大大提升游戏的行业知名度与曝光率，无疑为引来新玩家铺平了道路。4. 延长产品生命周期，扩充产品线。棋牌游戏相对其他类型手游存活率要高的多。但玩家永远是喜欢新鲜的，在当前产品运营稳定，有持续收入的时候，就应该考虑扩充产品线的宽度，根据玩家反馈的数据来确定增加新的游戏和玩法了。棋牌游戏本身的玩法其实已经固定，没有很大的创新空间。在这种情况下，一款棋牌游戏能否存活下去并赚到钱，最考验的就是运营商的活动运营盈利和推广能力。有的游戏活动专员迫于KPI压力，持续做付费活动。而这无异于杀鸡取卵，不能细水长流更别说延长产品的生命周期。根据游戏所处生命阶段与市场生存环境，结合往期活动效果及分析，有的放矢设计产品活动，切勿拍脑袋决策，是每个运营商或游戏活动专员应该学会的本领。本文发自官网 转载请注明来源
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简介: 对新的对象必须创出全新的概念
作者最新文章游戏策划和游戏运营哪个入行条件低一点？？正在找工作，想入这一行业。谢谢各位！? - 知乎137被浏览44286分享邀请回答5524 条评论分享收藏感谢收起透视游戏职业“三大混”——运营、商务和策划
这次推出的这个文章系列，我知道可能会让很多人不高兴。因为它涉及到很多我们这个行业里的身边人。但是别忙，且听我说。
大家都知道，人世间不同的职业，入行门槛有高低之分&&我到总结是，&门槛高&绝不是高在干活的手艺上，是高在家伙什上。学建筑、学临床医学，都需要学5年。因为你要想设计楼房、要当医生，上手要掌握当东西就多。但编辑但入行门槛就低，是人就能干。当然这些行业进到门槛里面，手艺高低，那当然是天壤之别。医生笨的有把纱布忘病人肚子里的，编辑做好了，也是一盏思想的明灯。
手游行业的不同岗位，同样分门槛高低。程序、美术，一般中小企业的老板也不敢太得罪，因为走了就真没人能替代了，是看得见摸得着的，程序员不高兴了再写个时间锁要挟公司也是难办。但也有一些岗位，和编辑工作一样，是来个人起码就能坐下来干，而不至于让那座位空着的。
我们这个文章要说的，就是游戏行业的三个门槛不高、来个人就能干，但干好了却非常难的职业：运营、商务、策划。
&真正的运营是要具备极强的数据分析能力和用户感知能力的，不用说其他项就单纯的说这两项能力我认为这个门槛应该也不低吧！&&&Layabox总经理谢成鸿。
&我认为好的运营人员的重要品质是：协调沟通，信息收集，接触面要比策划更广，也要理解策划理解市场。&&&心动网络CEO黄一孟。
&运营岗位，需要对数据敏感，对用户的生态和舆情敏感，要有好奇心。&&&盖娅网络创始人王彦直。
这是记者在采访部分业内人士时，他们对运营这个岗位给出的看法。其中的核心是对数据敏感、对用户的感知和协调沟通能力。这三种要求乍看起来都是一些虚词，我们不如用案例来看下不好的运营是怎么做的。
优秀的运营，对赚钱有极高的渴望。
我们假设某公司上线一款新ARPG手游，产品经理要求运营这个月给做出10万的收入。
运营会怎么做呢？
做法A：那还不简单，不就是打折嘛？按套路来吧&&十连抽、反钻、打折、&抽X次必出什么卡&、&钻石XX节日期间打XX折&、&开宝箱有必得奖励&。我给你做点打五折的活动，怎么10万收入也够了。
做法B：思考做符合游戏特点的竞技，挑动公会之间的战争，甚至利用公会会长来拉动游戏内部的销售。
当确定了运营的方案后，面对游戏的研发人员，又会有两种做法：
做法A：&我就是给研发提需求呗。&这类运营人员会和研发人员说：&你给我做一个坐骑系统、道具系统，做完了收入一定提升！&
做法B：主播、销售、淘宝等各种长效、短效双管齐下，在游戏现有的结构之上设想一些切合时间点的活动，并向研发人员讲清自己的需求，相互配合在最短时间内做出活动通知。
其实很明显，做法A都是混子运营的做法，而B是优秀运营的做法。
