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盛大一卡通可充值的游戏及充值其他游戏方法
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网络游戏开始逐渐盛行，各种类别的游戏纷纷上线以来，赢得不少人的好评。其中盛大游戏排在比较靠前的位置。盛大一卡通可以充值的游戏，龙之谷，传奇世界，热血传奇，冒险岛，星辰变盛大传奇3以及上线不久的手游超级极地之光。盛大游戏为了方便用户在购买盛大产品不便发行的一次性预付卡，可以充值盛大指定范围内的游戏。除了可以为盛大游戏充值外，还可以在云奇付使用盛大一卡通充值其他的游戏。&盛大一卡通充值其他网络游戏1.进入云奇付商户换卡（），注册/登录云奇付商户会员；&2.在商户会员中心使用盛大一卡通在商户点卡寄售将点卡兑换提现到云奇付余额；&3.使用兑换的云奇付余额在购买网游商品中选择网络游戏充值，找到需要充值的非盛大游戏，即可将云奇付余额充值到其他的游戏。&，是盛大公司为了解决因用户在购买盛大产品过程中的支付不便而发行的一种带有点数的一次性预付卡。卡号15位，密码8位。用户可在有效期内将点数充值到盛大通行证中，用来消费盛大公司所有可用点数支付的产品。用户在购买游戏点卡时请认准是盛大官方一卡通，否则将不予兑换。
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盛大游戏陈光：《龙之谷》手游不仅给用户带来产品情结，更重要是文化向情结
盛大游戏陈光：《龙之谷》手游不仅给用户带来产品情结，更重要是文化向情结
时间： 14:59:49 |
来源：官方 |
作者：官方 |
　　盛大游戏陈光：《》手游不仅给用户带来产品情结，更重要是文化向情结 　　自2017开年以来，整个国内手游市场陷入停滞，老产品榜已多时，上线速度明显放缓。在这样的情况下，盛大游戏联合腾讯游戏携手推出的《龙之谷》手游，游戏一经上线便迅速冲到i畅销榜第二，截止目前为止游戏同时在线人数已经超过百万。
　　《龙之谷》iOS上线后迅速冲至畅销榜第二 　　对于不少玩家来说《龙之谷》不仅仅只是一款游戏，更多的其实是一种文化的情怀。从2010年端游版本在中国地区上线以来，以其独特的操作手感以及3D无锁定镜头的视觉感，获得众多玩家的青睐，在当年游戏最高同时在线曾达到72万。
　　而《龙之谷》手游版在很大程度上还原了端游时代的情怀，并在此基础上根据移动端的特点进行删减、修正和优化。使其能够带给玩家不逊于当年端游体感的同时，在移动平台上重新体验当年的感动。《龙之谷》与其说是一款游戏IP，更像是一个文化上的IP。历经7年的发酵，我们能明显看到用户不断从产品层面剥离，转而向文化层面靠近。在盛大游戏副总裁陈光看来，《龙之谷》手游除了能带给用户带来产品向的情结，更重要的其实是文化向的情结。 　　800万预约畅销榜第二《龙之谷》IP 七年发酵2年打磨 　　对于腾讯游戏、盛大游戏来说，目前《龙之谷》所取得的成绩的确可以说在其意料之外。但是从《龙之谷》品牌的整个规模以及市场反应来看，能取得如此成绩也属于情理之中。但是在陈光看来，《龙之谷》目前所取得的成绩并不是单纯的依赖IP。因为对于《龙之谷》的用户来说，不同时期都会有不同的感受。 　　2010年时，《龙之谷》端游刚上线时，其操作、3D无锁定和镜头的视觉感让用户有眼前一亮的感觉。虽然当时也有很多动作打击类游戏，但定位都比较真人写实化，而更魔幻风格且重操作的《龙之谷》在当时就树立了明显的产品特征。到2017年，《龙之谷》这个品牌已经迈入第七个年头。从今年1月5号正式开启手游预约活动，很多用户当初都体验过端游版本，这些用户非常注重端游的一个重操作感，手游版本又刚好能满足他们。 　　其次，《龙之谷》与其说是一款游戏IP，更像是一个文化上的IP。历经7年的发酵，我们能明显看到用户不断从产品层面剥离，转而向文化层面靠近。在陈光看来，《龙之谷》手游除了能带给用户带来产品向的情结，更重要的其实是文化向的情结。 　　虽然之前也曾有过不少类似于《龙之谷》的产品，包括盛大游戏也曾做过，但《龙之谷》却从未被超越。在陈光看来，一方面《龙之谷》在动作打击上有自己的特色，它所有动作的调优以及捕捉都很难去仿制，业内很多公司去做尝试的时候，会发现动作调优是最头疼的问题。《龙之谷》新角色和新动作推出周期非常长，主要是在动作调优上耗费了大量时间。 　　另一方面，《龙之谷》在动作产品里，其整个故事情节和文化刻画都很细腻，玩家非常有代入感，这样用户会更融入这个世界。在新世界里，我能知道自己的生存形式、朋友的生存形式以及为这个世界而都人他们都是怎样的，这个部分与很多游戏还是有所不同。IP的延展变化一定是靠长期的投入和持续的视觉感所带来的，反之很难形成文化IP。对于仿制产品或者Q版动作产品的尝试，一定要坚持以及找到产品本身的体征。