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【镜鉴】“亚太最受欢迎的旅游目的地”为啥要涨落地签费用
日08:37&&来源：
提起泰国，中国游客应该再熟悉不过了，从出境游起步阶段的新马泰旅游，到中国电影《泰濉返耐撇ㄖ剑嚼丛蕉嗟奶┕暗惚恢泄裰谒熘Ｖ泄慰投蕴┕卸嘀匾刻┕嗽趺纯创泄慰停烤导ㄎ⑿藕牛jingjianpd）为你解答。
人民日报亚太中心分社记者 俞懿春
提笔写稿前，《曼谷邮报》社交账号恰好推送了一篇题为《感谢中国游客让泰国成为亚太最受欢迎的旅游目的地》的文章。文章引用的美国万事达卡国际组织发布的首份亚太目的地指数显示，众多的中国游客让曼谷成为2015年亚太区访客人数最多的目的地。
这份报告选取了亚太区22个国家的167个岛屿、乡镇和城市作为调研对象，而泰国单个国家就占据了前10名中的三席，除了独占鳌头的曼谷，普吉和芭提雅分列第三位和第八位。报道引述万事达卡国际组织亚太区全球产品和解决方案集团执行官的评价称：“推动泰国（成为亚太区访客最多的国家）的根本原因是中国人。”
振兴泰国旅游业的“大功臣”
中国游客对泰国有多重要？
?从游客数量来看
笔者27日从泰国国家旅游局拿到了最新统计数据。根据泰国旅游与体育部的初步统计，2015年入境泰国的国际游客总量约为2988万，接近于泰国总人口的一半。其中，来自中国大陆的游客最多，约为793万，同比增加71.14%，占国际游客总体份额超过26%。排在第二位的马来西亚游客数不及中国的一半，约为342万。日本以约138万的数字排在第三位。
?从旅游收入来看
初步统计数据显示，2015年泰国旅游收入达到2.23万亿泰铢（1泰铢约合0.18元人民币），超过设定的2.2万亿泰铢的目标，而其中约1.44万亿的收入是来自外国游客，同比增长23.39%。中国游客给泰国创造的旅游收入约3760亿泰铢，增幅为88.1%；排在第二位的马来西亚约创造870亿泰铢；排在第三位是日本创造的旅游收入约为558亿泰铢。无论从游客创造的旅游收入总数，还是游客人均旅游支出来看，中国游客都成为振兴泰国旅游业当之无愧的“大功臣”。
泰国曼谷的著名商场进入中国新年打折季。俞懿春 摄
游客增加给泰国带来压力
旅游业是泰国经济的支柱产业，占据该国国内生产总值的10%左右。对于经济增速下滑、出口连续三年萎缩的泰国来说，纷至沓来的中国游客自然是受到欢迎的。但是另一方面，庞大的中国游客数量也让泰国感到一定压力。
压力之说最新的一个例子，就是近期落地签费用上涨。今年1月19日，泰国内阁通过将落地签费用从1000泰铢提高至2000泰铢的决议。泰国政府发言人表示，政府将落地签费用翻倍的原因是，许多游客现在都倾向于在出入境检查站办理落地签，而不是向泰国在当地的大使馆或领事处申请签证，这增加了出入境检查站的工作量，而且造成了机场的拥堵，并且也会对出入境检查工作造成影响，可能存在安全漏洞。发言人表示，提高落地签费用的措施有利于提升出入境检查工作效率，保证国家安全。
必须澄清的是，泰国提高落地签费用针对的是所有可以在泰国办理落地签的国家和地区，但为什么中国游客的反应最为强烈，打开曼谷素旺纳普国际机场的网页就能找到答案。网页显示，入境泰国可以办理落地签的国家和地区共有18个，其中中国和印度作为两个人口大国十分醒目，但是2015年入境泰国的印度游客数量不到中国大陆游客数量的14%，因此受落地签上涨影响最严重的自然是中国游客。这也难怪中国社交媒体上会有一些网民调侃道，春节不去泰国，要改去可以免签的印度尼西亚了。
泰国曼谷素旺纳普国际机场办理落地签的柜台。 网络图片
泰国人这样看待中国游客
中国游客大闹机场、中国游客在洗脸盆洗脚……过去一年来，泰国关于中国游客的负面新闻屡屡见诸报端。中国游客太多了？中国游客素质低？泰国人对此怎么看？笔者随机访问了几位泰国朋友，也在网上搜集了一些网友和专家的看法。
班忠，导游：
