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　　　　一、服务领导决策
　　　　二、推动经济发展
　　　　三、保障城乡建设
　　　　四、提供司法凭证
　　　　五、有利社会事业
　　　　六、保证工作开展 --- （一）维护正当权益
　　　&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 　（二）化解经济、劳动纠纷
　　　　&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& （三）节约成本费用
　　　　&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& （四）追回拖、欠款项
　　　　七、有益百姓生活
　　利用档案资料制定发展规划
　　　　1994年1月，海淀区第七次党代会为海淀未来的经济发展提出了新的战略目标。为了使这一战略目标得以实现，海淀区政府于当年5月份开始着手制定《海淀区年经济发展规划》。为此，区政府工作人员到区档案馆查阅了“试验区文件汇编”、“试验区简介”、“投资指南”、“试验区改革与发展汇报提纲”、“试验区报刊剪辑”、“海淀区人口普查资料”、“可爱的海淀”等大量的档案资料，并复印了部分有参考价值的材料。这些档案资料为制定海淀区的经济发展规划提供了重要的帮助。
　　档案为凭易清理 依法治区好开展
　　　　为了贯彻落实北京市政府治理“三乱”（乱收费、乱罚款、乱摊版）的指示精神，为海淀区创造出良好的社会环境，海淀区区政府法制办于1990年对区政府法规性文件进行了审查清理。在所查阅的1982年的200卷次档案中，共对100多份法规笥文件进行了处理。其中废止文件55件，修改36件，照办17件。并根据市政府规定。以档案为原材料，重新制定了部分新文件。这些措施失效后，原来那些容易引起混乱现象的法规被废止，部分不合理法规得到修乞讨，对依法治区起到了积极的作用。
　　查找管理漏洞 加强廉政建设
　　　　1998年5月，海淀区工商局财务科的同志在查找会计档案过程中，发现本单位的寻呼机、电话管理存在漏洞，部分手机的月通话费高达3000多元，情况相当严重。工商局的领导在详细了解了情况后，决定加强对寻呼机和电话的管理，并很快制定了《关于公款配备寻呼机、无线公务电话和住宅公务电话管理办法的通知》，明确规定了配备公用寻呼机、无线电话的人员职位及公费报销的金额。由于加强了对公款配备寻呼机、电话的管理，区工商局收回了住宅电话过户费13000元，避免了电话费用超标。会计档案为加强廉政建设起到了参考作用。
　　编写内部参考 提供领导决策
　　　　海淀区房地产经营开发总公司档案信息部积极开发档案信息资源为本单位领导服务。他们针对领导事务繁忙无法及时有效获取全面信息的特点，编写了有特色的《内部参考》。内容以国内外重大要闻、房地产行业最新动态为主，每星期出两期。《内部参考》编写以来，受到公司领导的一致好评，认为其内容新、信息量大，并具有行业特色，为领导决策提供了很好的服务。例如有一期限《内部参考》上曾刊登了关于北京市对违章建筑查处的通告，领导看后，专门下文要求各部（室）认真学习，对违章建筑要引起足够的重视。
　　档案局（馆）开发综合信息 当好领导参谋之一
　　　　海淀区档案局（馆）注意将历史资料与现实情况结合，利用现时信息为区委、区政府领导决策服务。档案局（馆）编辑的《参考信息》、《海淀新闻剪辑》等受到区领导的重视，区领导同志多次对档案局（馆）刊登的有关问题进行批示。档案工作促进了海淀建设的发展：
　　　　日，《海淀新闻剪辑特快版》总第332期，刊登了《北京晚报》12月3日“读者之声”栏目《谁来管理这条路》的文章，反映玉渊潭公园北门外路难行的问题。经海淀区区长李进山和常务副区长许树迎批示，甘家口街道办事处负责会同海淀区市政园林局、防讯办、玉渊潭公园，六建一公司五家协调，共同治理玉渊潭公园北门外的环境，整修了道路，收到了良好的效果。日北京晚报第10版再次以《重民意——旧貌换新颜》为题，报道了玉渊潭公园北门外这条路整修后的情况。“玉渊潭公园北门外的一段6米宽、100米长的小路坑坑洼洼，泥泞不堪，很令游人扫兴。如今这条路已经变成了平整的柏油路，路面下还铺设了污水管道。有关部门还为马路北端高处的两侧平房住户建了排污井，上面还装了铁箅子。现在游人到此都觉得舒适美观，并夸赞玉渊潭公园为游人办了一件好事。 　　
　　档案局（馆）开发综合信息 当好领导参谋之二
　　　　日，海淀区档案馆编辑出版的《海淀新闻剪辑特快版》总第471期刊登了当天的《北京青年报》第二版《香山停车场“大开口”》的文章，反映香山停车场乱收费的问题。区委书记朱善璐同志阅后立即做了批示，要求坚决制止香山停车场乱收费的现象发生。10月28日，副区长周卫民与区物价局副局长张速风同志在香山街道召开有关部门负责人参加的现场办公会，妥善地处理了问题，制止了停车场乱收费的现象。《北京青年报》10月30日第十版以“物价局长督阵，香山车场变乖“为题进行报道，并在“九八热风”栏目中评论区政府重视舆论监督，及时处理解决了问题。《海淀新闻剪辑特快版》促进了问题的解决，收到了明显的社会效益。
　　开发综合信息 当好领导参谋
　　　　海淀区档案局（馆）注意将历史资料与现实情况结合，为区委、区政府领导决策服务。他们编辑的《参考消息》、《海淀新闻剪辑》等受到区委、区政府领导的重视，领导同志多次对其刊登的有关问题进行批示，促进了海淀经济建设的发展。