混运营怎么混呢？特别简单。游戏拿过来，甭管你什么游戏，都有一套固定的套路，这些成套路的东西本身很简单，没有什么技巧性。任何一个MMO或者卡牌等类型游戏，都有自身的运营套路。只要不是太差的游戏，运营只要按着这个套路去做，短期内拉动收入很容易。一个新入行的运营，只要在有经验的老运营带着去做，第一个月上手，第二、第三个月这些套路就能轻车熟路了，技术含量非常低。所有的这些我们在游戏里司空见惯的东西，都是特别简单的，任何人都可以做到。
那么什么是一般人做不到而优秀的运营能够做到的呢？优秀的运营会从运营的角度去帮助研发改进产品、去实现商业化。一个游戏运营商拿到一款好的手游产品，好的运营知道怎么能让产品商业化，让它能够更好迎合市场。这是优秀运营的作用之一；优秀的运营人员的第二个作用就是他能够找到这个市场的一些趋势。我们能先走到这些趋势里去；第三个考验运营人员能力的点，就在于运营能否在不伤及游戏的情况下赚到这个钱。
对研发提需求，也是一种技巧
运营的作用是什么？运营是在不改变游戏大的框架下去让游戏赚钱。如果运营不断给研发提修改游戏的需求，也是很不合格的。更极端一点说，游戏研发做一个游戏，运营今天提一个需求，&来你给我做这么一个系统&&&是，增加这个系统做出来是能赚钱，但你得开发两个月，这种需求根本就不应该从运营嘴里提出来。运营提出的需求应该是完全基于游戏现有的框架去提。如果现在游戏支持抽卡系统，那么运营可以要求做一个抽卡返奖的活动，并利用这个活动产生其所需要效果；如果现有的游戏不支持装备系统，那运营就不该提出和装备系统有关的需求。不停提出对游戏伤筋动骨要求，最后的结果就是活活把游戏拖死。产品最终的发展方向、脉络，还是应该由产品经理把握的，运营永远都是提怎么把他那个模块更好地商业化。不应该是运营提一个建议，让游戏变成另外一个游戏。总之，差运营是两种极端。一种就是一张嘴就是特别大的东西，让研发去开发一个新功能,漫无目的和开发提需求；另一种就是促销、促销、再促销。运营就是促销，就是做活动、打折&&走这两种极端的都是不合格的运营。而优秀的运营会在不伤害用户的情况下做到这个事情，既不伤害用户，又不会给研发提出特别夸张的要求。
那么到底是什么决定了混子运营和优秀运营的这种区别的呢？根源在于这个运营对钱是否有嗅觉。一个运营应该是一个能够闻到钱的气息的人，因为运营的核心是收入。
当产品经理在面试运营时，不应该关注一个面试运营职位的人之前做过什么，而看重核心一点&&即看他对钱的渴望强不强，他对赚钱本身有没有兴趣，这是最关键的。一个人绞尽脑汁就是在想赚钱，只有这样的人，才是最适合当运营的。&我希望他在乎利益，只有他在乎利益，才能做好运营。他存在价值就在于他不惜一切代价为你达到赚钱的这个目标。甚至不是很正的路子。&一位不愿透露姓名的行业高管这样对记者说。
当个好运营并不容易，在游戏运营的贴吧里，像这类&实习运营挫败感重重&的帖子，时不常就会冒出来
举个不恰当例子，一个优秀的运营人员，会在你发现股票市场火了之前已经提前进场，他会在房地产最火的时候投资房产，甚至假如烤羊肉串利润最高的时候，他就投身到烤串的视野中去&&这样的例子虽然有点夸张，但或许只有这样的人才才能在运营中如鱼得水。
同样是一个日常的活动，让一个对钱有嗅觉和没有嗅觉的人在运营，是有很多差别的。假设一个手游有抽卡活动，庸常的运营可能会设计一个&2800钻做十连抽必送某高级物品&；但是一个对钱有嗅觉的运营也许会告诉你，大多数用户从观念上承受不了一次消费2800钻，你应该是让这2800钻消费后返800钻或者做打几折活动，给玩家造成钱永远花不完、并且再凑一点钻石又够一次十连抽的心理感受。
又比如运营通常会策划这样的活动&&用户每内购满100元必得一样宝物或装备。但这对用户的期许而言还是不够的，更符合用户心理的或许是&每消费100元就能得一次抽奖（或彩票、或转盘）的机会&。虽然两者看起来相似，但其实对用户心理的把握却区别很大&&用户更喜欢这样的消费。这也就是所谓在不调整活动价位的基础上刺激用户的消费&&这才一个优秀运营应该做的事情；而至于说跑去要求产品部门做一个新的系统则更是错误的做法。运营心中应清楚，产品是主导，运营应该很早地加入到产品开发当中去，但是运营不要打破原有的结构，因为你一旦打破、改变制作人的想法，游戏也许多半会走向灭亡&&因为这个时候对制作人而言，这个游戏就不再是属于他的作品的，他就不会再舒服了。总之，运营的作用是帮助产品做商业化，帮助的概念也就是我们本文最初提到的&协调沟通&素质。