我经常接待中国游客，他们大部分都很友好，而且非常喜欢向我请教泰国的习俗和礼仪，希望能够入乡随俗。当然，也有些人习惯了说话大嗓门，或者有时候进寺庙忘记脱鞋，这只要旁人提醒一下，他们都会马上改正。我想，两国之间的文化差异是导致绝大多数所谓“不文明行为”的原因。
塔纳，国际车企曼谷连锁店员工：
虽然中国游客来泰国的数量很多，但是我不觉得这有什么问题。最重要的是泰中两国的人民互相学习文化、了解法律和习俗。中国游客给我留下最深刻的印象是“他们的购物，他们到哪里，哪里的经济就会增长”。
吉提颇，泰国TMB银行经济学家：
中国的旅游业将在未来几年成为全球经济增长引擎。你必须爱他们――并且保证不要错过他们带来的商业机遇。
泰国网民“runrig”在一则关于中国游客的新闻下留言：
如果你去过中国或在中国生活过，就知道中国人并不都是这样的（笔者注：指不文明行为）。是的，我承认有许多中国人有这样的行为，但是其他国家也有许多这样的人。
把目光投向更多国家
中国庞大的游客数量及其为泰国创造的旅游收益，也让泰国旅游部门担心，如果过度依赖中国游客，中国经济增长放缓可能给泰国旅游业带来风险。
泰国旅游与体育部部长科甘?瓦他那朗恭认为：“多元化旅客来源地对泰国是件好事，当一个市场有问题的时候，另一个可能还是好的，总体的影响就会降低。”但是她也提到，即使中国经济增长放缓，中国游客的数量也不会明显下滑。泰国国家旅游局预计，2016年访问泰国的中国大陆游客数将达到790万。
中国游客在泰国标志性景点大皇宫游览。俞懿春 摄
2016年泰国将把更多目光转向东盟游客。“东盟旅游市场拥有很大的增长潜力，因为这一地区的中产阶层正在壮大。”科甘说。泰国旅游与体育部的初步统计数据显示，2015年入境泰国的来自东盟其他国家的游客总量约为789万，与中国大陆游客数量十分接近。泰国旅游部门还认为，欧洲市场，尤其是俄罗斯市场2016年也有望显著复苏，泰国也应该开发新的游客市场，例如捷克、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦等。
强调有质量的市场，鼓励更多自由行
中国赴泰旅游团零团费是困扰泰国旅游市场的一大难题。泰国职业导游协会主席威洛?西塔巴瑟南曾经在接受笔者的采访时提到，在泰国，服务本国游客的导游每天收入至少在1000泰铢，服务日本市场的导游收入相对最高，每天至少3000泰铢，而服务中国市场的导游收入则没有定数，主要依靠回扣。这是因为中国的旅游团以前是零团费，现在更是负团费，泰国旅行社需要飞到中国，与中国的旅行社协商后，以一定价格购买“人头”，每个“人头”的价格在3000泰铢左右不等。“这相当于泰国旅行社在中国旅游团到达之前，就已经损失了一大笔金额，这些损失的金额和导游收入就只能从购物和观看表演的回扣中来了。”威洛说，收取“人头费”的问题在中国团最为严重，一些欧洲团、俄罗斯团和韩国团也存在收取“人头费”的现象，但平均每人的费用只是在200或250泰铢左右。
一对来自中国的夫妇在泰国曼谷大皇宫及玉佛寺景区使用手机自拍。 新华社发
随着对旅游要求的不断提高，中国游客的出行方式和行为正在发生改变。50多岁的泰国导游班忠与中国游客打交道已有20余年，他在接受笔者采访时表示，每逢中国的节假日，他都非常忙。近两年来，中国游客越来越倾向深度游和主题游，素可泰、大城府、清莱等以前相对冷门的地方逐渐受到中国游客的青睐。
笔者27日联系泰国国家旅游局东亚市场处得知，今年针对中国游客，泰国旅游部门将执行与去年一样的政策，即强调有质量的游客市场，并且鼓励更多的自由行游客。“为了实现这个目标，泰国旅游与体育部正在与有关机构合作，商讨如何应对解决零团费旅游团的问题。”
本期编辑：嘟不勒周
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(责编：覃博雅、肖红)
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