　　　　该局（馆）日编辑的第345期《参考消息》，刊登了经济日报的文章《科学决策，事半功倍——访上海市市长徐匡迪代表》。3月18日，区委书记朱善璐批示：“请送出山同志阅。徐市长一席话值深思。海淀的跨世纪发展同样应解决科学决策这一根本性的问题。这方面我们过去有好传编，也有得天独厚的优势……。要聘一批对于中关村开发建设、全区发展建设有重要咨询指导作用的著名的专家学者和高层次、高水平的政府部门负责人，组成区的‘咨询委员会’或者‘顾问委员会’，建立‘咨询制度’……”。3月30日《海淀信息》第25期刊登了区委朱善璐书记申建军副书记的批示。7月8日副区长孙宝启签发《关于推选取区政府专家顾问团成员的通知》。在海淀区科技大会上，成立了高新技术产业园区建设顾问组，区长头版在为顾问、专家颁发聘书。海淀区档案局（馆）充分利用馆藏，主动为区领导决策服务，产生了良好的效果。
　　总结果树生产经验 制定果树发展规划
　　　　四季青乡果林所是四季青乡主管果树生产的部门，担负着制定果树发展规划、推广果树栽培技术的任务。在制定“八五”规划前，果林所调阅了大量的果树生产档案，对全乡果树生产布局、生产成本核算作了认真分析。在此基础上，果林所明确了四季青乡应推广名特优稀品种，发展精品高效农业，向大都市旅游观光示范园的方向发展，还应推广科学配套的生产技术，广泛使节水渗灌配套设施等，并制定了“一定五年”的承包政策。另外，果树技术人员一方面依据档案深入浅出地写出果树生产指导意见，一方面用理论与实践相结合的方法总结经验。几年来他们写出苹果大小年规律分析、桃树管理、果树幼树管理等文章，总结出樱桃幼栽培管理经验，达到：两年成型、三年开花结果、四年投产的栽培管理经验。果林所还与科研单位联合建立甜油桃杂交育种繁育基地，现已选育出具有国内领先水平的十余个品种。
　　工业生产技术档案为研制新型锅炉提供借鉴
　　　　1990年，北京四博连通用机械工新技术公司下属的常压锅炉厂研制成功常压热水采暖快装锅炉。此项成果的取得离不开档案提供的可借鉴信息：
　　　　锅炉厂的技术人员查阅了产品总图、零件图以及零件制造和产品试验技术条件等档案资料。合肥市据档案提供的信息，技术人员对普通锅炉进行了改造。他们研制成功的产品吸收了普通锅炉的特点，并变有压为无压，回水采用国家专利产品——弹簧式启闭器，使系统控制等特点。1991年，经过市经委鉴定，专爱认为常压锅炉设计成功，填补了北京市的一项空白，达到国内同类产品的先进水平。此项科技成果获海淀区星火科研三等奖。
　　　　快装锅炉的研制成功，也为锅炉厂带来了丰厚的经济效益。
　　技术档案为农业生产提供保证
　　　　日，乡青龙桥村遭受了一场多年罕见的冰雹、大风袭击，十几亩果树、二十亩水稻无一幸免，损失惨重。为了尽快恢复和发展生产，青龙桥村必须尽快打一眼深井，以保证农田灌溉。在确定新水井位置的问题上，档案显现出重要的价值。经过对乡农业资源水利调查现状图、水利规划图和原有电井的柱状图以及其他有关档案资料的分析研究后，结合实地考察，很快确定了新水井的井位。1990年电井完工并交付使用，出水状况良好，保证了农业生产的顺利进行。
　　开发系统软件 推进现代化管理
　　　　1997年国家税务总局决定开发税务法规库软件向全国税务系统推广，并与海淀区国家税务局联合进行开发。海淀区国家税务局档案室积极配合此项工作，向国家税务总局提供了1994年国家税务局与地方税务局分设以来的全部税务法规文件共40卷。国家税务总局、海淀区国家税务局对税务法规方面的档案进行了仔细的研究与分析，并以其为内容素材开发了税务法规库软件，不久后面向全国发行。国家税务总局对海淀区国务税务局的档案工作给予了充分的肯定。档案在为国家税务系统开展现代化管理中发挥了重要作用。
　　利用档案编书籍 吸引投资有功效
　　　　“中关村电子一条街”是党的十一届三中全会改革开放路线的产物，是科技改革、经济改革历程在这个全国高智力密集区的一个缩影。它从海淀、中关村地区的“第三产业、科技服务”的形式起步，在各方面的支援、扶持下，迅速发展壮大，形成了具有巨大影响和一定规模的产业。“中关村电子一条街”已经不是一个单纯的地区名字，其实质是这个地区的高新技术企业。因此研究这个地区的历史，就有了其新的意义。在编写《中关村电子一条街》大事记及《新技术产业开发试验区的历史》等书的过程中，大量的档案资料成为内容素材、原始凭证。书籍编写完后公开发行，扩大了“中关村电子一条街”的知名度，对外商来华投资增强了吸引力，形成了对发展高新技术产业更加有利的经济环境和社会环境。
　　确定征地面积 保证机场扩建
　　　　西郊机场与海淀区玉泉山农工商公司曾于1994年签订了划界协议，明确了各自疆界。1998年4月，西郊机场需要扩建场区。在扩建过程中，西郊机场向北墙外占地，但征地面积却迟迟确定不了，在与海淀区玉泉山农工商公司的协商过程中，农工商公司提供了1994年西郊机场与海淀玉泉山农工商公司的疆界与划界协议等档案资料，明确了西郊机场的征地面积，顺利解决了问题，使西郊机场扩建工作按时进行。
　　提供准确依据 促万柳工程开发
　　　　1995年初，海淀乡开发万柳工程的项目通过了各级领导的审批。但在与投资开发商洽谈过程中，却出现了新的问题。由于万柳地区的部分土地亩数不清，甚至是模糊，无法提供准确的数字资料，投资开发商不愿意签订这样的开发合同，使万柳工程的开发出现了困难。后来在海淀乡档案室的协助下，根据万柳地区土地的历史情况，档案工作人员找到了历年的土地数字，弄清了这块地的亩数。由于有了明确的依据，海淀乡很快与投资开发商签订了合作协议，使投资总额达几千万的万柳工程项目顺利地开展。
