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惠普真豪气！暗影精灵3游戏本三倍退款
原标题：惠普真豪气！暗影精灵3游戏本三倍退款【手机中国 新闻】惠普推出的暗影精灵3游戏本，在玩家中掀起了一股风潮。不仅仅是应为超强的配置，还有官方宣传的超强散热系统。惠普宣称，暗影精灵3游戏本采用了双风扇、五热管设计，但是很多消费者收到笔记本后出现了异常发热的情况，拆机一看才发现是配置“缩水了”。暗影精灵3游戏本此事件不断发酵，网友们纷纷寻找客服讨要说法和解决方案。今天下午惠普官方发布声明，表示将对用户采取三倍退款的赔偿，真是大厂风范！惠普声明惠普在声明中表示，用户可以选择保留产品，在确认后惠普将提供实际付款额三倍的补偿，以及额外价值500元的补偿。如果用户选择退货，在收到产品后惠普将一次性全额退还购买时的价款，同时再赔偿货款3倍的人民币进行补偿。对于惠普这种大厂风范，网友们纷纷点赞，表示错就改还是好企业，只是后悔当初为什么自己没有买一台呢。
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惠普回应暗影精灵3 Plus笔记本涉嫌虚假宣传一事 将提供三倍赔偿
15:34:12 来源：游民星空[原创] 作者：梁萧 编辑：梁萧　浏览：loading
　　今日发表声明，针对旗下笔记本电脑“暗影精灵3 Plus散热规格与宣传不符”的问题做出回答：将三倍补偿用户。
　　暗影精灵3 Plus上市初宣传材料中表示，笔记本散热采用双风扇五热管设计，但是实际到货后，有消费者发现，根据配置不同，散热管只有三根或者四根。其后惠普方面已经修改了相关宣传资料，但有消费者质疑惠普涉嫌虚假宣传。
此前宣传材料中关于散热部分的描述
现在宣传材料中的描述
　　在今天的回应中，惠普方面表示，经过调查确认为资料沟通中出现了失误。对此，惠普诚挚地向广大消费者道歉。同时决定主动承担责任，对于自日产品上市至日期间在中国大陆地区购买了该产品的消费者，惠普将提供以下两种补偿方案供选择：
　　1.用户可选择保留并继续使用产品。我们将在取得您的确认后，提供您购买产品所实际支付价款三倍的人民币补偿，以及额外价值500元的补偿。
　　2.用户可以选择退货。若您选择退回产品，我们将在收到所退回产品后一次性全额退还您购买产品所实际支付的价款，并提供购买产品所实际支付价款三倍的人民币补偿。
　　惠普此举可以说相当有担当了。按照1060版最便宜的1万元来说（预购时具体价格不同），消费者们能获得差不多将近三万元的赔偿。
　　以下为惠普官方微博原文：
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游民星空联运游戏追本溯源 惠普暗影精灵III代Plus买家获得三倍赔偿背后的故事
日 16:41&&&出处：&& 作者:李佳辉&& 分享
　　今天的 PC 圈已经被惠普暗影精灵曝出的“铜管缩水”事件刷屏，事件的起因是惠普在 ChinaJoy 2017 期间发布暗影精灵III代 Plus 时宣称该款产品具有双五热管的散热设计，而在近日，部分用户发现这款产品实际上只有三根散热铜管。　　就此事件，惠普解释为是由于疏忽造成的宣传材料失误，将“多铜管”误写成了“三铜管”。并且已经向用户提出了两种补偿方案：　　选择保留并继续使用产品：惠普确认后将补偿购买产品实际支付价格的三倍赔偿，并且额外追加500元赔偿；　　选择退货：惠普收到退回产品后将一次性全额退款，并提供实际支付价格的三倍补偿。　　这款产品的起售价在 10000 元人民币左右，也就是说购买了这款产品的消费者基本上一次性可以获得 30000 元的补偿，这在中国甚至世界消费电子产品领域都是非常罕见的。通过这样的赔偿我们可以看到惠普为保全品牌口碑所展现出的诚意，但是我们还是要回归到产品本身来说。　　根据百度贴吧知名笔吧网友@孤独凤凰战士 的测试来看，惠普暗影精灵III代 Plus 的热量主要分布在键盘中心区域，最高温度高达 61.3 度，键盘中心的温度也高达 54.6 度，机身底部的表现稍好一些，热量主要集中在散热窗口附近，对用户不会有太大影响。　　不过我们发现，惠普给到媒体的评测机和卖给网友的机器在散热模组的设计上并不一样！宣传资料图媒体评测拆机图片 1070版本网友拆机图& & 可以看到，给媒体的送测机和宣传图片基本一样，但是网友拆机图却少了两根铜管，另外连铜管的粗细都发生了变化！　　造成这种不同的原因可能有两种，一是产品显卡型号不同导致的散热模组设计不同，网友的机器可能是 1060 的低配版；　　二是不排除惠普这是想把三铜管优化成五铜管的散热效果。　　说完了惠普暗影精灵III代 Plus 我们再来回顾一下惠普暗影精灵 III 代的散热表现。　　上图是暗影精灵III代的热成像图，这是一款四核四线程 i5-7300HQ+GTX 1050Ti 的版本，最高温度高达 55.6 度，键盘面的热量几乎全部都位于键盘中心；机身底壳的散热表现同样堪忧，最高温度高达 56.3 度，热量同样集中在中心区域。　　作为对比，我们来看看四核八线程 -7700HQ+GTX 1060 的国产的散热表现，键盘中心位置几乎没有热量分布，最高温度不过 53.3 度，机身底部的最高温度虽然很高，但是分布范围很小。　　与此同时，搭载 -7700HQ+GTX 1050Ti 某台湾品牌产品满载后的最高温度仅为 46.6 度，键盘面稍有热量分布，但并不集中，底部更是只有散热口部分才有高温。& & 从以上可以看出惠普暗影精灵III代的散热效果需要改进，由此可以理解为什么 Plus 版要增加热管，但是官方这一句失误就少了两根，确实会给散热带来极大的负面影响。　　最后附上惠普的官方声明。■本文编辑：李佳辉关注泡泡网，畅享科技生活。
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暗影精灵3plus用户的合法权益在哪里？！赔款在哪里？！骗人？！收藏
暗影精灵3plus用户的合法权益在哪里？！赔款在哪里？！骗人？！惠普，你为什么到现在还没有所行动，让消费者看到希望后又绝望，***不觉得这更让人失望吗！说赔款到现在赔到哪里去了？！
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求此贴不沉，我们3plus用户到现在还没有得到合法的赔偿，惠普你想干什么？
关于赔款事项贴吧留言没回复，微信留言不通过，惠普你的售后也不过如此。
打惠普售后电话转3
我收到填写信息的邮件了
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