运营在英文中&Operatin&的含义，比中文更强硬
写到这一部分的最后，再补充一点&&究竟什么是&游戏运营&的定义呢？你可以把游戏的运营理解为游戏作为一款产品推出后，让它从一个产品变成商品并且监督和维护其整个销售流程的岗位。运营包含了运作和经营两重观念。这个概念是围绕网络游戏而产生的，而在英文里，&游戏运营&被叫做&Game Operation&。
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Copyright (C) 1997-面对智能手机迅速普及和移动互联网对传统业务冲击，目前三大运营商都在积极布局向&互联网化&转型。其中，中国电信董事长王晓初已明确提出&去电信化&改造，目前中国电信八大基地业务中的天翼视讯、游戏基地与阅读基地目前已完成公司化运作。
中国电信游戏运营中心副总经理李植近日在接受搜狐IT专访时表示，9月6日中国电信游戏基地刚刚完成公司化运营，新公司名称为 &炫彩互动网络科技有限公司&。
对于&改制&的原因，李植认为，现在整个电信产业都面临转型，或者叫升级。中国电信董事长王晓初之前已提出希望以互联网化的思维发展基地业务，而公司化就是进行体制创新的方向。最终希望通过机制体制的创新，获得更多优质人才，保持持续的创新力。基地公司化后，我们期望在未来成为移动互联网产业里边比较重要的一家企业，而且是令人尊敬的互联网企业。
对于国内手机游戏的现状，李植表示，目前国内做手机游戏的开发者大多数都不赚钱，少数做iOS平台的开发商虽然每月会获得上百万美金的收入，但不能被广泛复制推广。国内一些互联网企业提供的Android手机应用商店游戏盗版严重，而大多数开发者并不具备自己做公关、渠道和宣传的能力。
对于互联网企业在应用商店方面的竞争，李植表示，中国电信目前拥有超过1.47亿的手机用户，并且每年还有几千台电信定制机预装了&爱游戏&应用，同时电信营业厅还有为用户提供一对一帮助指导的销售服务人员。因此从品牌可信度、基础用户、销售渠道方面都有明显的竞争优势。
专访实录：
搜狐IT：各位搜狐网友大家好！今天我们非常荣幸请到中国电信游戏运营中心的李植副总经理，请李总首先介绍一下中国电信游戏基地目前的运营状况。
中国电信游戏运营中心副总经理李植：中国电信游戏基地成立于是2010年8月，到目前有两年时间，主要是为用户提供基于手机、PC和TV的游戏服务，为广大游戏开发者提供一个综合的游戏发行平台。目前我们还主要还集中在智能手机这一块业务，现在游戏玩家大概有7000万，在国内名列前三。
搜狐IT：我们看到，在国内做手机游戏目前很多都不赚钱，所以不少公司都在向国外市场发展。中国电信作为运营商主导的游戏平台，如何吸引更多的国内游戏开发者参与？
李植：前一段时间我和一些国内开发者接触，发现有很多优秀开发者前期主要做苹果iOS平台的产品，我们也看到国内部分的手机、开发商的确在苹果上边获得每月上百万美元的收入，但是这种成功的案例并没有广泛的复制。比如说一个手机游戏开发者在国外发展要做很多事情，比如要自己寻找合适的发行商，己同时还要寻找公关、市场推广方面的服务商，实际上这些工作对国内很多开发商来说还比较困难，大部分开发团队人员、资金都不足。我们再回到国内，刚才你说很多知名手机游戏开发者都赚不到钱，为什么这样？在国内很多应用商店也提供游戏下载服务，游戏下载量也非常大，为什么还是赚不到钱？
因为实际上国内很多应用商店在提供盗版游戏，一方面我们很多应用商店自己本身没有比较成熟的盈利模式，用户想付钱，但是没有整合式的付费通道。另一方面，很多应用商店并不对游戏进行细致的测试和机型适配，用户下了很多游戏发现玩不了，而这些应用商店也没有给用户提供后期的服务。