　　土地证作依据 开发项目签约成功
　　　　海淀区山后乡地区由于未受工业污染，空气清新，自然条件优越，很适合作疗养之地。1993年初，北京市外贸局准备在海淀区温泉镇、上庄乡一带建一所疗养院。由北京市外贸局出资，温泉镇和上庄乡各出一部分土地，三家单位合作开发。在进行了洽谈后，却由于上庄乡这部分土地亩数不清，致使合作协议无法签订。上庄乡乡政府经过努力查找，在乡机关档案室查到了1950年北京市市政府签发的土地证。按照土地证原件所示，这块土地共计410.53亩。由于有了原始土地证作依据，上庄乡很快就与合作单位达成了协议，使这块土地成功得到开发，并给该地的所有者——上庄乡白家疃果树队带来了可观的经济效益。
　　基建档案解决私房搬迁补偿
　　　　1998年以来，由于海淀中街、白颐路北沿、中关村西区建设等工程的推进以及修建北四环路前期工作的开展，需要拆迁大量的房屋，涉及的拆迁户以私房户居多。当事人一般心情比较烦躁，又不能提供准确的线索，这些都不利于拆迁工作的顺利进行。海淀街道档案室急群众所急，认真查阅私房翻建审批手续，出据证明，为群众获得搬迁补偿提供了合法依据，也为全区建设工程顺利开展提供了保证。
　　圆明园获经费 遗址建设迈大步
　　　　圆明园从兴建到被毁的慢长岁月，曾经历了诸多历史事件，它又是清朝封建统治由盛到衰，中国由独立自主的国家变为半殖民地的历史见证。新中国成立后，圆明园遗址也迎来了新的春天，被国家列为进行爱国主义教育的重要基地。从1976年成立圆明园管理处，到90年代随着改革开放的深入和国家综合国力的增强，圆明园遗址公园的建设也进入了一个新的发展阶段。1991年建设部批给圆明园管理处每年50万元建设费。由于建设部负责付款的人员没有看到批文，款项迟迟不能落实。圆明园管理处在海淀区政府档案科的帮助下，找到存档的海政报[1991]36号文件（即建设部同意批款的文件）。有档案为证，建设部按此为圆明园管理处补发了建设费150万元，使圆明园遗址的抢救、保护、整修、利用以及遗址公园建设等诸项工作跃上了一个新台阶。
　　原始房产证明核实房屋产权
　　　　1998年，因国家税务总局征地，羊坊店街道办事处等拆迁后新建办公楼。办事处定于9月底完成核实需拆迁的房屋产权及房产面积的工作。因军博路、晾果厂既有居民区又有职工宿舍，情况比较复杂。羊坊店街道办事处针对这种情况，详细核对了军博路和晾果厂地区的房产证。依据原始房产证明，共核实了房屋产权实有面积308.6平方米。为羊坊店街道居民解决住房11套（建筑面积共510平方米），同时也落实了职工宿舍拆迁政策，保证了拆迁工作的顺利开展。
　　依据承包合同追回拖欠款
　　　　正乾物资商城是海淀区第二建筑公司的直属管理单位。1996年该商城职工曹某与商城签订了承包合同。但由于种种原因，合同中止后曹某拖欠商城承包经营款项，并拒绝交还。正乾物资商城为此向海淀法院上诉。经调查取证，正乾物资商城出示了《关于正乾物资商城与职工曹某的承包合同》及相关档案资料。凭借这些证据，法院判决正乾物资商城胜诉，责令曹某交还欠款元，并支付合同违约及案件受理费。档案工作对商城的发展起到了积极的作用。
　　协议书成为法院判决的关键凭证
　　　　1994年5月替长江公司代交了3万7千元的欠债款。事后，当北太平庄街道联社要求长江公司归还欠款时，长江公司却拒绝归还。街道联社根据承包协议书中规定的双方权利和义务，向海淀法院起诉，要求长江公司归还欠款。在调查取证后，法院根据双方于日签订的承包协议书，判决北太平庄街道联社胜诉，长江公司向联社归还3万7千元的欠款。
　　查阅历史数据 加快培育进程
　　　　海淀区组培室经1976年至1993年持续试验、研究、开发并基本完善了甜（辣）椒花培单售体育种新技术，成功解决了甜（辣）椒花培接种污染率极高、花培幼苗移植和加倍等技术难题，建立当代果选二代株系选的快速选育种方法。并实现了通过选择试材定向育种方法，使该技术达到实用化、产业化程序，经遗传学、生物学、蔬菜育种等方面的9位专家学者的鉴定，海淀区组培室育成的“海花三号”被确认为国内第一个用花培法育成的甜椒优良品种。至1988年种植面积累计达6万亩，除西藏台湾外，全国各地均有引种。
　　　　在“海花三号”的培育过程中，科技人员查阅了大量的种子、作物栽培、农业生态环境等农业科技档案及部分气象，水文档案，为“海花三号”的培育成功发挥了积极的作用。
　　档案材料为破获命案立下汗马功劳
　　　　1999年，空军大院一团职干部翟某在夜晚回家的途中被人杀害。经多方调查，公安机关初步判断此案是一起表杀案，主要涉嫌当事人王某。公安机关责成当事人的单位进行外调。
　　　　负责外调的人员到羊坊店街道档案室要求查阅王某及翟某的婚姻状况档案。在1998年、1999年两年的结、离婚登记记录中查到有关王某及翟某的信息为：王某与翟某于1998年离婚，翟某离婚后独身，而王某的离婚证明却并非出自原单位而出自某公司。公安人员发现其中的疑点，又从登记中查到了其原住址和其它重要资料。这些都为公巡机关破获此案措供了重要线索。
　　　　不久，此案即被破获。为公安机关能够迅速破获此案提供了帮助。
　　施工证提高办案效率
　　　　1996年四季青法律事务所承办一起诉论案。被告王某在1996年翻建西房时擅自垫高地基，将原告张某家北房后山墙处散水埋住，造成张某家雨水排流不畅，后山墙严重潮湿，墙皮脱落。同时被告王某在翻建西房时，还搭建了一座门楼。门楼的墙砌在原告张某的东墙上，不仅在开关门时严重影响张某一家休息，还影响到张某家东侧雨水的排放。张某与王某前后院之间有一条100公分的公用通道，本应用于两家排水，如今已被被告王某砌上院墙占为己用。承办人调取了两家的施工证，经过分析研究，很快审结了此案，提高了办案效率。
