扫二维码浏览手机版
打开微信，扫一扫我吧
当前位置： &
Steam退款制度 是让玩家保险还是游戏厂商噩梦
Steam游戏发行平台自从在2015年正式推出了退款政策之后，这一贴心且完善的售后服务让玩家大呼好评，因为这给不少纠结是否购买游戏的玩家吃了颗定心丸!但却很少有开发者站出来分享被退款的心情到底如何。现在，机会来了!呀!我的游戏又被退款了首先来介绍一下咱们今天的主角游戏《腐蚀(Rust)》，本作从类型上属于一款多人生存游戏，极富对抗性的玩法加上后启示录的风格使得本作自2013年底登陆 Steam 平台之后就始终保持着较高的人气。在游戏的 Steam 商店页面当中，仅玩家评论一项就已经超过了14万个。而就在最近，这款游戏的制作人 Garry Newman 却突然在推特上用一组数据向广大网友展示了自己的游戏《腐蚀》目前的退款情况。根据截图显示，本作在 Steam 平台发售至今已经累计被退款 329970 次，而因此它损失的金额也已经超过了430万美元。为制作人带来了大约6%的损失。但似乎他本人也并不是特别在意。在与外媒 PCGamesN 的交流当中，Newman 表示实际上他本人对于游戏的退款处理还是比较宽松的，对于某些购买了游戏并且已经体验了几个小时才提出退款的玩家，Newman 也同意进行退款。当然，也有玩家在推特上询问 Newman 为什么会有30多万人选择退款，而大多数的人退款的理由又是什么?对于这个问题，Newman给出的答案是“他们(游戏退款者)认为这款游戏的表现很差，玩起来非常无聊”。实际上早在2016年，Garry Newman也公布过《Rust》的相关退款数据，在一个月里游戏销量为267741份，共被退款24828份，占了总比例的9.4%，大多数玩家的退款理由是“达不到系统配置要求”(6811名玩家)、“帧率太低”(4371名玩家)、“无趣”(4476名玩家)。从总体退款比例上来看，一年以来《Rust》的退款比例变化可能并不大，都在10%左右。退款是个什么样的存在?目前， Steam 所采用的退款制度是“14天+2小时”，简单的说除了特殊情况(开发者允许超时退款)之外，通常玩家在购买游戏后14天之内，且游戏内时间不超过两小时的，均可以通过客服无条件退款。当然，这样的退款制度也并非 Steam 一家独有。腾讯旗下的 TGP 平台在最近的一次大更新之后，也追加了这一服务项目。那么，退款制度的引入是好还是坏呢?首先毫无疑问，对于正处在纠结状态的游戏玩家来说，这一制度是绝对有利的!前不久刚刚发售科幻动作类游戏《掠食》的主创 Raphael Colantonio 就表示，实际上在他看来，这一退款制度就相当于开发者为 PC 平台免费制作了一个 Demo ，玩家付费体验，如果发现与自己内心所想的内容有落差，那么大可以选择退款来购买其他的游戏。或者如果你正好在一款游戏打折之前原价购买了这款游戏，那么为了挽回经济损失，只要符合条件，你也可以选择退款。就比如说在过去的24小时中，Steam 又收到了超过22.5万个退款申请，想必应该与正在进行的夏日促销脱不开干系。当然，对于某些游戏厂商来说，退款制度就并不是那么友善了。因为利用这一漏洞，总是有别有用心之人想要空手套白狼。此前PC版本的《古墓丽影：崛起》就曾经在网上被爆出过利用退款漏洞采用离线模式钻空子，体验游戏之后退款的情况，并且当时这一情况还在社交媒体上引来了一场骂战。开发者：退款的好处可多啦!虽然目前的单机游戏退款制度，让不少开发者蒙受了销量以及营收方面的一些损失，但通过统计，我们还是发现绝大多数的游戏开发者还是更倾向于维持现有的退款制度不变。当然如果我们认为他们的出发点是从玩家的角度来考虑，的确是有些太过于年轻了。因为单就从游戏以及开发者的角度来看，有了退款制度之后，他们的游戏也可以变得更好，同时买的也更多。这并不是一句玩笑!因为首先我们需要知道玩家在退款的阶段都会反映一些游戏本身存在的问题，而厂商就正好可以根据这些玩家反馈的问题来对现阶段的游戏进行适当的调整，从而让游戏在保持着整体风格的情况下朝着更被玩家所接受的方向进行调整。而另一方面，退款制度也能够让玩家在购买游戏的时候变得大方不少。毕竟只要游戏没有什么太大的BUG、优化问题或者其他严重的问题，大多数玩家都会选择继续将已经购买的游戏继续放在自己的游戏库里，毕竟即便现在不玩今后还可以利用空闲时间体验一下，当然最关键的是还可以“喜加一”嘛!写在最后：游戏退款制度的出现，从某种意义上来看算是对于玩家与游戏开发者都比较有利的一件事，玩家能够表达自己的合理诉求，而厂商也可以把握用户的喜好习惯。当然这么说的前提在于这里面不存在某些借助漏洞的现象发生。那么对于屏幕前的你来说，你一般会因为一款游戏的哪方面缺陷而选择退款呢？大家可以在下方的留言评论区讨论分享下你的意见哦。
72G手游网官方微信
微信公众号：72G手游网
扫码关注“72G手游网”公众微信号，参加活动即可赢取王者荣耀最新英雄和限定皮肤，还要更多限量手游礼包哦！赶紧来参加吧！
【责任编辑：windy】
(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
id: '3906049',
container: s,
size: '300,270',
display: 'inlay-fix'
剩余数量：0
剩余数量：4
剩余数量：48
剩余数量：292
剩余数量：289
剩余数量：0
剩余数量：0
剩余数量：0
剩余数量：43
(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
id: '3911265',
container: s,
size: '300,270',
display: 'inlay-fix'& 我想咨询下，steam的2小时内无条件退款的政策可以无限使 ...
