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文章来源：中国科学报&&&&发布时间：日 12:28&&【字号：&&&&&&】
　朧。不必感慨於此，不必悲喜於一時。掬一杯清茶，任舒緩輕柔，剔透晶瑩的韻味悄然碾過心間。此時此刻，可以回憶過往，亦可以憧憬未來，或者我亦可以將心放空，做一回率真、坦蕩、本質的自己，而後輕松斂笑。曾幾何時，將迫切的心魂輕輕安放，執筆落下，徘徊於平平仄仄斷章殘句，在樹影搖碎時聽一聽雕窗外雨打芭蕉，瓊花飛落，盛一杯不知曉是秦時明月，漢宮秋夜，抑或是六朝煙月的光芒，淺酌慢斟，瀟灑醉花陰。或者，選一個春江花月。
　會計較，即使會有人說什麼讓自己覺得不舒服的時候，還是會笑臉相迎。不是變得軟弱瞭，隻是變得包容瞭。越是關心你的人，會直接對你說你該反思下是不是存在一些問題。不用先急著反駁，考慮一下，然後你會懂，愛你的人不怕你計較，而是怕你吃虧。於是寧願被你計較也不願讓別人計較你。這就是朋友。當你看到一件東西，想到一句話，想要對某個人說的時候，不管你們認識多久，你已經在心裡覺得他/她很親切。願意花時間陪你的人，值得你。
　看懂，看懂，傷情。人生，就是一種糊塗，一份模糊，說懂不懂，說清不清，糊裡糊塗，含含糊糊。看清，麻煩；看懂，傷感。世上之事，太過難纏；世上之人，喜歡糾纏。看不清，一種輕鬆，一份安寧。何況，人生看不慣的東西真多，看清，看懂，全是自找傷心。主動，是因為在乎；不聯系，是因為覺得自己多餘。走不進的世界就不要硬擠瞭，難為瞭別人，作賤瞭自己，何必呢？有時候，不小心知道瞭一些事，才發現自己所在乎的事是那麼可笑。誰。
　知道，這句話可不是我最早說的。幸好，我還有力氣，從小幹農活，練就瞭兩腿腳肌肉，雖說個子矮，但工地上的力氣活是能幹得瞭的。那時從唐縣到北京的車費我記得是六十，去之前，表哥就歡迎我去，說那裡吃的好，知近的親戚，會照看我，跟著別人幹的話可能受委屈。那裡吃的果然好，每天早上有兩個雞蛋，據說別的包工攤是沒有的，我著實高興瞭一陣。走著走著，望著望著，天剎然間就黑瞭似的。下雨瞭！人多的時候我會寂寞，沒人的時候我。
　；多點堅持，少點浮躁。把握好每分每秒，生活會變得更好。心態的好壞決定你生活的高度，這個問題不得不考慮！每個人在他一生當中會面臨種種或悲或喜或憂或樂的事情，無論大小都左右著我們的情緒，甚至我們的生活！遇到開心的事，不能喜之過及，遇到悲傷的事，也不要憂之過度。要時刻保持一種淡定豁達和開通的心態！有些事情來得很突然，搞得我們措手不及，這時要鎮定下來，遇事處理事，遇人處理人！人這一生，有幾大重要的事情，升。
　1米，人行道寬2至6米。始建於1898年，初稱中國大街，1925年改稱中央大街。全街仍保持原光滑的方塊花崗石鋪砌的路面（據導遊介紹，每塊花崗石價值1美金），建有歐式及仿歐式建築71棟，並匯集瞭文藝復興、巴洛克、折衷主義及現代多種風格市級保護建築13棟，是國內罕見的一條建築藝術長廊。它也是目前亞洲最大最長的商業步行街之一。沒有去過莫斯科、巴黎、羅馬、希臘的人，盡可以在這條街上領略這些城市建築的特色。。
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　　和讯网首届全国理财师大赛目前已经进入复赛的关键阶段，我们很荣幸地邀请到了，大赛主办方和讯网COO陈剑峰先生和中国光大银行财富管理中心主任，张旭阳先生于8月9日做客和讯理财沙龙，和广大网友畅谈此次大赛的活动情况，敬请关注。　　 　　 (和讯网COO 陈剑峰)　　 　　