　　会计档案为银行避免 1万多元的损失
　　　　1998年3月，一储户到中国工商银行下属某储蓄所要求取出到期存款14200元。经电脑查询，该笔存款已被与该储户同姓名的另一人挂失取走。1998年5月，中国工商银行北京市海淀区新技术产业开发试验区支行法律事务室的同志到支行档案室查找有关的会计凭证及缴款凭证，起诉冒名取款之人，要求其返还不当得利人民币14200元调查取证。该同志查阅了日全天所有的1995年国库券收款凭证和日全天所有的1995年国库券缴款凭条等原始材料。凭借这些具有说服力的材料，支行在法庭上由被动逐渐转为主动。这些凭证证明了冒名取款人所得的14200元，应退还给支行。最终，由法官主持调解，原、被告双方达成了调解协议，被告将14200元退给支行。会计档案为银行避免了经济损失。
　　照片档案促成区情教育好教材
　　　　1998年为纪念海淀解放50周年，海淀区委宣传部、党校、党史研究室联合编写了《光辉的历程——纪念海淀解放五十周年》画册。在编写过程中，工作人员发现照片档案不全，无法反映历史全貌。经在海淀档案馆查找，发现了珍贵的照片档案。在档案馆同志的协助下，对所需照片档案进行了翻拍，画册的内容得到了很好的补充。《光辉的历程——纪念海淀解放五十周年》画册很快正式出版并广泛发行，成为进行知海淀、爱海淀教育的好教材。
　　档案为爱国主义教育基地提供第一手资料
　　　　1997年海淀区政府正式命名海淀区档案馆为“海淀区青少年爱国主义教育基地”。区档案馆组织了“继往开来看海淀”等多个展览，编写资料，对青少年进行爱国主义教育。1999年为纪念中华人民共和国成立50周年，档案馆举办了大型展览“走向辉煌——海淀五十年成就展”。展览反映了海淀区人民在党的领导下，经历艰难曲折，艰苦奋斗，开拓进取，阔步前进。全区生产力水平不断提高，人民生活显著改善，各项事业蓬勃发展。经济建设、精神文明建设、民主法制建设、党的建设等各项工作均取得可喜的成绩，全区改革开放和社会主义事业显现出勃勃生机。展览通过外出流动展览和爱国主义教育基地的形式，共接待5万多人次的参观，收到良好的效果。参观者纷纷表示要在区委、区政府的带领下，克服种种困难，建设繁荣，昌盛的新海淀。
　　为编写《中关村十年之路》提供素材
　　　　北京新技术产业开发试验区海淀试验区于1988年成立。在1998年试验成立十周年之际，为反映试试区成立十年来的详细情况，北京科技咨询业协会与中国密区研究所准备联合编写《中关村十年之路》一书。在编写过程中，试验区管委会提供了大量翔实、可靠的规划要点、工作总结、汇报提纲、经济数据等宝贵档案资料。通过利用档案，《中关村十年之路》很快编写成书并出版，该书对试验区的发展轨迹及其新成就、新创造、新经验和新思考作入深入、系统的剖析和研究，为社会全面、系统、真实地了解试验区，分、研究中关村的发展道路提供了途径。
　　党史研究离不开档案
　　　　中共海淀区党史办公室在编写《海淀区大事记》（以党史为主要内容）期间，查阅了海淀区档案馆大量档案、资料，使编写大事记的工作效率得到很大提高。在编写从1948年底至1949年6月底期间大事记时，由于历史原因，这一期间大事无文字记载，区党史的同志用了半年多的时间才完成初稿。而从1949年7月至1958年共9年的大事记，由于有档案可提供利用，也仅用半年的时间完成。相比较，由于有原始档案可查，使编写大事记的工作效率提高了十多倍。
　　大事记编写的好帮手
　　　　为了及时反映海淀区改革开放，经济发展和精神文明建设等各项事业的发展，保存和积累反映海淀区历史面貌的重要史料，海淀区档案馆从1993年起逐年编写《海淀区大事记》。在大事记的编写过程中，馆藏档案及全区各单位的档案发挥出了重要的参考作用，提供了大量准确可靠的原始资料，真实全面地反映了海淀区区域内不同历史时期，不同领域里的重大事件、成功经验和历史教训，也从侧面折射出社会主义建设的巨大成就。
　　编研成果为学术研究提供第一资料
　　　　档案编研工作是开发利用档案信息资料为社会服务的重要途径。近年来，海淀区的档案编研工作有了长足的进步。截止到1999年9月，各单位利用档案馆（室）藏档案资料，编印1000余册参考资料、史志书刊。这些书籍为学术研究提供了第一手资料，促进了档案工作由保管向利用转化。
　　　　日，海淀区编研成果展开展。展览展出了区各机关、团体、企事业单位的档案编研工作510种，600余册。展览基本代表了全区档案编研工作的整体水平，为学术研究提供了宝贵的财富。
　　查找准确数据 制订节水计划
　　　　北京是一个极端缺水的城市，市节水办每年要了解各区用水情况。1997年3月，北京市节水办要求上地基地上报用水情况，并制订98年的节水计划。上地基地进驻企业的用水量相当大，要制订一个完善的节水计划具有一定的难度。实创总公司总工程师办公室利用档案中心提供的北京市节水办的批文为依据，查找到准确的数据，制订出详细的节水计划，为北京市节约了大量的用水，创下的经济效益和社会效益不可估量。
　　开发旅游资源 照片档案当先
　　　　声像档案的形成特点虽与文书档案、科技档案等不同，但却和文书、科技档案一样发挥着创造社会效益和经济效益的作用。以下便是一个利用照片档案取得社会效益、经济效益双丰收的事例：