查看: 7372|回复: 4
UID2348411主题阅读权限60帖子精华0积分2855金钱9288 荣誉2 人气90 在线时间11217 小时评议0
Lv.6游侠黄金会员, 积分 2855, 距离下一级还需 3145 积分
帖子精华0积分2855金钱9288 荣誉2 人气90 评议0
现在只要购买时间在2周之内，游戏时间在2小时之内，就可以申请退款，成功率还蛮高。那我可不可每出一个大作就玩上100分钟，然后退掉。这样子频繁操作会不会被steam把账号ban掉？
testing.....
UID1643983主题阅读权限30帖子精华0积分290金钱6019 荣誉0 人气-2 在线时间3821 小时评议0
Lv.3游侠中级会员, 积分 290, 距离下一级还需 210 积分
帖子精华0积分290金钱6019 荣誉0 人气-2 评议0
可以是可以 但毕竟还是要人工审核的 不是达到要求自动退 说明还是有个人在看的 而且退了钱到账也要好几天&&你这么做有什么意义么&&
可爱的小花猪
夏磊游侠元勋版主『动作/射击游戏区』侠盗联盟组【组长】侠盗汉化组【监制】永远萌系会员·小花猪·夏磊动作游戏一统江湖.夏磊
UID449654主题阅读权限200帖子精华0积分125042金钱117614 荣誉861 人气21375 在线时间65535 小时评议65
帖子精华0积分125042金钱117614 荣誉861 人气21375 评议65
符合退款条件的都基本能退款成功，但如果你多次这样，不敢保证以后都能成功，可能会受到警告，造成有一段时间无法再申请退款。
游戏运行库：http://www.ali213.net/zhuanti/yxk/
UID2348411主题阅读权限60帖子精华0积分2855金钱9288 荣誉2 人气90 在线时间11217 小时评议0
Lv.6游侠黄金会员, 积分 2855, 距离下一级还需 3145 积分
帖子精华0积分2855金钱9288 荣誉2 人气90 评议0
xialei_026 发表于
符合退款条件的都基本能退款成功，但如果你多次这样，不敢保证以后都能成功，可能会受到警告，造成有一段时 ...
哦，原来是这样，谢谢磊大。
testing.....
UID2348411主题阅读权限60帖子精华0积分2855金钱9288 荣誉2 人气90 在线时间11217 小时评议0
Lv.6游侠黄金会员, 积分 2855, 距离下一级还需 3145 积分
帖子精华0积分2855金钱9288 荣誉2 人气90 评议0
cth922 发表于
可以是可以 但毕竟还是要人工审核的 不是达到要求自动退 说明还是有个人在看的 而且退了钱到账也要好几天& &...
先用信用卡付款，玩上2小时，然后申请退款，只要在下个账单日之前把退款退至信用卡上，我就没什么损失啦。
上次买了CSGO，我用了半小时就决定自己不适合玩这种竞技游戏。
testing.....
游侠元勋版主
任职满72个月
元老版主勋章
任职满36个月
任职满12个月
资深版主勋章
任职满24个月
大头像勋章
永久勋章，统一售价：8888金币。购买地址：待定
白金会员勋章
用户积分达到6000
发帖数达到10000
荣誉达到150
特色头衔勋章
版区活动头衔达到三个
高级荣誉勋章
荣誉达到500
人气勋章·高级
人气值达到15000
人气勋章·初级
人气值达到3000
版主评议达到4，勤于处理版务
资深水手勋章
资深水手勋章
2013年度杰出版主勋章
2013年度杰出版主勋章
2014年杰出版主勋章
2014年杰出版主勋章
侠盗工作组一周年专属勋章
侠盗工作组一周年专属勋章
2015年杰出版主勋章
2015年杰出版主勋章
侠盗工作组二周年勋章
侠盗工作组二周年勋章
Powered by后使用我的收藏没有帐号？
关注：<span title="万
所属分类： &
查看: 15193|回复: 8
刀塔传奇app退款以后游戏还能继续玩吗?账号会被封吗? ...
刀塔传奇app退款以后游戏还能继续玩吗?账号会被封吗?
可以继续玩的所以一般app的都是v10
刀塔传奇热门攻略
可以继续玩的所以一般app的都是v10
犬夜叉同名手游上线，下载即送vip6（）收起回复展开回复
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
不知道哎，一直是安卓
犬夜叉同名手游上线，下载即送vip6（）收起回复展开回复
一直安卓的飘过
犬夜叉同名手游上线，下载即送vip6（）收起回复展开回复
可以继续玩的，不会被封哦
犬夜叉同名手游上线，下载即送vip6（）收起回复展开回复
TA的勋章：
退款后等于这个账号就报废了，可以说完全就不能玩了。
18183论坛地址：

18183专区地址：

18183礼包地址:

犬夜叉同名手游上线，下载即送vip6（）收起回复展开回复
能玩的吧收费么
犬夜叉同名手游上线，下载即送vip6（）收起回复展开回复
应该可以玩的。
犬夜叉同名手游上线，下载即送vip6（）收起回复展开回复
全新武侠动作手游 热血浪漫武侠世界!
独创江湖逃杀玩法 抢先预约赢取好礼!