(光大银行财富管理中心主任 张旭阳)　　“光大杯”和讯网首届全国理财师大赛由和讯网（北京和讯在线信息咨询服务有限公司）主持筹办，中国光大银行协办冠名，活动目前面向全国范围普及理财知识，意在传递理财服务的重要性及价值性，让更多的人从理财中受益。大赛于日开始报名至8月24日比赛结束，整体比赛进程涉及初赛、复赛、决赛三个环节，层层选拔，从易到难，考查参赛选手的综合理财服务水平。同时网民还可参与到大赛互动当中，网民可在线提出理财问题，支持参赛选手等等，如是注册网民更有机会赢取参与大奖。　　沙龙实录：　　和讯网：　　和讯网友大家下午好！和讯网首届全国理财师大赛目前已经进入了复赛阶段，今天很荣幸请到了大赛主办方和讯网COO陈剑峰先生和中国光大银行财富管理中心主任张旭阳先生，作客和讯理财沙龙，和广大网友聊一下此次大赛的活动情况。　　欢迎二位领导光临。我想请问张总和陈总这样一个问题，先问张总，为什么光大银行要选择此次与和讯一起来做全国首届理财师大赛呢？　　张旭阳：　　首先网络在人生活中的作用越来越重要，尤其是在美林的调查中可以看出，这些人通过网络来寻找第一手的投资信息，同时又更多在网上进行交易，网络产品成为下一步做理财产品很好的载体。就和讯而言，和讯定位是十分符合网上理财发展的，和讯作为中产阶级门户，它跟我们的业务发展导向是比较贴切的，而且和讯有这么广阔的网民资源和这么精深的专业制作媒体，我们跟他们合作能够强强联手，把光大的品牌在更广的范围内进行传播，这是我们跟和讯合作的主要初衷。事实证明经过初赛和复赛的运作，吸引了大批客户到光大银行，也吸引了除了光大银行之外的理财师来参加，可见这个策略是成功的。　　和讯网：　　请问一下大会主办方和讯网COO陈剑峰先生，作为主办方之一您是如何考虑与光大银行合作的？　　陈剑峰：　　我们想做这样的大赛已经不是一天两天了，刚好有光大的同志提出这样一个想法，符合现在这个阶段我们正在考虑的一些事情。我们之所以能够跟光大达成这样的合作，共同来推动首届全国理财师大赛，其实有一个很重要的背景是从对整个市场了解的过程中，感觉到光大银行从1997年进行股份制改造以后，一直到最近整整十多年的时间内，尤其最近这一两年在理财财富这方面的工作，在国内银行中是走在前面的。现在国内关于理财的市场也正在非常快速地发展，我们两家一拍即合，来应对整个市场发展的需求。市场从网民踊跃的参与也能够看到这一点，这确实是一个方兴未艾的市场。　　和讯网：　　正像张总说到的，您认为和讯品牌内涵和光大理财内涵有一些契合点，所以选择强强联手合作。您认为知名品牌内涵包括哪些因素？　　张旭阳：　　这超出我的管辖范围了，我更多是做产品设计和产品推广的。就品牌而言，要经历产品推广到市场推广到品牌推广的阶段，最终的目的是做品牌，把光大银行的理财品牌、财富管理品牌做起来。对于我来讲知名品牌内涵有三个要素，第一是可复制性，客户通过对品牌的购买、消费、接触中的一种独到的体验不断被复制，而不是短期的行为。第二是可预见性，在之初能够预见到这个品牌有怎样的感受，这相对于其他品牌、品种所带来的独到性的收获，也包括一些心理上的满足感。最后是专一性和专属性，这是一个品牌能够成功的三个内涵。　　和讯网：　　陈总，您一直负责和讯网的运营工作，您认为在和讯网发展十年中有什么独特的品牌效应在起着作用？在投资者心目中有这么高的地位呢？陈剑峰：　　我们从品牌的力量上来看，主要是从用户对于我们网站内容的信任，他们对于我们这样一个品牌持续访问的忠诚来体现的。针对这个活动而言，我们之所以能够在这么短的时间内有这么多人来关心、关注，同时参与这样一个活动，其实是对于我们品牌在过去十年左右的时间积累的一种体现和反映。