而《龙之谷》是在RPG领域里让用户有不一样的感受。 　　而之所以游戏预注册人数能达到800万的规模，还要追溯到2014年的时候。当时盛大游戏就曾与米粒影业合作过《龙之谷》大电影，到2015年的时候，逐渐开始针对手游进行曝光，并以weak作为手游的产品表示。到年的&最初心&以及&在一起&发布会，也一直在向老用户透露盛大游戏正在尝试做《龙之谷》手游。除此之外还包括影视、图文、玩家原创等预热方式，预热时间从很早就开始了。 　　&从2016年6月份盛大游戏与腾讯游戏合作以来，在跟腾讯游戏的合作上有非常多的推动。诸如在游戏的测试上，就可以看到每次测试期都在不断优化，&陈光表示：&从动作操作到镜头的调试，再到IP的还原和传承以及一些新玩法的创新，这些新内容都不断给予玩家足够的信心。除了原先的情怀之外，还有一些新的内容，让用户觉得这是一款值得期待的产品。所以在预约活动开启后，用户人数也是不断在刷新。& 　　70多人的研发团队盛大腾讯再度携手实现共赢 　　去年到今年整个手游市场的变化非常大，顶级产品持续霸榜，导致很多用户在一款产品里形成更强的黏度。因此今年新上线的产品如果不是强IP，没有较强的用户粘度，势必会受到顶级产品的冲击。陈光表示：IP价值和平台价值在《龙之谷》合作中体现还是非常明显，无论是其本身的文化情节还是腾讯平台对用户的覆盖和推广上。 　　在产品研发方面，盛大游戏选择了与欢乐互娱进行合作。据了解，产品最初成型是在2015年的3月份，而拿出来给用户见面的第一个版本是在10月份，整个研发周期将近两年。从原本30多人到现在70多位研发的人员，团队规模随着时间的积累也变得愈发壮大。 　　项目初期，团队只是想在手机上还原《龙之谷》。所以在最初的设计中，遇见的第一个最痛苦的问题在于技能操作上。端游中的角色有着两排技能键，一共20多个技能，在操作上与手游的体感差距非常大，因此对于该如何取舍团队纠结了很久，到底该继承端游哪些操作部分。陈光表示：我们认为至少要保存一些简单的连招，像一些小技巧的实现，我们也是从技能减少的过程中再重新提炼。到了第一个版本，其战士职业的一些基础表现已经基本完成，之后就不断的去增加夯实其他职业的表现。端游的开发团队也把其动作的后台逻辑及代码、视觉表现上都针对手游做了很多调整。
　　2015年10月第一次做小规模测试之后，在与腾讯游戏的运营团队共同努力下，也针对手游也做了很多变化，譬如视觉感受。端游的视觉其实有很强的景深拉动特征，对于在PC大屏幕上的跑动以及其人物景深的变化如果应用到手机端，又该如何去做，整个视觉调整从2016年的3月份一直到10月份。从2D、2.5D、3D、到3D+，经过不断的用户体验和测试，希望能找到一个平衡的状态，让用户在不同的玩法过程中，能够实现小屏幕上的适配。在一些战场上，很多用户还是用2.5D的视角，而在一些PVE的战斗中，用户多数是选择3D，在这方面的创新也做了很多尝试。 　　除此之外，《龙之谷》最大的特色就是PK，而手游版本与端游还是有一定的区别，对于这个问题，陈光坦言团队之前也纠结过这个问题，那时候我们是完全遵循端游做的设计，发现有些体感是很难去实现的。譬如在释放技能时快速跳跃翻滚，躲避空中连续技的释放，这部分因受手机屏幕的限制以及操作便携性的限制让用户很难在手游上实现，毕竟端游是有外设键盘，所以可以很容以实现。 　　同时团队也看到端游产品拥有非常多的直播用户以及电竞赛事，端游的易懂性比手游低。如果是一名老玩家你可以清楚的知道技能操作，而如果是新玩家则很难弄清楚，只是知道技能很炫酷。因此，手游针对这些做了一定的优化，让用户更容易了解，在技能输入上也做了简易化。我们当初也很纠结，这样会失去一些注重强操作类的体感用户，但在手游上，为了能让适应更多的用户，游戏也做了一定的取舍。 　　陈光坦言：当然我们也发现了不少曾被疏忽掉的问题，譬如IP还原问题。那时只看了一个基础的故事线，到底是怎样的情怀让玩家能新生感触?从3月份开始，我们专门有一个IP监修的同事，在整个过程中，他也是一直在指导我们该怎样还原，玩家的体验又是怎样，包括有些运营时所产生的一些体感设计我们又重新把它串联起来。所以我们从3月份到9月份一直在做IP向的还原以及优化，像视觉、故事情节、语音输入等部分，一直都在持续做优化。希望让用户能找到当年的记忆。 　　2016年7月份之后，随着新的手游市场变化，我们也一直在该如何避免端游上曾出现过的角色代入感的问题。从角色代入感到小团队这部分该如何建立互动关系，朋友间该如何形成有效的连接，玩家在竞技上的追求又是怎样，该如何进行对抗设定才能符合手游的设定方式?这些都是在7月份之后一直在探讨和优化的问题。像一些新的玩法、新的模式以及的一些互动、个人家园称号和成长体系也一直在往这个方向做尝试。 　　一直到2016年12月份，产品一步一步地在成型。在这过程中，对于手游性能画质的提升以及新功能都做了很多调整。