爱心宝石情侣戒指
参与论坛婚恋活动获得
名侦探柯南勋章
参与《美女玩家专属》版面一分钟破案系列活动获得
《我叫MTOnline》买了个表勋章
花费100金币购买获得，一表在手，紫卡不愁！
经常在论坛发帖，且发帖量较大（发帖量4000以上）
限量十二星座勋章：白羊座
花费1500论坛金币在勋章商店中购买
在论坛拥有一定萌点（萌点100以上）如题　　　　收到货物觉得不适合自己，于是跟卖家旺旺商量想退货，卖家一直按兵不动。。。　　　　于是自己去申请了退款协议，又叫卖家，还是沉默。。。。问他们的地址说给寄回去，还是不出声。。。。　　　　很恼火有没有 ，行不行你倒是吱声啊，他家好几个旺旺客服，开始问的当初买的那个客服，不理人~~~　　再问其他一个客服，还是沉默。。。。　　　　　　　　　　如题　　　　收到货物觉得不适合自己，于是跟卖家旺旺商量想退货，卖家一直按兵不动。。。　　　　于是自己去申请了退款协议，又叫卖家，还是沉默。。。。问他们的地址说给寄回去，还是不出声。。。。　　　　很恼火有没有 ，行不行你倒是吱声啊，他家好几个旺旺客服，开始问的当初买的那个客服，不理人~~~　　再问其他一个客服，还是沉默。。。。　　　　　　　　这种情况买家应该怎么做呢？系统说2天后自动进入退款流程，这种情况买家要怎样才能退货呢？　　　　他家室7天无理由退换货的 　　　　　　　　　　　　这种情况买家应该怎么做呢？系统说2天后自动进入退款流程，这种情况买家要怎样才能退货呢？　　　　他家室7天无理由退换货的 　　　　
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
有高人解答咩？　　　　嘤嘤嘤嘤嘤。。。。 呼唤高人~~~~~　　　　　　　　
　　看看发货信息那里有没有卖家的手机号码，直接轰炸过去
　　　　作者：偌缡　回复日期：　21:33:20　 回复
　　　　　　看看发货信息那里有没有卖家的手机号码，直接轰炸过去　　　　　　　　谢谢筒子哦 　　　　真想给中差评了 什么服务态度啊 就算再忙，不至于今天白天从早到现在不吭声吧 　　这种卖家真的不想再有交易了 　　本来还想以后再来看看买其它款，现在还是算了 　　　　　　
　　实物的话他不理你好麻烦= =　　我那天充个花费- -那货没给我充 我呼唤他 他不理我...　　我叫了一天...他不理我... - -　　我说我退款啦 他不理我...　　后来我自己申请退款了　　我想他会出现下的吧~同意或拒绝总要出现下的吧 结果...他还是不理我- -!!!　　三天后 退款成功 -.- 我甚是无语...
　　申请退款应该就不用管了，好像过了一段时间就会自动打回你的支付宝余额的。具体的，你可以去问淘小二（淘宝自动问答）
　　　　对于不理人的卖家真心反感有没有　　　　我买的这家店是7天无理由退换货的，我已经申请了退货协议了，　　现在系统显示卖家不能拒绝退款协议，但是卖家现在不给反应，就只能等系统自动2天后进入流程 　　　　烦人啊
　　我拍了件衣服，标记发货十多天了还没收到，快递信息查不到。　　卖家自己也查了，也查不到，联系快递公司没反应。　　我就申请退款了，卖家也什么都不管，就等过3天自动退款。
　　作者：木制　回复日期：　21:54:18　 回复
　　　　　　申请退款应该就不用管了，好像过了一段时间就会自动打回你的支付宝余额的。具体的，你可以去问淘小二（淘宝自动问答）　　　　=================================　　　　亲爱的，我要把货给它退回去，它不给我地址，不理人，咋整哩？　　　　还有淘宝店小二怎么问啊？在哪里呢？ 淘宝新人星星眼。。。。　　　　　　
　　有些大店旺旺上的客服是没有同意退款的权限的的，好像支付宝账号在老板那里，所以都是挨时间了。
　　@轩仔码头 　21:56:13　　　　作者：木制　回复日期：　21:54:18　 回复　　申请退款应该就不用管了，好像过了一段时间就会自动打回你的支付宝余额的。具体的，你可以去问淘小二（淘宝自动问答）　　=================================　　亲爱的，我要把货给它退回去，它不给我地址，不理人，咋整哩？　　还有淘宝店小二怎么问啊？在哪里呢？ 淘宝新人星星眼。。。。　　-----------------------------　　进入退货流程之后卖家自己事先登记过的地址会被TB自动提供给你，你按照地址寄回去就好了，至于收不收的到与你无关了，只要你是按照TB提供的退货地址寄回就可
　　作者：妖轻点瞳　回复日期：　21:56:35　 回复
　　　　　　有些大店旺旺上的客服是没有同意退款的权限的的，好像支付宝账号在老板那里，所以都是挨时间了。　　　　　　　　=========================　　　　是有这种情况的，但大部分都会跟买家说的，等掌柜回来之类，态度不要太好有没有　　　　他们可倒好，从早上到现在　　快10点了理都不理啊，　　一个三钻的店，好几个客服，有没有这么忙的啊
你说气人不　　　　　　　　　　　　　　
　　进入退货流程之后卖家自己事先登记过的地址会被TB自动提供给你，你按照地址寄回去就好了，至于收不收的到与你无关了，只要你是按照TB提供的退货地址寄回就可　　　　　　===========================　　　　好滴呢　　但是如果我寄过去他们不认账怎么办，找理由不给我退钱咋整啊？　　　　