　　　　1995年北京市西山农场制定了《小西山风景区旅游开发长远设想与近期规划》。在《规划》的制订期间，农场档案室提供的照片档案起到了关键作用。西山农场利用档案中的风景照片于1995年8月参加了海淀区、密云县在北京展览馆联合举办的“双休日到哪里去”的大型旅游展览。西山农场（聂各庄乡）展示的西山风景区“怪、奇、巧、美”的景色吸引了大量参观者，也为凤凰岭自然风景区的正式对外开放吸引了潜在游客群。
　　依据档案解决办公用房
　　　　1987年，海淀区国家税务局先后向13个街道派驻税务所，由各街道提供办公用房。1993年4月，海淀区税务局对各税务所实行集中统一管理，撤消原建制，但税务部门仍需在各街道保留办公用房继续办公。为此，区政府签发了《关于对我税务局所属13个地区（街道）税务所实行集中管理的通知》。《通知》明确指出，街道税务所的建制虽已被取消，但各街道必须保留两间办公室供税务部门继续使用。1995年初，由于办公用房紧张，加之国、地税局分设，海淀区的个别街道认为区国税局所属税务所已不需要在街道办公，故要求国税局退出办公用房。区国税局档案室及时调拨提供了区政府文件，即海政发[1993]40号文。国税局据此文件与街道协商，消除了对方的误会，解决了办公用房问题，维护了自身的权益。
　　依据国家文件 集体职工调工资
　　　　北京市政府在1981年曾转发过国务院关于调整部分职工工资的通知。通知内容涉及国家事业人员及大集体人员。四季青医院院长为本院多名职工涨工资一事找到四季青公社，公社则答复没见过相关调资文件，不予涨工资。而当时北京市其它区县类似的人员已调整了工资，这种情况影响到多名同志工作积极性。区卫生局的档案工作人员听说此事后，经查找，调出1981年短期第36卷档案即市政府转发国务院关于1981年调整部分职工工资的通知。经四季青公社人事部门认可，给四季青医院14名全民事业人员和20名大集体人员晋升了工资，通过这件事，大家增强了对档案工作的认识，也深刻体会到档案带给自己的切身利益。
　　提供房屋产权证顺利通过检查
　　　　1998年6月，四季青乡规划办公室在检查违章建筑时，认为区西山塑料制品厂车间是违章建筑。该厂领导派人到海淀区四季青乡档案室查找档案。档案干部及时找出集体房屋产权证档案458号卷（海集字第01275号），即海淀区西山塑料制品厂房屋产权证。西山塑料制品厂向有关领导出示了证明，顺利通过了四季青乡规划办公室的检查，因而避免了3万元建筑拆除费用及影响正常生产等一系列重大损失。此事使该厂全体工作人员的档案意识得以提高。
　　电话月租费应当免
　　　　北京市实创高科技发展总公司经过几年的经营开发，公司规模不断状大，其基础设施的需求也不断加大。1999年10月，公司新报装99部电话。根据公司与电信局于1992年签订的有关协议，此批电话应免交月租费。而电认局则认为应该交纳月租费。公司档案人员经过查找，向电信局出示了1992年双方签订的有关协议。经电信局领导认可，同意在3年内免收新报装的99部电话的月租费，共计人民币117612元。
　　利用原始固定资产明细帐完成财产划分
　　　　随着经营机制的改革，北京九龙大厦工业公司下属5个公司分别于1998年调整重组为海淀区四博连通用机械新技术公司、海淀区双青农工商公司、海淀区兴工业农工商公司、海淀区兴海农工商公司。在企业改革调整中，财产如何划分是最突出的问题，很容引起矛盾与扯皮现象的发生。1998年8月，四季青乡政府资产经营办公室在详细分析了九龙广厦工业公司的固定产明细账后，顺利完成了对这5个公司的财产划分工作。有原始会计档案作为凭证，划分工作进行得有理有据，5个公司均没有异议，避免了经济纠纷的产生。
　　教育经费起纠纷 档案为凭化争议
　　　　1997年北京实创高科技发展公司与上地中学就学校教育经费归属问题签订了协议，双方签订由校方承担上地中学的教育经费直到1999年（含1999年）。但到1999年，上地中学认为当年的教育经费应由实创总公司承担，双方发生争议。为避免纠纷，实创总公司查找了此项事件的相关文件，即1997年实创总公司与上地中学签订的关于学校教育经费归属问题的协议书。有此为证，证实了1999年上地中学的教育经费确实应由校方承担。不但减少了公司经济上的不必要的损失，同时也避免了与上地中学发生纠纷。
　　参照档案材料 完成规范答辩书
　　　　1998年8月，职工王×××与企业发生了劳动纠纷。这名职工到区劳动局仲裁科要求仲裁。劳动局通知企业写出“答辩书”，以便开展仲裁。为了在规定的时间内写出准确、规范的答辩书，华奥商厦门人事部的刘某到华奥商贸集团公司档案室借阅有关华奥集团与职工的劳动争议案的档案材料，参照格式内容及相关政策规定，企业在短时间内写出了规范的答辩书递交给区劳动局。劳动局仲裁科根据企业在“答辩书”上陈述的理由，耐心细致地向职工王×××做了解释，使这名职工心服口服，放弃了起诉的念头。
　　　　华奥商厦利用档案材料避免了一起劳动纠纷，教育了职工，维护了企业的规章制度。
　　核实占地面积 避免双方纠纷
　　　　海淀区建筑工程公司因生产需要于1980年9月占用北安河乡西埠头的沙滩地一块，经丈量共度134亩。建筑公司与土地所有者——北方同乡×大队协商并达成协议，建筑公司付给×大队人民币十万元作为地价补偿费，建筑以司享有使用权。
　　　　由于北安河×大队未妥善保存协议书，时间一长被占土地被口头相传为70亩。×大队认为海淀区建筑公司现所占面积大于原协议面积，应该给大队经济补偿费。为此双方多次交涉未果。部份冲动者准备用堆土机推倒建筑公司在该地建起的厂房。在矛盾极其尖锐之时，北安河乡法律顾问建议到区档案馆查阅当年文件。经查找，当年签订的协议书显示区建筑公司所占土地面积与协议书所示面积一致，确实是134亩，从而打消了北安河乡×大队“评理”的念头，也避免了不必要的冲动。