譬如在玩家操作过程中，角色可以随着手游的摇动，进行左右的转向和镜头的转向。在探索过程中，团队发现了一些新颖的玩法和不足的地方。 　　除了产品基本特性符合手游特征之外，游戏也在整个的外围生态、成长体系、用户互动上能更符合手游的变化进行调整。陈光再三强调：这些功能及玩法的优化调整也与整个团队分不开，无论是当初30来人的研发团队逐步增加至70多人的团队，以及与腾讯游戏的市场调研部门及运营部门的配合都离不开。事实上，这并不是盛大游戏第一次与腾讯游戏的合作，早在2015年，双方就曾携手推出了《》手游。当时该作在上线之后一举冲至畅销榜第一。自此之后，正式开启了双方合作的序幕。 　　不管是2年前的《传奇》，亦或是现在的《龙之谷》，腾讯游戏在产品的优化及发行上都给予了最大的支持和帮助：腾讯游戏平台有大量的ARPG用户，这些用户有很大一部分是在《龙之谷》之外的，这些用户需要什么，要通过腾讯的数据调研、数据分析、大数据去挖掘这些用户的喜好点。战斗视角的优化和多选择模式，以及电竞元素的挖掘，都是《龙之谷》手游在腾讯游戏平台上的创新点，也因此才能获得腾讯游戏平台上用户的喜爱。 　　同时，用户在竞技对抗中能够找到自己角色的体感标识，在小队配合中也能找到其配合关系，在大的竞技对抗中，除了强烈的操作感，用户也希望彼此间的合作变化，能让这种娱乐方式变得更有特色。这次类MOBA的尝试在某些方面可谓是第一步。腾讯游戏在这里发挥了在MOBA游戏领域的深厚经验积淀以及独特的创造力，事实上这种玩法最早也是腾讯游戏提出来的优化方向和想法。
　　对于每一次测试，不管是从用户群的结构描述，到用户体感的反馈，还是到数据的支持，腾讯游戏对于运营以及整个市场用户群的画像上给了非常多的指导。同时结合他们自身的产品，也给予了很多建议。可以说《龙之谷》之所以能取得如此成绩，腾讯游戏给予了我们很大的助力。 　　其次，同样也会把以往端游用户群的一些行为资料，以及账号关联互通等建议分享给腾讯游戏，让腾讯游戏在这个大体系上，通过微信和手Q平台更容易去触达这个市场。腾讯游戏基于大数据背后所带来的产品优化和设定，以及不同用户对于产品的不同理解，这点让我们觉得很佩服。其次，腾讯有很多产品，对于市场有深入的分析，对用户群也有较精准的定位。知道市场以及用户群目前的变迁，知道哪些事情该做，哪些事情不该做，该与哪些事情做结合让产品变得更有特色，这也给研发团队带来了非常大的帮助。 　　在当年端游时期我们遇见最大的问题就是在BUG方面，而在手游开发上，对于BUG的查找、稳定性、用户的安全性等方面腾讯游戏都给予了非常大的关注和推动，避免发生端游曾犯过的错误。这些优化以及有明显的数字量化标准的调整，把产品从一个中低档开始往优质稳定的方向发展。腾讯游戏所拥有的庞大的用户规模以及丰富的设计经验，能让这种文化二次发酵，使用户再回想起曾经的那段时光，这些是一些中小平台无法提供的。 　　但是与腾讯游戏的合作中也并不意味着一帆风顺，在2月27日安卓开服时，就曾出现了非常严重的排队状况。陈光坦言，在开服之前，盛大游戏曾对老玩家做过一个统计，看他们以前都是在哪个服玩，有多少人。很多人可能会在节假日期间回归游戏，而在上班期间又会再度离开，所以在某个阶段其单服进进出出的用户很多。在这种割舍不下的情怀下，一些服务器会出现严重的排队现象。同时，有些用户可能希望在以前的服务器里遇见之前的旧时朋友，因此大家聚集在同一服务器里，导致排队现象。对于玩家来说，这也可以说是一种情结。所以我们在和腾讯游戏的共同努力下，在后续版本上缩短了排队的时间，也尽量缓解了用户的不满情绪。 　　《龙之谷》不仅要做中国的文化 更要成为全球的文化 　　对于游戏后期版本的规划，陈光坦言，我们现在所有的美术资源都有做调节，同时手游团队之间也会做一个分享。一些用户在2月7号的一个先行测试中体验了《龙之谷》的一个新角色学者，在端游时期很多女性玩家都非常喜欢这个角色，其角色形象非常可爱，输出方式也非常有特色。因此，我们会考虑在之后的版本更新中，尽快让学者这个角色与玩家见面。除了学者之外，端游还有其他很多角色，我们也会慢慢把角色开放。 　　对于职业的二转目前还是单线式的方向，并不是一个最完整的方向，之后也会把单线式换成多转职的方向，让用户充分体验到端游的继承以及特征。只要把方向制定清晰，素材和资源就比较容易获取。除了角色本身之外，《龙之谷》手游世界也仅仅只是揭开冰山一角。在端游中，这个世界其实已经发展非常久远了。很多情怀部分，大家会随着手游重新感受一遍，同时把自己没有经历过的世界再去探索一遍，给用户带来不同的感受。 　　在粉丝经济以及泛娱乐方面的打造方面，《龙之谷》可以说是走在了市场的前沿，盛大游戏很早就决定要把《龙之谷》从单一产品转变成文化类的产品，在最开始我们就在尝试怎样把《龙之谷》文化提炼出来。刚才我也有提到，在2010年时，《龙之谷》定位是3D动作游戏，在年期间盛大游戏就更注重玩家文化向的部分。