　　我也觉得退货真是千难万难，我都得陪着笑脸对着客服说，还得把邮费先主动说明自付。　　那些七天无理由退款的，其实都是摆着的，当真退了真得就是懒得理你，我一般会好声好气说，不理我，我打 电话，打电话不行的话，我只能说那我只有报复和求淘小二去申诉了。　　　　所以我一般都会分开拍，不用购物车，一件几块，几十元 麻烦点地拍，省得到时候不给退时，我确认，然后差评，来十个差评，不把他吓死。
　　@轩仔码头 　22:05:19　　　　进入退货流程之后卖家自己事先登记过的地址会被TB自动提供给你，你按照地址寄回去就好了，至于收不收的到与你无关了，只要你是按照TB提供的退货地址寄回就可　　　　　　　　　　　　===========================　　　　......　　-----------------------------　　貌似是你申请退款后 两天进入程序 你按照地址U回去 然后快递到卖家手里 就算他仍然不确认
你再等几天（七天还是多少天）就自动默认 退钱到你账户的 　　只是等着太憋屈了
　　@深圳地母娘娘 　22:08:34　　　　我也觉得退货真是千难万难，我都得陪着笑脸对着客服说，还得把邮费先主动说明自付。　　　　那些七天无理由退款的，其实都是摆着的，当真退了真得就是懒得理你，我一般会好声好气说，不理我，我打 电话，打电话不行的话，我只能说那我只有报复和求淘小二去申诉了。　　　　　　　　所以我一般都会分开拍，不用购物车，一件几块，几十元 麻烦点地拍，省得到时候不给退时，我确认，然后差评，来十个差评，不把他吓死。　　-----------------------------　　　　　　我只想说，，，，你用购物车，，如果你全部差评，也是这么多个。。。不会因为用了购物车就变成只有一个。。。。　　　　　　
　　作者：杨小绵　回复日期：　22:13:06　 回复
　　　　　　@深圳地母娘娘 　22:08:34　　　　　　我也觉得退货真是千难万难，我都得陪着笑脸对着客服说，还得把邮费先主动说明自付。　　　　　　那些七天无理由退款的，其实都是摆着的，当真退了真得就是懒得理你，我一般会好声好气说，不理我，我打 电话，打电话不行的话，我只能说那我只有报复和求淘小二去申诉了。　　　　　　　　　　　　所以我一般都会分开拍，不用购物车，一件几块，几十元 麻烦点地拍，省得到时候不给退时，我确认，然后差评，来十个差评，不把他吓死。　　　　-----------------------------　　　　　　　　　　　　我只想说，，，，你用购物车，，如果你全部差评，也是这么多个。。。不会因为用了购物车就变成只有一个。。。。　　　　　　　　======================================　　　　　　嗯，是的呀，用了购物车也是按照你的买的件数给评价呢 不用分开拍哇　　　　嘻嘻~~MM很可爱哇！　　　　
　　作者：米兔爱吃甩飞饼　回复日期：　22:10:11　 回复
　　　　　　@轩仔码头 　22:05:19　　　　　　进入退货流程之后卖家自己事先登记过的地址会被TB自动提供给你，你按照地址寄回去就好了，至于收不收的到与你无关了，只要你是按照TB提供的退货地址寄回就可　　　　　　　　　　　　　　　　　　===========================　　　　　　......　　　　-----------------------------　　　　貌似是你申请退款后 两天进入程序 你按照地址U回去 然后快递到卖家手里 就算他仍然不确认 你再等几天（七天还是多少天）就自动默认 退钱到你账户的 　　　　只是等着太憋屈了　　　　　　---------------------------------------　　　　是的 好像就是这个流程，就是卖家不理人等得好烦　　　　好在这还是个7天无理由退换货，淘宝会强制让卖家不能拒绝退款协议的，否则这家的退货可是难上加难了 、　　　　这种店以后都不会再来了 　　　　　　　　　　
　　楼主你怕什么啊？　　他不给你确认，三天以后钱就自动打给你了啊。　　你不退货都没关系。你的钱现在在支付宝里，又不在卖家手里。　　等就等两天好了。
　　1: 7天无理由退货,卖家是不能拒绝，只能答应，系统没有拒绝的选项。　　2：7天无理由退货，非质量问题由客户承担全部运费，且必须保证商品不影响二次销售，如果商品在退回时有影响二次销售(包括快递损坏)，商家是可以拒签且拒退款或拒退部分款项的。　　3：申请7天无理由退款后，48小时内商家没同意，系统会自动默认同意，且自动提供退/换货地址，电话等。　　4：退货后，7天后商家未进行操作，会自动同意退款，不管是否收到退货与否。　　如果商家玩失踪/潜水，直接拔打8，找客服提供订单号，说明原因，72小时内会有客服处理的。　　　　欢迎到我的淘宝店逛逛:
　　专门做各类支架，如液晶电视挂架，洗衣机架等
　　7天无理由退货其实是有限制的。　　　　　　建议楼主看一下淘宝的规则。有没有自己没有做到的地方。　　　　或者。打电话咨询客服查订单。　　　　不过我没有看楼主的贴哦。我只是看了标题。专业建议而已。
　　进入已买到的宝贝里，右侧有个悬浮框，那里就是在线客服，点击后选择分类进入不同的问题咨询。　　
　　我遇到过，产品倒不是质量问题，是裙子有些细节照片上没反映出来，拿到手才发现是自己最不喜欢的风格。。。　　我都跟对方说，自己付邮费退掉，店家死都不肯，我直接申请退款，对方就拒绝　　一来一回几下我火死了，直接付款，念在质量还行就给了个中评　　MD店家回了我个差评　　
