人在职场中必要的五大技能 最基础的会计专业技能能,最顶尖的谈判技能 中间

那些碾压别人的职场人,靠的都是这种核心技能!
谈判力,职场人的必修课
你发现了吗?职场上最优秀的那些人都有一个共同点— — 能“搞定”人。
别人谈不下来的客户,他能谈下来;别人请不到的大咖,他能请来;一年谈三次升职加薪,老板都还笑着答应了。
单论专业技能,他们可能不是最出色。但一旦到具体的工作任务,他们就是能比别人完成得好。
原因也很简单,说到底,人是职场中最关键的因素,能够把握住人性,准确洞察对方需求,自然能够顺风顺水,战无不胜。
而谈到如何“搞定”人,靠的就是一个人过硬的综合“软实力”,比如高情商、高沟通技巧、敏锐的洞察和判断能力......具体操作时,这些软实力能会统一落到一种能力上:谈判力。
很多人对谈判最大的误解是:谈判是个很高端的形式,只有官员、领导才需要谈判。
而实际上,谈判无处不在:面试谈薪酬是谈判,和合作公司确定合同需要谈判,争取内部资源是谈判,为自己争取更高的职位和涨薪幅度也是谈判。
可以说,每个职场人,每一天都在谈判。而正是这一次次的谈判,决定了你职场上能站多高,走多远。
这种职场核心竞争力也不是天生的,而是由后天刻意练习提高的。把握住谈判机会,掌握好谈判方法,控制住谈判局面,是每个职场人应该时刻修炼的能力。
谈判中,如何hold住全场?
邱玉梅就是通过刻意练习,成为谈判高手最好的例子。
她不是天生的谈判专家,甚至还有天然的“劣势”——身材娇小、个子不高、一张温婉的娃娃脸,看上去就像是刚毕业不久的毫无经验的大学生。曾经和同事出去谈客户,老被认为是同事的秘书,很容易成为被忽视的那个人。
然后只要她开口和你讲话,你就会瞬间感觉到她极高的谈判能力。她言语亲和,却充满力量;彬彬有礼,又自有威严;她能快速洞察你的需求,让你心悦诚服得和她进行合作。
她在西门子能源集团总裁身边做了5年总裁助理,下面管理着20多家公司,销售收入超过100个亿。作为总裁助理,邱玉梅要和这二十多家公司的CEO、CFO打交道,在绩效考核、预算、利润率等极为敏感的话题上拉回拉锯。也正是这个岗位,能够让她一开始就向高段位的人学习谈判技能, 终于从气场弱、被压制的谈判小白蜕变为职业的谈判专家。
后来她入职一家英国著名猎头公司,5个月后,辞职创立了Talent Lead人力资源商务咨询公司,在在猎头这个极其讲究资历和人脉的领域,邱玉梅凭借自己独家谈判秘籍,说服原来英国猎头公司业绩最棒的顾问加入做合伙人,从无到有建立团队、拓展了客户。现在这家猎头公司已经成为多家著名企业的招聘合作伙伴了。
后来她再次创业,出任睿问的CEO,致力于链接职场上的人与人;担任“全球她领袖联盟”盟主,短短半年,串联起近500位女性CEO。邱玉梅说,自己从2011年开始创业到现在6年的时间里,基本每一天都在谈判。
创业是比职场更凶险的环境,拉不来投资,谈不成客户,就是死路一条。她更加深刻意识到谈判的重要性,看遍了所有和谈判相关的书、向可以接触到的行业内的top sales和销售总监请教如何call high、去南加州大学攻读EMBA......
十几年的谈判经历、一次次的摸索复盘,她从一个谈判的劣势方,成长为轻松hold住任何谈判场合的顶级谈判高手。
谈判中,别犯这三个错误!
从一个职场小白,成长为一个成功的职业女性,邱玉梅非常清楚地认识到谈判对于一个职场人的重要性。她总结出谈判中一定不能犯的三个错误:
1)一定不能打无准备的仗。谈判一定要了解对方的性格、过往的套路,更重要的是对方现在的位置和资源的虚实。比如现在你谈判的这个人根本没有权力答应或否决你所期望的结果,而你毫不知情,还在拼命说服他,无疑是白白浪费自己的时间,可能还错过去和真正有决定权的人沟通的机会;
2)一定不能太带入感情色彩。谈判有它的流程、逻辑,需要明确双方的利益诉求和待解决的问题,创造共赢点,这是一个非常理性抉择的事情。如果带入感情色彩,就会在过程中自己偏离自己的目标,不能把大家带到共同的利益点上;
3)一定不要忽视对方沉默的那个人。谈判中对方可能会有一个人,不做自我介绍、不递给你名片,只是坐在角落里玩手机。但很有可能,这个人就是董事长,或者董事长背后的智囊团,是拥有一票否决权的人。邱玉梅现在自己就会扮演这样的角色,而这样的人,是在谈判中你绝对不要忽视的人;
除此之外,邱玉梅还将自己十几年谈判经验浓缩为一个20分钟的小讲,让气场弱、被压制、没有谈判技巧的职场人掌握主动,hold住全场。小讲中的每一套路,都是她自己亲身经历过的考验,而每一招对应的解决方法,都是她多年实践找到的独家诀窍。
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下次谈判,由你来做主
邱玉梅是谁?