而在《龙之谷手游》的未来发展方向，我们也已经和腾讯游戏的市场团队达成了一致的共识，未来也会在粉丝经济和整个腾讯互娱的整体泛娱乐战略中不断进行深耕。 　　陈光表示：我们当时认为这有点像童话，在不同的世界里，找到相对有爱、互助、不断追求探索、非常自由的文化，这也是我们之后为何会去推动电影的落地以及同人文化的发展。《龙之谷》游戏本身不再是拘泥于以操作为主的产品，而更多希望它向一个泛娱乐文化类的产品做尝试和转变，这样才能让用户在游戏里找到自己心目中的净土与归属，这才是《龙之谷》文化所带来的深远影响。 　　在整个《龙之谷手游》的市场宣传中，腾讯游戏的市场团队和我们在前期不断投入情怀向的内容之后，后期会针对二次创作、同人文化圈的建立和发展进行逐步的扩散。我们希望更多的玩家通过这样的形式，把自己内心的感触抒发出来。也希望能够看到身边的朋友对《龙之谷》的文化产品的再理解、再创作。我相信每个人心中对世界都有自己的理解，他们的感受会在这个文化圈中不断的夯实和加强，促使其他族群对这个IP的认知与理解。 　　据了解，除了在中国地区上线外，盛大游戏从很早开始就已经启动海外上线的计划。陈光表示早在去年五六月就已经开始启动海外发行计划，包括确认海外合作伙伴和发行区域与国度。《龙之谷》本身在亚洲市场的认知度都挺高的，等国内稳定后，会陆陆续续开启全球发行计划。我希望《龙之谷》这样的文化不光只是中国单一市场文化，而是一个全球文化。
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Lv19炉火纯青, 经验 33704, 距离下一级还需 296 经验
期待已久的《龙之谷》手游今天不删档测试。终于可以玩到了
可以好好回忆一番当年和小伙伴一起泡吧玩游戏的日子了。
不知道是否与当年一样的感觉！
但是今天感觉不太对，第一天测试，就遇到各种问题了。
各位朋友，玩《龙之谷》手游，你遇到了什么问题？ 怎么解决的。来一起说说。
16:30 上传
16:29 上传
多选投票: ( 最多可选 7 项 ), 共有 228 友友投票
1. &延迟开服了
16.85% (60)
2. &不知道选什么职业好
23.31% (83)
3. &福利不够多啊
15.17% (54)
4. &人太多了，排队太久了
13.48% (48)
5. &缺一个妹子一起玩
14.33% (51)
6. &感觉方向键反人类的设计
8.15% (29)
7. &游戏安装不了啊
8.71% (31)
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Lv19炉火纯青, 经验 33704, 距离下一级还需 296 经验
不知道选弓箭手怎样呢？好不好用
&qq游戏已经可以玩了&
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开新区了，你可以去新区
&你在玩了？为什么我九游上还是即将测试&
&你可以去qq上看看，已经可以玩了&
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Lv2初学乍练, 经验 277, 距离下一级还需 123 经验
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有iOS 版本的吗？在哪里下载？谢谢
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Lv11渐入佳境, 经验 6479, 距离下一级还需 921 经验
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微信可以玩
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找客服解决吧，这是最合理的
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Lv19炉火纯青, 经验 28813, 距离下一级还需 5187 经验
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iOS啥时候能玩
&3月2号开放下载。不谢&
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Lv2初学乍练, 经验 256, 距离下一级还需 144 经验
想在苹果上玩
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我遭遇了，新成员，能碰到非常厉害玩家的，性子。
在九游论坛分享原创作品，投稿授予，持续输出原创作品则有效期永久
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苹果平台下载专访：《龙之谷手游》如何成为2017年现象级产品？
