10岁男孩玩王者荣耀充值5.8万 怕妈妈发现删银行短信|王者荣耀|游戏|成长守护平台_新浪科技_新浪网
10岁男孩玩王者荣耀充值5.8万 怕妈妈发现删银行短信
长江网-武汉晚报
　　一名10岁男童，短短34天，花费了58000多元。这笔巨款悄无声息地蒸发，男童的父母既没看到什么豪华玩具，也没看到什么奢侈衣物，钱到底去了哪里？它变成了手机游戏里的一个个人物、一层层皮肤和一件件武器。
　　10岁男孩游戏充值5.8万，怕妈妈发现删除银行短信
　　邹女士看着不懂事的儿子很无奈。
　　58000元存款突然“人间蒸发”
　　3月19日下午5点，41岁的邹慈菊像往常一样，在街道上耐心地发着传单。手机铃声响起，她疲惫地掏出手机，却看到一个晴天霹雳的消息。
　　邹慈菊收到一条银行服务短信，提醒她扣除本月短信服务费两元，然而银行卡里的余额数字却让她顿时天旋地转。“辛苦存了6年多，卡里有12万多元存款，短信提醒却只有6万多元了。”
　　不知所措的邹慈菊赶忙拨通了丈夫的电话。46岁的黄保发正在工地上粉刷油漆，面对妻子的询问，他一无所知，只得匆忙放下手中的活计，迅速和妻子碰面。
　　夫妻二人一路小跑，赶到一家附近的银行。此时，银行已经下班，把银行卡插入自动取款机，输入密码。两人对着取款机看了一遍又一遍，仍不敢相信。“有58000元存款人间蒸发。”
　　10岁儿子玩游戏充值46次
　　3月19日下午6点，盘龙城名流人和天地小区的一个房间里，10岁的小富（化名）老实地等着父母回家，他尚未意识到，这个简单整洁的家里，即将迎来一场狂风暴雨。
　　“你知不知道钱去哪了？”回到家中，黄保发夫妇质问自己的儿子。他们在取款机查询近期消费明细发现，有多笔不规则消费数字，不像是取款，像是电子消费。
　　面对父母的疑问，小富全盘交代。2月份，他在家中找出妈妈的银行卡和身份证，绑定在妈妈的微信上，然后，在游戏“王者荣耀”中充值，购买装备和人物，从此一发不可收拾。
　　3月20日一大早，黄保发夫妇赶到银行，打印交易记录。从2月15日到3月20日，小富进行游戏充值46次，共消费了58000多元。
　　怕妈妈发现屏蔽银行服务号码
　　事情已经过去近3个月，黄保发夫妇一直不知如何是好。前天，在亲友的建议下，他们向媒体求助。
　　6月16日上午，武汉晚报记者来到黄保发家中。2011年，黄保发夫妇首付12万元，购买了这套90多平米的房子。丈夫是装修油漆工，妻子做发单员，刨除日常开销，夫妻俩一月能剩4000元左右，每月还2000多元的房贷，剩下的存起来。6年过去了，两人存了12万元。
　　最初，小富以用手机练习英语口语为理由，拿到妈妈的手机，开始偷偷玩“王者荣耀”。为了躲避妈妈的目光，他总是中途退出游戏，游戏技术也不好，小富的队友们都不愿跟他玩。后来，他发现只要装备好，就能弥补技术缺陷，于是开始充值购买厉害的游戏人物和装备。
　　怕被妈妈发现，小富屏蔽了银行服务短信号码，手机还给妈妈时再解除屏蔽，删除短信提醒。一个月的时间里，小富玩了王者荣耀、穿越火线等三款游戏，购买过最贵的游戏道具价值800多元，一天消费最多8000多元。同时，他还帮助跟自己一起玩游戏的几位同学充值近万元，开通了QQ超级会员等。
　　对于这近6万元钱，小富根本没有概念，直到父母发现，他才知道自己已经花了这么多钱。
　　昨天中午，记者帮助黄保发夫妇联系了腾讯公司客服。工作人员详细记录了小富的充值信息等，并表示，将交由相关部门核实情况，按照流程处理。6月16日晚8点多，腾讯公司工作人员回复记者，相关部门与小富父母取得联系，正在进行调查。
　　家长可搜集证据寻求司法帮助
　　据了解，目前，腾讯推出了“成长守护平台”系列服务，通过实名认证、绑定未成年人游戏账号、绑定相关消费的实时提醒等服务，协助家长对未成年人子女的游戏账号进行健康行为的监护。网络上也有类似针对未成年人上网保护的绿色软件，有所担忧的家长，可以通过安装绿色软件，来限制和保护孩子。
　　湖北皋野律师事务所的主任律师邱华表示，《民法通则》规定，不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。而无民事行为人进行的买卖是无效的。
　　记者检索发现，我国《网络游戏管理暂行办法》第二十条规定：网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：不得为未成年人提供交易服务。
　　“但有个前提，就是能确定发生交易的是无民事行为能力人。”邱华律师说，家长可以尝试搜集相关资料作为佐证，寻求司法帮助。例如，交易发生的银行流水、电子交易记录等，是否有一起玩耍的同学朋友等证明。银行流水等电子证据可以申请公证。
