(统一回复更新在了原文下面，评论不再回复)[拍卖行违规(宠物)物品被收回相关]给暴雪的一封信
[size=110%][color=skyblue]不会用折叠，所以以下都用分割线替代了。[/color]======[color=royalblue]背景：本人介绍：AFK7年有余，不刷本、不战场的奇葩RPG休闲玩(qi)家(pa)一枚(duo)；故事背景：6月初，看完电影后回归，花了1个月左右时间，做任务升到100级。
满级后一入宠物巨坑深似海；在宠物对战中被虐得死去活来，遂开始入驻拍卖行蹲点购买宠物，并且卖了2枚7万的时光徽章，宠物数量从200出头，扶摇直上，飙升到400出头，兜里的金币也由16万+，直坠到1300+，这不，刚刚又上架了一枚时光徽章。故事经过：今天早上服务器维护，到了11点50多左右，看见能上了，于是就开开心心地上去了，结果发现自己宠物对战栏的第二栏居然是空的(玩过宠物的都知道，对战栏一般只能替换，不能撤下宠物，况且1、3栏的宠物都还在，因此排除被盗号可能)，然后转念一想，昨天放在第二栏的是昨天刚从拍卖行低价蹲来了25级蓝色魔法扫帚，于是搜魔法俩字，赫然灰色，[/color][color=red][未收集]！！！！[/color][color=royalblue]再瞥一眼宠物数量统计，居然只有380+了，遂联系魔兽客服MM，反映了我的情况，于是就去吃饭了。
吃完饭回来，发现客服MM弹框我，遂聊。
balabala我高谈论阔了一大堆，通过种种细节推理，表示我的号没被盗，就是宠物少了，然后客服MM淡淡地回了我一句：“你那是违规宠物被找回，金币会在48小时退回给你的。”
我就还纳闷，为什么拍卖行里有那么多同一个ID下，多如牛毛的宠物在拍卖，其中还不乏很多CD副本掉落的宠物，原来都是黑货！！
于是我就继续跟客服MM交涉，我说，那你能不能提供一下我被收走了的宠物清单，以及对应的退换金币；或者，哪里可以查询我近期的拍卖行交易记录？
客服MM消失了良久，然后告诉我说，不好意思，这些数据是不能查询到的。
然后我又balabala吐槽了一大堆，并且还动之以理，晓之以情地与客服MM&情感沟通&，试图产生共鸣：“你也许是因为热爱暴雪、热爱魔兽，所以才到这里当客服的，那我们普通玩家也是如此，因为热爱这款游戏，所以我才跟你说这么多，当然，我知道你只是一名普通客服，我也不想难为你什么，我只是希望你能够把我的声音传达给上层，让程序员，让网易，让暴雪听见，并期待你们采纳”。
然而，以上只不过是我的自欺欺人罢了，毕竟只是一个小小的客服MM(说不定是男的也不一定。。)，于是再后来的反馈里，我又洋洋洒洒地写了一大堆，并且这还不过瘾，特此复制粘贴到了我大NGA，希望得到大家的共鸣，更希望在NGA逛帖子的鬼蟹能够看到，哦不，他已经去拳头了，应该不会再看WOW板块了吧，算了，管他谁，梦想总还是要有的，万一实现了呢？[/color]======[color=skyblue]正文如下：[/color][b]关于违规宠物被收回的问题，我觉得目前暴雪的处理方式很粗暴：就是简单地被盗号者归还宠物，在拍卖行者换金币。先不谈这种方式背后，购买者的隐性成本问题，先说说信息不对称的恶劣体验：1.