　　档案揭示遮光事件真相
　　　　1990年8月，北京市规划局陆续接到海淀某居住区一些居民的电话和信件，反映其住房附近新建的宿舍楼遮挡了阳光。市规划局责成区规划局解决纠纷。经调查，此事件起源于1989年。当时农业渔业部某单位申请建宿舍楼。区规划局经办人现场调查后认为此地建房位置对规划无影响，但与临近的一座宿舍楼的日照间距不足。宿舍楼的居民位认为只有能解瘊单位职工住房问题，日照时间减少点并无大碍。于是该建设单位与原宿舍楼内居民签订了协议。区规划局批准了该项施工。但新宿舍楼竣工不久，居民们应认为新建宿舍楼遮接了他们的阳光，侵犯了他们的利益，并声称要联合起来将新建的宿舍拆掉。在矛盾日渐激化之际，区规划局出示了双方当年签订的协议书，及时化解了纠纷。
　　提供证明资料，节省费用150万元
　　　　1997年10月至1998年10月间，海淀区房地产开发总公司所属安居物业管理中心为了房改售房及办理房产确权工作，需要大量的证明和图纸资料。如果没有证明资料或资料不齐全，则必须进行补办，而补办手续需花费近150万元。海淀区房地产开发总公司档案信息部的同志在详细了解了情况后，提供了万泉河、万泉庄、展春园、厂洼等小区23栋楼房的市计委、建委的立项、十地使用批准证明、工程规划许可证、开工证、竣工验收单等几十份证明和图纸资料，从而保证了房改售房及房产确权工作的顺利进行，同时也避免了不必要的经济损失。
　　设计图纸节省重测费3万元
　　　　上庄乡于1957年修建了5.5公里的自管路。这条路是上庄乡（西郊农场）通往城区的要道。由于修建的时间已较长，在这条路向北京市公交局移交过程中，市公交局认为应该重新修建后再接收。上庄乡档案室的同志及时提供了1957年修建公路时的设计图，该路地段范围、路面宽窄、路基的质量要求都一一在图约上标明。市公交局的领导看了图纸后，表示非常满意，欣然接收了此公路。详细完备了档案资料，使上庄乡避免了重修公路的负担，并节省了重测费近3万元。
　　原始档案确保煤改气工程进行
　　　　近年来，北京的环境污染现象较为严重，为了贯彻市政府保护环境的方针政策，1999年5月初，海淀区人民政府机关事务管理处根据北京市人民政府[1996]35号文件有关改善大气环境的精神，对机关供暖锅炉进行改造。在“煤改气”工程中，国家有关部门要求区政储机关事务管理处提供燃煤锅炉的原始批复手续文件。否南昌，7台锅炉需交纳1490万元的回源费（即：供水、供电、供气、供热四种能源费）。由于间隔时间长，人员几经调动，对查找原始批复文件造成了不小的困难。经过认真查找，区政府机关事务管理处的档案干部及时提供了成立锅炉的批件和购买7台供暖锅炉、茶炉、浴炉、燃煤锅炉等的原始单据及其它档案资料，从而避免了巨大的经济损失，使机关“煤改气”工程得以顺利进行。
　　完整档案资料节省大量成本
　　　　1997年3月，上地基地进驻企业造币厂厂房凝水系统急需在停运期间改造。根据协议，厂房凝水系统的设计方案应该由实创热电公司提供。由于造币厂厂房的凝水系统与标准厂房的相同，参考标准厂房的图纸，就可以设计出造币厂厂房的凝水系统。热电公司负责庐工程的同志到实创总公司档案中心，查找到了完整的图纸资料，顺利完成了凝水系统的图纸设计，为公司节省了大量的人力、物力、财力。
　　依靠档案追回欠款1500万元
　　　　1998年，北京实创高科技发展总公司作为北京上地信息产业基地总发展商，经过几年经营开发，使上地信息产业基地建设已初具规模，进驻企业达200多家，但由于个别企业拖欠部分土地款，影响了资金的周转。为追回土地欠款，实创公司招商部多次到总公司档案室查找有关企业的土地合同及政府发布的有关政策性文件。档案室及时提供了《上地信息产业基地土地开发公司》、《北京市国有土地使用权出让合同》、《上地信息产业基地委托开发合同》等档案资料，为追回所欠土地款提供了有力的证据。实创总公司依据合同条款与欠款公司签定了还款协议，共追回欠款1500多万元，缓解了公司资金的压力。同时，还为这些公司办理了《国有土地使用权证》，使他们有条件向银行货款和筹集资金，促进了这些公司的发展。
　　靠档案收回175万多元的工程欠款
　　　　1998年，海淀第二建筑工程公司在马连洼小区修建两栋3层楼。竣工后，因工程质量等各种原因，工程款迟迟没有按期归还。建筑公司查阅了工程档案及电器、水电等的部分资料，对工程进行了部分返工，使工程质量合格。同时，公司还利用合同等档案资料解决了洽商中遇到的一些问题。1999年6月，海淀二建公司收回全部工程欠款1759693元。
　　凭借合同书挽回损失
　　　　海淀乡西苑村的原横向联合单位“回雁峰酒楼”房屋租凭期限已到。酒楼却声称自己的合同已丢失因而无法履行合同。西苑村处理房屋租凭事务的同志到村档案室要求查阅合同档案。凭借有关档案资料，双方解决了租凭年限问题。同时，酒楼按合同规定交清了拖欠租金。依据档案，西苑村避免了十万余元的损失。
　　查阅利率调整收取合理利息
　　　　五星啤酒厂玉泉山分厂以1992年开始到1999年末的7年间出现拖欠农行海淀支行贷款利息的情况。1999年12月，农行海淀支持决定对该什业一次性收清全部贷款本金和利息。在这7年中，利率有过多次调整。有关工作人员查阅了这7年的调整利率的档案，定出了准确、合理的利率，一次性收清了该企业应交的本息总计2227.2万元，共中利息1117万元。档案为银行完成收取贷款本息的工作提供了帮助。