3月2日，由盛大游戏和欢乐互娱共同开发，腾讯互娱代理的《龙之谷手游》正式开启不限号不删档。游戏上线后，很快就爬升至畅销榜前列，最高时仅次于《王者荣耀》，位于畅销榜第二，上线半个月之后，仍然稳定在前三。
相对于很多大端游IP而言，《龙之谷》的端游影响力还不足以跻身超一线，但手游版成绩却毫不逊色。为此，记者前不久对腾讯互娱市场总监张戈和《龙之谷手游》发行制作人唐钧铭进行了采访，对《龙之谷手游》从制作到发行的各个环节进行了交流。
可以说，《龙之谷手游》的成功，除了游戏本身品质精良，也和腾讯的发行能力分不开关系。腾讯在发行和运营上已经形成了一套完善的方法论，不论是寻找和分析目标用户、还是触达目标用户、产品的优化改良，腾讯都拥有难以复制的资源和能力。在各家发行商还疲于买量、用户成本节节高升的当下，腾讯已经站在一个更高的地方。
同时，访谈里也谈到了《龙之谷手游》的一些后续计划，其中很重要的一项，便是在移动电竞领域发力。唐钧铭透露，他们已经在《龙之谷手游》里内置了一个赛事体系，并且将会设置游戏内的比赛观战系统，让玩家不用去直播平台，在游戏内就可以参与和观看自己感兴趣的内容。
以下为经过整理的访谈实录。
由于内容较多，我们对访谈进行了分段处理，点击可展开详细内容。
不只做情怀，放眼更大的ARPG市场
“2015年中期开始，产品同质化问题严重，没有太多的操作深度，数值堆砌严重，和3D ARPG用户诉求越走越远。我们觉得3D ARPG整个的用户需求在变化，用户对一个游戏的要求越来越高，所以我们针对这一市场重新做了梳理，研究用户需要什么样的ARPG游戏。最后，我们找到了《龙之谷手游》这款，并且重新定位了研发方向。”
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《龙之谷手游》和盛大的合作是什么时候开始的？
唐钧铭：腾讯和盛大的合作从2015年的《热血传奇》开始就非常密切，《龙之谷》本身作为盛大在端游时代非常成功的产品，之后的合作也顺理成章，双方从2016年的年中启动了《龙之谷手游》的合作。
《龙之谷手游》的开发进行了多久，开发和运营团队各多少人？
唐钧铭：合作开始双方对整个产品的资源和人员投入都是最高配置的。从研发方面，整个团队有近一百人，运营侧也是一个内部六星标准配置的团队，整个项目从合作开始到上线大概是10个月的时间。
之前在代理了《热血传奇手游》和《传奇世界手游》，现在代理了《龙之谷手游》也取得了很好的成绩。腾讯和盛大每次的合作都给业内带来了不小冲击，你们之间的这种战略合作，中间有没有出现过什么问题？
唐钧铭：双方的项目合作一直比较顺利，主要是基于两点，一方面双方都是从端游到手游都取得过成功的运营厂商，双方的专业度都非常高。另一方面，大家合作的目标很明确，盛大非常信任腾讯在整个手游运营和市场推广上的专业度，对手游用户运营上的深入挖掘，盛大是非常认可的。所以整个配合过程当中，双方都是非常愉快，也非常顺利。
《龙之谷手游》上线已经20天了，仅次于《王者荣耀》，很长时间都是排名第二。这个排名在你们的意料当中吗？因为《龙之谷》相对特别老牌的端游IP来说，受众基础可能并没有那么广。
唐钧铭：我们觉得《龙之谷手游》的成功是在情理之中。前期我们花了大量的心思去筹备和打磨，所以对其成功我们是有预期的。但又是意料之外，主要是它目前达到高度超越了之前的预期。我们认为有几个方面的原因，首先《龙之谷》端游在3DARPG这个领域来看，它算是最头部的IP，当年沉淀了大量的用户，用户对这个游戏的画面、打击感、技能体系以及到最后它跟《魔兽》相媲美的整个副本的体验，这一块在端游时代是有非常大的竞争力的。如何把它最经典特色还原回来，这成为了这款游戏能否成功的关键。
其次，从2014年开始3DARPG品类的第一波产品热潮就开始了，从《太极熊猫》开始，以及之后的一系列的精品，到影游互动的《花千骨》带动了一波比较大的高潮。但是2015年中期开始，产品同质化问题严重，没有太多的操作深度，数值堆砌严重，和3D ARPG用户诉求越走越远。我们觉得3D ARPG整个的用户需求在变化，用户对一个游戏的要求越来越高，所以我们针对这一市场重新做了梳理，研究用户需要什么样的ARPG游戏。最后，我们找到了《龙之谷手游》这款，并且重新定位了研发方向。
张戈：我和你想的恰恰相反，《龙之谷》的受众并不少，且受众从传播角度来说相对优质。首先在整个IP市场，《龙之谷》的IP经验用户盘子不小，有达到数千万级别。再一个，相比起其他经典端游IP，《龙之谷》的用户相对来说很年轻，大多都集中在大学生、初入职场的人群。他们特别愿意分享，愿意领导口碑和潮流，往往是他们朋友圈中的KOL。