被收回者，根本无从查询自己被收回了什么；2.被收回者也无法知道自己将会在什么时候被归还多少金币；3.就算中间系统有误，比如少归还了金币，甚至不归还金币，被收回者也无从获知。好，我们继续来谈隐性成本问题：1.被收回者蹲在拍卖行等待优惠价格宠物的时间成本，点卡成本；2.我不知道目前暴雪的被盗找回期限是多少天，我就先假设为30天，那么假如这个玩家在第一天被盗号，第30天找回，并且丢失的所有宠物被统统收回了的话那么问题来了：a.假设购买者在第一天就购得了一只绿色品质，1级的小宠物，花了30天，把它练到25级(或者用紫色石头升到25级)，再用石头升级成为了蓝色品质；b.那么，被盗者收到的将会是绿色1级小宠还是蓝色25级小宠？c.被收回者如果还是被归还当初在拍卖行购买1级绿色的拍卖价格是否还合理？对于以上这些问题，我有一些不成熟的小建议，希望能够反馈给你们并且期待你们采纳：1.信息公开，开放拍卖行流水清单查询功能，能够清楚查询到自己在一定期限内(最好大于被盗账号的申诉期)的交易记录。2.限制宠物流出，一个服务器账号一天通过赠送、出售、销毁的宠物数量最多为7只；一个战网通行证最多为15只；(以达到限制违规宠物被交易流转的速度)3.20级以下小号，无法在拍卖行出售宠物；(提高网络黑客的作案时间成本)4.从拍卖行所购得的宠物，在30天内(被盗账号申诉期)无法升级和提升品质；5.一个服务器账号每天金币交易(特指不通过拍卖行，而是玩家和玩家直接交易)总额不得超过10万金币(限制拍卖宠物变现的速度并提高变现的时间成本)6.最重要，也是我最期待的一项，最最最最最根本消除我们这些被收回玩家的不良体验的方法：那就是在返还被盗号玩家所丢失的宠物基础上，不收回通过拍卖行购得宠物的玩家的宠物。因为宠物，对你们暴雪、网易来说，或许只是一个电子数据罢了；但对于我们广大玩家来说，那或许就是一项最爱之物。正所谓君子有成人之美，君子不夺人所好，诚心希望暴雪、网易能够在理解那些被盗号玩家心情的基础上，也多体谅体谅我们这些蹲拍卖行，或者偶然在拍卖行买到心爱宠物的普通玩家的心情。最后，祝愿网易，祝愿暴雪，祝愿魔兽世界，能够陪伴我们这些WOWer们，走过下一个十年。[/b][/size]======[color=orange][b]我真是服了，那么多人跳出来喷我的。我码了这么多字，说了那么多想法，难道你们就统统只是一拉到底，只看最后一点？！！！我不知道现在浮躁的互联网环境下，为什么大家静下心来看看文字的片刻平静都丧失了？！！！我全篇有一个字是在损害被盗者的权益吗？！！！不要动不动就被迫害妄想症好吗？！！你们看到的，只是黑宠在我这被销赃了，可你们有没有再往后看呢？第一，盗号者为什么要用这么低的价格销赃？？第二，盗号者再销完宠物之后，怎样实现盈利？？第三，目前现有的宠物找回，能否真正让盗号者不盈利了？？第四，游戏拍卖行是什么？？我来替你们回答，我不是盗号者，所以答案也都只是由我看到的游戏现象所推理的，他们盗号者的产业链是这样的：盗号----变卖游戏物品成游戏金币---再将游戏金币通过世界频道或者本地频道的形式，通过第三方平台，与玩家达成人民币交易---最终实现盈利。