　　2：7天无理由退货，非质量问题由客户承担全部运费，且必须保证商品不影响二次销售，如果商品在退回时有影响二次销售(包括快递损坏)，商家是可以拒签且拒退款或拒退部分款项的。　　　　　　======================　　　　怕的是这种态度的卖家，万一收到了货污蔑东西有问题啦被损害啦影响销售啦，怎么办啊？　　　　　　　　
　　作者：ucdosx　回复日期：　22:24:14　 回复 　　　　　　　　　　进入已买到的宝贝里，右侧有个悬浮框，那里就是在线客服，点击后选择分类进入不同的问题咨询　　　　　　　　================　　　　　　　　非常感谢！　　
　　为什么大家经常碰到不良卖家　　　　我却经常碰到不良买家，一上来就讲价，口气恶劣，不卖她就恶语相向。
　　楼主点退货，如果三天后卖家无反应，楼主要求客服小二介入。这是必经的流程。后面小二会电话联系楼主，告诉你商量的结果，多数是卖家同意退货，然后你再把东西寄回去。可能商量的结果是回运费买家承担，或者不全款退，稍微扣一点钱。　　但切记不能在卖家同意退货前就把东西寄回。
　　作者：chiny　回复日期：　22:44:08　 回复
　　　　　　楼主点退货，如果三天后卖家无反应，楼主要求客服小二介入。这是必经的流程。后面小二会电话联系楼主，告诉你商量的结果，多数是卖家同意退货，然后你再把东西寄回去。可能商量的结果是回运费买家承担，或者不全款退，稍微扣一点钱。　　　　但切记不能在卖家同意退货前就把东西寄回。　　　　　　　　============================　　　　谢谢亲哦　　　　我买的这家是7天无理由退换货，我已经点了退货了，系统显示2天后会自动打成退款协议，到时我再退货　　因为7天无理由的店，是不允许卖家拒绝退货的，但是现在他们不理人，只能等2天后系统自动达成退款协议，这时会显示出卖家地址了，我再退货　　　　现在就怕万一卖家耍赖，收到东西了污蔑东西有问题，到时又扯皮，就好烦啊 　　　　　　
　　　　　　　　为什么大家经常碰到不良卖家　　　　　　　　我却经常碰到不良买家，一上来就讲价，口气恶劣，不卖她就恶语相向。　　　　　　======================================　　　　同苦逼 。。。。　　　　上哪找像我这么好说话的买家啊，永远是100%好评 到现在快三钻了，没有一个差中评有没有？　　　　话少啊 ，问下有么有货就付款了有没有？从来不知还价为何物啊有没有？买的金额高时问个有没有包邮还战战兢兢有没有？　　收到货了当天就打款啊速度啊有没有？　　　　写评价那叫一个认真啊，给后来者作参考，都是好话啊，大家都不容易~~　　　　我这样的买家遇到这事是不是人神共愤了啊？　　　　　　　　　　
　　直接申请退款 东西邮寄过去 怕撒呢 钱在支付宝 不怕
　　最近我也遇到一个淘宝卖家很恼火，开始也是不理人，后来在淘宝申请了退款就要理人了。我退货自己提供邮费还不行，还要给他什么存货费，这些都算了嘛，说个话还阴阳怪气的，本来都很理解这些做生意的，我都是一让再让，他说什么就是什么了，只要能退了就行，结果他态度还这么恶劣，坚决打差评。
[发自天涯iPhone客户端-天涯论坛]
　　　　刚又去那店里看了看，全部客服都是隐身，不知道什么情况　　　　连个售后客服都没有，是不是东西只要出手了就不管了啊，这种做买卖的也不会长久了，连个回头客都留不住
　　刚查了订单详情看到他们店有个电话，打了N遍没人接　　　　什么店啊 　　　　给他们客服留言说再不联系就差评了，还是沉默。。。。　　　　尼玛挑战我耐心啊 ，昨天早上到现在就玩沉默啊，几个客服问哪个都不出声啊 　　　　这就是对待买家的态度？？？　　　　当我真不给差评了是吧 看来淘宝100%好评要破处了啊 　　　　
　　说的我好怕啊　　　　刚花了两百多买了件大衣　　　　穷学生啊 好大一笔呢这　　　　和店主协商好了不满意的话退　　　　老天保佑我别这么倒霉碰上不理人的店主
　　作者：蝴蝶肋骨DIYU　回复日期：　11:56:43　 回复
　　　　　　说的我好怕啊　　　　　　　　刚花了两百多买了件大衣　　　　　　　　穷学生啊 好大一笔呢这　　　　　　　　和店主协商好了不满意的话退　　　　　　　　老天保佑我别这么倒霉碰上不理人的店主　　　　============================　　　　应该不至于，以前我从来没遇到过这种，一百个里面估计一两个这种极品吧 　　　　还有如果是7天无理由退换货的店，淘宝会支持你的 ，不用它同意你也能退，系统会强制给你退钱的 　　　　
　　申请三天就后可以点客服介入了呀。不过客服介入很慢的。一搬15天才能解决。反正他不睬你 你就点客服介入
　　说说我前几天碰到的一个好卖家吧：　　
当时买了双38的靴子收到货却是37的，联系卖家说无条件换，后来我又觉得靴子不太适合我要退货，卖家没说什么就同意承担运费，让我寄回的时候货到付款！　　
寄的时候快递员说货到付款要付双倍，也就是我寄要20她收到货付的话要40　　我觉得那样太贵就先把邮费付了。　　
其实我也是觉得卖家态度那么好，靴子没卖掉还要贴来回邮费，心想我付就付了吧，反正是我要退货又不是调换　　
没想到到旺旺上和卖家一说我垫了邮费，没想到她很痛快主动提出把邮费打到我的支付宝上，
这么好这么守信用的卖家，真是感动呀！
　　我以为我发的贴呢，我那个卖家也是不吭气，不过我不是7天的　　7天的多简单，投诉淘宝啊，小2介入