在我们进行用户分析时，会发现在目前的平台，无论是直播平台、二次元渠道，还是自媒体，都聚集了大量的《龙之谷》经验用户，他们的“安利”能力特别强，而且龙之谷在玩家群中的口碑也很不错。从整个市场的预估和分析来看，我们认为一个有好口碑的产品很可能会撬动一个更大的市场。《龙之谷》恰好是这种有认知度、有口碑、有KOL、有情怀的产品。所以我们要做的，是怎么去撬动这些核心经验用户，让他们去“安利”身边的朋友，为我们创造更大的用户群。
在撬动更大的用户群方面，像刚刚唐钧铭说的，我们要知道用户需要什么，并且满足了他们的需求。在经历市面上一批纯数值堆砌的ARPG手游的洗刷后，现在的动作用户开始追求略微复杂一点的操作，和更有挑战性的副本。《龙之谷》手游恰恰满足这群用户的需求。
上线之前，你们预估《龙之谷手游》能到什么样的高度？
唐钧铭：我们只关注游戏是否好玩，是否被玩家所喜欢。只要服务好这批玩家，让用户玩到一款真正的3D ARPG游戏，这就是我们的目标。
《龙之谷手游》上线之后，大概的留存数据是什么样的？
唐钧铭：上线之后的留存数据比我们在测试期间还提升了不少，属于ARPG游戏中非常出色的留存。但因为具体比较敏感，这里不太好公布。
充分的口碑沉淀是爆发的源动力
“我们在KOL传播上，进行了非常精准的分析和精细化的运营。如前面说的，我们很早就对目标用户群进行了非常精细化的用户标签和行为判断，并且找了他们熟知的KOL进行合作。比如，在直播上，我们选择了用户认知度极高的小苍、若风进行直播，也找了剑痴人杰、萧萧这样的老玩家，都发现对我们的口碑扩散起到了非常大的作用，《龙之谷》手游的热度也是直线上升。喜欢这种游戏的用户被我们的这种标签所覆盖，同时他嗯愿意分享，也更加愿意“安利”他周围的人。”
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《龙之谷手游》在之前测试过程当中，有没有根据玩家的反馈进行比较大的改动？
唐钧铭：一定是有的，我们一直采用小步快跑，快速迭代的方式打磨版本，每次改动都是来源于测试数据的表现和用户的反馈。只要玩家提出的意见，我们评估是对游戏有帮助的，都尽可能的做了调整和改善。这也是腾讯游戏这么多年来一直推出很多成功精品游戏的原因，跟我们愿意倾听用户的声音、将用户需求做到最极致是密不可分的。
在这些相对来说比较大的改动当中，有没有一些例子？
唐钧铭：《龙之谷》端游是第一款背身视角的3DARPG，其实一开始盛大对视角还原这个点是很坚持的，但是从我们第一次、第二次的测试看，很多用户反馈晕3D视角，特别是在手机上双摇杆的操作方式，对于背身视角的控制是难度的。所以我们在充分还原3D视角体验的前提下，也倾听了用户的声音，加入了2.5D视角的选择。在后续测试当中，我们发现2.5D视角对用户的首日留存和长期留存都有比较大的帮助。
你们有没有数据看是使用背身视角的用户更多还是用2.5D视角的更多？
唐钧铭：基本上是一半一半。
在这款游戏的开发和推广过程当中，腾讯与盛大、欢乐互娱是怎么样做配合的？
唐钧铭：腾讯负责整个产品的运营，包括前期的产品定位和后期的推广，盛大负责IP文化的建设，欢乐互娱是研发与技术实现。
刚刚谈到一部分的市场和运营策略，相比过往的推广，《龙之谷手游》的营销有什么特别之处？为什么能得这么好的成绩？
张戈：自16年以来，腾讯已经发行过像《剑侠情缘》、《征途》等不同的有IP的RPG产品，本身的发行经验也在不断累积，发行能力在不断升级。在《龙之谷》的发行上，有别以往，我们除了深耕端游的用户资源和用户渠道外，也着眼于更大的ARPG动作和RPG角色养成市场。有了这样一个市场目标之后，我们很早就借力腾讯大平台的用户研究资源，精准地定位我们的目标用户。什么样的人可能会被这样的产品吸引？他们活跃在哪里？有哪些行为？我们可以如何触达他？从去年拿到这个产品开始就一直做这方面的工作。
第二，结合过往经验，IP声量的打造很需要时间。在这款产品上，我们其实较早地启动了预热。而且，在过往的产品预热操作上，我们只是告诉用户手游的信息，但是没有把用户沉淀下来，用户没有一个可以聚集、讨论的地方。而在整个《龙之谷手游》的营销中，除了把信息告知用户，我们更多考虑的是，把这群用户沉淀下来。所以，无论是在官网、公众号，还是兴趣部落等平台，我们都提早搭建，并且讲用户引入。在整个《龙之谷手游》的营销上，我们会发现它的官网流量、前期社区的粉丝数，比我们去年上线一些IP产品的流量是有着量级的提升。
第三，是我们在KOL传播上，进行了非常精准的分析和精细化的运营。如前面说的，我们很早就对目标用户群进行了非常精细化的用户标签和行为判断，并且找了他们熟知的KOL进行合作。比如，在直播上，我们选择了用户认知度极高的小苍、若风进行直播，也找了剑痴人杰、萧萧这样的老玩家，都发现对我们的口碑扩散起到了非常大的作用，《龙之谷》手游的热度也是直线上升。喜欢这种游戏的用户被我们的这种标签所覆盖，同时他嗯愿意分享，也更加愿意“安利”他周围的人。
正是我们对发行经验的不断积累和对营销方式的持续优化，以及用户的精准化的触达和精细化的运营，使得《龙之谷手游》在上市期能有这样的爆发热度。