回到中国电信&爱游戏&平台，电信有超过1.47亿的手机用户，可以短信代收费，比传统电商支付快捷便利十几倍，另外一个方面游戏平台给开发厂商提供很多服务，比如产品上线之前会全面测试，保证游戏可以完整运行。用户有问题的时候，我们有庞大的人员做服务支撑。这套体系目前已使国内数百家手机游戏开发商获利，我们能够保证他们生存下去，生存下去也是持续创新的先决条件。
搜狐IT：从我们这两年运营来看，您觉得什么类型的游戏容易得到用户付费？
李植：对所有开发者来说，开发一款游戏之前都在想应该做什么游戏，很多开发者在模仿。但是我们平台有有几千万用户数据的积累，我们会给开发者合作提供用户行为数据、消费数据、喜好数据，定期有一套整理的数据分析。我们不好说具体某个类型的游戏一定会赚钱，但是至少我们能提供些运营数据给开发者，让他们自己找到一个开发方向。
总体来说，我们希望开发者可以更多去创新新的玩法，智能手机时代硬件配置比较丰富，比如有陀螺仪、有触摸屏、有麦克风和摄像头。基于这一点希望我们开发者能够更多去从用户体验这个角度考虑新的游戏开发方向，而不是特别偷懒，去延续2G时代的代码比较快捷地生产游戏，做大游戏数量,我们鼓励广大开发者更勇敢的创新。
搜狐IT：国内一些互联网企业目前已推出了很多应用商店，华为等这类手机企业也推出了手机应用商店，再加上Android手机的刷机渠道。对于运营商来说，自己做游戏平台有什么优势？
李植：我觉得首先还是建立一个值得信赖的品牌形象，虽然我们目前来形式上还是一个游戏商店，实际上我们在后期会开发增加游戏娱乐感，比如社交化，可以跟朋友玩游戏、跟很多人比赛，辅助用户更开心的玩游戏，这些都是我们发展方向。
另外运营商本身有特定的渠道优势，中国电信每年有几千万台定制机都会预装&爱游戏&应用，我们营业厅还有为用户提供一对一帮助指导的销售服务人员。
总体上说，一方面我们正在打造品牌和专业度的优势，另外一个是我们渠道和服务的优势。
搜狐IT：9月6日我刚在南京参加了我们游戏基地公司化运营的挂牌仪式，请问公司化运营后我们最大的改变是什么？
李植：我们现在公司名称叫&炫彩互动网络科技有限公司&，为什么运营商把基地业务公司化运营？现在整个电信产业都在面临一个转型，或者叫升级。我们王晓初董事长也是希望我们以互联网化的思维发展基地业务，那么公司化就是我们迈向新机制的第一步。最终我们希望通过机制体的创新，获得更多优质人才，保持持续的创新力，更好为我们产业、为我们用户提供更好的服务，这是我们最根本的想法。基地公司化后，我们希望在未来成为移动互联网产业里边比较重要的一家企业，而且是令人尊敬的互联网企业。
搜狐IT：下一步公司会在人员方面会对外招聘，对内进行员工激励吗？
李植：作为个人来说还是感谢领导的开明，我就是一个典型的机制创新的结果，因为我本人之前一直在互联网企业，基地的互联网思维发展，使我有机会加入这个团队，而且公司化时我们已经有60%的人员来自成熟的互联网公司，后期我们会陆续更多的引入互联网和游戏界优秀的人才，希望他们把丰富的经验和激情的工作态度融入进来，使我们快速成长壮大。
搜狐IT：我们公司化之后，对外肯定是要更多的进行互联网业务探索，那么对内我们传统的电信资源会不会被削弱？
李植：我们虽然公司化了，但是依然属于电信集团的全资子公司，还会与电信各块资源密切合作，为电信的用户提供优质的游戏服务，而且公司化前，这些资源已经为我们积累很多核心竞争力。
搜狐IT：未来两三年有什么计划？
李植：我们公司目标是成为令人尊敬的互联网企业，当然长远来说，也希望获得资本市场认同，未来两三年还是引入经典游戏，为玩家提供更丰富的游戏产品，更完备的售前和售后服务，让用户对我们品牌更认可。
搜狐IT：接下来，我们是否近期会考虑对外收购一些企业扩大规模？
李植：从持续发展和创新的角度考虑，我们希望与优秀的外部投资者合作，共同发展，至于收购的问题，还不是目前阶段考虑的事情。
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