这样一种活动对于很多媒体来讲都可以去做，但是能不能够在短时间内引起全国性网民的关注，同时能够引起他们很快地反映到网络上来讲，这一点其实是其他媒体做不到的。其他媒体做不到的很大一个原因是它是一种互动的游戏、互动的活动。很多活动在做的时候，比如说传统媒体在当时开始做时肯定要经过相当长的时间才能反映出来，而通过网络可以即时反映出来，开始那天我们看到很多人迅速报名、很多人关心、提出很多问题，这是网络独有的特征。品牌的力量就是通过这样一种方式逐步体现出来的。　　和讯网：　　陈总对和讯互联网十年品牌的内涵阐述的非常清楚。想问一下张总，各家银行纷纷推出自己的理财中心，您能不能给网友介绍一下光大理财中心可以为客户提供哪些服务？　　张旭阳：　　有一个概念要澄清，现在做理财管理物理网点有三个层次，第一是理财中心；第二是很多银行包括交行、光大的财富管理中心；第三个是中资银行开始推出的私人银行业务网点。每个层次的物理网点对应的目标客户群是不一样的，私人银行业务面向的是高端客户，理财中心是面对大型理财中心的提供。你问的问题是集中在理财中心上，不管是大银行或者是小银行都有理财中心，都提供标准化的理财服务。私人银行业务在中资银行尽管有一定的基础，但是距国际私人银行业务还有很大的距离要走。对于光大银行而言，上海、北京和杭州三家会开始办光大银行的财富管理中心，面向高端客户进行服务。它面向的客户群体是可支配资产在一百万资产的理财服务和负债服务，就是贷款方面的需求，我们想提供360度金融体验。提供的金融产品涵盖从标准化普通的管理业务、清算业务，也包括理财业务服务，同时也包括跟个贷方面的安排。这种服务有别于向大众市场所推出的产品，这些产品是定制化产品、灵活度比较高的产品，而且是根据客户的风险偏好可以调整风险和收益的配比，满足客户的单一需求。同时还有专属化产品，比如说私募投资产品、个人信托产品，可以满足客户从资产增值、资产负债风险管理到资产转移全方位的理财需求，从产品到客户、服务流程都有别于光大银行理财中心提供的服务。　　和讯网：　　前些年前一些银行的VIP财富中心有一些服务类项目提供给客户，比如像银行的机场贵宾通道，或者是VIP等候室。光大在这方面和其他银行是打差异战还是有自己独到的战略战术呢？　　张旭阳：　　这些客户来到光大银行财富中心或者是理财中心，第一诉求是进行投资体验、投资服务。光大银行更多把自己定位为专业化的财富管理提供商的角色。我们想更多把我们的精力、服务和产品放在投资、避险和资产转移分配上，很多别的银行提供很多附加价值的服务，我们会适当选取一两种目标客户稀缺的（比如现在在中国这个人尽管有一定的资产基础，但可能看病还面临着很大的障碍），我们会在健康服务方面为客户提供一定的附加价值服务。也帮助他们在繁忙的投资或职业生涯之外照顾他们的健康生活。因为我们一直在讲理财是四个概念，理财是人生规划，理财是财富保护，理财是产品投资，理财是资产配置。人生规划方面可能更多强调的是如何打理自己的休闲生活、保持自己的身心健康。我们的附加服务在这上面放一些。其他像机场贵宾通道，这些跟我们的目标客户群体的基本需求和第一需求差距比较远，我们更多把精力放在前几项。　　主持人：　　张总对光大财富中心服务内涵解释的非常清楚。目前社会中人群对理财的需求比例越来越大了，和讯网如何将这一需求体现在网络服务中并服务于他们呢？　　陈剑峰：　　作为和讯来讲永远是一个网络的服务平台，网络发展到今天实际上大家都能够看得到它有很多种功能，不外于三种：　　第一种是资讯服务，通过网络去把资讯以第一时间、快速、及时、海量地传递给用户。