你们会很主动的和KOL合作是吗？
张戈：对，一个是信息投送我们对他们有很精准的信息投送，让他们知道这个东西，那他就愿意去分享了。第二跟影响力比较大的KOL，我们一直在保持一种比较有深度的合作。
先诊断IP，再针对性做市场工作
“在我们拿到一款产品后，我们会如上面我说的，对IP会有一个前期的诊断。来去看它到底是什么样的IP，它在这个市场上，目前是什么样的地位，未来有什么样的机会。把这个考虑清楚了，我们再去考虑说我们针对这个IP我们要投入什么样的营销资源。如果说它满足我们所有这些方面的指标，那我们认为这是一个值得投入更多的包括人力、费用、资源的好IP。如果说它某些层面存在缺陷，我们先优先优化这些缺陷，再来考虑更多的资源投入。这是我们在整个IP营销上的思考。”
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因为您刚刚也提到，《龙之谷手游》的受众群体是相对比较年轻的，现在这种年轻的玩家群体其实本身就是一个很泛二次元文化的用户群体，在《龙之谷手游》之后的运营方向是什么？会不会做一些比如说同人文化方面的推动、衍生之类的。
唐钧铭：其实《龙之谷》IP在端游时代就比较注重和二次元之间的结合。包括洛天依其实在端游时代已经用过，合作的效果就非常好。到手游时代，我们从手游几次测试用户圈层数据来看，其实重合度还是很高的。所以我们后续第一是和市场侧，还是在二次元方面加大投入去做营销。从产品侧，我们也是更多希望游戏本身跟二次元圈层有一些玩法出来，有一些更加长线的东西。比如说我们现在在谈一些二次元人物的植入，和二次元IP的合作。
现在《龙之谷手游》玩家大概是什么样的构成，他们的年龄、构成以及新老玩家的占比上是怎么样的？
唐钧铭：整个用户的构成，这个和3D ARPG的特性有关，同时与这是一个端游IP移植过来也有一定的关联。整体来说，用户还是集中在高中生、大学生的比较多。当然也有24-30岁的一部分端游用户。
新老玩家的大概占比如何？
张戈：比起腾讯发行的其他IP产品，龙之谷的非经验用户，无论是从比例上还是绝对值上，都要更高。腾讯平台是把整个IP进行激活的同时，也在让它焕发第二春。未来还有更多的非经验用户等着我们去激活。
这次的推广上，我们会看到有一些在腾讯平台的中轻度用户同样也进入到了《龙之谷》手游中。 腾讯以前通过中轻度的产品把用户吸引进来，留在腾讯的平台之上。然后再不断地教育用户，把中轻度的用户向重度用户进行转移，让他们成长为更高端、更有价值的用户。从整体腾讯用户结构策略上来讲，我们发现这个策略是对的，它确实给重度游戏带来了更好的发展。这对我们未来整个平台发行策略上，也会有一定的指导。
对于未来的端游IP手游化发展你们是怎么看的？
张戈：IP这个东西其实只是一个知识产权方面的定义。我认为，对于游戏或者是对于产品来讲，一个好的IP首先得是一个好的品牌。这个好的品牌需要有它应有的好的元素。比如说较高的认知度，比较好的用户口碑和比较好的用户美誉度，最好他还有比较高的用户忠诚度，就是用户始终会围绕在品牌周围。这是我们对优秀IP的定义。
当一个IP具有这样一些维度的元素时，我们就认为它是最有可能成功的。有一些IP，它可能是认知度不高，但是是美誉度和忠诚度很高的，比如说RO，对于这类产品，从营销上我们的理解是，要看他的口碑能量有多大。我们将它的老用户、情怀用户发展为KOL，辐射到多大的用户群。
还可能存在一个情况，就是这个产品是认知度很高，但是相对来说它的美誉度不是那么高，对用户来说忠诚度可能也没有那么高。对于这类IP，我们在整个营销上的思路和理解是先得提升产品的整体口碑，把用户对其负面的影响尽量的消除，再去向外辐射到更多用户。因为在美誉度的基础打好之后，可以在上线阶段有更好的传播效果。
在我们拿到一款产品后，我们会如上面我说的，对IP会有一个前期的诊断。来去看它到底是什么样的IP，它在这个市场上，目前是什么样的地位，未来有什么样的机会。把这个考虑清楚了，我们再去考虑说我们针对这个IP我们要投入什么样的营销资源。如果说它满足我们所有这些方面的指标，那我们认为这是一个值得投入更多的包括人力、费用、资源的好IP。如果说它某些层面存在缺陷，我们先优先优化这些缺陷，再来考虑更多的资源投入。这是我们在整个IP营销上的思考。
强调操作性，未来要做电竞内容
“在移动电竞这一块，我们更多考虑的是如何让更多用户更加方便的参与进来，在更便利的环境之下可以体验到电竞的乐趣和精髓。其实这一方面，《龙之谷》已经在做了，就是我们的观战模式。玩家可以在这里面有大量的想看的东西。当我们组织比赛的时候，游戏直接在游戏端内就可以参与和观战。包括再结合电台相应的功能，在游戏里面做解说和直播。未来我们是要让用户更便利地接触到他们想要的电竞信息，最好是他们在游戏当中就直接可以体验。”