总之就是游戏物品转化成游戏通货(游戏金币)，再将游戏通货转化为人民币。假设我说的产业链成立的话，那么，在我身上发生的情况，只是这个产业链的第二个环节，我不知道暴雪最后对于那些黑金是如何处理的，如果也只是简单粗暴地采取追回的方式，用人民币买到金币的玩家，最后金币回落到我的手中，我手中的宠物，再还给被盗者，那么你会发现，整个事情最后的处理回路就是：被盗号者什么都没丢，拍卖行买家什么都没得到，金币买主花了人民币买了一场空，盗号者拿到了钱。那么请问，在这样一种处理方式下，盗号者得到惩罚了吗？所谓被盗号者，其实也只是虚惊一场，真正被盗的，是那些贪图便宜，想着得到金币的----可能是萌新，也可能是一时头昏的玩家们。治标了，但治本了吗？？好了，我们来回溯一下事情源头：玩家账号被盗。结局：被盗号者损失保住了，被骗者交了智商税，盗号者赚到了真金白银。而作为中间的我，属于空欢喜一场，什么都没得到。这是最优解吗？我再提几个问题，作为结束吧：1.在现实生活中，如果你家被盗了，小偷又没抓住的话，会有个天使一般的GM给你来一场&月光宝盒&式的时光倒流吗？2.家中被盗，究竟是谁的责任，又应该由谁来承担这个损失？(我提一个现实社会中，遇到这种事前，最为常见的，普适的解决方案：保险)2.如果在现实生活中，你在宠物商店(注意，是国营的商店)，遇见了一条你等了很久都没有买到的特殊品种的小狗，你欣喜若狂，很开心的照顾它、并且陪伴它成长，然后有一天你发现，它忽然消失了，然后你的银行账户里凭空多了钱，你觉得那是用钱能够换回来了吗？(我在之前的回复里举的是另一个例子，虽然有些不恰，但可能更能阐述这个问题：你从合法的孤儿院里领养一个孩子(相当于游戏里的拍卖行)，你花10年，20年，养育了他(游戏里可能是几天，几块宠物石头)，然后孩子亲生父母找来了(玩家账号申诉)，就把孩子牵走了，然后说当年这孩子不是他们遗弃的，而是被人贩子拐走了(这宠物不是我主动卖的，是被盗号了)，于是再把你当初从孤儿院领养他的费用———可能几百、几千块钱给你就罢了。这样的解决方式合理么？？ )3.我说的最后一个例子，大家说会复制，balabala批判了我一大堆，那好，我再加一条-----从拍卖行里购得的宠物，灵魂绑定，无法再进行任何交易；并且通过账号申诉找回的宠物，也变成灵魂绑定，不得再进行任何交易。(允许摧毁)我麻烦大家都动动脑子好吗？一项政策出来，当然可以通过增加的方式，来杜绝其他漏洞，但堵永远不如疏，我不知道那样简单粗暴的解决方式，为什么会被大家如此推崇，还拿出万言书的帖子来喷我，我当然知道失去宠物的痛苦，别说被盗了，就我这种莫名其妙被GM收回我都很难过好么？但现在这种处理方式，真的惩罚到盗号者了吗？！！4.最后，我恳请，也谢谢大家，看完全篇再回复，包括我在保留宠物这个想法之前的其他想法。不要为喷而喷。这是NGA，我们都是有爱的NGAer，无脑喷人真的就有那么大的快感？！！[/b][/color]
这些事情我想宠物对战爱好者多多少少都经历过，唯一办法就是不要贪便宜去ah买黑宠，别无他法。
这就和你买黑一个道理你不知道黑货没关系，警察上门了，把钱退给你把黑货还给货主本人还不行么?还非要警察赔个黑货给物主?还要退你钱还不能回收你买的黑货?