　　@单眼皮糕 　13:01:22　　　　说说我前几天碰到的一个好卖家吧：　　　　 当时买了双38的靴子收到货却是37的，联系卖家说无条件换，后来我又觉得靴子不太适合我要退货，卖家没说什么就同意承担运费，让我寄回的时候货到付款！　　　　 寄的时候快递员说货到付款要付双倍，也就是我寄要20她收到货付的话要40　　　　我觉得那样太贵就先把邮费付了。　　　　 其实我也是觉得卖家态度那么好，靴子没卖掉还要贴来回邮费，心想我付就付了吧，反正是我要退货又...........　　-----------------------------　　肯定不是金冠　　md,姐被金冠气爆了
　　MB 那店到现在死活就不吭气有没有 这种态度做什么店啊 关门大吉最好！　　　　下面贴几个他们店的差评给大家欣赏下啊，看来该店铺售后巨差，永远不理人是家常菜啊！！~~~　　　　　　　　第一个。　　　　~~~一波三折的鞋子！寄过来的。。。整个内盒都烂开了。。这是两百多快三百的鞋子吗？！？鞋子拿到时都压到有点变形了！还好脚撑一撑就算了！。。但做工很次，比退货的那双黑色的还次！。。。然后店家态度好差！总是不回复！那重要的问题肯定是要告诉你们的啊。。反应过内盒都烂开了，居然一下下静了。。理也不理！气人！又不是要你们赔什么，给你们反应情况。。这是好心好意，还这种态度！给差评是肯定没错的！。。。然后鞋子偏大了一码至少！换货快递还得我们出呢！还好事先有说明寄回来的店家付，要不。。真的我们都哭死了！快递又贵！寄过去十八块呢！？贵死了！而且本身鞋子也是没有包邮的！两份快递了！失望的鞋子！。。。另外退货的黑色，明明都收到好久了，收到时说老板出差，那就等咯。。。老板回来了也依然不退回来给我，什么道理！？就那么难吗？！？操作一下有那么困难吗？！直至自动退款！。。。印象完全没有！。。。这家人。。只能是一次性的！再也不会来了！本想买双鞋子开心开心。。结果却是这样纠心！。。不守信用，答应了就要做到！。。。服务差评！鞋子一般。。。结果还是差评！　　　　　　　　　　
　　作者：轩仔码头　回复日期：　11:38:59　 回复
　　　　　　刚查了订单详情看到他们店有个电话，打了N遍没人接　　　　　　　　什么店啊 　　　　　　　　给他们客服留言说再不联系就差评了，还是沉默。。。。　　　　　　　　尼玛挑战我耐心啊 ，昨天早上到现在就玩沉默啊，几个客服问哪个都不出声啊 　　　　　　　　这就是对待买家的态度？？？　　　　　　　　当我真不给差评了是吧 看来淘宝100%好评要破处了啊 　　=======================　　差评对你有什么好处？你的目的是退货。你等，等到三天，再不理，就要求小二介入，小二介入是肯定可以退货的。不要急。
　　谁让你买之前不看评价啊？要是看到有买家这么说我是坚决不会买的
　　9月22号付的款，9月27还没发货，问了之后，说是客服忘了。等了一个星期，鞋来了，前面破了，说好我吧鞋退回去，退给我钱，7号收到鞋，到现在也不退我款，打电话不接，旺旺不回，店主，我想问，您是缺这一百多块钱吗？　　[ 09:46:45]
　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~　　鞋子包装具简陋，来回收到鞋子都一个月了，韵达快递太次了，卖家服务态度也不好，老不回话，有问题也不跟我沟通，迟迟不发货，现在北京都过季节，没法穿了。。　　[ 19:48:56] 　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~　　在这店里买东西两次了。第一次发错尺码，店家重发。这次命名确认好了有货结果等了一个月三催四请才发货。结果发来了的颜色不对，发来了豹纹的。要求更换时更跟我说豹纹很性感，挺好看云云。邮费明明就付好了来的时候是到付。坦白说货品是不错的，但是卖家的工作程序太有问题。　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&#183;　　本来寄过去换码的,十来天竟然没影了,打电话也不接,纯一无良卖家.大家小心!　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~　　　　
第一次给中评，我觉得鞋子还可以，虽然盒子打开，鞋子上有很多白色粉尘。但是卖家的服务态度很让我无语，先是我说要发韵达，客服口口声声说默认本来就是发韵达的，也可以给我安排，结果发的圆通。第二就是等了两天结果发现单号是写错的！寄到江苏去还被签收的一个错误单号！于是我开始无语，找老板的旺旺，硬是很久没上线，只能找两个客服，一问客服，隔了好久才回我，我说叫你帮我问问单号吧，直接就设成离开状态了，接着你怎么震窗口都不应了。第三，打老板的电话竟然暂停使用了啊！坑爹啊！怎么回事啊！好不容易等你的旺旺上线了，结果问了一句，然后又不回了啊！怎么找都不应了啊！　　终于，快递到了，在任何没有预兆的情况下。结果，还是在来了之后才给我正确单号的啊，我无语了，彻底无语了，希望你们改进，真心的，可耻的匿了　　
　　差评对你有什么好处？你的目的是退货。你等，等到三天，再不理，就要求小二介入，小二介入是肯定可以退货的。不要急。　　　　===========================　　　　想给差评 让后面看看此店的嘴脸免得后续者上当，一旦买了就等于被麻烦咬伤了 不咬人膈应人啊！！~~~~　　　　不过亲说的有道理，基本上还在等待的状态中，　　假如这次退成功了，要怎么给它一个警告，让大家都能看到呢？　　　　现在他们就是旺旺全部装死状态，恶心啊 　　　　　　