　　邱律师建议，家长作为监护人，也应该加强对孩子的看护和管理，看管好自己的银行卡、手机等。与学校一起对孩子进行科学的教育。
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3月6日，陈先生夫妻俩急匆匆地来到泰州海陵公安分局九龙派出所报警，称家里的银行卡被盗刷两万多元。
&我是无意间翻看手机微信上的交易记录才发现的。&黄女士说，从3月1日至5日期间，她的微信支付陆续从银行卡上转走了23000元，其中10000元转给老公陈先生。奇怪的是，有许多微信支付记录自己都没有操作过，而且也没有收到银行的短信。
怎么回事？黄女士赶紧打电话询问老公，陈先生也是一头雾水，查看自己的微信账单，发现黄女士转给他的1万元也被莫名奇妙地支付出8700元。两人害怕手机被植入了木马病毒，赶紧到派出所报案。
听完两人叙述，民警感到很奇怪，建议他们去银行打一份消费明细，再做进一步核查。
账单打出后，谜底揭晓了。两万多元全进了一家游戏公司的账号。仔细一查，这一切都是夫妻俩13岁的熊儿子干的。原来，他们的儿子最近迷上了王者荣耀之类的手机游戏，便偷偷用爸妈的微信支付、支付宝等购买游戏币。
银行卡是要密码的，小孩是怎么知道的？陈先生表示儿子比他们还擅长玩手机和电脑，他们手机的指纹解锁密码都是儿子帮忙设置的。银行卡的消费短信怎么会没有了呢？&这是我自己的问题，我把银行短信屏蔽了。&黄女士说。
责任编辑：肖舒
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小孩子玩王者荣耀，一次充值1900元~3000元，怎么能退回来
小孩子玩王者荣耀，一次充值1900元~3000元，怎么能退回来
河北 保定 发表时间： 02:04
问题与我的不同！
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你好，找客服解决。。。。
律所：河北公泽律师事务所 回复时间： 10:26
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律师回答共 1 条
你好，找客服解决。
律所：河北公泽律师事务所
回复时间： 21:26
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各位大神，不小心apple pay充值，手抖按到了648块钱，怎么退回来？ 求各位大神帮忙。。。蚂蚁花呗直接扣的款。。。在线等。没心情福利。。。。
这些回帖亮了
不能退回，也不亏吧，有赵云皇家上将了
引用1楼 @ 发表的:不能退回，也不亏吧，有赵云皇家上将了估计也快有狄仁杰魔术师了，这波不亏。现在狄仁杰这么强。 哈哈
给苹果发邮件，如果你是第一次在applestore里面充钱，应该是可以退回的。舍友之前也充了钱，写邮件申诉，没几天，钱退了，点券没扣。。叫他送我们皮肤这小子全送女朋友了，md
我也是今天刚不小心冲了648，但是给客服打电话的时候没有说是小孩子的原因，而是说自己点错了，第一次申请没成功，后来转接到高级客服那边还是没有申请成功
找苹果客服，第一次无条件退
不能退回，也不亏吧，有赵云皇家上将了
引用1楼 @ 发表的:不能退回，也不亏吧，有赵云皇家上将了估计也快有狄仁杰魔术师了，这波不亏。现在狄仁杰这么强。 哈哈
退不了，你要么找你朋友想买皮肤的，你七折或者八折卖他们，多少挽回点损失，还能拿成就
楼主如果退不回来 ，可以打折卖皮肤给我哦，我给你发红包。
648块钱啊。。。。。好难过。。。
引用2楼 @ 发表的:估计也快有狄仁杰魔术师了，这波不亏。现在狄仁杰这么强。 哈哈狄仁杰得充到1000，哪天再手滑点错来个狄仁杰也不亏
引用5楼 @ 发表的:648块钱啊。。。。。好难过。。。别难过啊，你可以买好多传说的皮肤
可以退吧。第一次好像可以。去步行街搜贴，前两天有人也这样
昨天就有一个，苹果好像可以退。
苹果可以退。打客服电话
苹果商店可以退
迟早都得充
引用1楼 @ 发表的:不能退回，也不亏吧，有赵云皇家上将了花点券才有啊，楼主舍不得花啊
楼主退不回来送我皮肤啊我发红包…
楼主7折送皮肤吗发自手机虎扑
七折收一个露娜紫霞皮肤。。安卓手q 可以的吧？
送我皮肤，我给红包可以吗
可以退的吧，上一个网站查消费记录
打苹果客服了，他们也在解决，好像比较困难。。。
本帖已经被锁定，不能回复啦！
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