第二种功能，互联网解决了原来传统媒体没有解决的互动问题，所以互联网很大的一个功能是把人与人之间的关系、人与组织的关系很快地建立起来，并能够相互之间产生互动。第三种功能，是互联网可以为很多用户提供原来无法在一个平台上完成的产品服务功能。和讯也会围绕着这三个方面为用户提供理财服务方面的需求，满足他们的需求。比如说我们会把理财方面的信息跟专业机构合作，把这些信息以最快速的方式传递到用户的桌面，让用户能够感受到、了解到有各种不同理财组织所提供的各项服务。　　第二个方面我们会利用我们网络强大的功能和每天到达网站的几百万用户，把他们之间的关系通过网络建立起来，同时通过他们之间的交流来完成对于理财知识的了解、对理财产品的体验。通过他们跟我们理财产品的提供商进行沟通和交流。其实这次全国理财师大赛活动就是利用这样一种功能，让业内的人服务于大众、让业内人之间进行相互的交流，我们继续会加大这方面的工作力度，满足用户对于理财大量的需求。　　第三个方面，我们也会跟很多专业机构，包括光大在内进行合作，把他们的理财产品逐一地搬到我们的网站上去，通过我们的网站进行宣传、推广，并且实时地进行一些服务。我们会按照资讯、互动服务和产品诉求这三种方式来满足用户对于理财的需求。　　和讯网：　　陈总对于和讯网和广大用户之间提供的服务和需求讲述的非常清楚。这里有一个问题想请问一下张总，目前国内以及国际上有很多各种各样的理财师认证，国际上最流行的是、AFP、CFA，被引到国内被叫做CFA了。在目前这样一系列的认证中，光大银行的理财师团队是什么样的身份构成的呢？能为广大投资者包括财富管理中心的VIP客户提供什么服务呢？　　张旭阳：　　光大银行取得中国银行标委会AFP、 有240人，占零售银行业务从业人员的十分之一到十二分之一左右，整个团队的素质还是比较高的。这些理财师的构成，大多数是光大银行自己培养的，大学毕业之后进入光大银行从事金融理财服务，通过在职培训，实战技术、实战经验的提高取得理财师资格。他们的几个特点：第一是年轻、有朝气，这些人有很强烈的学习冲动和学习动力，而且他们也能力不断提高自己的理财经验。第二这些人开放性的思维，很容易、很快地接受新产品，同时这些人跟客户的沟通能力很强。光大银行有这么多优秀理财师的队伍，可以根据客户的需求进行量身订做理财方案，这是我们的优势。　　这也是我们对理财师队伍的想法和理解，理财师队伍是一个很特殊的群体，以前还没有这样一个职业定位，这个职位是近几年才兴起的，理财师更多是一个桥梁，是银行和客户之间的桥梁，更多是客户能够达到自身财务自由的桥梁。通过理财师和客户的共同努力，使得客户免收一些资本市场波动的影响，免收资本损失的影响。这是对理财师基本情况的定位。　　我心目中理想的理财师应该有五个方面的特点，第一精深的金融知识，第二敏锐的市场洞察，第三不懈的学习动力，第四良好的职业操守，第五是感人所感的人文情怀。这是我心目中认为理财师应该达到或者是应该具备的特质，我们光大银行理财师队伍中有很多人已经达到我所认为的这个标准。当然我们希望光大银行的理财师队伍第一能够不断扩大，第二能够有更多人达到这个标准。　　和讯网：　　就目前大赛的情况我们看到很多网友都在踊跃提问，光大理财师给网友做的答案都是非常全面、综合性的，在您所了解的光大理财师中一般都有全才的素质，有内涵的还是有一定基础的了解，然后在某个方面，比如在基金或者是股票投资方面有一个特长，这个理财师团队是这样组建的还是由万金油的理财师组建的呢？　　张旭阳：　　这需要看客户定位了。