　　谁让你买之前不看评价啊？要是看到有买家这么说我是坚决不会买的　　　　=======================　　　　后悔了么现在，这不是看到是7天无理由，又是消费者保障啥的，就没看太多，一头栽进来鸟　　　　　　MB ，这种态度的卖家该有人整治一下了　　　　
　　你申请退多少钱？是全额退款呢？还是扣除运费的？　　如果你申请全额退款，人家不理你很正常，自己买的，不合适要退换，运费应该由你自己承担　　如果你只申请退商品售价，而不退运费，卖家不给你确认，你可以去淘宝客服处投诉　　
　　还是他们家的中差评，总体就是客服质量太差，东西不怎么样不说，售后就是个永远不理人，吊着买家~~　　　　　　　　从没给过中差评，这次我真的是怒了！！句句属实1刚收到的时候 鞋非常潮湿 而且很大 35码的 穿着像36的 我想换成34的保准能合适2 于是联系老板换货 挺痛快的 当天我就把鞋子寄出去了3卖家收到鞋子后突发情况 我原来的地址不能用了 老板就等我消息 4再次告诉老板地址已经是9月11号了 这次的地址与原来的不一样 但是已经详细的告诉老板了 应该就没问题了5 哪成想 15号还没收到鞋子 很生气 问了老板很久才说 已经发货了 给了我运单号 我一查 14号发的货 老板说中秋快递不发货 好吧表示理解6 更气愤的是货寄到了原来的地址 早说过那个地址不能用了！又寄到那里！费尽周折才拿回来！我很生气！7 如果鞋子很好也就罢了但是……我现在终于明白为什么MM们的评价相差悬殊！因为货品相差实在非常大 主要差别是 第一双很软 但是做工比较差 是偏大的35码，第二双和图片一样 但是很硬 鞋号是正常的34码 我穿夹脚了！坑爹呢？？ 34和35大小差那么多？ 我怎么穿啊！我现在已经完全失去了和卖家交流的耐心！半天才回复一条，没客服的么？？态度生硬！难道是因为换货我只出了十块运费？您说一下我就打钱给你嘛！反正都不容易 本来想差评的 给中评吧！　　 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&#183;　　　　
勉强给个中评，还有你们的客服真是的，连找你们几天，一点动静没有，真不知道你们是怎么做生意的。唉。　　[ 12:00:54]
　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&#183;　　　　不是什么皮，外形倒是做的跟图片一样。并且我一直在观察，有一件事情很奇怪，成交记录里，有几个匿名的人不停的再购买，不知道是不是卖家在……大家可以自己去翻看，例如：h**i 骆**红 首**橱 x**8.这几个旺旺名称真的不停的出现，当初买的时候我心里就很打鼓　　　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~　　　　到现在都不知道什么时候发的货。。。反正我等了2礼拜才拿到的，其实也不是第一次这么晚拿到东西，但是卖家好像挺无所谓我的，差评威胁都是不理睬的，算了，东西都收到了，也从来没给过差评，但这次冲你的态度和物流的速度，真心不想给好评。
　　作者：赵元昊　回复日期：　16:08:14　 回复
　　　　　　你申请退多少钱？是全额退款呢？还是扣除运费的？　　　　如果你申请全额退款，人家不理你很正常，自己买的，不合适要退换，运费应该由你自己承担　　　　如果你只申请退商品售价，而不退运费，卖家不给你确认，你可以去淘宝客服处投诉　　　　================================================　　　　运费是我自己承担，它寄过来时收了我10元运费的，我现在申请退的是鞋子的钱　　　　而且我都说了，来回运费都是我自己负责，只要它赶紧地址发过来我今天填写单号就奇过去了，人家就是打死不理你啊，你能咋整　　　　
　　我现在怀疑他们家被告知，只要卖货发货就好了，其他所有售后问题不予理睬，　　　　是不是到时有办法把所有差评一次性清空啊？　　　　这么牛气哄哄的卖家，难道都不带理人的啊 买了这么多淘宝东西头会遇上啊 　　　　真牛啊~~~~　　　　
我要告诉你的是就算卖家不退钱给你，淘宝会先行赔付给你的&#183;~~~只要你退过去就行
　　作者：淑媛衣衫　回复日期：　16:23:06　 回复
　　　　　　亲 我要告诉你的是就算卖家不退钱给你，淘宝会先行赔付给你的&#183;~~~只要你退过去就行　　　　=======================　　　　亲爱的，是不是只有7天无理由退换的卖家才有这种先行赔付功能的哦？
　　@萝莉萌娘小木槿 　21:50:18　　　　实物的话他不理你好麻烦= =　　　　我那天充个花费- -那货没给我充 我呼唤他 他不理我...　　　　我叫了一天...他不理我... - -　　　　我说我退款啦 他不理我...　　　　后来我自己申请退款了......　　-----------------------------　　我前三天也在淘宝上充话费，TNND那天就发货了，结果两天半了话费还没冲进去，旺旺上找他他也一直不理，我申请退款，真是会气死人。
　　三天自动退的
　　你直接申请退款啊，他不理睬你没关系，到时淘宝自动会把钱打给你的，你又得货又得钱
　　淘宝上申请的退款卖家还不是一直不理，又急着要用退款的钱买别的东西，难道就硬着头皮等系统自动退钱么？