邱玉梅,睿问信息科技CEO、Talent Lead创始合伙人。拥有8年外企工作经历,先后任职于美国友升集团、德国西门子等知名外企,职务涵盖总裁助理、公司合规官等,期间每一份工作都需要进行大量的沟通与谈判。
听完小讲,你将收获什么?
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今日搜狐热点职业技能_西方人总结的中国人谈判特点_沪江沪江网
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在国际商务谈判中,最难的一点是谈判人员对不同文化、思维、习俗、行为、工作方式的理解和认同。所以,对于国际商务谈判,前期的准备工作要更加仔细、详实,并要注重细节。因为在国际商务谈判的前期工作中,不仅涉及到谈判内容,更要将对方的风俗习惯、文化差异等等进行认真透彻地研究。故此,以谈判闻名的美国人,也强调国际商务谈判前的准备工作大概要占去整个商务谈判三分之一的时间。
在国际商务谈判中要做到知己知彼,我们不仅要了解对方的文化习俗背景,更重要的是摸透对方的内心想法。对方面对我们中国人进行商务谈判时,会制定哪些策略,会使用什么样的战术。要做到&摸透对方&这一步,我们反过来看看,中国人在西方人的眼里是什么样的形象。我们来看看西方人是如何评价中国人的谈判特点,以此思考西方人如何对待这些特点。下面这份报告是美国商界研究出来的,并且被哈佛商学院收录,可以说具有很高的代表性。下面谈谈外国人总结的跟中国人谈判注意的八个要素:
中国人很重视朋友、亲戚,自己圈子里的人。中国人做生意把关系放在第一个要素,看来美国人对中国文化研究的很到位。
2、中间人;
中国人对陌生人持有戒备、怀疑的心态,所以在中国进行商务谈判,一定要有中间人作为双方联系的纽扣。
3、社会等级;
对于儒家文化熏陶的中国人来说,级别很重要,谈判桌上总是选出对应的职位级别来进行谈判。若要中方总经理出席谈判,美国企业也要由总经理亲自出马。
4、关系融洽;
中国人做生意的同时,也在交朋友,所以不是把生意和朋友分开,而是放在一起。对于西方人来说,如果不想交朋友,那么对不起,这个谈判可能很难进行下去。
5、整体观念;
中国人的整体观念很强,这主要是因为中国的象形文字成就了中国人的这个特点。MichaelHarrisBond,心理学教授,曾任职于香港中文大学,他曾经发表过一篇关于中国文字的研究文章,文章中讲中国人的象形文字就好比图片,中国孩子小时候就要去识别数千个象形文字,这使得中国人在看图片时整体感很强。
中国人有节俭的传统,这在商务谈判上体现的更为明显,跟中国人讨价还价是项艰苦的过程,往往中国人要深思熟虑,讨论很久才肯做出价钱方面的让步。
在中国文化中,一个人的面子代表了他的社会地位和荣誉。如果不尊重中国人的面子心理,让中方谈判代表难堪,即便不是故意的,整个商务谈判将会受到很大的损失。
8、吃苦耐劳;
中国人以吃苦耐劳闻名于世,他们将吃苦耐劳看的很重要,视为一种荣誉。
以上就是美国人总结的中国人商务谈判的八个要素,西方人把我们中国人研究的比较透彻。我们的国人呢,我们是否做到了在谈判中&知己知彼&呢?我想,这就是谈判的谋略所在。总之,商务谈判涉及巨大的经济利益,所以谈判人员必须博学多才,掌握一定的谈判技能。将彼此双方的利益置于首位,努力实现双赢。具备了这些素质和能力,你也能成为谈判高手,就可以在谈判场上尽情驰骋了!
人在职场,难免会有各种应酬,面对着这些不想参加又不得不参加的饭局酒局,职场中的女性是最无奈的了,今天本文就为职场女人提供些贴心小提示,以后在应对职场应酬就会得心应手。你往身上贴这些技能标签没?_百度文库
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