刚才我提到在理财业务上是三层定位，理财、财富管理和私人银行业务，对于私人银行业务而言更多是专才，由一个专家团队对基金、外汇、商品、股票，了解不同层次的专业团队进行服务。可以从不同专业角度为客户提供不同的解决方案，还包括保险、信托。因为私人银行业务的财富是极为可观的，收入也是多元化的。对于财富管理业务这个层次不可能出现一个团队为某单个人做理财服务，因此财富管理就需要理财师队伍是一个通才，对各个产品都有一定的了解。我们会在总行这个层面设置一个专业团队。不是说一个团队为一个人服务，而是总行来支持分行具有通才性质的理财师团队。　　和讯网：　　正像您所说的专才和通才是相结合的，提到专业方面，我想请问陈总这样一个问题，因为和讯网本身就是业内最专业的财经门户，我们自己有很多银行、保险、基金、外汇、股票频道，他们都是专才，目前和讯理财频道即将改版，和讯也做出相应的改版，我想在最近时间内广大投资者都已经看到了，能否请陈总谈一下整体和讯改版的重要意义。　　陈剑峰：　　大家这两天看到了和讯首页发生了非常大的变化，对于这样的改版有很多人从不同的角度有不同的意见，但总体而言，对于这样一次改版我们感觉是比较满意的，反响也基本上是正面的。为什么要改版呢？改版是一个不停的活动，大大小小的改版一直在进行，但是从频道、从栏目，到从首页进行全面改造是不多的。　　之所以有这样一个改版，很大的原因是因为我们越来越多地意识到原来的版式跟现在的发展有了一定的距离。如果不加以改版的话很多愿望、我们想做的事情无法得到很好的体现。这其中也涉及到理财频道的改版，理财这个频道，整个网站严格讲都跟理财有关系，理财频道只是其中一个最专门的频道，它可能会结合到方方面面的股票、基金、外汇等等，都会涉及到，但是它还是有自己不同的立足点。　　这次的改版要突出三个方面，第一个方面是精编内容，随着互联网的发展，海量信息乱花迷眼，可以讲如果没有经过很好地编辑工作，很多重要的、好的信息会被海量湮没掉，越是海量越需要精编，越是有大量的信息越需要有一双慧眼能够把他们挑选出来，所以这是我们这次改版中贯彻很重要的方针就是要精编我们的内容。　　第二个方面是要把社区和财经内容进行更加紧密的结合。也就是说，要把我们财经方面的报道和社区互动功能的广泛应用更好地结合在一起。大家如果有时间的话可以多看看我们经过改版的页面，你们会看到很多跟社区互动功能相关的东西在我们的资讯板块里充分的表现。　　第三个方面是加强和突出服务的功能。原来是以资讯为主导、由社区为基础，但是服务功能相对是比较弱的。而这次改版以后我们也已经把服务作为我们下一个阶段发展最重要的内容。这次我们跟光大银行举办这样的活动本身也是我们要加强我们跟商业机构一起推动为用户理财服务工作的一种表现。今后经过这样一些改版以后，我们会从内容方面，在社区互动方面、在产品服务方面，我们会从这三个方面有非常大的改观，也希望这次改版内容得到用户的支持。如果说还有欠缺问题的话，我们会在接下去逐步改版中进行修改。　　和讯网：　　这边谈到了和光大进行的比赛，目前在国外理财师的建设中，都是以个人理财师的身份进行理财服务的，您觉得银行理财师的角色目前在我们大的金融环境中还是分业经营，您觉得他是什么样的角色？或者说银行理财师的角色和其他机构相比较有什么独特的优势呢？　　张旭阳：　　我可以先谈一下银行理财产品、银行理财业务开展相对于其他金融机构有什么优势然后再谈银行理财师的优势。　　尽管现在中国资本市场发展很快，可以看到今年上半年基金公司300多只基金达到1.8万亿的规模，今年上半年基金收益也达到3762亿。