　　税务专业档案为据 清理拖欠税款
　　　　1995年6月，海淀区国家税务局在对某办公用品设备经营部进行税收稽查时，发现其偷、逃国家税款1444871元。区国税局责令其金额补交税款并追回滞纳金。该企业在处理决定书上盖章同意，但却迟迟没有交纳。为维护国家税务法的严肃性，区国税局于1996年7月对该企业重机关报审查，从税务专业档案中调出原始稽查报告，以此为据清理欠税。该企业如数缴纳所欠税款及滞纳金。区国税局依据档案，为国家避免了经济损失15315.63元。
　　税务检查报告 追回财政收入
　　　　海淀区国家税务局第九税务所在清理1995年企业欠税情况时，发现北京市天地电子技术开发公司当缴纳的税款及滞纳金共83000余元一直未缴纳。在对其进行督促办理过程中，该以司承认欠税30000元，对剩余部分拒不缴纳。海淀区国税局经查当时的税务检查报告，证明该以司确实应缴纳税款及滞纳金83000余元。在有双方签字的检查报告面前，该以司不得不如数补缴税款及滞纳金。税务检查报告为国家追回了83904.32元的财政收入。
　　档案认定职务 了却子女心愿
　　　　申安邦同志生前系中共三机部第六研究所第一党总支书记。1961年申安邦病逝后，其骨灰一直放在家中。1994年，申安邦的子女开始为父亲骨灰安放一事向组织提出请求。但由于申安邦的个人档案丢失，其家属无法出具与其父在八宝山安放骨灰级别相符的职务任命原件。其家属多次寻找旁证材料，与公墓工作人员协调，均因没有代表申安邦职务的原始凭证而未办成死者骨灰安放一事。
　　　　死者之1996年，子申兆强到海淀区档案馆查的申安邦的任职情况证明书。档案馆的工作人员根据利用者提供的其父在海淀区第四届人民代表大会的代表证，查到了在区第四届人大代表的人名录中有关于申安邦的记录：“二十六，环山人民公社选区，申安邦，47岁，男，汉族，中共三机部第六研究所第一总支书记”，由此可以证实其父的职务级别。档案馆的工作人员出具了证明材料，申兆强将证明递交给其父原单位的党组织。1996年，在革命公墓业务科办理申安邦的骨灰安放事宜时，区档案馆出具的证明作为“有效旁证材料”而被认可。申安邦的骨灰安放问题因此得以圆满解决，使得其子女了却了30多年的心愿。
　　拨乱反正有依据 平反昭雪靠档案
　　　　1976年粉碎“四人帮”后，海淀区揭、批、查领导小组先后查阅档案70卷次，为海淀区拨乱反正、正本清源找到了依据。档案对恢复海淀区的真实历史面貌起了很大的作用。
　　　　四季青乡的李墨林同志是北京市海淀区农业劳动模范、全国第五届人民代表大会代表、北京市贫协主席和政协委员。在“文革”中，他受到“四人帮”的迫害，含冤而逝。“文革”结束后，区委组织部查阅了1956年至1975年的区委、区政府的档案，大量的事实否定了区革委会于日将李墨林同志定为“二地主”、“假劳模”的结论，为其平反昭雪，使四季青乡和他的家属深受感动。
　　　　通过这件事，许多人增强了档案意识。有的同志说：“平时人们不太重视档案工作。但到了关键时刻，档案工作能够提供很有说服力的素材，能够发挥极为重要的作用。”
　　知青子女户口进京 多亏档案立功劳
　　　　根据北京市有关文件的精神，“文革”期间到外地上山下乡的知青，现已在北京工作的，可以解决其子女户口进京问题。办理这项事宜，最重要的一条就是要证明知青身份，而要证明这一点，必须查找当年的原始记录。海淀区档案馆保存了“文革”期间区知青科在办理海淀区各中学学生上山下乡手续时留下的知青名册十一卷。上面详细记载着知青的姓名、所在学校、上山下乡的时间、所去的地点等，内容完整。这些花名册为大批知青办理子女进京手续出具了可靠的证明。这十几卷案卷看似平常，却创造了显著的社会效益。
　　档案助海峡两岸亲人团聚
　　　　1983年夏，68岁的刘某（1948年底被国民党抓兵抓到台湾）想回老家探亲，其原居住地现属四季青乡。老人经香港到日本，请中国外交部寻找其家属。如果查不到，他将由日本返回台湾。34年沧桑，老人只记得离家时的村名、人名，对其它情况一无所知。外交部立即通过电话与四季青乡联系寻找刘某家属事宜。乡机关档案室工作人员立即调阅了1982年的人口普查档案，逐册查阅，查出全乡有三个“刘某”，同姓同名。工作人员根据年龄和住址等情况排除了其中的2个，只有玉泉北坞村的“刘某”与外交部提供的情况接近。为了进一步查明情况，档案室又查阅了1964年的阶级或成份档案。在刘某之史的阶级成份档案“家庭成员”栏中记载着刘某1948年底随国民党去台湾等内容，情况与寻亲者极为相似。在档案材料的帮助下刘某很快就与自己的亲人团聚了。
　　落实农转非 档案帮大忙
　　　　1993年，北京市市政府下发了关于“在乡村工作满10年以上，经考试成绩合格的赤脚医生可定为医士，有医士资格者户口可农转非”的文件。落实“农转非”的工作政策性强，涉及面广，关系到每位乡村医生的切身利益。海淀区永丰乡的乡村医生王桂梅参加了医士资格考试，其成绩合格。但在公布“农转非”名单时却没有她。经卫生局查短期卷，证明王桂梅四门成绩合格，应该享有医士资格，符合“农转非”的条件。在调查了解后，发现是工作人员因疏忽大意，抄名单时遗漏了一位（即王桂梅）同志。凭借区卫生局提供的真实材料，王桂梅和女儿均实现了“农转非”的心愿。
　　利用档案解决家庭房产纠纷