不给清单确实不地道，其他没没黑点楼主搞个插件可以查自己差什么bb
发这没鸟用…… 而且黑货一般价格都低吧 不要买便宜的离谱的东西咯
在返还被盗号玩家所丢失的宠物基础上，不收回通过拍卖行购得宠物的玩家的宠物。你不觉得这是在复制宠物吗？A被盗号，盗号的可以成功出售里面所有宝宝，反正找回不收回。好了盗号更加猖獗，产业链都有了。所有稀有宠物一变二，二生四，四生万物。意见不能这么拍脑袋想出来的。
金币退换给你算好的了。[s:ac:嘲笑1]当然，你可以问他回收多少。
[b]Reply to [pid=80868,1]Reply[/pid] Post by [uid=]misayatt[/uid] ( 14:39)[/b]暴雪从来不在乎玩家感受。它们只在意酷不酷。
4月份朋友告诉我，我的wow在线，回家以后赶紧上线，发现一只挂在主城刷广告，把号上的点卡费光。打着既然我最近afk的打算，就一直没上线也没充点卡。昨天上线后发现小宠物基本都丢了。原来360多，现在只剩下100多。。。找gm，然后告知只能恢复7天内的小宠物。累觉不爱了，玻璃心。遂卸载，弃坑，正在前往多啦多[s:ac:哭1]
[b]Reply to [pid=80868,1]Reply[/pid] Post by [uid=380978]如果有一天[/uid] ( 14:39)[/b]什么插件可以查？。。我的意思是，查询自己的宠物变动情况。
宠物区的万人血书都没用，何况一封信呢不过除去其他的，流水信息可以通过官方方式自己查询我是很支持的
发信要发给官方途径 nga是私人论坛没卵用...ps：买宠物的金币返还了的话我认为就很合理了
宠物区那个血书都挂几个月了根本没起到任何作用……
[b]Reply to [pid=80868,1]Reply[/pid] Post by [uid=]misayatt[/uid] ( 14:39)[/b]那你封号啊，直接封卖宝宝的战网通行证。暴雪这样折腾来折腾去的，我也不知道自己丢了什么，相当于每天都在拍卖行买，但一觉醒来，发现又没了，全都空欢喜一场。另外，我这封信，适用于拍卖行的所有物品，不单单指宠物。至于你说的产业链的事，请先看看我以前的那些建议，如果在上述条件都满足的情况下，你觉得，被盗号这事，还有人去做么？不单是时间成本，包括宠物销赃后的变现速度，也大大降低。最后，我还是希望大家能够珍惜自己的账号。
NGA发有卵用。。。请去官方论坛。
[quote][pid=80868,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=380978]如果有一天[/uid] ( 14:39):[/b]这就和你买黑一个道理你不知道黑货没关系，警察上门了，把钱退给你把黑货还给货主本人还不行么?还非要警察赔个黑货给物主?还要退你钱还不能回收你买的黑货?
不给清单确实不地道，其他没没黑点楼主搞个插件可以查自己差什么bb[/quote]买黑直接抓走了好吗？也是犯罪。另外，说到隐形成本，参与不参与范围，至少得被带走问话，录个口供，难道还让国家给你误工费还？
悄悄的。。。之前买过很便宜的小克，恐怖小水滴什么的。。。心理就有点怀疑。。。于是没学扔小号的公会仓库里放了一个月才拿出来。。。没有被回收。。。也不知道来路到底如何。
[b]Reply to [pid=80868,1]Reply[/pid] Post by [uid=]山丘丶[/uid] ( 14:51)[/b]任何宠物收集插件都可以直接搜索自己缺少的bb吧。。。。。我记得以前那个插件坐骑 bb.都有。。大脚里面有。。
为啥给网易和暴雪的信要发在nga[s:ac:咦]
[b]Reply to [pid=80868,1]Reply[/pid] Post by [uid=380978]如果有一天[/uid] ( 14:39)[/b]其实准确说来，这跟买黑货还是有区别的。比如我买个黑货珠宝啥的，退回去之前和退回去之后，基本没什么变动。那我们再换个角度，如果是贩卖人口呢？(宠物其实跟人一样，也存在成长性的。)你从合法的孤儿所领养一个孩子(相当于游戏里的拍卖行)，你花10年，20年，养育了一个孩子(游戏里可能是几天，几块宠物石头)，然后孩子亲生父母找来了(玩家账号申诉)，就把孩子牵走了，然后说当年这孩子不是他们遗弃的，而是被人贩子拐走了(这宠物不是我主动卖的，是被盗号了)，于是再把你当初从孤儿院领养他的费用———可能几百、几千块钱给你就罢了。你觉得这解决的方式合理？？
[b]Reply to [pid=80868,1]Reply[/pid] Post by [uid=380978]如果有一天[/uid] ( 15:02)[/b]我知道啊，我的意思是宠物变动情况，而不是单纯的自己实时缺什么。}