我们要看到就理财业务而言银行理财业务在四个方面有优势，第一银行是固定资产投资者，银行有长期的经验，有很多贷款，可以转换为固定收益产品。　　第二随着中国分业监管趋势的明显，银行不管是通过信托或者是其他载体进入资本市场，银行业成为资本市场产品提供者。　　第三个特点优势在于银行有银行产品交易资格和银行产品交易优势，通过银行产品交易为客户打开新的投资渠道。　　最后一个优势是银行的整体优势，银行投资产品范围、经营业务范围涵盖外汇、利率、汇率等等众多资产类别，可以在更广阔范围上为客户做投资理财、做资产分类风险管理、做避险业务，这也是理财很重要的内涵。银行理财、银行财富资产管理，相对于其他金融机构在产品设计方面有更多平台可以创新、可以开发。银行还有信誉优势，银行资质优良、有清算优势，最重要的是银行的客户优势，这是银行与其他金融机构的比较优势所在。　　银行理财师依托于银行这个平台可以为客户提供更综合化、更全面化的理财服务，不仅可以向客户推荐银行自身理财产品，也可以推荐银行代销的基金类、保险类和信托类产品，这样可以在一个更全面的角度为客户做理财设计，这是银行理财师天然的优势。随着银行的转型，不管是像工行这样的大银行，或者是光大这样的银行在培训方面投入都是很大的，首先从理财师基本素质方面较其他金融机构有很大的优势可以展现、体现。　　和讯网：　　刚才您也提到各大国有商业银行都在零售银行展开激烈的竞争，而且06年底、07年金融资本市场向外资开放了，这一块竞争会更加激烈，您认为光大银行理财业务优势体现在哪里？如何突出自己的优势？　　张旭阳：　　有这样几个优势，第一是产品方面的优势，光大银行是第一家做人民币产品的银行，也是第一批做外汇资产的银行。从04年到现在三年多的积累，在产品创新方面有一套比较行之有效的产品体系。　　第二是在团队方面的优势，经过三年半理财产品业务的开展和拓展，分行也积累了一批包括理财师在内的理财产品销售人员，他们卖的产品也有一定的经验，也知道如何根据客户需求进行销售，避免一些不当销售行为。　　第三是平台优势，光大银行集中化业务处理系统能够使我们的理财产品销售在全行进行，避免很多遭到风险。　　第四是在品牌方面的优势，光大银行04年、05年到现在，获得了包括和讯在内的主流财经媒体评比第一名，积累了一批客户资源和一定的品牌优势。　　最后一点优势体现在在风险业务管理方面，金融学上有一个风险和收益相匹配一原理，这个原理不仅对投资人适用，对理财产品提供商也适用。多承担一分风险可能就会多一分收益。　　光大银行在产品收益风险管理方面有很强的体系，从产品设计、单只产品开发、信息披露，可以使我们设计出的产品最大程度保护投资者利益。这也是今年上半年把握中国资本市场和香港H股很多热点，设计出一些产品为客户实现很高的收益，比如说我们的同赢八号第一个月为客户实现22%的收益率，这在收益风险管理方面我们有自己的独到优势。　　在信誉风险管理、操作风险管理方面，光大银行已经把理财业务纳入到风险管理体系，这也是国内银行第一家这么做的。还有光大银行也是第一个对产品进行内部风险定级，第一个由外部信用评级，联合资质评级公司对光大银行进行评级。通过信息披露等各个方面使我们产品做的更专业、更到位。　　如何保持这个优势呢？第一点，要向和讯网学习。和讯网这次改版可以说是破茧而出。和讯在做财经方面已经有很强的品牌、很强的比较优势，为什么要改版？要进一步超越自己、去创新，对于广大理财来讲也是这样的，我们现在最怕的是光大银行做理财作为业界领先者做的三年会固步自封，我们有时也会告诫自己，竞争是一个好事，可以让我们感受到外界压力，不断促进自己把自己做的更好、做的更大。