　　　　　　刚才系统自动给同意退款协议了！　　　　不过怎么这次没有淘宝垫付啊？？ 以前同意退款协议之后，填写了快递单号，淘宝会先行垫付宝贝的金额给买家　　这次怎么说要等卖家收到了才可以退款啊？？？　　　　而且最奇怪的是，卖家发来时从广东中山发的，而系统退货地址居然是：　　　　　　湖南省衡阳市耒阳市水东江办事处桥头居委会5队 　　！！！！！！！　　　　　　这是什么奇怪的地址啊
这地方是卖鞋的？？？　　　　　　现在该怎么办啊 大家谁有好办法？？？　　　　　　　　　　
　　顶一个 等高人　　　　
　　大家把他们家的店铺秀出来嘛、以后不去这些店买东西、、
　　点申请退款，如果卖家不同意，几天后就可以点淘宝客服介入，一般随便瞎掰个理由淘宝都会同意你退货，状态变成卖家同意退货后上面会显示地址，然后按照上面地址寄过去就可以了，寄出后别忘记把单号填进去
　　@公车上书 　22:19:44　　楼主你怕什么啊？　　他不给你确认，三天以后钱就自动打给你了啊。　　你不退货都没关系。你的钱现在在支付宝里，又不在卖家手里。　　等就等两天好了。　　-----------------------------　　我一直纳闷儿一个问题呀，哈哈。　　“申请退款”以后，如果卖家很忙或者没有注意到这个“申请退款”，系统就会一直按照默认自动退款下去了。那如果那个买家并没有退货的话，而申请退款以后，款项又自动退回来了；那么对卖家来说，到时候岂不是钱物两空了？？？
　　楼主，那最后怎么样了啊？你把货按淘宝提供的地址寄回去了吗？系统几天后自动把钱打回到你的支付宝的？
　　淘宝那家叫踏典的天猫店更气人　　当时我眼花拍错了凉鞋尺码，跟卖家协商换货。　　可我把货退回去，他们也签收了，然后就一直没回音了。　　旺旺上也一直没回复。　　我是等不到他们给我换货了，只好申请退款。　　这些人也一直稳着不处理。　　没关系，再坚持两天，系统就自动给我退款了。　　再也不去这家店，真是倒霉。
　　@深圳地母娘娘 13楼
22:08:34　　我也觉得退货真是千难万难，我都得陪着笑脸对着客服说，还得把邮费先主动说明自付。　　那些七天无理由退款的，其实都是摆着的，当真退了真得就是懒得理你，我一般会好声好气说，不理我，我打 电话，打电话不行的话，我只能说那我只有报复和求淘小二去申诉了。　　所以我一般都会分开拍，不用购物车，一件几块，几十元 麻烦点地拍，省得到时候不给退时，我确认，然后差评，来十个差评，不把他吓死。　　-----------------------------　　那不是多付好几次邮费（包邮除外
　　淘宝网人工客服：(35）处置淘宝投诉退款，店铺管理，商品发布，信用评价等)(全天24小时服务)　　随着淘宝交易的日益火爆,在淘宝购物已经成为现代年轻人的生活方式,但是随之尔来的交易纠纷也让大家头痛不已,那么如何通过投诉来维护自己的合法权益呢,下面给大家介绍一下淘宝投诉流程和淘宝投诉技巧,希望对广大的淘友能有所帮助!
　　淘宝网人工客服：(35）处置淘宝投诉退款，店铺管理，商品发布，信用评价等)(全天24小时服务)　　随着淘宝交易的日益火爆,在淘宝购物已经成为现代年轻人的生活方式,但是随之尔来的交易纠纷也让大家头痛不已,那么如何通过投诉来维护自己的合法权益呢,下面给大家介绍一下淘宝投诉流程和淘宝投诉技巧,希望对广大的淘友能有所帮助　　处置淘宝投诉退款，店铺管理，商品发布，信用评价等)(全天24小时服务)　　随着淘宝交易的日益火爆,在淘宝购物已经成为现代年轻人的生活方式,但是随之尔来的交易纠纷也让大家头痛不已,那么如何通过投诉来维护自己的合法权益呢,下面给大家介绍一下淘宝投诉流程和淘宝投诉技巧,希望对广大的淘友能有所帮助! 处置淘宝投诉退款，店铺管理，商品发布，信用评价等)(全天24小时服务)　　随着淘宝交易的日益火爆,在淘宝购物已经成为现代年轻人的生活方式,但是随之尔来的交易纠纷也让大家头痛不已,那么如何通过投诉来维护自己的合法权益呢,下面给大家介绍一下淘宝投诉流程和淘宝投诉技巧,希望对广大的淘友能有所帮助! 处置淘宝投诉退款，店铺管理，商品发布，信用评价等)(全天24小时服务)　　随着淘宝交易的日益火爆,在淘宝购物已经成为现代年轻人的生活方式,但是随之尔来的交易纠纷也让大家头痛不已,那么如何通过投诉来维护自己的合法权益呢,下面给大家介绍一下淘宝投诉流程和淘宝投诉技巧,希望对广大的淘友能有所帮助!
　　如果写了支持七天退～和卖家说下要退～卖家不搭理～就直接点退货退款啊～等三天会自动退啊～如果卖家拒绝～就点申请淘宝介入啊～
　　顶　　
　　顶顶顶　　
　　@深圳地母娘娘
22:08:34　　我也觉得退货真是千难万难，我都得陪着笑脸对着客服说，还得把邮费先主动说明自付。　　那些七天无理由退款的，其实都是摆着的，当真退了真得就是懒得理你，我一般会好声好气说，不理我，我打 电话，打电话不行的话，我只能说那我只有报复和求淘小二去申诉了。　　所以我一般都会分开拍，不用购物车，一件几块，几十元 麻烦点地拍，省得到时候不给退时，我确认，然后差评，来十个差评，不把他吓死。　　-----------------------------　　退货很方便呀，我经常退货。基本都很便利呀。唯独一次比较麻烦，店主同意退货但不接我的货。尼玛我和她说，我有的是时间，我让我深圳的朋友去你那里退货；后来退货了。
　　也遇到过，拍的时候就理你，退货打死不出声！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)}