　　　　1998年11月，羊坊店街道柳林馆居委会一位居民不慎将房产公证书及原始批件遗失，造成家庭房产纠纷，带来一系列不必要的麻烦。由于当事人还记不清批准翻建房屋的年度，在资料的查找过程中也出现了困难。羊坊店街道办事处档案室经过认真查找，终于在1996年卷中查到关于翻建房屋的审批表及原始记录，确定了房屋的归属，为这位居民解决了家庭房产纠纷。
　　要案为凭不用愁 找井工作好开展
　　　　随着海淀乡六郎庄村外来人口不断增加，村民用水成为一大难题。为了解决这一问题，村委会决定拿出资金为村民找井。然而，事隔30年，村委会已难以确切掌握井的数量及深度等情况。通过到村档案室查找档案，村委会查到全村蟛眼分布图，选出合适的地理位置，掌握了井眼深度，圆满面地完成打井的工作，解决了村民的用水问题。村委会办的这件实事受到广大村民的一致好评。
　　利用会计档案 维护正当权益
　　　　原海淀街道办事处党委书记王烈因受贿罪曾被海淀法院判处有期徒刑两年。王烈不服，多次提出上诉。1996年12月，北京市高级人民法院做出终审判决，宣告其无罪。海淀区委、区政府决定，恢复王烈党籍，并补发工资、奖金、医药费等。在十几年间，因工资、奖金有过多次调整，要将十几年应补发的数目弄清楚有一定的难度。有关工作人员通过查阅十几年的会计档案，及时地为王烈同志补发了其应享有的一切待遇，使其深受感动。
　　婚姻证明保障正当权益
　　　　中央教育部科研所的周铭与吴国琴夫妇均在国外工作。1993年，吴国琴因车祸在美国去世，周铭向美方索要赔偿金，美方要求周铭出具结婚证明。周铭电话委托同单位的同志到万寿路街道办事处开具证明。经档案工作人员查阅，证实周铭与吴国琴于1986年办理结婚登记手续。民政科据此开具了结婚证明，婚姻档案为周铭向美方索赔提供了充分的法律依据，保障了其正当的权益。
　　档案维护了她的合法权益
　　　　1993年，北安河乡南安河村村民王××与李××离婚。离婚时，法院判决他们的孩子由男方李××抚养。但离婚不久，男方就将孩子交给女方，并长时间不给抚养费。迫于无奈，女方王××于1995年9月上诉到海淀区人民法院，要求变更抚养权。北安河乡政府档案室提供了离婚协议书原件海淀法院依据原始婚姻档案，将孩子的无养权判给女方，男方每月交抚养费50元。档案帮助妇女儿童维护了自身的合法权益。
　　档案核实退休人员的任职资格
　　　　1999年10月，北太平庄医院在为该院的梁双久同志办理退休手续时发现该同志的药剂师任职资格是自行填写的，医院没有他的“任职通知”等依据，只能查到认定其职称是护师的依据。为了核实梁双久同志的任职资格，北太平庄医院办公室主任到区卫生局档案室查阅职称改革档案，并在1987年的职称改革档案中找到了梁双久的任职通知书，确定了该同志的药剂师资格，保证了其退休的正确待遇。
　　招工档案化解企业与职工的矛盾
　　　　廓××是北京市第一水泥管厂的工人。该厂因与其它厂合并需要搬迁。在搬迁过程中，由于种种原因，遗失了包括廓××档案在内的部分档案材料。而廓××又因销赃罪被单位开除，但因其招工档案已经遗失，故单位无法将其档案转往所在街道，引起了企业与职工之间的矛盾。该单位工作人员经区劳动局查阅招工档案，证明了廓××确实是日被北京市第一水泥管厂招工。招工档案为廓××和企业都解决了难题。
　　&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 档案帮助知识青年回京落户&&&
&&&&& &知识青年上山下乡，到农村插队落户，是中国在特定历史条件下形成的一种社会现象。1987年以后，国家陆续出台相关政策，对部分知识青年子女回京予以解决，为贯彻解决这一问题，各级政府制定了有关解决男女知青子女回京落户问题的文件。2012年6月的一天，一位张先生来到档案馆，当工作人员问到其利用目的时，他说：“这不是要办户口么，劳动局要求证明我是哪年去插队(知青身份)的，可是因为时间久，我的证明已经丢失，无法办理回京落户手续，在此情况下想到档案，就来到海淀区档案馆查阅有关知青档案。”经过检索，很快便查询到他插队的时间和地点，张先生非常高兴地说到：“档案馆真是厉害,这样长时间的档案，你们都能查到！”之后张先生又非常高兴赞叹到：“感谢你们档案工作者，是你们为我解决了困难,再次谢谢你们！”档案馆先后接待此类查档上百人次，提供知识青年档案上百卷次，为上百名知识青年落户、补档、办理退休等提供了依据。这些同志对档案馆及时、准确的提供档案证明表示感谢，档案馆同时也受到有关部门的重视和表扬。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
海淀档案馆重视做好“窗口应急”服务
&&&&&12月17日上午，海淀档案馆利用服务大厅工作人员正在有条不紊接待着来访群众。忽然，扑通一声，前台一名查档的男士急病突发倒在地上。工作人员迅速判断来访者病情危险程度，组织现场施救，直到来访者从昏迷中苏醒过来，转危为安。清醒后的男子和赶来的家属千恩万谢，连连说：“没有想到政府部门工作人员，想的这么周到，突发病症时能够出手相救”。
这一幕对于来访者可能是意外的，但是对于档案馆工作人员来说，是有充分思想准备的。海淀档案馆担负着政府档案面向社会开放利用工作，每天都要接待几十位来访群众咨询查档工作，接待最基层群众。有的人不知如何利用档案，提出不合法不合规要求，需要窗口人员做耐心细致的解释工作。有的人需要查阅十几年、甚至几十年前的政府文档，一时无法满足要求就会出现激动情绪来，需要服务人员及时做好疏导宣泄工作，做为政府服务部门，档案馆窗口工作人员，需要有良好的心理素质，应对突发事情的发生，处理好各种应急情况，不使危情苗头发生。}