第一需要不断保持创新的动力，因为老人总是有思维定式，新人一来就会带来新鲜血液，不断把我们的平台做的更完善一些。理财业务不仅是产品，在IT方面、技术方面、金融方面，也是一个综合化业务，因此把光大银行从单一产品优势扩展到平台产品优势上。这是保持光大银行理财业务产品基本的想法。　　和讯网：　　银行业的激烈竞争也会在网络中出现，有一个问题想问一下陈总，未来和讯如何扮演自己的互联网角色？　　陈剑峰：　　和讯这些年来一直在做一些事情，和讯网立足财经、服务于中国新兴的中产阶级，满足这个阶级的两个需求，一个是投资理财的需求，一个是品质生活的需求。实际上现在我们在互联网上在建设一个城市，一个中产阶级的网络城市。我们今后要扮演一个角色，我们也经常在说，我们有一个很重要的工作，我们要帮助服务好已经生活在我这个城市里的用户，有上百万的用户每天生活在这样一个城市里。　　第二个工作还要不断地用信息、用互动、用产品服务的方式来发展这个城市的人口。这是我们已经持续在做的事情，以百万级的城市来看，即使在现实生活中这也已经不是一个太小的城市了。尤其是这个城市里的收入水平、教育水平、知识水平都是相当高的一个用户水平群体，在国内互联网中，这样一个城市，和讯也是站在一个领先的位置。　　接下来银行业在竞争、基金业在竞争，还有很多外汇企业等等，都有非常多的现实物理世界中的竞争，所有的这些竞争都会在互联网这样一个虚拟的空间，也是一个真实的世界中得到一种反映和体现。他们各个不同的企业，一定也会按照物理世界中，占领各个不同城市一样占领互联网的各个城市。我相信和讯网应该是成为国内财经企业占领的一个重要城市之一。这是一个方面。　　第二个方面，作为和讯网来讲，还是要做好几个工作，第一是资讯服务工作。刚才说了我们还是要做好通过资讯的宣传，为这些金融企业做好宣传站、做好广播站，所以我把它定位为宣传平台，我们会成为所有财经企业的宣传平台。第二我们也会成为所有财经企业跟中国新兴中产阶级之间的交流平台。第三是第三方的观察平台，也就是说我们要扮演好用户、中产阶级和财经机构之间第三方的角色，用一个相对客观的角度、第三方的公正地位来对不同的财经企业所提供的各种不同的服务进行评测，同时把相应的评测结果按照最公正的方式推荐给我们的用户。我们有一个工作是第三方的评测工作，我们要把它做好。　　还有一个很重要的工作，我们也会联合这些企业，共同围绕着互联网的特征，为用户打造一些切切实实的投资理财产品，用互联网的方式服务于我们的用户。这是我们能够做的服务平台的工作。综合而言，我们能够做的实际上是一个平台的工作，一个城市建设者的工作，这是我们的一个想法。　　和讯网：　　刚才陈总很形象地介绍了和讯网作为一个互联网媒体在目前以至于今后财经领域竞争中扮演什么样的角色，很清楚地表达了我们是一个城市。这边有一个问题要问一下张总，在您看来目前各大银行理财服务中，您认为还有什么样棘手的问题需要我们马上就要解决？而且在解决的过程中光大银行有些什么具体举措呢？　　张旭阳：　　国内商业银行理财业务还处于起步阶段，但我想最根本的问题在于银行的整个架构设置问题，我们都在说以客户为中心，但是可以看到中资银行还没有真正建立起一个以客户为中心的考核指标体系以及组织架构和业务流程，没有以客户为中心这三个方面的配套和基本建设到位的话，很多我们看到的理财业务发展的问题只不过是一个表象问题，不是一个根本性的问题。所以我想矛盾是有主要和次要之分的，如何建立一个以客户为中心的考核指标体系、团队以及组织架构和流程，是我们在做财富管理业务、理财业务最迫切要解决的问题。　　