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现在《龙之谷手游》玩家的意见主要集中在哪些方面？
唐钧铭：玩家对《龙之谷手游》的整体满意度比较高，意见点主要集中在对端游技能更多还原，及公平竞技的天梯职业平衡上。其实关于技能数量，目前单职业就有多大数十种，而可以带上操作面板的达到10个，是ARPG产品中最多的之一。但毕竟手机屏幕有限，太多的按键反而影响操作，这也是经过多次测试验证的结果。而天梯职业平衡也是龙之谷本身的乐趣点之一，大家积极参与讨论也是我们喜闻乐见的，同时我们也会关注PVP数据，最大限度保证平衡。
《龙之谷手游》在数值和操作上的平衡你们是怎么考虑的？因为之前也说到过，你们希望它作为一个3D ARPG，区别于之前的那些3D ARPG来说，它的操作性会更强，会更多继承端游的元素。
唐钧铭：《龙之谷手游》大概是分为两条线，一条线是PVE副本冒险，这块跟用户核心需求是吻合的，通过数值带入，让用户慢慢成长，然后慢慢变强。另外一条线是PVP，主打的是纯公平模式。我们有1V1的天梯，4V4类似于抢据点的休闲竞技模式都是无数值的。不仅如此，我们还会在PVE上做拓展，比如巢穴竞速本，是难度较高的核心副本，完全无数值，所有用户通过操作比拼谁第一个通关，比谁用最快的速度去首通，满足对操作有需求的硬核玩家。
我们发现ARPG经过这么多年，数值堆砌越来越严重，整个游戏的生态会越来越恶化，造成一些游戏就是一波流，可能活不过两个月就被市场淡忘，被用户抛弃了。这些游戏其实忽略了用户在操作方面的核心诉求。而《龙之谷手游》尝试把这块当作一个突破口，将PVP、竞技副本用纯公平的模式呈现。当然这也是前期做了大量的对用户的分析和用户诉求的研究才做出的一个决定。
后续我们还会持续深耕，开发类似的2V2的天梯，以产生更多的配合套路。另外通过赛事去扩大我们公平竞技的概念，让更多用户通过赛事把整个动作竞技展现出来，更了解我们的特色。
另外，我们也可以从直播平台去看，有大量的主播在自发性的播出龙之谷相关内容。有的房间同时在线有几十万，用户都是在看主播推副本，我们的副本特别有趣，上百中机制。还有的用户喜欢看PVP的天梯比拼，现在我们有老的四个职业，四个职业都有两转，最终会变成有16个职业给用户体验，这16个职业的技能搭配，我们又有PVP技能又有PVE技能可以搭配出很多的组合，这块有很强的策略性和观赏性。
你刚刚提到赛事的计划，《龙之谷手游》在未来会去做移动电竞吗？
唐钧铭：我们有这样的计划，已经内置了一个赛事系统在游戏内。整个赛事，是从线上开始，最后打到线下的一体化计划。会借助像企鹅电竞平台以及其他的电竞平台一起来做这个赛事，最终还会落地到类似TGA这样的大的赛事当中去。
你们现在对移动电竞这一块是什么样的看法？从2014年左右，大家开始说这个东西，中间也发展了有接近两三年了，你觉得现在来看移动电竞的一些趋势和发展是什么样的？
张戈：首先电竞已然是一种文化了，且它已经被大多数用户所接受。在这一块，如何满足用户这种文化方面的需求，我觉得不仅是腾讯，甚至包括整个游戏厂商都要考虑。而关于“移动电竞”，我一直觉得是一个伪命题。因为电竞就是电竞，移动电竞只是说在手机环境下，便于更多用户参与的一种竞技形式。我是这样理解的。
腾讯在这一块也是做了相当多的投入和布局。在移动电竞这一块，我们更多考虑的是如何让更多用户更加方便的参与进来，在更便利的环境之下可以体验到电竞的乐趣和精髓。其实这一方面，《龙之谷》已经在做了，就是我们的观战模式。玩家可以在这里面有大量的想看的东西。当我们组织比赛的时候，游戏直接在游戏端内就可以参与和观战。包括再结合电台相应的功能，在游戏里面做解说和直播。未来我们是要让用户更便利地接触到他们想要的电竞信息，最好是他们在游戏当中就直接可以体验。
腾讯后续会有更多这一类的产品上线吗？你们之后的产品布局是什么样的计划？
张戈：我们的成功经验一定会复制到未来新的产品当中去。比如说，一旦我们在《龙之谷》发现游戏内观战等功能点对整体电竞具有很好的帮助的话，就会快速的复制到其他各个类型的产品当中去，其实一直都是这样的。
对于营销层面，我们发现一些新的营销上有价值的方式、方法，对用户的挖掘点或者是一些新的可能的用户机会点，我们同样也会快速的应用到其他游戏当中。腾讯一直在推这样的一个发展方式。
在《龙之谷手游》后续的更新计划当中，还有什么大的动作或者是长期计划吗？
唐钧铭：接下来的版本会陆续更新端游中热门、受用户喜爱的职业，因为《龙之谷》端游职业非常丰富，当前版本是先把最经典的4个经典职业进行了还原。
此外，巢穴，龙本这一块也是玩家最追求的，绿龙、沙龙等副本都会陆续和玩家见面。
编辑 阮文焕
每一天，每一个夜晚，我都在想念我的家乡。啊~那湄公河上飘荡的小船。
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