光大银行在这方面已经有了一些措施，也包括光大银行在总行设立阳光财富管理中心，总行的阳光财富管理中心是从去年9月份成立的，是把原来产品设计团队和销售团队，通过一个新的架构设计使得从产品到销售、到客户关系管理由一个部门进行管理，面向一个客户服务群体，这样可以很好地保证我们产品服务的推出、金融服务措施的推出，包括后续服务的推出等等。这是我们想做的第一个事情。　　第二是光大银行在客户服务方面也有一些新的方式，包括我们把我们的产品进行风险定级，与客户的风险偏好相匹配，我们把客户分为五级，从谨慎型到激进类客户，产品也是从一星级风险最低产品到五星级风险最高产品。如果这个客户是风险中型偏好的客户他只能投资三星级以下产品。如果想投资风险型很高的五星级产品的话需要有两个客户产品经理向你进行客户推介，另外还需要签一个声明。通过这些使我们的产品能够真正围绕客户来运作。　　光大银行更主要是在产品投资、团队建设、理财管理三个方面来做。我们要建立一个核心产品群的概念，可以让客户实现一个可预期的收益、可复制性的产品收益模式。在团队方面，在光大银行推广理财师团队，也在建立经营营销团队，还有北京、上海、杭州开设的三个旗舰店，打造光大银行的投资管理系统等等。通过这一系列的服务使得我们在做理财三年来的教训和弱项短板得以弥补，希望光大银行的理财业务跟国际先进银行之间不仅是形似，更主要是神似，把一些精髓能够引入到光大银行中来，使得我们光大银行管理团队有一个国际化的视野和团队。　　和讯网：　　和讯作为财经类领航网络平台具有丰富的经验，除了与光大银行合作进行的和讯网首届全国理财师大赛之外，下半年还有什么样的活动？陈剑峰：　　其实我们常年活动不断，活动分两大类，第一大类是围绕着我们的用户的两大需求开展的活动，比如说投资理财、品质生活，围绕着这一块包括跟光大举办的这样一个活动，同时从过去的几个月开始，在全国范围内举办巡回的理财精英课堂，在北京举办时有上千人参加，在北展举行的。最近这两天在杭州也在举办几百号人的精英理财的讲座。同时在全国各地也在以省为单位，举办针对上市公司发展的上市公司巡回演讲，像在天津、吉林、长沙等等，也跟当地的证监会、相应的机构共同举办，在各地引起很大的反响。　　同时还有一些活动是针对当前的社会经济热点问题所展开的各种论坛，比如说今年是首只基金发行成立到现在已经十周年了，所以在今年9月份时会有"辉煌十年
基金基业常青"的中国基金业发展十年的高峰论坛。同时在每年的年底在财经领域中发生的重大事件、重要企业、重要人物进行盘点，每年有一届"财经风云榜"的活动。这个活动也会从10月份开始启动，成为我们一年的核心活动。我们会把全年财经领域中的重要事件、重要企业、重要人物进行第三方公平的评测和推举。　　类似于这样的活动还有很多，包括我们跟一些国内的财经媒体共同举办的"财经中国"沙龙，聘请一些国内著名的专家学者和企业家针对当前的经济热点问题进行讨论，譬如说这个星期就要开展一个活动叫"中国上市公司的IR年会"，就是投资者关系年会。类似于这样的活动确实非常多，也希望大家能够多多关心，多多支持、多多参与我们这样的活动，我相信接下来的半年、接下来几年和讯在这个领域中的活动会越来越多，影响力也会越来越大。谢谢大家。　　和讯网：　　今天十分感谢陈剑峰先生和张旭阳先生做客和讯理财沙龙。广大投资者可能意犹未尽，不要紧，请登陆和讯理财频道，直接进入"光大杯"和讯网首届全国理财师大赛页面和光大理财师进行亲密接触。再次感谢二位老总的光临，今天的沙龙到此结束，谢谢大家！　　
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